En avril, la météo est très variable et peu propice à l activité touristique.

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OTPA- Observatoire du Tourisme - Bilan Hiver 2018

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Saison hiver 2017/18

Saison 2017 – 2018 : une saison satisfaisante mais très peu ensoleillée !

Le calendrier des fêtes et l’enneigement sont plutôt favorables à cette saison bien qu’il manque des jours, et notamment des week-ends, ensoleillés.

Les chutes de neige de novembre annoncent un début de saison encourageant.

La météo en décembre est favorable à l’exploitation des stations de ski et espaces nordiques.

Janvier est marqué par un temps maussade (vent, nuages et pluie…) avec un seul week-end, en fin de mois (27 et 28), ensoleillé où les stations connaissent alors un pic de fréquentation.

Le contexte météo de février et mars ne s’améliore pas et reste maussade, instable et perturbé.

En avril, la météo est très variable et peu propice à l’activité touristique.

La fréquentation à l’office de tourisme des Pyrénées ariégeoises est en hausse concernant l’accueil et le conseil auprès de nos clientèles. Fréquentation du site web et appels téléphoniques également à la hausse. Notre bassin de clientèle reste sans conteste la région Occitanie. La part des étrangers reste trop faible malgré la proximité de l’Espagne.

Les demandes concernant les services, les activités ski (piste, espaces nordiques et raquettes à neige) sont majoritaires (annexe 1 page 9).

En termes de consommation, les dépenses semblent stables et correctes comme en 2017. Ce qui n’est pas dépensé en forfait ski est profitable aux autres prestataires touristiques (restaurants, commerces, activités nature loisirs…).

Les Pyrénées ariégeoises enregistrent une hausse de fréquentation de +1.9% par rapport à 2016/2017. Seuls les villages vacances enregistrent une baisse du nombre de nuitées de -7.7% mais ce type d’hébergement conserve le meilleur taux de remplissage et meilleur rendement comparé aux autres hébergements (page 6 et annexe 2 page 12).

Sommaire

Méthodologie……….………p3

Domaines skiables……….………..p4

Activités loisirs nature……….……….p5

Consommation……….……….p5

Festivités………p5

Activité thermale………...p5

Hébergements………...…...p6

En bref………p7

Annexes……….p8

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3

Le territoire des Pyrénées ariégeoises

Méthodologie

Enquêtes réalisées en partenariat avec l’Agence de Développement Touristique Ariège-Pyrénées menées auprès des professionnels : stations, activités de loisirs, écoles de ski, sites de visites, commerces, restaurants, hébergements…

Enquêtes de fréquentation hébergements marchands et non marchands via le bureau d’étude G2 A Consulting.

L’analyse de la fréquentation touristique des lits se fait de manière exhaustive : collecte automatisée, interrogation des opérateurs, récolte d’indicateurs généraux (production d’ordures ménagères ou la consommation d’eau).

Analyse des statistiques internes à l’office de tourisme (outil RoadsApp Constellation).

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DOMAINES SKIABLES

Globalement, toutes les stations ouvrent plut tôt que la saison dernière et ont donc un nombre de journées d’exploitation supérieur à 2017 lié au contexte météo et d’enneigement.

Augmentation des journées ski de piste  30%

par rapport à la saison 2016-2017

Augmentation des journées ski de fond  12%

par rapport à la saison 2016-2017 Les écoles de ski ESF + ESI

Augmentation des prestations vendues et chiffres d’affaires en lien avec l’activité des domaines skiables. Après un démarrage assez moyen en début de saison, les vacances de février sont exceptionnelles avec une très bonne répartition sur les quatre semaines. Les écoles de ski observent davantage de courts séjours pendant les vacances scolaires. Les cours de ski de piste restent largement majoritaire (89%) devant le fond (6%) et snowboard (5%).

9 687 480€

Chiffre d’affaire des 6 stations pour 2018

47.5

Emplois permanents dans les stations

185

Emplois saisonniers

11€

Tarif moyen espaces nordiques

25€

Tarif moyen stations ski de piste

519 918 497 716 441 926

559 454

Hiver 15 Hiver 16 Hiver 17 Hiver 18

Cumul des journées ski - stations Pyrénées ariégeoises

total ski de piste total espace nordique

384 273 351 565 322 037 297 459

387 883

Hiver 14 Hiver 15 Hiver 16 Hiver 17 Hiver 18

Ax 3 domaines

45 510 40 350 37 751 34 533

40 965

Ascou

9 178 9 178 8 038

9 456

Goulier

*

* journées ski : pour toutes les stations, les ventes de cartes de saison sont comprises ; pour les espaces nordiques, on entend par « journées ski » le totale des ventes de tous les forfaits (nordic, raquettes, luge et marche nordique).

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ACTIVITÉS NATURE-LOISIRS

La diversité des activités proposées sur notre territoire est un atout indéniable. 16% des personnes en séjour montagne ne pratiquent pas du tout le ski (source : G2A Consulting) et apprécient les à-côtés. Les personnes en séjour qui pratiquent le ski ne consomment du forfait de ski que la moitié de leur séjour !

CONSOMMATION

Restaurants +

Alimentation ≈ à +

Produits du terroir ≈ à + Loueurs de matériel de ski + Commerces divers ≈ à +

…

FESTIVITÉS

En février, « Explos winter édition » fait salle comble (environ 350 personnes).

La Snowgay, Cheval des neiges, Air Pailhères

Snowkite, la snow bike contest ainsi que de nombreux concerts, les animations au Casino et un large panel de petites festivités animent notre territoire durant la saison.

ACTIVITÉ THERMALE

Augmentation du nombre de curistes

 6%

par rapport à la même période de novembre 2016 à avril 2017.

BIEN ÊTRE

Augmentation des entrées au centre de détente en eaux thermales à Ax- les-Thermes

 4%

ACTIVITÉS LOISIRS

 Chiens de traîneaux 

 Randonnées raquettes accompagnées 

 Ski de randonnée 

 Activités équestres 

 Alpinisme et cascade de glace ≈

 Snake gliss 

 Parapente ≈

 Vtt sur neige 

 Biathlon (Beille) 

VISITES AX-LES- THERMES (petit train) 6 visites pour 113 visiteurs

19 pacs / visite en moyenne

SITES DE VISITE

Globalement, les entrées aux différents sites de visite

 3.5%

par rapport à la même période de novembre 2016 à avril 2017.

77 560 79 981 81 453 80 215 83 563 Entrées aux Bains du Couloubret

saison hiver (nov-avril)

2014 2015 2016 2017 2018

Novembre Décembre Janvier Février Mars Avril 321

27

138

81

328

468 Fréquentation et évolution du nombre de curistes

à Ax les Thermes

2013 2014 2015 2016 2017 2018

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6

HÉBERGEMENTS

Augmentation des nuitées touristiques  1.9%

779 801 nuitées

enregistrées sur la Communauté de Communes de la Haute Ariège tous types d’hébergements confondus. Attention, cette étude ne comprend pas le secteur de Tarascon-sur-Ariège.

Source : Tableau de bord G2A Consulting Haute

Ariège

Vallées d’Ax

Ax-les- Thermes

Les Cabannes

Auzat Vicdessos

Saison hiver 2018 ce qu’il faut retenir

Avant saison +137.2% +131.0% +132.5% +127.3% +337.0% Un bon début de saison Fréquentation moins performante sur les vacances d’hiver

MODÈLE ÉCONOMIQUE de la Haute Ariège :

1 lit touristique = 31 nuitées = 19 journées ski = 430€ de Chiffre d’Affaire en Remontées Mécaniques = 2 150€

de retombées économiques sur l’ensemble du territoire.

Noël/Nvel An +2.6% +2.7% -1.9% +15.5% +12.4%

Janvier +39.4% +41.9% +40.5% +45.3% +6.5%

Vacances

d’hiver -3.3% -3.0% -4.4% +0.7% -12.0%

Intervacances

mars / avril -6.1% -7.1% -6.0% -9.1% +19.0%

Vacances

printemps -51.1% -49.4% -47.1% -52.7% -70.1%

TOTAL HIVER +1.9% +2.5% +2.4% +2.6% -7.1%

Ressenti des hébergeurs - saison 2018

Hôtels



Chambres d’hôtes

et gîtes d’étape



Secteur locatifs



Villages vacances /

centres de vacances



Campings et chalets de campings aires de camping-car



Taux de remplissage moyen :

23%

Fortes disparités selon le secteur géographique et le type de lit (voir annexe 2).

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7

EN BREF

L’augmentation de la fréquentation dans les Pyrénées ariégeoises rejoint une tendance générale sur l’ensemble des massifs de la montagne française, avec une forte dépendance selon les conditions nivo- météorologiques...

L’enjeu territorial sur lequel des actions sont possibles est la structure des lits.

Plus les lits sont « chauds » plus il y a de lits professionnels à forte exposition commerciale (tels que les résidences de tourisme et villages vacances). Plus la commercialisation est importante et plus les taux de remplissage sont optimums. Les lits chauds assurent des retombées économiques globales.

A l’inverse, plus la part de lits « froids » est importante, moins il y a d’exposition commerciale (comme pour les résidences secondaires). Ces lits restent vident une grande partie de l’année. En termes de consommation, on parle de « picorage ».

La part des lits chauds sur notre territoire tend à baisser.

Les centres et villages vacances, qui génèrent un nombre de nuitées important, ont besoin de soutien pour maintenir et développer leur activité. En effet, l’enfant en séjour à la montagne est le skieur de demain !

Le taux de conversion entre journées de ski vendues et nuitées est à la baisse de manière générale. Le taux de non skieur absolu est en augmentation depuis quelques années. Un des facteurs explicatif est lié à la pyramide des âges. 16% des personnes qui séjournent en montagne ne pratiquent pas l’activité ski.

 Les enjeux majeurs de notre destination montagne :

o La diversification des activités avec la prise en compte des accompagnants dans nos stratégies de services

o La diversification des marchés de clientèles (françaises et étrangères) o La diversification de la structure des lits touristiques marchands (chauds) o Le développement de la fréquentation aux intersaisons

 Préconisations de G2A Consulting, tableaux de bord économique :

o mener une politique tarifaire efficace

o mener des actions commerciales collectives

o éviter la bascule de lits chauds en lits tièdes par de l’accompagnement

o encourager les hébergeurs professionnels à développer le court séjour (rentable en termes de retombées économiques globales).

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8

Annexes

A. ANNEXE 1 : BILAN CHIFFRE DE L’OFFICE DE TOURISME ... 9

1) CONTACTS ... 9

2) LE SERVICE COMMERCIAL ... 10

3) ORIGINE DE LA CLIENTELE "HIVER" DANS LES PYRENEES ARIEGEOISES ... 10

4) THEMES DES DEMANDES ... 11

B. ANNEXE 2 : BILAN DES HEBERGEMENTS ... 12

1) GENERALITES…CHIFFRES CLES DE LA FREQUENTATION TOURISTIQUE ... 12

2) EVOLUTION DE LA FREQUENTATION ... 12

a) Nuancée par structure des lits ... 12

b) Nuancée par type d’hébergement ... 13

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9

A. Annexe 1 : Bilan chiffré de l’Office de tourisme

1) Contacts

Site internet de l’office de tourisme saison hiver 18 :

. 12 Avis publiés

. 576 clients

contactent les partenaires adhérents à l’office de tourismevia le site dont 76% vers les hébergeurs et 24% vers les prestataires d’activités.

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2) Le service commercial

3) Origine de la clientèle "hiver" dans les Pyrénées ariégeoises

Chiffre hiver 2018 : 129 763€

.Linéaire : 2 250€

.Groupe : 105 081€

.Séminaire : 6 385€

.Congrès* : 16 045€

*rencontres directeurs Office de Tourisme

Pas de comparaison avec l’hiver 2017 du fait du changement de périmètre de l’office de tourisme (Vallées d’Ax  Pyrénées ariégeoises).

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4) Thèmes des demandes

(12)

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B. Annexe 2 : Bilan des hébergements

1) Généralités…chiffres clés de la fréquentation touristique Augmentation des nuitées touristiques  1.9%

779 801 nuitées

: saison hiver 2018

La semaine 9 (du 24 février au 2 mars 2018) est le pic de la saison avec un volume de 84 678 nuitées.

2) Evolution de la fréquentation

a)

Nuancée par structure des lits

Méthodologie – classification des lits

2017 2018

Nombre de lits

25 476 25 528

Taux de remplissage

22.6% 23.0%

Taux de remplissage cœur de saison

24.0% 25.7%

Nombre de nuitées par lits

30 31

Le stock Nombre de lits

Les performances Taux de remplissage

Les résultats Nombre de

nuitées

Évolution N/N-1 (en%)

Dont lits « chauds » 7 522 ≈29% 26.8% 267 725 -1.2%

Dont lits « tièdes » 4 521 ≈18% 35.2% 211 651 +6.1%

Dont lits « froids » 13 485 ≈53% 16.8% 300 425 +1.9%

Type de lit LITS CHAUDS LITS TIÈDES LITS FROIDS

Exposition Lits professionnels à forte exposition commerciale

Lits professionnels à exposition commerciale

modérée

Lits à exposition commerciale

modérée

Lits « sans exposition commerciale »

catégorie

Hôtel Résidence de tourisme

Village et centre de vacances

Centrale de réservation Agence immobilière

Résidence en multipropriété Camping

Gîte de France Clé Vacances

Offre C2C Liste des loueurs

Résidences secondaires

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b)

Nuancée par type d’hébergement

Sur Ax-les- Thermes, les taux

de remplissage restent très importants dans

la part des lits tièdes.

Les villages vacances sont les

hébergements professionnels les

plus performants en termes de remplissage et de

rendement (56 nuitées par lit).

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Observatoire touristique des Pyrénées Ariégeoises Agnès MORANGE

observatoire@vallees-ax.com 05 61 64 68 11