LANGUES Code CPF :

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LANGUES

Code CPF : 236371

NOVACAP FORMATION - N° SIRET 800 197 568 00028 ID : FP-ANG-01 Déclaration d’activité N° 82010158301 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat MAJ : 20/11/20 DOCUMENT INTERNE PROCEDURE N°20-01-01

ANGLAIS DE LA VIE COURANTE-Débutant Total

Vous n’avez jamais fait d’anglais ?

Grâce à ce programme « Anglais de la Vie Courante », vous pourrez démarrer sur de bonnes bases.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance !

Objectifs Pédagogiques

-Définir, comprendre, savoir utiliser les fondamentaux de la grammaire, de la syntaxe et du vocabulaire de l’anglais courant

-Reprendre confiance en soi grâce à des situations de communication simples

Objectifs de Formation

(conformément au CECRL)

-Etre capable de comprendre des mots familiers et expressions courantes (Ecouter) -Etre capable de comprendre des mots et phrases simples (Lire)

-Etre capable de communiquer et décrire de façon simple sur des sujets familiers (Parler) -Etre capable d’écrire des messages courts (Ecrire)

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant débuter la pratique de la langue anglaise

Durée moyenne (en fonction du niveau du stagiaire) 63 heures

Tarifs :

A partir de 50€ en cours collectif A partir de 120€ en cours individuel

Délai d’accès :

•Formation individuelle : Toutes nos formations sont réalisables à la date qui vous convient

•Formation Collective : Entrée et sorties permanentes toute l’année

Retrouvez en temps réel les dates et les places disponibles en nous contactant au 04-69-19-36-15 ou contact@novacapformation.fr

Prérequis Aucun

Perspectives

•Formation : Cette formation permet de suivre le programme « Anglais de la vie courante – Débutant A1»

•Métier : Pas de métiers spécifiques. Communiquer en anglais est une compétence transversale exigée dans de nombreux domaines professionnels

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement La formation suit une pédagogie active s’appuyant sur :

•Blended Learning

Cours en présentiel, par téléphone, sur internet, en visio-conférence, particuliers ou collectifs Alternance entre apports théoriques et pratiques Travail personnel en présentiel et à distance E Learning

•Supports

Ecrit, audio, vidéo, logiciel, professionnels

Mise à disposition de supports de cours et activité de mise en pratique

•Lieu

Salle de formation équipée d’ordinateurs portables avec connexion Internet, vidéoprojecteur, tableau, paper board

Dans nos locaux à Bourg en Bresse ou sur site

•Formateurs experts

Nos responsables pédagogiques et formateurs sont reconnus dans leur métier.

Retrouvez leurs références et échangez avec eux via notre site internet sur l’espace formateurs

www.novacapformation.fr/formateurs Suivi et Modalité d’évaluation des acquis

•Suivi des acquis des stagiaires

•Entretien bilan de fin de formation avec le formateur

•Attestation de fin de formation

•Possibilité de passer la certification LINGUASKILL ou TOEIC

Module 1 : Savoir se présenter Introductions

Am/are/is : Nice to meet you / How are you ? Vocabulary : What’s this is English ? Number 1-10

Plurals

Everyday English : Good morning ! Don’t forget ! (Révisions) Module 2 : Les pays Countries

Am/are/is : Her name’s … / She’s from … Listening (compréhension orale) : At a party Questions

Adjectives : Good/awful

Reading (compréhension écrite) : Where are they ? Listening : She’s from Berlin

Everyday English : Numbers 11-30 Module 3 : Les métiers Jobs

Questions and negatives : Is or isn’t Negatives and questions : I’m not/aren’t Listening : An interview with Ella Vocabulary

Everyday English : Social expressions (1) Module 4 : La famille

The family

Has/have : Alfie and his family Listening : Alfie

Reading : Who’s happy ? Vocabulary : revisions Pronunciation : they’re or their

Everyday English : The alphabet / On the phone Module 5 : Sports et alimentation

Sports/food/drink Thing I like : I like coffee

Present simple : I/you/they / Questions / Negatives Listening : Gracie and her parents

Vocabulary : Languages and nationalities Everyday English : How much is it ? Module 6 : Les dates et l’ heure The time

Present simple : Do/does/am/is/are Pronunciation : -s at the end of a word Prepositions : in/at/on

Vocabulary : Words that go together Reading : Barack Obama Everyday English : Days of the week Module 7 : Les questions Questions

Pronouns and possessives : Me/him ; my/his ; this/that

Vocabulary : Adjectives – happy/miserable Everyday English : Can I … ?

Module 8 : La maison Rooms and furniture There is / there are

Prepositions : On/under/next to … Vocabulary : Revision - Vancouver Everyday English : Directions Module 9 : Parler au Passé (1) Saying years

Was/were : Was born – Questions/negatives Reading : Andy Warhol and Princess Diana Past simple : irregular verbs

Vocabulary : Have/do/go Everyday English : Months ans dates Module 10 : Parler au Passé (2) Past simple

Vocabulary : The family

Making conversations : Was it a good match ? Vocabulary : Sports and leisure activities – go or play ?

Reading : A holiday in Disneyland Everyday English : Good sight-seeing Module 11 : « Je suis capble de … » Can/can’t

Adverbs : Very well/not at all

Requests and offers : Can I … ? Can you … ? Reading : Meet ASIMO

Vocabulary : Adjective + noun Everyday English : Everyday problems Module 12 : Les courses

What’s in the basket ? Some/any

I’d like a …/I’d like to … Offering things Like and would like Vocabulary : Food Reading : English food

Module 13 : Couleurs et vêtements Colours and clothes

Present continuous : She’s wearing/talking questions and negatives

Present simple or continuous Reading : Today’s different Vocabulary : Opposite verbs Everyday English : What’s the matter ? Module 14 : Le futur

Future plans

Revisions : All tenses – irregular verbs Vocabulary : Lists

Form filling

Everyday English : Social expressions (2)

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes handicapées.

Pour toute demande particulière, des aménagements peuvent être mis en place pour accueillir, dans des conditions propices à leur réussite, les personnes en situation de handicap.

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Code CPF : 236371

ANGLAIS DE LA VIE COURANTE - A1

Vous n’avez jamais fait d’anglais ?

Grâce à ce programme « Anglais de la Vie Courante », vous pourrez démarrer sur de bonnes bases.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Définir, comprendre, savoir utiliser les fondamentaux de la grammaire, de la syntaxe et du vocabulaire de l’anglais courant

-Reprendre confiance en soi grâce à des situations de communication simples

Objectifs de Formation

-Etre capable de comprendre des mots familiers et expressions courantes (Ecouter) -Etre capable de comprendre des mots et phrases simples (Lire)

-Etre capable de communiquer et décrire de façon simple sur des sujets familiers (Parler) -Etre capable d’écrire des messages courts (Ecrire)

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant débuter la pratique de la langue anglaise

Tarifs :

Prérequis

Avoir suivi le module « Anglais - Débutant total »

Perspectives

•Formation : Cette formation permet de suivre le programme « Anglais de la vie courante – A2 »

•Supports

•Lieu

Module 1 : Savoir se présenter Introductions

Am/are/is : Nice to meet you / How are you ? Vocabulary : What’s this is English ? Number 1-10

Plurals

Everyday English : Good morning ! Don’t forget ! (Révisions) Module 2 : Les pays Countries

Am/are/is : Her name’s … / She’s from … Listening (compréhension orale) : At a party Questions

Adjectives : Good/awful

Reading (compréhension écrite) : Where are they ? Listening : She’s from Berlin

Everyday English : Numbers 11-30 Module 3 : Les métiers Jobs

Questions and negatives : Is or isn’t Negatives and questions : I’m not/aren’t Listening : An interview with Ella Vocabulary

Everyday English : Social expressions (1) Module 4 : La famille

The family

Has/have : Alfie and his family Listening : Alfie

Reading : Who’s happy ? Vocabulary : revisions Pronunciation : they’re or their

Everyday English : The alphabet / On the phone Module 5 : Sports et alimentation

Sports/food/drink Thing I like : I like coffee

Present simple : I/you/they / Questions / Negatives Listening : Gracie and her parents

Vocabulary : Languages and nationalities Everyday English : How much is it ? Module 6 : Les dates et l’ heure The time

Present simple : Do/does/am/is/are Pronunciation : -s at the end of a word Prepositions : in/at/on

Vocabulary : Words that go together Reading : Barack Obama Everyday English : Days of the week Module 7 : Les questions Questions

Pronouns and possessives : Me/him ; my/his ; this/that

Vocabulary : Adjectives – happy/miserable Everyday English : Can I … ?

Module 8 : La maison Rooms and furniture There is / there are

Prepositions : On/under/next to … Vocabulary : Revision - Vancouver Everyday English : Directions Module 9 : Parler au Passé (1) Saying years

Was/were : Was born – Questions/negatives Reading : Andy Warhol and Princess Diana Past simple : irregular verbs

Vocabulary : Have/do/go Everyday English : Months ans dates Module 10 : Parler au Passé (2) Past simple

Vocabulary : The family

Making conversations : Was it a good match ? Vocabulary : Sports and leisure activities – go or play ?

Reading : A holiday in Disneyland Everyday English : Good sight-seeing Module 11 : « Je suis capble de … » Can/can’t

Adverbs : Very well/not at all

Requests and offers : Can I … ? Can you … ? Reading : Meet ASIMO

Vocabulary : Adjective + noun Everyday English : Everyday problems Module 12 : Les courses

What’s in the basket ? Some/any

I’d like a …/I’d like to … Offering things Like and would like Vocabulary : Food Reading : English food

Module 13 : Couleurs et vêtements Colours and clothes

Present continuous : She’s wearing/talking questions and negatives

Present simple or continuous Reading : Today’s different Vocabulary : Opposite verbs Everyday English : What’s the matter ? Module 14 : Le futur

Future plans

Revisions : All tenses – irregular verbs Vocabulary : Lists

Form filling

Everyday English : Social expressions (2)

Accessibilité

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Code CPF : 236371

ANGLAIS DE LA VIE COURANTE - A2

Pour parler un anglais pratique dans les situations de la vie courante et en voyage.

Découvrez ce programme « Anglais de la Vie Courante » Niveau A2.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance !

Objectifs Pédagogiques

-Définir, comprendre et savoir utiliser les fondamentaux de la grammaire, de la syntaxe et du vocabulaire de l’anglais courant niveau A2

-Reprendre confiance en soi grâce à des situations de communications simples

Objectifs de Formation

(conformément au CECRL) -Etre capable de comprendre des mots et expressions fréquentes (Ecouter) -Etre capable de comprendre des textes courts (Lire)

-Etre capable de communiquer à l’aide de termes ou expressions simples (Parler) -Etre capable d’écrire des lettres courtes types note, lettre de remerciements (Ecrire)

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant pratiquer un anglais courant pour communiquer dans des situations simples.

Tarifs :

Prérequis Niveau A1

Perspectives

•Formation : Cette formation permet de suivre le programme « Anglais de la vie courante - B1 »

•Supports

•Lieu

•Possibilité de passer la certification LINGUASKILL Module 1 : Pays et nationalités

Countries and nationalities Vocabulary : The family – Adjectives

Reading and listening (Compréhension écrite et orale) Our street

Everyday English : Everyday conversations

Module 2 : Les habitudes Daily routines

Present simple : He/she/it – jobs -or and -er Reading and listening : The Eurostar train driver Vocabulary : Verb + noun – Jobs

Everyday English : What time is it ?

Module 3 : Les loisirs Free-time activities

Present simple : More verbs – How often Listening : My favorite season Reading : My perfect weekend Everyday English : Social expressions (1)

Module 4 : La maison The house

There is/are : A holiday cottage

Some/any/a lot of : What’s in Deborah’s kitchen ? Listening : Homes around the world

Reading : The Malmaison Hotel, Oxford Everyday English : Numbers – Prices

Module 5 : « Je suis capble de.. » Can/can’t

Was/were : Were you at the party ? Could/couldn’t : When I was young Listening : When I was a child Reading : Galileo Galilei Everyday English : Polite requests

Module 6: Le Passé (1) Past simple

Regular verbs – Irregular verbs Past time expressions Reading : John Lennon

Listening : I went to a Beatles concert ! Vocabulary : Describing feelings Everyday English : What’s the date ?

Module 7 : Le passé (2) Past simple

Time expressions : In/at/on – Ago Reading : A history of early cinema Listening : My favourite film Everyday english : Special occasions

Module 8 : La quantité Count and uncount nouns

I like … and I’d like … : I’d like + noun/infinitive Listening : In a restaurant

Some and any Much and many

Reading : The chef who can’t eat his own food Vocabulary : Food – Daily needs

Everyday English : Shopping in the High Street

Module 9 : La comparaison Comparative adjectives

Reading : The tallest building in the world Listening : I worked in Dubai

Vocabulary : Town and country Everyday English : Directions

Module 10 : Parler de l’actualité Present continuous

Reading/Listening

Something/nothing : Somebody’s waiting for you Vocabulary : Clothes

Everyday Engligh : Social expressions (2)

Module 11: Le futur Future intentions

Going to – predictions : What’s going to happen Infinitive of purpose : Sue’s busy day Reading : Rocking around the USA Listening : A visit to Graceland Vocabulary : The weather Everyday English : What shall we do ?

Module 12 : Expériences vécues Present perfect

Yet + questions / Yet + negative Been or gone

Reading : Simon Murray – Three lives in one Listening : Get – Take

Everyday english : Transport and travel Accessibilité

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Code CPF : 236371

ANGLAIS DE LA VIE COURANTE - B1

Pour maitriser un anglais pratique et communiquer au quotidien. Découvrez ce programme complet niveau B1

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Comprendre et savoir utiliser le vocabulaire pour l’utiliser dans différentes situations de communication écrite et orale

-Comprendre et savoir utiliser les fondamentaux de grammaire et les structures plus complexes -Développer son sens de l’écoute et sa confiance en soi pour mieux échanger en anglais

Objectifs de Formation

(conformément au CECRL) -Etre capable de comprendre des mots et expressions essentiels (Ecouter)

-Etre capable de comprendre des textes rédigés en langue courante ou relative à mon travail (Lire) -Etre capable de communiquer dans la majorité des situations telles que travail,voyage, loisirs… (Parler) -Etre capable d’écrire des textes simples sur des sujets familiers (Ecrire)

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant se perfectionner en anglais

Tarifs :

Perspectives

•Formation :

Cette formation permet de suivre le programme « Anglais général et commercial - B1 » ou

« Anglais de la vie courante B2 »

•Métier : Pas de métiers spécifiques. Communiquer en anglais est une compétence transversale exigée dans de nombreux domaines professionnels

•Supports

•Lieu

Module 1: Révisions des temps (1) Tense revision : Present, past and future : Questions : Auxiliaries – Question words – who’s or whose ?

Vocabulary : right and wrong word Reading : Let’s stick together Listening : Janice and Andy

Module 2 : Les deux présents Present simple and continuous Reading : All you need is love Listening : The best things in life are free Vocabulary : Gerunds and -ing forms

Time expressions : Saying when

Past continuous : Making the past continuous Reading : Caught in the act

Listening : Someone stole my bag Vocabulary : Have + noun = activity

Module 4 : La quantité Expressions of quantity

Countable and uncountable nouns Some or any – How

much/how many – much, many or a lot of ? - a few or a little ?

Listening : My favorite kind of meal Reading : Britain’s favorite meal Vocabulary : Food

Articles : a, the or nothing ?

Module 5 : Le futur Future forms I like and I’d like

Will – present continuous – will, going to or the present continuous ? Reading : Courriers, lettres de

motivation, cvs, compte rendus. Dates, heures, calendrier.

Listening : 3 teenagers and their ambitions

Module 6 : La comparaison Comparatives and superlatives

Reading : Three great things to do in London Listening : Visiting London

Module 7 : Le passé (2)

Present perfect : Past participles – for, since and ago

Present perfect and past simple : Time expressions

Present perfect + adverbs : Never, already, just, yet

Reading : 14,000 miles on a pizza delivery bike

Module 8: L’obligation Have to

Should : Advice – Have to or should ? Must : Obligation – mustn’t or don’t have to ? Reading : The helicopter pilot

Listening : The train driver Vocabulary : Verb + noun

Module 9 : Les mots de liaison Conjunctions – When/after Vocabulary : Homonyms Listening : A love story Reading : Things we never said Narrative tenses

Module 10 : Le passif Passive tenses

Reading : Look who we found on the Internet Listening : Internet dating disasters – Pas principles as adjectives

Vocabulary : Compound nouns

Module 11: Révision des temps (2) Tense review

Present perfect continuous : Forming the tense and the question

Vocabulary : Phrasal verbs – find out/look for … Reading : The greatest rock’n’roll band in the world

Listening : My kind of music

Module 12 : La condition First conditional Might = perhaps + will

Second conditional : Dreams – If things were different

Vocabulary : Prepositions – at/on/for …

Accessibilité

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Code CPF : 236371

ANGLAIS DE LA VIE COURANTE – B2

Pour maitriser un anglais pratique et communiquer au quotidien. Découvrez ce programme complet niveau B2

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Comprendre et savoir utiliser le vocabulaire pour l’utiliser dans différentes situations de communication écrite et orale

-Comprendre et savoir utiliser les fondamentaux de grammaire et les structures plus complexes -Développer son sens de l’écoute et sa confiance en soi pour mieux échanger en anglais

Objectifs de Formation

-Etre capable de comprendre des comprendre des conférences,discours, langue standard (Ecouter) -Etre capable de comprendre des textes littéraires assez long (Lire)

-Etre capable de communiquer de manière spontanée et d’aisance,donner mon point de vue (Parler) -Etre capable d’écrire des textes clairs et détaillés sur de nombreux sujets (Ecrire)

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant se perfectionner en anglais

Tarifs :

Prérequis Niveau B1

Perspectives

•Formation :

Cette formation permet de suivre le programme « Anglais général et commercial - B1 »

•Supports

•Lieu

Module 1: Révisions des temps (1) Tense revision : Present, past and future : Questions : Auxiliaries – Question words – who’s or whose ?

Vocabulary : right and wrong word Reading : Let’s stick together Listening : Janice and Andy

Module 2 : Les deux présents Present simple and continuous Reading : All you need is love Listening : The best things in life are free Vocabulary : Gerunds and -ing forms

Time expressions : Saying when

Past continuous : Making the past continuous Reading : Caught in the act

Listening : Someone stole my bag Vocabulary : Have + noun = activity

Module 4 : La quantité Expressions of quantity

Countable and uncountable nouns Some or any – How

much/how many – much, many or a lot of ? - a few or a little ?

Listening : My favorite kind of meal Reading : Britain’s favorite meal Vocabulary : Food

Articles : a, the or nothing ?

Module 5 : Le futur Future forms I like and I’d like

Will – present continuous – will, going to or the present continuous ? Reading : Courriers, lettres de

motivation, cvs, compte rendus. Dates, heures, calendrier.

Listening : 3 teenagers and their ambitions

Module 6 : La comparaison Comparatives and superlatives

Reading : Three great things to do in London Listening : Visiting London

Module 7 : Le passé (2)

Present perfect : Past participles – for, since and ago

Present perfect and past simple : Time expressions

Present perfect + adverbs : Never, already, just, yet

Reading : 14,000 miles on a pizza delivery bike

Module 8: L’obligation Have to

Should : Advice – Have to or should ? Must : Obligation – mustn’t or don’t have to ? Reading : The helicopter pilot

Listening : The train driver Vocabulary : Verb + noun

Module 9 : Les mots de liaison Conjunctions – When/after Vocabulary : Homonyms Listening : A love story Reading : Things we never said Narrative tenses

Module 10 : Le passif Passive tenses

Reading : Look who we found on the Internet Listening : Internet dating disasters – Pas principles as adjectives

Vocabulary : Compound nouns

Module 11: Révision des temps (2) Tense review

Present perfect continuous : Forming the tense and the question

Vocabulary : Phrasal verbs – find out/look for … Reading : The greatest rock’n’roll band in the world

Listening : My kind of music

Module 12 : La condition First conditional Might = perhaps + will

Second conditional : Dreams – If things were different

Vocabulary : Prepositions – at/on/for …

Accessibilité

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ANGLAIS GENERAL ET COMMERCIAL - B1

Parce que l’anglais est indispensable aujourd’hui dans de nombreux domaines professionnels.

Découvrez ce programme « Anglais Général et Commercial » pour une formation complète.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Savoir, définir, comprendre les différents temps dans les situations de communication appropriées -Savoir utiliser les différentes expressions liées au monde du travail, de l’entrerpise, et de la communication écrite et orale ( mails, courriers, téléphone)

Objectifs de Formation

Objectifs spécifiques de Formation

Etre capable de :

-Se présenter dans un contexte personnel ou professionnel comme l’entretien de recrutement -Parler de son parcours professionnel en présentant son CV

-Rédiger une lettre de motivation

-Communiquer à l’écrit et à l’oral de manière efficace, opérationnelle et autonome

-Utiliser les expressions linguistiques et grammaticales appropriées pour chaque situation professionnelle .

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant communiquer en anglais général et de l’entreprise afin de favoriser son retour à l’emploi

Tarifs :

Perspectives

•Formation :Cette formation permet de suivre le programme « Anglais Business - B1 »

•Supports

•Lieu

Module 1 : Parler de soi dans sa vie quotidienne

Expression orale : Parler de soi dans son environnement personnel

Compréhension et expression orales : A partir de supports audio et vidéo, conversation, pair work, expression orale en continu

Expression écrite : Rédiger une présentation d’un personnage avec les expression spécifiques Grammaire : Poser une question, temps présents routine et actualité, passé, future, be going to, have been v-ing, possession … révision des fondamentaux

Vocabulaire : Etude du vocabulaire de la vie quotidienne

Module 2 : L’entreprise et le monde du travail Compréhension orale : Présentation d’une entreprise.

Expression écrite : Présentation d’une entreprise en utilisant le vocabulaire approprié.

Compréhension écrite : Etude d’articles et activités portant sur les points grammaticaux et linguistiques.

Compréhension et expression orale : A partir de supports audio et vidéo, conversations en anglais surl’organisation de la journée de travail dans plusieurs entreprises.

Expression écrite : Rédaction d’un CV et d’une lettre de motivation en anglais selon les normes de présentation et de rédaction anglo-saxonne

Grammaire : Temps présents routine et actualité, passé et futur, have been+ V ing, pronoms relatifs, noms composés, possession, reformulation, faux amis, comparaisons, cause and effect, phrasal verbs…

Vocabulaire : Etude du vocabulaire de l’entreprise et du monde du travail

Module 3 : Mails, courriers, téléphone, mémos

Compréhension écrite : Etude des expressions essentielles et fondamentales pour comprendre et mener une conversation téléphone, rédiger des emails ou courriers.

Expression ecrite : Rédaction d’émails et de courriers

Compréhension et expression écrites : Etude des expressions essentielles et fondamentales utilisées lors des réunions et des comptes rendus. Rédactions de conmpte-rendu de réunion Grammaire : Questions can/ could/ may, temps présents, passé, futur, be going to, would like, pronoms relatifs, voix passive, phrasal verbs, ....

Vocabulaire : Expressions fondamentales pour s’exprimer au téléphone et pour la rédaction de courriers, lettres de motivation, cvs, compte rendus. Dates, heures, calendrier.

Module 4 : Voyages d’affaires, salons, hôtels

Compréhension orale : Ecoute des conversations audio et répondre aux consignes liées au thème

Expression orale : Jeu de rôles, pair work, mise en situation, utilisation des expressions spécifiques.

Compréhension écrite : Etude de textes et traduction de phrases clés pour les situations de la séquence.

Grammaire : Questions, temps présents, passés, futur, would like, first conditional, if, voix passive Vocabulaire : Expressions fondamentales et essentielles pour s’exprimer lors de réservations d’hôtels, organisations de voyages, dates, heures, calendrier, annulation …

Accessibilité

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Code CPF : 236371

ANGLAIS BUSINESS - B1

L’anglais est indispensable aujourd’hui dans le monde professionnel.

Avec ce programme complet développez votre anglais business.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Définir, comprendre et savoir utiliser les fondamentaux de grammaire et de l’anglais commercial, les différentes expressions nécessaires pour communiquer au téléphone ou par mail, pour présenter un compte rendu en réunion et développer son écoute pour être plus à l’aise en communication

Objectifs de Formation

Objectifs spécifiques de Formation

-Etre de capable de communiquer et échanger des informations en anglais à l’écrit et à l’oral dans le domaine commercial et de l’entreprise avec aisance et confiance en soi

Programme

Tarifs :

Perspectives

•Formation :Cette formation permet de passer les certifications TOEIC ou LINGUASKILL

•Métier : Pas de métiers spécifiques. Communiquer en anglais est une compétence transversale exigée dans de nombreux domaines professionnels

•Supports

•Lieu

Module 1 : Dialoguer avec des interlocuteurs internationaux en situations professionnelles Accueillir des clients et se présenter dans la vie sociale et professionnelle

S’exprimer avec politesse lors de contacts informels ou professionnels (excuses, requêtes, suggestions)

Comprendre et exprimer des chiffres, des références, des coûts, des prix des durées, des horaires Comprendre des questions, y répondre en poser avec un langage approprié en utilisant les différents registres de la langue

Se situer dans l’espace et le temps Echanger sur des sujets d’actualité simple

Module 2 : Communiquer par téléphone et par écrit Préparer, engager et conclure une conversation téléphonique

Comprendre et transmettre par téléphone des messages, des informations et faire face à divers problèmes

Solliciter un accord, un autre rendez-vous ou un document

Echanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles Communication écrite

Comprendre et rédiger des emails, des courriers et des rapports Lire des documents à caractère professionnel

Adopter un style adéquat

Identifier les faux -amis et les pièges à éviter

Module 3 : Dialogue ciblé métier et/ou environnement professionnel spécifique Présenter les services et les produits de son lieu de travail

Faire face à la majorité des situations prévisibles que l’on peut rencontrer au cours d’une activité professionnelle

Prendre part à une conversation sur des sujets professionnels ou familiers Echanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles Traiter des réclamations

Module 4 : Présenter un sujet professionnel devant un public Préparer son intervention (plan et supports visuels) Employer des expressions d’ouvertures et de liaisons

Commenter des supports visuels (graphiques, schémas, documentation) Apporter une réponse aux participants

Résumer les points essentiels et conclure

Module 5 : Préparer un entretien d’embauche en anglais Préparer son CV et sa lettre de motivation en anglais

Se présenter professionnellement en anglais et savoir maitriser son « pitch de présentation » Préparer des questions d’entretien d’embauche en anglais

Savoir décrire et expliciter son niveau en anglais à un employeur Accessibilité

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Code CPF : 236371

ANGLAIS TELEPHONE - B1

Communiquer en anglais au téléphone est complexe.

Découvrez le programme « Anglais Téléphone » et maîtrisez les expressions clés pour être plus à l’aise lors de vos échanges professionnels.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Connaitre et savoir utiliser les expressions courantes et efficaces qui permettront d’être à l’aise lors de conversations téléphoniques

Objectifs de Formation

-Etre capable de communiquer dans la majorité des situations telles que travail,voyage, loisirs… (Parler)

Objectifs spécifiques de Formation

-Etre capable de communiquer de manière claire et efficace au téléphone avec des clients étrangers

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant utiliser l’anglais dans sa communication orale et écrite avec des clients étrangers en entreprise

Tarifs :

Perspectives

•Formation :Cette formation peut être complétée par les programmes Anglais

•Supports

•Lieu

Module 1 : Les bases du téléphone Se présenter et identifier son interlocuteur Transférer la communication

Résoudre des problèmes de communication et présenter des excuses

Module 2 : Echanger des informations Echanger et vérifier l’information

Savoir prononcer et épeler des noms, numéros de téléphone et adresses mails Utiliser des formules commerciales appropriées

Module 3 : Messagerie vocale Etablir sa messagerie vocale en anglais Répondre à une messagerie vocale Laisser et prendre un message

Faire référence à une situation de communication passée

Module 4 : Rendez-vous Prendre un rendez-vous

Modifier une date de réunion ou un rendez-vous Utiliser les dates et les heures

Envoyer un SMS en utilisant les abréviations

Module 5 : Réclamations Formuler et gérer des réclamations Formuler ses excuses

Résoudre des problèmes

Communiquer avec un service de support technique d’une entreprise Développer sa relation client

Module 6 : Négocier Faire des propositions Trouver un arrangement

Accessibilité

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Code CPF : 236371

NOVACAP FORMATION - N° SIRET 800 197 568 00028 ID : FP-ANG-09 Déclaration d’activité N° 82010158301 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat MAJ : 20/11/20 DOCUMENT INTERNE PROCEDURE N° 20-01-01

ANGLAIS EMAIL – B1

Parce qu’il est essentiel d’être bien compris dans ses échanges écrits.

Découvrez le programme « Anglais Email » et soyez plus à l’aise dans votre correspondance.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Connaitre et savoir utiliser les expressions courantes et efficaces qui permettront d’être à l’aise dans la correspondance par mail

Objectifs de Formation

-Etre capable de comprendre des textes rédigés en langue courante ou relative à mon travail (Lire) -Etre capable d’écrire des textes simples sur des sujets familiers (Ecrire)

Objectifs spécifiques de Formation

-Etre capable de communiquer de manière claire et efficace par mail avec des clients étrangers

Programme

Public visé

Toute personne souhaitant utiliser l’anglais dans sa communication écrite avec des clients étrangers en entreprise

Tarifs :

Perspectives

•Formation :

Cette formation peut être complétée par les programmes Anglais

•Métier : Pas de métiers spécifiques. Communiquer en anglais est une compétence transversale exigée dans de nombreux domaines professionnels.

•Supports

•Lieu

Module 1 : Introduction aux emails Présenter un mail

Connaitre les abréviations Epeler les adresses mail

Utiliser les formules de politesse en fonction du contexte

Module 2 : Demande de renseignements Formuler une demande de renseignements Répondre à une demande de renseignements Utiliser un langage formel et informel

Module 3 : Prendre une décision

Prendre une décision sur une remise, un délai de livraison, un moyen de paiement etc.

Confirmer la décision

Module 4 : Rendez-vous

Confirmer une date, une heure et un lieu de rendez-vous, réunion ou voyage Modifier une date de réunion ou un rendez-vous

Utiliser les dates et les heures

Module 5 : Réclamations Rédiger un mail de réclamation Répondre à un mail de réclamation Exprimer des excuses

Accessibilité

La formation est accessible aux personnes handicapées sans.

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LANGUES

Code CPF : 236371

ANGLAIS NEGOCIATION - B1

Vous souhaitez mieux négocier en anglais !

Découvrez le programme « Anglais Négociation » et soyez plus à l’aise lors de vos prochains échanges.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Définir, comprendre et savoir utiliser les expressions courantes et efficaces qui permettront d’être à l’aise lors des négociations avec les clients étrangers

Objectifs de Formation

Objectifs spécifiques de Formation

-Etre capable de communiquer de manière claire et efficace lors de situations de négociation avec des clients étrangers

Programme

Public visé

Tarifs :

Perspectives

•Formation :

•Supports

•Lieu

Module 1 : Préparer une négociation

Construire et présenter le tableau de négociation S’approprier l’idéal du négociateur en réussite

Demander des informations, apporter des explications et prévoir Connaitre les différences culturelles

Module 2 : Fixer les objectifs de négociation

Prioriser les objectifs et se mettre d’accord sur les moments clé de la négociation Etablir un planning de négociation et organiser une première rencontre Partager ses intérêts personnels et prendre en compte ceux des autres

Module 3 : Participer à la réunion de négociation Rédiger la lettre ou email d’invitation à la négociation Effectuer des changements de dernière minute Fixer les objectifs de la réunion

Suivre l’approche la plus adaptée à la négociation

Module 4 : Maitriser les propositions de négociation Présenter une proposition avec des informations claires Répondre à une proposition

Emettre une contre-proposition

Exprimer les possibilités et les impossibilités

Module 5 : Aborder une nouvelle offre de négociation Comprendre les différents types de négociations Réitérer de nouvelles idées

Résoudre des différends éventuels Suggérer une solution

Accessibilité

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LANGUES

Code CPF : 236371

ANGLAIS RELATION CLIENTS - B1

Maitrisez l’anglais pour optimiser sa relation clients étrangers.

Découvrez le programme « Anglais Relation clients » et soyez plus à l’aise dans vos échanges professionnels.

Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer ? La formation est également réalisable à distance ! Objectifs Pédagogiques

-Definir, comprendre et savoir utiliser les expressions courantes et efficaces qui permettront d’être à l’aise lors des contacts avec les clients étrangers

Objectifs de Formation

Objectifs spécifiques de Formation

-Etre capable de communiquer de manière claire et efficace avec des clients étrangers

Programme

Public visé

Tarifs :

Perspectives

•Formation :

•Supports

•Lieu

Module 1 : Premiers contacts Prendre RDV par mail Accueillir ses clients

Avoir une conversation informelle Evoquer le programme de la visite Connaître les différences culturelles

Module 2 : Accueillir ses clients dans l’entreprise Offrir une collation à ses clients

Visiter l’entreprise et les différents services Présenter son client à ses différents collaborateurs Indiquer une direction

Module 3 : Etre à l’aise dans une conversation Parler de ses activités de temps libre Evoquer ses expériences, voyages à l’étranger Discuter de sujets d’actualités

Module 4 : Distractions

Faire visiter son environnement local Recommander les lieux et sites à visiter Donner des directions en ville

Module 5 : Inviter son client au restaurant

Conseiller son client sur le menu et les spécialités de la région Parler des différences culturelles et des sujets d’actualités

Module 6 : Salon et congrès

Etablir une conversation avec un exposant

Parler de son entreprise, de son secteur d’activités, de ses produits Etablir un réseau

Envoyer un mail de suivi

Accessibilité