20 > FORMATION PROFESSIONNELLE Former pour entreprendre, notre métier ACCOMPAGNEMENT

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FORMATION PROFESSIONNELLE

Former pour entreprendre, notre métier

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Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale de l’Aveyron

www.aveyron.cci.fr

Tarifs non assujettis à la TVA

sommaire

DIRECTION DE L’ENTREPRISE p. 3 RESSOURCES HUMAINES p. 3

MANAGEMENT p. 3

PRODUCTION p. 3

ACHAT, LOGISTIQUE p. 3

COMMERCE INTERNATIONAL p. 4 COMMERCIAL,

MANAGEMENT COMMERCIAL p. 4 COMMUNICATION,

DEVELOPPEMENT PERSONNEL p. 4

ACCUEIL, SECRETARIAT p. 5

COMPTABILITE, GESTION, PAIE p. 5

JURIDIQUE p. 5

HYGIENE, QUALITE p. 5

ENVIRONNEMENT p. 6

SECURITE, SANTE,

PREVENTION AU TRAVAIL p. 6 BUREAUTIQUE, MS OFFICE, OPEN OFFICE p. 7

INTERNET, WEB p. 8

GRAPHISME ET INFOGRAPHIE p. 8 LOGICIELS COMPTABLES p. 8

INFORMATIQUE p. 8

DELEGATION DE FORMATEUR p. 8

LE PCIE p. 8

(le Passeport de Compétences Informatiques Européen)

TOURISME p. 9

LE CENTRE D’ÉTUDE DE LANGUES p. 10 FORMATIONS DIPLOMANTES

ET CERTIFIANTES p. 11

CONFERENCES THEMATIQUES p. 11 REUNIONS D’INFORMATION p. 11

Parce que votre projet de formation est essentiel, nous mettons tout en œuvre

pour lui donner vie.

Pôle enseignement et formation Rodez : 05 65 75 56 77

Millau : 05 65 59 59 03 w w w.av ey ron.cci.fr Mail : fpc@av ey ron.cci.fr

Chiffres clés en 2011

> 3 200 personnes formées

> 105 stages inter entreprise

> 502 stages intra entreprise

> 2 sites de formation

> 6 formations diplômantes

> 120 formateurs consultants, professionnels d’entreprise

Votre conseiller vous aide à :

> la définition de vos besoins en formation

> l’élaboration du plan de formation

> la mise en œuvre d’actions totalement adaptées aux spécificités de votre entreprise

> la mise en œuvre des nouveaux dispositifs : Offre DIF, Contrat de professionnalisation…

> la recherche et l’optimisation de votre budget formation en lien avec votre OPCA

(articulation des différents dispositifs et des possibilités de financement qui en découlent)

Des formations spécifiques sont également réalisables

dans votre entreprise.

A partir d’un diagnostic complet, nos intervenants s’imprègnent de votre problématique afin d’établir

un projet en parfaite adéquation

avec les besoins de votre entreprise.

Direction de l’Entreprise

n MASTER MAE

Management et Administration des Entreprises

en partenariat avec IAE Toulouse 2^esession

Diplôme Bac + 5 délivré par l’IAE (Master 2), qui prépare à des fonctions d’encadrement et de direction d’entreprise

Formation phare des IAE qui offre aux dirigeants, aux cadres, une vision d’ensemble de la gestion, du management et de la stratégie d’entreprise

58 j De septembre 2013 à juillet 2014 Nous consulter

n OUTILS DE PILOTAGE DE L’ENTREPRISE (Gestion de la P.M.E, Gérer un Centre de Profit)

(à ce jour, 286 chefs d’entreprises aveyronnais et collaborateurs formés) 22^esession

Titre Pro RNCP Niveau III

« Gestionnaire de petite ou moyenne structure » Bâtir une vision générale pour entreprendre

Acquérir des outils d’analyses, de diagnostic et de prise de décisions adaptés à votre entreprise

17 j D’octobre 2013 à mai 2014 Nous consulter

n ÉCOLE DES MANAGERS

(Créateurs, Repreneurs, Développeurs)

12^esession

Formation/action au métier de dirigeant pour assurer la pérennité de l’entreprise afin d’asseoir le dirigeant dans sa fonction et apporter une valeur ajoutée à l’entreprise. Diplôme RNCP Niveau II « Chefs d’en- treprises développeurs de PME »

55 j De septembre 2013 à octobre 2014 Nous consulter

n DIRIGEANT : Un métier à risques : Comment gérer ses risques ?

Développer, par un processus méthodique, un système de maîtrise et de traitement des risques adaptés à son entreprise

2 j 14, 21 mai 500 €

Ressources humaines

n MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

en partenariat avec IAE de Toulouse et le cabinet Merlane

Diplôme Universitaire RHde niveau II (Bac + 3), 4^esession Acquérir une vision globale et transversale de la fonction RH, tout en travaillant sur un projet professionnel personnalisé et propre à son entreprise

22 j De septembre 2013 à juillet 2014 Nous consulter

n MASTER 1 RH

Diplôme d’Etat (Bac + 4), 1^resession Développer et approfondir son expertise dans les différents domaines du management des ressources humaines (Fonction RH, stratégie, com- portement organisationnel, système d’information)

36ou 14 j De septembre 2013 à juillet 2014 Nous consulter

n REUSSIR VOS RECRUTEMENTS

Maîtriser les différentes étapes du recrutement, mener un entretien structuré et réussir l’intégration des collaborateurs

2 j 20, 21 juin 500 €

n REUSSIR SES ENTRETIENS ANNUELS D’EVALUATION

Faire de l’entretien annuel un outil de management

2 j 26, 27 septembre 500 €

Management

n MANAGER SON EQUIPE

Niveau 1 :“Les outils du management au quotidien”

Comprendre à partir d’une vision générale du fonctionnement de l’entre- prise, le rôle de l’encadrant afin d’assumer la position de représentation de la Direction. Analyser la mission de management de l’encadrant, le pouvoir qui lui est confié, l’autorité qu’il doit acquérir. Mettre en place des réflexes pratiques de management de chacun et de l’équipe pour développer les compétences et favoriser la motivation

3 j Rodez : 26 mars, 4 et 5 avril ou 15, 22, 23 octobre

Millau : 11, 18, 19 juin 750 €

Niveau 2 :“Dynamiser ses pratiques managériales”

Evaluer les situations de management et organiser les actions adap- tées, améliorer la relation managériale et la communication, gérer son temps en déléguant à bon escient. (Nécessité d’avoir suivi le niveau 1)

3 j Millau : 17, 24 septembre, 1^eroctobre

Rodez : 5, 12, 19 décembre 750 €

n ANIMATION ET CONDUITE DE REUNION

Outils pour acquérir aisance et efficacité dans vos réunions d’équipes.

1,5 j Rodez : 21, 28 mars ou 3, 10 décembre

Millau : 21, 28 mai 375 €

Production

n DEVENIR CHEF D’ATELIER ET CHEF D’EQUIPE

Développer ses capacités de management d’équipe et maîtriser les outils pour améliorer la productivité de son atelier

5 j 26 mars, 4, 5 avril, 16, 17 mai 1 250 €

n GESTION ET MANAGEMENT DE PRODUCTION

Mieux connaître et mieux maîtriser les techniques de production

2 j 16, 17 mai 500 €

n SENSIBILISATION AU LEAN

Proposer une vision objective du Lean et de ses moyens

Recherche de la performance par l’amélioration continue et l’élimina- tion des gaspillages

1 j 19 novembre 250 €

n MANAGER UN PROJET (Techniciens/informaticiens)

Délimiter, organiser, mettre en place un projet

3 j 24, 25 septembre, 4 octobre 750 €

n MS PROJET Initiation ou Perfectionnement

(2 jours / niveau)

Les fondamentaux : planifier et suivre ses projets

Et / Ou optimiser les ressources communes dans différents projets 2 j /niveau 10, 11 juin ou 7, 8 octobre 480 €/ niveau

Achat, logistique

n PRATIQUE ET NEGOCIATION ACHATS

Acquérir les méthodes et outils pratiques des achats, en optimiser la gestion quotidienne, s'entraîner à la négociation des achats

2 j 27, 28 juin 480 €

n GESTION DES STOCKS

ET DES APPROVISIONNEMENTS

Trouver le juste équilibre entre la satisfaction des besoins et la minimi- sation des quantités stockées

3 j 30 septembre, 1^er, 2 octobre 720 €

n TRANSPORT ROUTIER DE MARCHANDISES

Connaître les opérateurs du transport, être à l’aise avec les contrats de transport

2 j Sur demande Nous consulter

3

DiplômantCertifiantDiplômantDiplômantNew NewNew

4

Communication,

Développement personnel

n MIEUX SE CONNAITRE ET MIEUX COMMUNIQUER

« Pour devenir acteur de sa communication »

Connaître les mécanismes de la communication et ses entraves.

Découvrir son mode de communication dans les relations interperson- nelles et le faire évoluer en développant ses capacités. Acquérir des outils d’écoute et d’expression qui sont des atouts pour s’affirmer dans toute situation de communication, notamment professionnelle.

Développer la confiance en soi pour acquérir de l’aisance dans la relation aux autres. Devenir acteur d’une communication ouverte.

Savoir gérer un conflit « gagnant-gagnant » 3 j Rodez : 13, 14, 27 mai

Millau : 18, 25, 26 novembre 720 €

n AFFIRMATION DE SOI : CHANGER SA POSTURE

Etre capable d’utiliser tout son potentiel. Savoir présenter et défendre son point de vue, même dans un environnement hostile. Connaitre et utiliser les éléments qui favorisent la communication dans les relations interpersonnelles. Savoir décrypter sa posture et celle de ses interlo - cuteurs. Installer de la sérénité dans les relations interpersonnelles mêmes conflictuelles.

Développer sa pertinence dans l’écoute et la reformulation. Utiliser le

« non » et le « je » comme de vrais outils de communication ouverte 2 j 8, 9 avril ou 10, 17 décembre 480 €

n GESTION DU TEMPS ET DES PRIORITES

1 j 17 mai ou 29 novembre 240 €

n FORMATION DE FORMATEUR

Etre capable de cerner les besoins de formation et répondre efficace- ment aux attentes, de concevoir et de dérouler une action de for - mation, de réaliser des supports d’animation et de maîtriser les techniques d’animation de groupe, construire les outils d’évaluation

2 j 28 mai, 4 juin 480 €

n FORMATION DE TUTEUR

Comprendre les enjeux du tutorat en entreprise. Positionner son rôle de tuteur au sein de l'entreprise. Se doter des outils et démarches nécessaires pour se voir reconnaître ses compétences de tuteur

2 j Millau : 14, 21 octobre 480 €

n GESTION DU STRESS ET DES EMOTIONS

2 j Millau : 15, 16 avril

Rodez : 21, 22 novembre 480 €

n PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

Maîtriser les composantes physiques et mentales de prise de parole en public. Optimiser les capacités à maîtriser les techniques d’expression orale. S’exercer à la prise de parole en public sous les différentes formes et dans les différentes phases (avant et pendant)

2 j Rodez : 3, 10 juin

Millau : 2, 9 décembre 480 €

n PREPARER SA RETRAITE DE LA VIE PROFESSIONNELLE À LA VIE ACTIVE

Aborder la retraite avec plus de quiétude, comprendre les enjeux de cette période, avancer dans la concrétisation de son projet personnel de retraité

2 j Sur demande Nous consulter

Commerce international

n CULTURE CHINOISE ET MANAGEMENT INTERCULTUREL

Comprendre les spécificités culturelles en Chine et les modèles du management interculturel, mieux appréhender les comportements des Chinois et la pratique chinoise du management

3 j 3, 10, 17 juin 750 €

n LES FONDAMENTAUX DU CHINOIS DES AFFAIRES

Etre à l’aise pour exposer un projet commercial à des chinois, mieux appréhender l’entretien professionnel en Chine et la négociation

3 j 1^er, 8, 15 octobre 750 €

n REGLEMENTATION DOUANIERE

La mondialisation des approvisionnements et des ventes imposent aujourd’hui à tous une connaissance opérationnelle de la réglementa- tion douanière

2 j Sur demande Nous consulter

n MAITRISE DES INCOTERMS

DANS LE COMMERCE INTERNATIONAL

Le choix des INCOTERM implique l’entreprise quant aux transferts de risques et de charges à l’international. La mondialisation nécessite donc d’en maîtriser le contenu

3 j Sur demande Nous consulter

Commercial,

Management commercial

n TECHNIQUES DE VENTE et COMPORTEMENT COMMERCIAL

Acquérir ou perfectionner les méthodes de vente pour gagner de nouveaux clients

2 j Millau : 4, 11 mars Rodez : 11, 12 avril

Millau (ou Rodez) : 28 octobre, 4 novembre 480 €

n PHONING

Maîtriser les techniques de prospection et de vente par téléphone 2 j Rodez : 4, 13 juin

Millau : 3, 10 décembre 480 €

n AUGMENTER L’IMPACT

DE VOS MAILING ET EMAILING

2 j Millau : 7, 22 mars

Rodez : 12, 19 novembre 480 €

n GERER LES CLIENTS MECONTENTS OU DIFFICILES

1 j Rodez : 22 février

Millau : 30 mai ou 18 novembre 240 €

n MANAGER LA RELATION CLIENT PAR LA COMMUNICATION

Développer, par la maîtrise des ressorts de la communication, sa relation client et son potentiel de ventes

2 j 6, 13 juin 480 €

n DEVELOPPER VOTRE TALENT DE MANAGER COMMERCIAL

Analyser votre type de management commercial, dynamiser et piloter votre équipe commerciale

3 j 23, 30 mai, 14 juin 720 €

NewNewNew

Accueil, secrétariat

n LA NOUVELLE FONCTION

SECRETAIRE ASSISTANTE (6 jours)

Rôles et missions, Ecrits professionnels, Gestion du temps, Classement de l’information et des dossiers, Prise de note et comptes-rendus, Aisance relationnelle

Thème/j. 14, 15, 26, 27 mars, 9, 10 avril 250 €/j. Nous consulter

n LE METIER DE SECRETAIRE ASSISTANTE Niveau 2 (5 jours)

L’affirmation de soi et ses relations interpersonnelles, La gestion de l’information électronique, L’organisation de réunions et évènements, L’adaptation aux différentes situations, Le travail d’équipe

Thème/j. 13, 14, 27, 28 mai, 11 juin 250 €/j. Nous consulter

n LE METIER DE SECRETAIRE ASSISTANTE Niveau 3 (4 jours)

Assistante confirmée ou secrétaire expérimentée

Développer les capacités à proposer des solutions et sa force de propo- sition, comprendre le management pour optimiser la synergie, préve- nir et gérer les conflits, gérer le stress au quotidien

Thème/j. 14, 15, 28, 29 octobre 250 €/j. Nous consulter

n ACCUEIL PHYSIQUE et/ou TELEPHONIQUE

Prendre conscience de l’importance de l’accueil dans l’image de marque de l’entreprise. Acquérir les techniques indispensables afin d’optimiser et d’harmoniser l’accueil public et l’accueil téléphonique

2 j Millau : 11, 14 juin

Rodez : 1^er, 8 octobre 480 €

n ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION D’HANDICAP

Permettre au personnel d’accueil des établissements et administrations recevant du public de répondre aux besoins et attentes des personnes handicapées

1 j Rodez : 4 avril

Millau : 26 mars ou 26 novembre 240 €

n ETRE À L ’AISE AVEC L ’ORTHOGRAPHE

Mettez fin à vos hésitations face à l’orthographe et à la grammaire en revoyant les règles fondamentales

2 demi-j Rodez : 5, 12 mars

Millau : 1^er, 8 octobre 240 €

Comptabilité, gestion, paie

n COMPTABILITE

(3 jours / niveau)

Niveau 1– Initiation : Maîtrise des opérations courantes 3 j Rodez : 24, 31 mai, 7 juin

Millau : 17, 24, 31 mai 720 €

Niveau 2- Perfectionnement : travaux d’inventaire et comptes annuels 3 j Rodez : 11, 18, 25 juin

Millau : 8, 15, 22 novembre 720 €

n GESTION FINANCIERE

« Concepts et mécanismes financiers »

Comprendre et interpréter les chiffres clés de l’entreprise. Avoir la capacité de faire le diagnostic financier. Identifier les bons indicateurs pour prendre les bonnes décisions de gestion

2 j 16, 17 septembre 480 €

n SIMULATION de GESTION :

Gestion d’une PME sur un marché modélisé

Prendre les bonnes décisions pour optimiser la performance de l’entre- prise. Approche novatrice pour favoriser l’esprit entrepreneurial, la compréhension des mécanismes fondamentaux de l’entreprise, accom- pagner le changement, préparer la prise de responsabilité.

3 j 17, 18, 19 avril 750 €

n FORMATION À LA PAYE

Niveau 1- Comprendre le bulletin de paie dans sa structure globale, acquérir les bases de la technique de la paie, pouvoir gérer les déclara- tions sociales obligatoires

3 j 16, 18, 25 octobre 720 €

Niveau 2- Connaître les fondements juridiques de la paie. Maitriser les régimes sociaux et fiscaux des éléments de la paie. Maîtriser les princi- pales situations de la paie

2 j 21, 23 novembre 480 €

Juridique

n RESPONSABILITÉ CIVILE ET PÉNALE DE L’ENTREPRISE

en cas d’accident de travail ou maladie professionnelle Responsabiliser les équipes sur le coût subi par l’entreprise en cas de survenance d’accident

1 j 11 avril 240 €

n INSTANCES REPRÉSENTATIVES DU PERSONNEL (DP/CE)

Maîtriser les missions, les droits, devoirs et moyens en tant qu’élus

Sur demande Nous consulter

n RELANCE DES IMPAYES PAR TELEPHONE

Savoir mettre en œuvre les techniques utilisées par les professionnels du recouvrement

1 j Rodez : 14 novembre

Millau : 13 mai 240 €

n INITIATION AUX PROCEDURES JUDICIAIRES

Savoir réagir face à un retard de paiement ou à un impayé, acquérir ou optimiser la pratique des procédures judiciaires, constituer un dossier sans faille pour obtenir un jugement et le faire exécuter

1 j Rodez : 9 avril

Millau : 19 novembre 240 €

n COMMENT REPONDRE AUX APPELS D’OFFRE ?

Mieux connaître le cadre juridique des marchés publics, identifier les contraintes liées à la passation des marchés publics, savoir lire une consultation, connaître les différentes rubriques à compléter et les documents constituant le dossier de réponse

2 j 16, 17 mai 480 €

n ADAPTER SON ENTREPRISE AVANT DE

CONNAÎTRE DES DIFFICULTÉS ÉCONOMIQUES

1 j 4 avril 240 €

Hygiène, qualité

n REGLEMENTATION HYGIÈNE ET PRINCIPES DE L’HACCP (Paquet Hygiène)

Les bases indispensables au respect de la règlementation. Hygiène et sécurité alimentaire, autocontrôles, analyse des dangers, gestion des risques

2 j Millau : 18, 25 marsou 13, 21 mai ou 7, 14 octobre Rodez : 2, 8 avril ou 12, 18 novembre 480 €

n FORMATION À L’AUDIT QUALITE

Acquérir la méthode et les outils pour réaliser efficacement des audits qualité 4 j 8, 21, 22 janvier, 7 février 800 €

n MODULES SPECIFIQUES issus de L.P.A.Q.

(Licence Professionnelle d’Animateur Qualité)

Enjeux et concepts qualité, politique et management qualité, démarche ISO 9001, qualité aux achats, métrologie, qualité à l’accueil, APR/AMDEC, audit interne,… et tout module spécifique selon secteur d’activité : Industrie manufacturière, Agro-alimentaire, Tertiaire

à la carte Nous consulter 200 € / jour

5

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6

Environnement

n LE DEVELOPPEMENT DURABLE DANS L’ENTREPRISE

La Responsabilité sociétale des Entreprises (RSE)

Comprendre les principes de la responsabilité sociétale et l’architec- ture de la norme ISO 26000. Mettre en place une démarche de RSE selon la norme ISO 26000

2 j 11, 12 juin 400 €

n MANAGEMENT de la SANTE et de la SECURITE au TRAVAIL : OHSAS 18001 et ILO OSH 2001

Connaître les exigences de ces référentiels. Être capable de mettre en place un système de management de la sécurité

3 j 8, 9, 10 janvier 600 €

n MANAGEMENT de L’ENVIRONNEMENT : ISO 14001

Connaître les normes ISO 14001. Etre capable de mettre en place un système de management environnemental

3 j 29, 30, 31 janvier 600 €

n FORMATION AU BILAN CARBONE

Notions de base et calcul du Bilan Carbone

1 j Décembre 2013 200 €

n TRANSPORT DE MATIERES DANGEREUSES

2 j 16, 17 janvier 400 €

n LA FONCTION DU RESPONSABLE HSE

Intégrer sa nouvelle fonction HSE

2 j Septembre 2013 400 €

n GESTION ET TRAITEMENT DES DÉCHETS

2,5 j Novembre 2013 500 €

n PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS :

Evaluation des Risques professionnels (Management Hygiène et Sécurité)

2,5 j Novembre 2013 500 €

Sécurité, santé,

Prévention au travail

Caces, Levage, Manutention

n CONDUITE DE CHARIOTS ELÉVATEURS CARISTES (Initial)

• CACES R 389 Catégories 1/2/3/4/5/6

3 j Rodez : 12, 19, 26 mars ou 11, 19, 25 avril ou 4, 11, 18 juin ou 4, 8,14 octobre ou 21, 28 novembre, 5 décembre Millau : du 18 au 20 février

ou du 15 au 17 mars ou du 1^erau 3 juillet ou du 1^erau 3 octobre

ou du 9 au 11 décembre Nous consulter

n RECYCLAGE CARISTE

• Tous les 5 ans

2 j Rodez : 12, 27 mars ou 11, 16 avril ou 4, 19 juin ou 1^er, 15 octobre ou 21 novembre, 6 décembre Millau : 18, 20 février ou 15, 17 mars

ou 1^er, 3 juillet ou 1^er, 3 octobre

ou 9, 11 décembre Nous consulter

n CONDUITE DE GRUES AUXILIAIRES

• CACES R 390– Avec et/ou sans télécommande (Initial)

• Recyclage CACES R 390

2 j Du 11 au 13 février ou

du 8 au 10 avril ou du 10 au 12 juin, ou 9 au 11 septembre ou

du 12 au 14 novembre Nous consulter

n CONDUITE DE NACELLES

• CACES R 386 – Cat 1B-1A et/ou 3B-3A(Initial)

• Recyclage CACES R 386

3 j 23, 30 mai, 6 juin ou

4, 15, 18 novembre Nous consulter

n FORMATION D’ENGINS DE CHANTIERS

• CACES TP R 372 M(Initial)

• Recyclage CACES R 372 M

4 j Du 21 au 24 janvier ou du 18 au 21 mars ou du 21 au 24 mai ou du 15 au 18 juillet ou du 21 au 24 octobre

ou du 9 au 12 novembre Nous consulter

n CONDUITE EN SÉCURITÉ DES CHARIOTS À CONDUCTEUR ACCOMPAGNANT (gerbeur)

1 j Sur demande Nous consulter

n UTILISATION EN SÉCURITÉ DES PONTS ROULANTS, PALANS ET RECYCLAGE (R 318)

1 j Sur demande Nous consulter

n GESTES ET POSTURES

1 j Sur demande Nous consulter

Prévention des risques n DEVENIR SAUVETEUR SECOURISTE

DU TRAVAIL*

2 j Rodez : 5, 12 juin ou 5, 13 novembre Millau : 11, 12 février ou 13, 14 mai ou

9, 10 septembre ou 9, 10 décembre 300 €

n MAINTIEN ET ACTUALISATION DES

COMPÉTENCES DES SST (MAC-Recyclage)*

Le certificat SST est valable 24 mois. Avant la fin de cette période de validité, le SST doit suivre une session de maintien et d’actualisation de ses compétences pour prolonger la validité de son certificat de 24 mois

Forfait 6 heures Rodez : 12 avril ou 7 juin ou 25 octobre ou 2 décembre

Millau : sur demande 120 €

(*) La CCI Aveyron est un organisme de formation habilité par le réseau « Maladie Risques Professionnels / INRS » pour assurer ces formations.

n HABILITATION ELECTRIQUE

• De Base :Pour personnel électricien ou non-électricien 2 j Rodez : 18, 19 avril ou 7, 8 novembre

ou 12, 13 décembre

Millau : 5, 6 juin ou 12, 13 novembre Nous consulter

• Recyclage

1 j Rodez : 17 avril ou 6 novembre

Millau : 27 mai ou 4 décembre Nous consulter

n MANIPULATION DES EXTINCTEURS

Exercices d’Evacuation en cas d’incendie

Sur demande Nous consulter

n SENSIBILISATION A LA DEMARCHE ATEX

(risque explosif)

1 j Sur demande Nous consulter

n PRÉVENIR LE RISQUE CHIMIQUE

1 j Sur demande Nous consulter

n PRÉVENIR LE RISQUE LEGIONELLE

1 j Sur demande Nous consulter

New

n SENSIBILISATION AU RISQUE ROUTIER

1 j Sur demande Nous consulter

n REACH, GHS et CLP EVOLUTIONS RÉGLEMENTAIRES

Connaître les obligations induites par l’application des règlements REACH, CLP et du système GHS. Comment satisfaire aux nouvelles exigences ?

2 j Sur demande Nous consulter

n RÉGLEMENTATION RELATIVE AU TRANSPORT DE MARCHANDISES PAR ROUTE (ADR)

Connaître la réglementation relative au TMD par route. Savoir utiliser l’ADR

2 j Sur demande Nous consulter

n CONDUITE ECONOMIQUE ET RATIONNELLE

Véhicules légers et/ou Poids lourds

Acquérir une technique de conduite pour limiter la consommation de gazole et diminuer le coût entretien/réparation sans réduire la productivité. Améliorer la sécurité

1 à 2 j Sur demande Nous consulter

Travaux en hauteur

n MONTAGE D’ECHAFAUDAGES EN SECURITE (R 408)

Connaître et maîtriser les règles élémentaires de sécurité et de bonnes pratiques

2 j Sur demande Nous consulter

n PORT DU HARNAIS, SYSTÈME ANTICHUTE

Initiation, perfectionnement ou recyclage adaptés à la spécificité du domaine d’intervention de l’entreprise. Réglementation, EPI contre les chutes, lignes de vie, mises en situation

1 à 3 j Sur demande Nous consulter

n VÉRIFICATION DES EPI

(Equipements de Protection Individuelle)

Comprendre et maîtriser la maintenance des EPI de l’entreprise dans ses dimensions réglementaires, de contrôle et de gestion.

1 j Sur demande Nous consulter

n SECOURS, ÉVACUATION D’UN ÉQUIPIER EN DIFFICULTÉ

Approche globale du risque de chutes : prévention, conséquences, ges- tion maîtrisée, exercices concrets.

1 à 2 j Sur demande Nous consulter

Manager la santé et la sécurité au travail n FORMATION PRATIQUE

DES MEMBRES DU CHSCT

Maîtriser les missions et le fonctionnement du CHSCT, se familiariser avec les outils à la disposition du CHSCT pour bien mener sa mission, devenir acteur de la prévention.

3 j Rodez : 22, 23, 24 mai

Millau : 27, 28, 29 novembre 600 €

n PREVENTION DE LA PENIBILITE AU TRAVAIL

Comment faire face à ses responsabilités en évitant les pénalités finan- cières ?

1 j 16 avril 200 €

n METTRE À JOUR ET

FAIRE VIVRE LE DOCUMENT UNIQUE

1 à 3 j Sur demande Nous consulter

Bureautique, MS Office, Open Office

n DECOUVERTE INFORMATIQUE

(Initiation) Acquérir les bases nécessaires avant toute utilisation

1 j Rodez : 19 février ou 30 septembre

Millau : 21 février ou 1^eroctobre 215 €

n ORGANISER SES PRODUCTIONS

Organiser son PC pour gagner du temps.

Disque dur – dossiers – fichiers – sauvegardes 1 j Rodez : 16 avril

Millau : 28 novembre 215 €

n MAÎTRISER WORD

–Niveau 1- Initiation Créer et gérer ses courriers, cas pratiques

2 j Rodez : 11, 19 mars ou 3, 8 octobre

Millau : 14, 19 mars ou 8, 15 octobre 430 €

n MAÎTRISER WORD

– Niveau 2– Perfectionnement Modèles/formulaires – mailing/publipostage

2 j Rodez : 14, 21 mai

Millau : 5, 12 juin ou R/M : 6, 13 décembre 430 €

n GÉRER UN RAPPORT, GÉRER DES DOCUMENTS

Document de 3 à x pages

Table des matières, notes de bas de page, insertion d’Images…

1 j Sur demande Nous consulter

n MAÎTRISER EXCEL –

Niveau 1– Initiation Créer et gérer ses tableaux et graphiques, cas pratiques

3 j Rodez : 21, 28 mars, 2 avril ou 7, 14, 21 novembre

Millau : 26 mars, 4, 9 avril ou 17, 24, 31 octobre 645 €

n EXCEL

– PASSAGE du Niveau 1au Niveau 2

Maîtriser la méthodologie de conception de tableaux incluant les fonctions de base de Microsoft Excel et les références des cellules afin de mettre en place des tableaux simples, efficaces et pérennes 1 j Rodez : 30 mai ou 28 novembre

Millau : 14 mai ou 13 novembre 215 €

n Maîtriser EXCEL

– Niveau 2– Perfectionnement Fonctions avancées – listes

2 j Rodez : 6, 13 juin ou 5, 12 décembre

Millau : 21, 28 mai ou 2, 10 décembre 430 €

n MACRO EXCEL

Acquérir les connaissances nécessaires pour automatiser les tâches répétitives, créer des interfaces utilisateur, améliorer les perfor- mances des utilisateurs

3 j Rodez : 22, 29 octobre, 5 novembre

Millau : 11, 18, 24 juin 645 €

n L’ESSENTIEL D’EXCEL POUR LA GESTION

Acquérir les savoir-faire nécessaires pour élaborer rapidement des tableaux fiables et adaptés aux problématiques de l’entreprise : étude de rentabilité, calcul d’un coût de revient, suivi d’un projet…

3 j Sur demande Nous consulter

n PILOTAGE ET TABLEAUX DE BORD AVEC EXCEL

Exploiter pleinement Excel dans le cadre du pilotage de l’entreprise Elaborer simplement et rapidement des tableaux de bord opérationnels

3 j Sur demande Nous consulter

n MAÎTRISER ACCESS -

Niveau 1

Manipuler un ensemble de fichiers liés et gérer des tables (fichiers), relations, requêtes, formulaires et états au quotidien

Travailler sur les cas propres de l’entreprise et des participants 3 j Rodez : 6, 13, 20 juin

Millau : 12, 18, 26 novembre 645 €

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n MAÎTRISER POWERPOINT –

Niveau 1

Etre capable de créer des documents, réaliser des diapositives, des dia- poramas pour une meilleure présentation en vue par exemple, de l’animation d’une réunion, d’une présentation d’un produit, …

2 j Rodez : 14, 21 juin

Millau : 5, 12 avril ou 14, 21 octobre 430 €

n PASSAGE À OFFICE 2010

4 thèmes : WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK 2010 1 j Rodez : 28 mars

Millau : 18 octobre 215 €

Internet, Web

n MAÎTRISER INTERNET –

Niveau 1 Découverte du Web, de la messagerie OUTLOOK

1 j Rodez : 24 octobre

Millau : 16 avril 215 €

n MAÎTRISER OUTLOOK –

Niveau 2

Etre capable de maîtriser tous les éléments et paramètres liés aux mails, de les organiser, d’optimiser le classement et l’archivage, et de gérer son calendrier

1 j Rodez : 16 mai

Millau : 25 octobre 215 €

n CRÉER SON SITE INTERNET avec le CMS WORDPRESS

Etre capable de créer son site internet avec Wordpress. Savoir gérer, administrer son site au quotidien

1 j Rodez : 14 juin

Millau : 3 décembre 215 €

n RÉALISER UNE CAMPAGNE E-MAILING AVEC SARBACANE

Créer une campagne de e-mailing, être capable de présenter et com- prendre le e-mailing avec Sarbacane

1 j Rodez : 20 juin ou 19 décembre

Millau : 4 juin ou 17 décembre 215 €

n FORMATION AUX RÉSEAUX SOCIAUX

•Découvrir les réseaux Sociaux : Facebook, Twitter et les autres…

Créer son profil perso, augmenter son cercle d’amis, échanger, publier sur Facebook…

•Intégrer les réseaux Sociaux à la promotion de son entreprise - Créer une page Pro : Recruter des fans….

2 j Millau : 15, 29 mars

Rodez : 15, 29 novembre 430 €

n MIEUX RÉFÉRENCER SON SITE INTERNET

Toutes les voies et techniques pour assurer la meilleure promotion de son site, améliorer sa position sur Google

1 j Rodez : 28 mai

Millau : 21 novembre 215 €

n ADOBE DREAMWEAVER

Langage HTML / Style CSS pour créer et faire vivre son site internet

Sur demande Nous consulter

n CRÉER SON CLIP VIDÉO :

le publier sur Internet

Sur demande Nous consulter

n TRAITEMENT DES IMAGES NUMÉRIQUES

Découverte de l’ensemble des fonctions d’un logiciel pour la retouche d’images, la création de visuels pour l’impression ou pour le web

1 j 12 avril ou 25 octobre 215 €

Graphisme et Infographie

n PUBLISHER

Niveau 1 – Initiation

1 j Rodez : 25 novembre

Millau : 18 avril 215 €

Niveau 2 – Perfectionnement 1 j Rodez : 25 avril

Millau : 19 novembre 215 €

n OUTILS DE LA CONCEPTION GRAPHIQUE

(Initiation ou Perfectionnement)

- ADOBE PHOTOSHOPpour optimiser les retouches, les montages et le traitement d’images numériques

- ADOBE ILLUSTRATORpour réaliser des illustrations créatives et évoluées - ADOBE INDESIGNpour réaliser des mises en page créatives et évoluées - QUARKXPRESSpour concevoir et publier des documents papiers - GESTION DE PHOTOS

OUTILS DE CONCEPTION DE DESSINS, SCHÉMAS ET PLANS PROFESSIONNELS

- AUTOCAD 2D, 3D - ARCHICAD

à la carte Sur demande Nous consulter

Logiciels comptables

(Initiation ou perfectionnement)

CIEL / EBP / SAGE : gestion commerciale, comptabilité, paie

à la carte Sur demande Nous consulter

Informatique

n INFRASTRUCTURE DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Réseaux, CISCO et sécurité :

Pratique des réseaux - Certification CCNA 1/2/3/4 Windows Server

UNIX, LINUX

Base de données (ORACLE, SQL Server)

n DÉVELOPPEMENT D’APPLICATIONS

Conception avec UML Java

XML, Web Services, PHP MYSQL

à la carte Sur demande Nous consulter

Délégation de formateur

Délégation au poste de travail, accompagnement individuel pour uti- lisateur non débutant

Un audit des besoins est réalisé en début de prestation, une synthèse écrite est fournie en fin

Exemple de prestation : organisation du disque dur, création d’un e-mailing, mise en place d’une requête SQL…

Notre conseiller en formation déterminera avec vous le nombre de ½ journée nécessaire

1/2 j (4h) À la carte 360 €la 1/2 journée

Le PCIE

(le Passeport de Compétences Informatiques Européen)

Le PCIE est le standard international de mesure et de validation des compétences de base en informatique

- LEPCIE COMPLET EST CONSTITUE DE 7 MODULES

Connaissances de base sur le poste de travail, son environnement et la société de l’information

Gestion des documents, Traitement de texte, Tableur, Base de données, Présentation, Navigation Web et Messagerie électronique

- LEPCIE STARTPERMET DE VALIDER 4 MODULES PARMI LES 7 Durée : en fonction du nombre de modules effectués (45 min par module)

Du lundi au vendredi (nous consulter)

Passage du PCIE START 160 € Passage du PCIE COMPLET 200 €

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(*) Ces formations permettront de valider des points obligatoires et facultatifs dans le cadre du nouveau classement des hébergements touristiques.

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TOURISME

> E-Tourisme

OPTIMISER LA VISIBILITÉ DE VOTRE ACTIVITE SUR LE WEB

Pour une entreprise touristique, la visibilité de son activité sur Internet est devenue un enjeu crucial

Cette formation permet d’acquérir les notions essentielles en matière de référencement naturel dans les moteurs de recherche (Google), d’optimisation des contenus de son site Internet et de diffusion des contenus dans le monde du Web 2.0 (facebook, You Tube, Flickr…)

1 j Millau 11 mars ou 15 octobre 240 €€

GERER SA E.REPUTATION ET ANTICIPER LE WEB MOBILE

Les comportements changent fondamentalement. Les touristes font de plus en plus confiance aux avis et commentaires des autres touristes et en 2014, il y aura plus de personnes connectées au Web avec un appareil mobile qu’avec un ordinateur

Cette formation est destinée à aider les entreprises touristiques à faire les bons choix en terme d’actions à développer dans le monde du mobile (site mobile, application mobile, QR codes…) et à leur apprendre à utiliser à leur avantage les sites d’avis et de recommandation des touristes

1 j Millau 19 mars ou 29 novembre 240 €€

> Communication - Marketing touristique - Accueil

ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION D’HANDICAP (*)

Permettre au personnel d’accueil des établissements touristiques de répondre aux besoins et attentes des personnes handicapées

1 j Millau 26 mars ou 26 novembre 240 €€

1 j Rodez 4 avril 240 €€

LA COMMUNICATION COMMERCIALE DES ENTREPRISES TOURISTIQUES

Apprenez à mieux connaître les attentes de votre clientèle, à mettre en place un plan d’actions commerciales, à concevoir des pro- duits touristiques, à mettre en place une politique tarifaire en fonction des cibles et des périodes.

2 j Millau 7, 14 février ou 21 novembre, 5 décembre 480 €€

> Sécurité - Hygiène - Environnement

FORMATION EN MATIERE D’HYGIENE ALIMENTAIRE

Secteur de la restauration commerciale

A compter du 1^eroctobre 2012, chaque établissement devra compter dans ses effectifs au moins une personne formée La CCI de l’Aveyron a reçu de la DRAAF son numéro d’enregistrement qui lui permet de dispenser ce type de formation

2 j Millau 18, 25 mars ou 13, 21 mai,

2 j Rodez ou 7, 14 octobre 480 €€

2 j Rodez 2, 8 avril ou 12, 18 novembre 480 €€

FORMATION DU PERSONNEL A LA GESTION ECONOME DE L‘ENERGIE, DE L’EAU, DES DECHETS (*)

Donner des clefs aux entreprises pour respecter la règlementation en matière environnementale Outils pratiques et gestes au quotidien pour engendrer de réelles économies.

Communiquer avec efficacité sur vos démarches

1 j Millau 18 mars - 21 octobre 240 €€

LE CENTRE D’ETUDE DE LANGUES

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Réseau français pour l’apprentissage des langues en France

ANGLAIS - ESPAGNOL - ALLEMAND - ITALIEN - PORTUGAIS - FRANÇAIS LANGUE ETRANGERE - NEERLANDAIS - CHINOIS - RUSSE

Le CEL de l’Aveyron – 2 sites : Rodez et Millau

STAGES PROFESSIONNELS DE LANGUES DUREE PRIX

>LANGUE DES AFFAIRES :Stages conçus sur mesure sous forme de coaching individuel à partir de 15 h Entre 59 €/h et 70 €/h groupe ou en petits groupes. Contenus adaptés aux besoins immédiats des stagiaires selon le nombre de participants

>COURS PAR TELEPHONE : - TOUTES LANGUES

Choix N° 1 « 100% Téléphone » :20 séances de 30 mn par téléphone 10 h À partir de 590 €/pers Choix N°2 « Blended » :10 heures en face à face et 20 séances de 30 mn ou 20 h (variable en fonction

par téléphone du nombre de participants)

>PROFESSIONNELS DU TOURISME (ANGLAIS - ESPAGNOL) 30 h En fonction du nombre

Mieux accueillir, renseigner, conseiller du 19 mars de participants

et accompagner les touristes anglophones au 18 avril 2013

>LE BUSINESS LUNCH :5 déjeuners avec un formateur - à raison d’un déjeuner 10 h 1 pers : 590 €

par semaine ou quinzaine 2 pers : 350 € repas non compris

>SEMAINES INTENSIVES : TOUTES LANGUES

Business Communication Course en Aveyron : 35 h en face à face 2 065 €en individuel

en individuel ou groupe + déjeuners (si groupe nous consulter)

Stages en Immersion au Royaume Uni – Formule Coaching : 15 à 30 h Sur devis

en individuel ou groupe – hébergement en famille ou à l’hôtel en immersion

>E-LEARNING : FORMATION TUTORÉE À DISTANCE 100 % E-learning3 mois 195 €/pers (Anglais, Espagnol, Allemand, Français langue étrangère) 100 % E-learning6 mois 260 €/pers 3 mois ou 6 mois d’accès à la plateforme internet « Ecole CEL ONLINE » Blended Accès 3 mois

2 choix : 100% E-learning ou en Blended avec des heures de face à face + 10 h face à face individuel 750 €/pers Blended Accès 6 mois

+ 15 h face à face individuel 1 173 €/pers

>« LANGUAGE PACKS » EN COURS COLLECTIFS 40 h en groupe 520 €/pers (ANGLAIS, ESPAGNOL, ALLEMAND, ITALIEN, RUSSE, CHINOIS) et 15 h ou 20 h

Actualisation ou réactualisation des connaissances. Mise en confiance et en individuel

progression en compréhension et expression orales en Centre de Ressources Les cours en Centre de Ressources Multimédia :

15 ou 20 heures offertes en formation tutorée.

>VALIDATIONS INTERNATIONALES - LE CEL DE L’AVEYRON EST CENTRE D’EXAMEN AGREE TOEIC ET BULATS

Boostez votre score au TOEIC (Test of English for International Communication) 25 h 525 €/pers (examen compris) Préparation à l’examen– Anglais

Boostez votre score au BULATS – Préparation à l’examen 25 h 525 €/pers (examen compris) Anglais – Allemand – Espagnol – Italien – Français – Néerlandais

Le DCL- (Diplôme de Compétence en Langue) 100 €- inscription à l’examen

Le DCL est un diplôme national professionnel créé spécialement pour les adultes.

Il correspond aux besoins du monde professionnel. L'examen consiste en une épreuve orale et écrite qui simule une situation de travail. Les candidats

obtiennent le diplôme avec la mention d'un des cinq niveaux du cadre européen commun de référence pour les langues en fonction de la performance réalisée

>TRADUCTIONS ET INTERPRÉTARIAT Sur devis

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Acquérir l’ensemble des compétences nécessaires à l’exercice d’un métier ou d’une fonction

n OUTILS DE PILOTAGE DE L’ENTREPRISE OPE : Gestion de la PME

Titre Professionnel « Gestionnaire de petite ou moyenne structure » inscrit au RNCP Niveau III (Bac + 2) 22

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session

A ce jour, 300 chefs d’entreprises et collaborateurs aveyronnais formés.

n GESTIONNAIRE D’UNITÉ COMMERCIALE

Diplôme Negoventis inscrit au RNCP Niveau III (Bac + 2) 115 jours en centre (Cycle complet)

n MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

Diplôme Universitaire RH (Niveau II Bac + 3) en partenariat avec l’IAE de Toulouse

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^e

promotion (41 salariés formés) MASTER 1 RH (Bac + 4) Diplôme d’Etat délivré par l’IAE

n L’ECOLE DES MANAGERS (CRÉATEURS / REPRENEURS / DÉVELOPPEURS) Diplôme RNCP - Formation diplômante Bac + 4 Niveau II

Plus de 120 repreneurs et développeurs déjà formés.

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session

n MASTER EN MANAGEMENT ET ADMINISTRATION DES ENTREPRISES (MAE) Diplôme d’Etat délivré par l’IAE de Toulouse (Bac + 5) Master 2.

2

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promotion en septembre 2013.

Formations

diplômantes et certifiantes

17 JOURS SUR 8 MOIS

22 JOURS SUR 10 MOIS 14 OU 36 JOURS

SUR 10 MOIS

55 JOURS SUR 14 MOIS

58 JOURS SUR 12 MOIS POSSIBILITÉ DE MODULARISATION

Ë Dirigeant, un métier à risques ; comment gérer ses risques ?

Mardi 26 mars au CCF Bourran de 17 h 30 à 18 h 30 Ë Le Développement Durable dans l’entreprise ;

un enjeu stratégique à la portée de tous Jeudi 25 avril à Millau de 17 h 30 à 18 h 30 Ë Travailler efficacement avec des Chinois ;

les spécificités culturelles, le management et la négociation en Chine

Jeudi 18 mai au CCF Bourran de 17 h 30 à 18 h 30 Ë L’amélioration continue ;

le lean, ses outils et ses méthodes

Jeudi 17 octobre au CCF Bourran de 17 h 30 à 18 h 30

Nos Conférences Thématiques 2013

animées par nos formateurs-consultants experts dans leurs domaines respectifs

Ë Formation DU RH-Master 1 RH et Master 2 MAE en partenariat avec IAE Toulouse

• Diplôme Universitaire Management des Ressources Humaines - 4

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promotion

• Master 1 Ressources Humaines (Bac + 4) 1

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promotion

• Master 2 MAE Administration des Entreprises (Bac + 5) - 2

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promotion

Vendredi 1

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mars au CCF Bourran de 9 h à 12 h Ë Outils de Pilotage de l’Entreprise

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promotion

• Présentation de la formation OPE et témoignage d’anciens stagiaires Mardi 25 juin au CCF Bourran de 9 h à 10 h 30 Jeudi 27 juin à Millau de 9 h à 10 h 30

Nos Réunions

d’Information 2013

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> DANS LA MÊME COLLECTION

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CCI> LES CHIFFRES CLÉS

LES CHIFFRES CLÉS

LES ENTREPRISES DE LA CCI

Chambre de Commerce et d’Industrie Territoriale de l’Aveyron

Certifié ISO 9001 Version 2008

12450 La Primaube - Tél. 05 65 69 41 20 - B 322 864 265 RCS Rodez2012100211

FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE

Pôle enseignement et formation

Site de RODEZ-BOURRAN 5, rue de Bruxelles - Site de MILLAU 38, boulevard de l’Ayrolle CONTACT : 05 65 77 77 00 - e-mail : fpc@aveyron.cci.fr

Siège social : 17, rue Aristide Briand - BP 3349 - 12033 Rodez Cedex 9 www.aveyron.cci.fr

Cham bre de Commerce et d’Indu strie Terri tori ale de l’Aveyron

www.aveyron.cci.fr