همجلا ــ ئازجلا ةيرو ــ
قميدلا ةير ــ
يبعشلا ةيطار ـــ
ة
يلعتلا ةرازو ــ
علا م ــ حبلا و يلا ــ
ملعلا ث ـ ي
رــضيخ دمــحم ةعماــج –
ةركسب –
رــييستلا موــلع و ةيراــجتلا و ةيداــصتقلاا موــلعلا ةيلــك رــييستلا موـــلع مـــسق
عوضولما
ةمدقم ةحورطأ اروتكد ةداهش لينل
ه مولعلا
مولع :صصخت رييست
ـطلا دادــعإ ــ
ةبلاـ
تسلأا
ــــ فرــــشملا ذاـ
قاوشأ ينهم
د/
ةتلاف نيميلا
ةشقانلما ةنلج
ةنجللا ءاضعأ
ةملعلا ةبترلا
طابترلاا ةئيه
ةفصلا
/د.أ رصانلا دبع يسوم
ذاتسأ
ةركسب ةعماج
اسيئر
د/
نيميلا ةتلاف
ذاتسأ أ رضاحم ةركسب ةعماج
قم ـ ارر
/د.أ حبار ينوخ
ذاتسأ
انحتمم ةركسب ةعماج
.أ /د رماع يناسيع
ذاتسأ
تاب ةعماج ـــ ةن
انحتمم
.أ /د ةيماس لوحل
ذاتسأ تاب ةعماج ـــ ةن
انحتمم
سايلإ دهاش /د
أ رضاحم ذاتسأ
يداولا ةعماج
انحتمم
صخللما
ءادأ نيسحت يف ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ضعب رثأ ىلع فرعتلا ىلإ ةساردلا هذه تفده
ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةيديلقتلا تاسرامملا ضعب ىلإ قرطتلاب كلذو ،ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا تاسرامملا ضعبو ،)زيفحتلا ،نيوكتلاو بيردتلا ،رايتخلااو باطقتسلاا(
( ةثيدحلا ،ةيليوحتلا ةدايقلا ةسرامم
يميظنتلا ملعتلا عيجشت ،نيكمتلا تاءارجإ )
.هسايق تارشؤم مهأو ةسسؤملا ءادأ ىلإ قرطتلا اذكو ،
تمض ةنابتسا ميمصت مت ،ةساردلا فادهأ قيقحتلو 47
ةفيظو يسرامم تاروصت ىلع فرعتلل ةرابع
دراوملا ةفيظو تاسرامم ىوتسم لوح ةثوحبملا ةيرئازجلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ةيرشبلا دراوملا يع ةساردلا تلمش دقو .ةريخلأا هذه ءادأ نيسحت يف اهرثأ و تاسسؤملا هذهب ةيرشبلا تغلب ةن
117 اسرامم
جمانرب مادختسا متو .ةيرشبلا دراوملا ةفيظول spss v24
.اهليلحتو جئاتنلا جارختسلا جئاتنلا مهأ نمو
اهيلإ لصوتملا :
- ىوتسم ( ـب ردقي يباسح طسوتمب اعفترم ءاج ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
3.70 يرايعم فارحناو )
( 0,984 ىوتسم ءاج دقو .) ةسرامم
لك دراوملا زيفحت ،رايتخلااو باطقتسلاا ،يميظنتلا ملعتلا عيجشت " نم
.ةطسوتم ةبسنب اتناك دقف ةدايقلاو نيكمتلا تاءارجا ليعفت يتسرامم امأ ،اعفترم "ةيرشبلا - يباسح طسوتمب اطسوتم ءاج ةثوحبملا ةيرئازجلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملل ماعلا ءادلأا ىوتسم
( 3.04 يعم فارحناو ) يرا
( 0.903 )
ءادلأا تارشؤم ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا تلمعتسا دقو ،
.يلاملا ريغو يلاملا ءادلأا تارشؤم نيب ةتوافتمو ةطسوتم تايوتسمب ةدمتعملا - ةقلاع دوجو طابترا
ةيوقو ةيدرط تاذ
ةللاد دنع ةيونعم ىوتسم
وأ لقأ ةللاد يواسي
0,01 تاسرامم نيب
دراوملا ةفيظو طابترلاا لماعم ةميق تغلب ثيح ،ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو ةيرشبلا
0,841 امم ؛
يف كلذ مهاس ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف ةلاعف ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم تناك املك هنأ ينعي .ةريخلأا هذه ءادأ ىوتسم نيسحت - و ةيئاصحإ ةللاد وذ رثأ دوج وملا ةفيظو تاسراممل
ةريغصلا تاسسؤملا ءادأ ىوتسم ىلع ةيرشبلا درا
طابترلاا لماعم ةميق تراشأو .ةطسوتملاو نيب ةقلاعلا ةوق نأ ىلإ R
تغلب نيريغتملا 0.841
ب اميف ، ـ
غل
ديدحتلا لماعم R
2يقـ ةم 0.707 نأب رسفي كلذو
70.7 نم % تلا ريغتملا ميق يف ةيلكلا تافارحنلاا
ـــ ( عبا
غصلا تاسسؤملا ءادأ
،ددعتملا رادحنلاا جذومن يأ ةيطخلا ةقلاعلا اهرسفت )ةطسوتملاو ةري ةبسنلا يقابو
يأ
29.3 .ةساردلا هذه يف اهلوانت متي مل ىرخأ ةيئاوشع لماوع ىلإ عجرت %
:ةيحاتفملا تاملكلا ةدايقلا ،زيفحتلا ،نيوكتلاو بيردتلا ،رايتخلااو باطقتسلاا ،ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
.ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ،يسسؤملا ءادلأا ،يميظنتلا ملعتلا عيجشت ،نيكمتلا ،ةيليوحتلا
Abstract
This study aimed at identifying the impact of some human resources function practices on improving the performance of small and medium enterprises by addressing some traditional practices of human resources function (polarization, selection, training and formation, motivation), and some modern practices (Transformational Leadership Practice, Empowerment Measures, and Organizational Learning Promotion), as well as addressing the performance of the institution and the most important indicators of measurement.
To achieve the objectives of the study, a questionnaire of 47 expressions was designed to identify the perceptions of HR practitioners in the Algerian SMEs, about the level of HR practices in these institutions and their impact on improving their performance. The study included a sample of 117 human resource practitioners. The spss v24 program was used to extract and analyze the results. The most important results are:
- The level of HR practices was high with an average of (3.70) and a standard deviation (0.984).
The level of practice of "encouraging organizational learning, polarization and selection, human resources stimulation" was high. However the practice of empowerment and leadership was moderately high.
- The overall performance level of the surveyed Algerian SMEs was averaged at an average of 3.04 and a standard deviation of 0.903. The SMEs surveyed used the performance indicators adopted at moderate and varying levels between the financial and non-financial performance indicators.
- There is a strong and significant correlation relationship at a level of less than or equal to 0.01 between human resources function and SME performance. The correlation coefficient is 0.841;
this means that the more efficient the HR function is in SMEs In improving the performance of the latter.
- There is a statistically significant impact of human resource function practices on SME performance level. The correlation coefficient value R indicated that the correlation between the two variables was 0.841, while the R2 was 0.707, which explains that 70.7% of the total deviations in the values of the dependent variable (SME performance) are explained by the linear relationship, ie the multiple regression model, and the remaining 29.3% is due to other random factors not included in this study.
Key words: human resource function practices, polarization and selection, training and formation, motivation, transformational leadership, empowerment, encouraging organizational learning, institutional performance, small and medium enterprises.
Résumé
Cette étude visait à identifier l'impact de certaines pratiques de la fonction ressources humaines sur l'amélioration de la performance des petites et moyennes entreprises en abordant certaines pratiques traditionnelles de la fonction ressources humaines (polarisation, sélection, instruction et formation, motivation) et certaines pratiques modernes. (Pratique du leadership transformationnel, mesures d'autonomisation et promotion de l'apprentissage organisationnel), ainsi que sur la performance de l'institution et les indicateurs de mesure les plus importants.
Pour atteindre les objectifs de l’étude, un questionnaire de 47 expressions a été conçu pour identifier les perceptions des praticiens des ressources humaines dans les PME algériennes, quant au niveau des pratiques en matière de ressources humaines dans ces institutions et à leur impact sur l’amélioration de leurs performances. L'étude comprenait un échantillon de 117 praticiens des ressources humaines. Le programme spss v24 a été utilisé pour extraire et analyser les résultats.
Dont les plus importants sont:
- Le niveau des pratiques en matière de ressources humaines était élevé avec une moyenne de (3,70) et un écart type (0,984). Le niveau de pratique consistant à "encourager l'apprentissage organisationnel, la polarisation et la sélection, ainsi que la stimulation des ressources humaines"
était élevé, et la pratique de l'autonomisation et du leadership était modérément élevée.
- Le niveau de performance globale des PME algériennes interrogées était en moyenne de 3,04 et l'écart type de 0,903. Les PME interrogées ont utilisé les indicateurs de performance adoptés à des niveaux modérés et variables entre les indicateurs de performance financière et non financière.
- Il existe une relation de corrélation forte et significative à un niveau inférieur ou égal à 0,01 entre la fonction des ressources humaines et la performance des PME, le coefficient de corrélation étant de 0,841, ce qui signifie que la fonction des ressources humaines est plus efficace dans les PME.
En améliorant la performance de ce dernier.
- La variable a un impact statistiquement significatif sur les pratiques de la fonction ressources humaines au niveau de la performance des PME. La valeur du coefficient de corrélation R indiquait que la corrélation entre les deux variables était de 0,841, tandis que le R2 était de 0,707, ce qui explique que 70,7% des écarts totaux entre les valeurs de la variable dépendante (performances des PME) sont expliqués par la relation linéaire, à savoir le modèle de régression multiple, et les 29,3% restants sont dus à d'autres facteurs aléatoires non abordés dans cette étude.
Mots clés: pratiques de la fonction ressources humaines, polarisation et sélection, instruction et formation, motivation, leadership transformationnel, responsabilisation, encouragement de
’apprentissage organisationnel, performance institutionnelle, petites et moyennes entreprises.
:هدغ في لاق لاإ هموي في ًبااتك ٌدحا ُبتكي لا ُهنا ُتيأر نيإ "
،لضفأ ناكل اذه ديز ولو ،نسحأ ناكل اذه يرغ ول ،برعلا مظعأ نم اذهو ،لجمأ ناكل اذه كرُت ولو
رشبلا ةلجم ىلع صقنلا ءلايتسا ىلع ليلد اذهو
"
نياهفصلأا دامعلا
نافرعو ركش
لقأو ،ركذلا ةمعنلا قح نمو ... ركشلا فورعملل ءازج
...هرخآو هلوا لله دملحا ملعلا في صلاخلاا لىاعتو هناحبس هلأسنو لمعلا اذه ماتملإ هقيفوت ىلع الله دمنح
لمعلاو ملسو هيلع الله ىلص دممح انعيفشو ناديس ىلع كرباو مهللا لصو ،
اقلاطنا نم نافرعلا
،ليملجبا هنإف
لا نيعسي لاإ نأ مدقتأ ليزبج ا ركشل نانتملااو لىإ
:
ينلضافلا نيذاتسلأا ينميلا ةتلافو رصانلا دبع يسوم
نبأ لاضفت فارشلإبا ىلع
اذه لا لمع
، لمو ي لاخب يلع تهاهيجوتب ا
هحئاصنو ا
ا ةميقل ازجف اه الله نيع لك يرخ له الله كربا و ما
هرمع في ا هلمع و ا لهو ما نيم لك ريدقتلا .ماترحلااو
في نوعلا لي ناكو نيدناس نم بيرد قيفرو يجوز هلمعو هملعب يلع لخبي ملف ةيربكو ةيرغص لك
لامك ليعج
ا" ركشأ امك ةذتاسلأ
ا ينمكلمح "
هسلإ ما مه في ا ةادأ يموقت ةساردل
، ءازعلأا تيبلطو لمعلا في يئلامز اذكو
..لي مئادلا مهعيجشتل
امك نأ نيتوفي لا مدقتأ
ركشلبا ليزلجا
صلالخاو ةذتاسلأل
ءاضعأ ةنلج ةشقانلما مهلضفتل لوبقب
ةشقانم اذه لمعلا .
و مدقتأ ركشلبا نافرعلاو اضيأ
لكل نم مهاس ىلع ماتمإ لجا بنا نياديلما نم
"
تاسسؤملل نييرسمو ينلوؤسم
ةثوحبلما
".
نم لكو مدق
لي نوعلا دمو لي دي ةدعاسلما نيدوزو
تامولعلمبا ةمزلالا
هماتملإ .
نم لىإ يننلحبا لوصوم ركشلا ليزجو اذه انموي لىإ هتملعت فرح لوأ نم مهيديأ ىلع تسردو تذملتت
ملعم"
ي
"ماركلا تيذتاسأو
... ةصلخلما هتاينتم وأ ، ةقداصلا هتاوعدب نيدناس نم لك لىإ ركشلبا هجوتأ امك يزاوم في كلذ لعيج نأ لجو زع الله نم نىتمأو ًاعيجم مهركشأ
ن متهانسح .
قاوشأ
ءادهإ
ام ىلغأو زعأ لىإ...امهلئاضف ىصتح نأ ماقرلأل لاو ،امهقح فيوت نأ تاملكلل نكيم لا نم لىإ " دوجولا في يدنع نيزيزعلا يدلاو
ةديعسو دحمأ يرخ لك نيع اهمازجو ،الله امهطفح "
نياضرأ تىح مهبح ضيف نم نياطعأو يمياأ مبه الله دعسأ نم لىإ "
تيوخإ تياوخأو
"
متهلائاعو
لىإ الله اهظفح ةيلاغلا تيدج
" ةينثا مأك ابه يلع الله نم تيلا لىإ ةرهزلا ةمطاف
الله اهظفح "
" ةلئاع ةيناثلا تيلئاع لىإ
" ليعج
...هل اقوش يانيع عمدتف هركذتأ نم لىإ نيبتاعو نيحصنو امود نيعجش نم
. ءانهإ دهشي نأ تينتم ..
اذه يلمع ...
كلذل هتداعسب نييقيل
"
ليعج دحمأ
"ىلعلأا هسودرف كنكسأو الله كحمر
صاخ ءادهإ
...اهيف يسفن ناأ لمتحأ لم تاقوأ في نيولمتح نم لىإ
لجمأ ،يحابص تامسن لىإ ...نيتدوار ملاحأ عورأو يئاسلم بورغ
سنأ رايم ،
ةنيل ،
تيخأ لمعلا في تيكيرش رونلا اذه يلمع دهش ام اهلاول تيلا لىإ
"
ةمسب
"
تايوتلمحا سرهف
لا ةمدقم ةماعلا ...
...
...
أ - ف
ةيرظنلا ةساردلا :لولأا ءزجلا
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل ماعلا قايسلا :لولأا لصفلا
لصفلا ةمدقم ...
...
...
03
ثحبملا ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل يخيراتلا روطتلا :لولأا
...
...
04
:لولأا بلطملا دارفلأا ةرادإ روهظ لبق ام ةلحرم
...
...
04
ةيدوبعلا ةلحرم :لولأا عرفلا ...
...
...
04
ةيوديلاو ةيلزنملا تاعانصلا ديازتو فئاوطلا ةلحرم :يناثلا عرفلا ...
...
04
ةيعانصلا ةروثلا ةلحرم :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
05
دارفلأا ةرادإ ةلحرم :يناثلا بلطملا ...
...
...
06
ةيملعلا ةرادلإا ةسردم روهظ :لولأا عرفلا ...
...
...
06
ةيناسنلإا تاقلاعلا ةسردم روهظ :يناثلا عرفلا ...
...
...
07
دارفلأا ةرادإ ةدلاو :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
10
دعب( ةيرشبلا دراوملا ةرادإ ةدلاو :ثلاثلا بلطملا 1980
) ...
...
11
:لولأا عرفلا ةيرشبلا دراوملا ةفيظو رولبت
...
...
...
11
ةيرشبلا دراوملا ةرادإ جذامن :يناثلا عرفلا ...
...
...
13
دارفلأا ةراد او ةيرشبلا دراوملا ةرادإ نيب قرفلا :ثلاثلا عرفلا ...
...
13
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو موهفم :يناثلا ثحبملا ...
...
18
ةيرشبلا داوملا ةفيظو فيرعت :لولأا بلطملا ...
...
..
18
:يناثلا بلطملا ةيرشبلا دراوملا ةفيظو ةيمهأو فادهأ
...
...
22
دراوملا ةفيظو فادهأ :لولأا عرفلا ةيرشبلا
...
...
...
22
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو ةيمهأ :يناثلا عرفلا ...
...
...
24
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو رود :ثلاثلا بلطملا ...
...
...
25
ةيرشبلا دراوملا ةفيظول يميظنتلا رودلا :لولأا عرفلا ...
...
25
:يناثلا عرفلا ةيرشبلا دراوملا ةراد او ةفيظول يميظنتلا رودلا يف ةرثؤملا لماوعلا
...
...
26
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
31
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ضعب :يناثلا لصفلا
لصفلا ةمدقم ...
...
...
33
:لولأا ثحبملا ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةيديلقتلا تاسرامملا
...
...
34
ةيرشبلا دراوملا فيظوتو باطقتسا :لولأا بلطملا ...
...
34
باطقتسلااو فيظوتلا موهفم :لولأا عرفلا ...
...
...
34
باطقتسلاا ةيلمع ةيمهأو فادهأ :يناثلا عرفلا ...
...
...
36
:ثلاثلا عرفلا ةيهام
رايتخلاا نييعتلاو ...
...
...
....
38
:يناثلا بلطملا ةسرامم
ةيرشبلا دراوملا بيردت ...
...
39
بيردتلا موهفم :لولأا عرفلا ...
...
...
39
فادهأو ةيمهأ :يناثلا عرفلا بيردتلا
...
...
...
41
ةبيردتلا ةيلمعلا لحارم :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
42
بيردتلا بيلاسأ :عبارلا عرفلا ...
...
...
43
:ثلاثلا بلطملا ةسرامم
ةيرشبلا دراوملا زيفحت ...
...
45
زيفحتلا ةيهام :لولأا عرفلا ...
...
...
45
زفاوحلا عاونأ :يناثلا عرفلا ...
...
...
48
زفاوحلا ةيمهأ :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
49
:يناثلا ثحبملا ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةثيدحلا تاسرامملا
...
...
51
:لولأا بلطملا ةسرامم
ةيليوحتلا ةدايقلا ...
...
...
51
ةيليوحتلا ةدايقلا موهفم :لولأا عرفلا ...
...
...
52
:يناثلا عرفلا تانوكم
و ةيمهأ ةيليوحتلا ةدايقلا ...
...
...
54
نيكمتلا ةسرامم :يناثلا بلطملا ...
...
...
56
م :لولأا عرفلا ةيها
نيكمتلا ...
...
...
56
نيلماعلا نيكمت جذامن ضعب :يناثلا عرفلا ...
...
...
59
نيكمتلا ةسرامم تاقوعم :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
62
:ثلاثلا بلطملا ةسرامم
يميظنتلا ملعتلا عيجشت ...
...
63
يميظنتلا ملعتلا موهفم :لولأا عرفلا ...
...
...
63
:يناثلا عرفلا فادهأ
و ةيمهأ يميظنتلا ملعتلا ...
...
...
65
ملعتلا رداصم :ثلاثلا عرفلا يميظنتلا
...
...
...
67
يميظنتلا ملعتلا تايوتسم :عبارلا عرفلا ...
...
...
68
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
70
يسسؤملا ءادلأل يميهافملا راطلإا :ثلاثلا لصفلا
لصفلا ةمدقم ...
...
...
72
يسسؤملا ءادلأا ةيهام :لولأا ثحبملا ...
...
73
يسسؤملا ءادلأا موهفم :لولأا بلطملا ...
...
...
73
:لولأا عرفلا فيرعت
ءادلأا يسسؤملا ...
...
...
74
ءادلأا يف ةرثؤملا لماوعلا :يناثلا عرفلا يسسؤملا
...
...
...
79
ءادلأا عاونأ :ثلاثلا عرفلا ...
...
...
80
:يناثلا بلطملا ءادلأا سايق
...
...
...
82
ءادلأا سايق فيرعت :لولأا عرفلا ...
...
...
83
:يناثلا عرفلا سايقلا اهل ضرعتي يتلا بناوجلا
...
...
...
84
:ثلاثلا عرفلا ءادلأا سايق ةيمهأ
...
...
...
84
ثحبملا ءادلأا سايق جذامنو تارشؤم :يناثلا
...
...
87
ءادلأا سايق تارشؤم :لولأا بلطملا ...
...
...
88
ةيلاملا تارشؤملا ضعب :لولأا عرفلا ...
...
...
88
ةيلاملا ريغ تارشؤملا :يناثلا عرفلا ...
...
...
91
ةيلاملا ريغ ءادلأا سايق جذامن ضعب :يناثلا بلطملا )ةثيدحلا(
...
...
92
ةدايقلا ةحول :لولأا عرفلا ...
...
...
92
حلاصملا باحصأ جذومن :يناثلا عرفلا ...
...
...
93
( روشنملا ءادأ جذومن :ثلاثلا عرفلا (Performance Prism
...
...
96
ةيعجرملا ةنراقملا جذومن :عبارلا عرفلا ...
...
...
97
جذومن :سماخلا عرفلا ENAPS
...
...
...
99
نزاوتملا ءادلأا سايق ةقاطب :ثلاثلا بلطملا ...
...
..
101
لأا عرفلا لو نراوتملا ءادلأا ةقاطب موهفم : ...
...
...
101
نراوتملا ءادلأا ةقاطب داعبأ :يناثلا عرفلا ...
...
...
102
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
108
:عبارلا لصفلا ةيمهأ
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ل ةبسنلاب
يسسؤملا ءادلأ
لصفلا ةمدقم ...
...
...
110
ةسسؤملا ءادأب ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ةقلاع :لولأا ثحبملا ...
111
يسسؤملا ءادلأا نيسحتو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم نيب ةقلاعلا ريسفت جذامن :لولأا بلطملا ...
111
يسسؤملا ءادلأا نيسحتو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو نيب ةقلاعلا رارقا ةيلاكشا :لولأا عرفلا ...
111
تاسسؤملا يف ءادلأاو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم :يناثلا عرفلا ةطسوتملاو ةريغصلا
...
113
اسرامم نيب ةقلاعلا ةعيبط :يناثلا بلطملا ءادلأاو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو ت
يسسؤملا ...
113
)دوسلأا قودنصلا(ءادلأا ىلع ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ريثأت ةيلآ :لولأا عرفلا ...
113
تاسرامم نيب ةقلاعلا ديدحتل جذامنلا ضعب :يناثلا عرفلا ءادلأاو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو
...
114
ثحبملا يناثلا
تاسرامم ضعب ريثأت : ةفيظو
نيسحت يف )ةثيدحلاو ةيديلقتلا( ةيرشبلا دراوملا ءادلأا
يسسؤملا ...
...
...
119
:لولأا بلطملا ريثأت
يسسؤملا ءادلأا نيسحت يف ةيديلقتلا تاسرامملا ضعب ...
..
119
ءادلأا نيسحت لخادم :لولأا عرفلا ...
...
...
119
ءادلأا تارشؤمو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم نيب ةقلاعلا ديدحت يف ةيركفلا تاماهسلاا ضعب :يناثلا عرفلا ...
120
:يناثلا بلطملا ريثأت
ةثيدحلا تاسرامملا ضعب نيسحت يف
يسسؤملا ءادلأا ...
..
126
:لولأا عرفلا ةسرامم
ءادلأاو ةيليوحتلا ةدايقلا يسسؤملا
...
...
126
:يناثلا عرفلا ءادلأاو نيكمتلا ةسرامم
يسسؤملا ...
...
....
127
ءادلأاو يميظنتلا ملعتلا عيجشت :ثلاثلا عرفلا يسسؤملا
...
...
128
ةقباسلا تاساردلا :ثلاثلا بلطملا يسسؤملا ءادلأاو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم نيب ةقلاعلا تلوانت يتلا
131
:لولأا عرفلا ةقباسلا تاساردلا
...
...
...
131
عرفلا اهيلع علطملا ةقباسلا تاساردلل ةبسنلاب ةيلاحلا ةساردلل ةيملعلا ةفاضلإا :يناثلا ...
. 138
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
139
ةيناديملا ةساردلا :يناثلا ءزجلا :سماخلا لصفلا ةيناديملا ةساردلل ماعلا راطلإا
لصفلا ةمدقم ...
...
...
142
:لولأا ثحبملا صيخشتل ةلواحم
يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا عقاو رئازجلا
...
143
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ةيهام :لولأا بلطملا ...
...
143
ةطسوتملاو ةريغصلا ةسسؤملا فيراعت يف نيابتلا لماوع :لولأا عرفلا ...
...
143
مهأ :يناثلا عرفلا ةطسوتملاو ةريغصلا ةسسؤملا موهفم ديدحت ريياعم
...
...
146
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ةيمهأو صئاصخ :يناثلا بلطملا ...
...
150
:لولأا عرفلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا صئاصخ
...
...
150
ةطسوتملاو ةريـغصلا تاـسسؤملا ةيمهأ :يناثلا عرفلا ...
...
153
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا لاكشأ :ثلاثلا بلطملا ...
...
157
ا :لولأا عرفلا بسح فينصتل
ةيجاتنلإا تايناكملإا ...
...
. 157
ةعيبط ساسأ ىلع فينصتلا :يناثلا عرفلا ةيلمعلا
جاـتنلإا ...
...
157
:عبارلا بلطملا هجاوت يتلا تابوعصلا
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
...
159
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا هجاوت يتلا لكاشملا :لولأا عرفلا ...
...
159
لكاشم جلاع لبس :يناثلا عرفلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
...
...
162
سؤملا عقاو :سماخلا بلطملا ئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاس
ر ...
...
164
رئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ددع روطت :لولأا عرفلا ...
...
164
رئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا عيزوت :يناثلا عرفلا ...
...
167
يجهنملا راطلإا :يناثلا ثحبملا ةيناديملا ةساردلل
...
...
173
:لولأا بلطملا ميمصت
ا ةساردل ...
...
...
173
:لولأا عرفلا ل يضارتفلاا جذومنلا ءانب
ةساردل ...
...
...
173
:يناثلا عرفلا ا ةنيعو عمتجم
ةساردل ...
...
...
175
ةساردلا تانايب عمج رداصم :ثلثلا عرفلا ...
...
...
180
:يناثلا بلطملا لا ةادلأ ةيرتموكيسلا صئاصخلا
ةسارد ...
...
183
:لولأا عرفلا ةساردلا ةادأ سايقم تابثو قدص
...
...
...
183
:يناثلا عرفلا سايقملل ةيئانبلا ةيحلاصلا
...
...
...
185
:ثلاثلا بلطملا يئاصحلإا ليلحتلا يف ةمدختسملا بيلاسلأا
...
...
186
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
188
:سداسلا لصفلا ةساردلا جئاتنل ةيليلحت ةسارد
لصفلا ةمدقم ...
...
...
190
لولأا ثحبملا :
ىلع ةباجلإا ةساردلا ةلئسأ
...
...
191
:لولأا بلطملا لاؤسلا ىلع ةباجلإا
( عقاو ام ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
؟ةساردلا لحم )
...
...
...
191
لولأا عرفلا :
عقاو ةسرامم باطقتسا ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ةيرشبلا دراوملا رايتخاو
...
191
:يناثلا عرفلا عقاو
ةسرامم ةيرشبلا دراوملا بيردتو نيوكت ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب
...
192
:ثلاثلا عرفلا عقاو
ةيرشبلا دراوملا زيفحت ةسرامم ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب
...
193
:عبارلا عرفلا عقاو
ةيليوحتلا ةدايقلا ةسرامم و ةريغصلا تاسسؤملاب
ةثوحبملا ةطسوتملا ...
. 194
:سماخلا عرفلا عقاو
ةيرشبلا دراوملا نيكمت تاءارجإ ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب
...
196
:سداسلا عرفلا عقاو
يميظنتلا ملعتلا عيجشت ةسرامم ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب
...
197
اثلا بلطملا ين
: لاؤسلا ىلع ةباجلإا (
ىوتسم ام ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأ
لحم ةيرئازجلا
ةساردلا
؟) ...
...
...
199
لا بلطملا ثلاث
و ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم تايوتسم لوح نيثوحبملا ءارآ نيابت ليلحت : سسؤملا ءادأ
تا
ةيفيظولاو ةيصخشلا تاريغتملل اقفو ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا ...
201
:لولأا عرفلا تايوتسم لوح نيثوحبملا ءارآ نيابت ليلحت
و ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ءادأ
ةريغصلا تاسسؤملا
ةطسوتملاو ةثوحبملا
ريغتمل اقفو عونلا
...
...
201
:يناثلا عرفلا نيابت ليلحت
ءارآ تايوتسم لوح نيثوحبملا و ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
ءادأ لا ةريغصلا تاسسؤم
ةطسوتملاو ةثوحبملا
ريغتمل اقفو لا
رمع ...
...
204
:ثلاثلا عرفلا ليلحت
نيابت تايوتسم لوح نيثوحبملا ءارآ و ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
ءادأ لا تاسسؤم ةثوحبملا
ريغتمل اقفو يميلعتلا ىوتسملا
...
...
...
205
:عبارلا عرفلا نيابت ليلحت
ءارآ تايوتسم لوح نيثوحبملا دراوملا ةفيظو تاسرامم
و ةيرشبلا ءادأ تاسسؤملا اقفو ةثوحبملا
ريغتمل ةينهملا ةربخلا ...
...
...
207
:يناثلا ثحبملا ةساردلا تايضرف رابتخا
...
...
210
:لولأا بلطملا يعيبطلا عيزوتلا رابتخا
...
...
...
210
:يناثلا بلطملا )ةقلاعلا رابتخا( ىلولأا ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخا
...
...
211
ةقلاعلا :لولأا عرفلا ةيطابترلاا
نيب ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم )ةعمتجم(
ءادأو ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
ةثوحبملا ...
...
...
211
يناثلا عرفلا ةقلاعلا :
ةيطابترلاا نيب
ا رايتخاو باطقتسا ةسرامم ءادأو ةيرشبلا دراومل
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
ةثوحبملا ...
...
...
212
ةقلاعلا :ثلاثلا عرفلا ةيطابترلاا
نيب ا نيوكتو بيردت ةسرامم ءادأو ةيرشبلا دراومل
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
ةثوحبملا ...
...
...
213
ةقلاعلا :عبارلا عرفلا ةيطابترلاا
نيب ا زيفحت ةسرامم ءادأو ةيرشبلا دراومل
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
213
ةقلاعلا :سماخلا عرفلا ةيطابترلاا
نيب قلا ةسرامم لا ةداي
ءادأو ةيليوحت ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
...
214
ةقلاعلا :سداسلا عرفلا ةيطابترلاا
نيب ةسرامم ءادأو نيكمتلا ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
...
214
ةقلاعلا :عباسلا عرفلا ةيطابترلاا
نيب سسؤملا ءادأو يميظنتلا ملعتلا عيجشت ةسرامم تا
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا ...
215
اثلا بلطملا ثل
رادحنلاا جذومن ءانب : ...
...
...
215
ةيريسفتلا تاريغتملا نيب يطخلا جاودزلإا مدع طرش :لولأا عرفلا (
لقتسملا ) ...
...
216
يناثلا عرفلا :
رابتخا لامتحلاا عيزوتلا ةيلادتعا ي
يقاوبلل ...
...
217
لا بلطملا عبار
: ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخا ةيناثلا
لأا رابتخا(
رث ) ...
...
218
:لولأا عرفلا ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخلا جذومنلا ةيحلاص نم دكأتلل رادحنلاا نيابت ليلحت
...
218
ا :يناثلا عرفلا رابتخ
ءادأ ىوتسم يف ةفلتخملا اهداعبأب ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم رثأ ةطسوتملاو ةريغصلا
...
220
:ثلاثلا عرفلا جردتملا رادحنلاا ليلحت
...
...
...
222
لا بلطملا سماخ
رابتخا : لإا ةيضرفلا
( ةيفاض رثأ
ةثيدحلا تاسرامملاو ةيديلقتلا تاسرامملا يف )ةعمتجم(
ءادأ
تاسسؤملا ةطسوتملاو ةريغصلا
...
...
223
تاسسؤملاب ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةثيدحلا تاسرامملاو ةيديلقتلا تاسرامملا ىوتسم :لولأا عرفلا ةطسوتملاو ةريغصلا
ةثوحبملا ...
...
...
223
ددعتملا رادحنلاا ليلحت :يناثلا عرفلا رابتخلا
رثأ ةثيدحلا تاسرامملاو ةيديلقتلا تاسرامملا يف )ةعمتجم(
ءادأ
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
...
...
225
ةثوحبملا تاسسؤملا يف ءادلأا ىلع ةثيدحلا تاسرامملاو ةيديلقتلا تاسرامملا نيب لعافتلا ريثأت رابتخا :ثلاثلا عرفلا ..
226
ةصلاخ لصفلا
...
...
...
228
لا ةمتاخ ةماعلا ...
...
...
229
عجارملا ةمئاق ...
...
...
240
لاكشلأا سرهف
( مقر لكش 01
:) ةيرشبلا دراوملا ةفيظو ...
...
. 19
مقر لكش (
02 :) ءادلأاو زفاوحلا نيب ةقلاعلا ...
...
46
( مقر لكش 03
:) نوهدملا ةساردل قفو نيلماعلا نيكمت جذومن ...
...
60
( مقر لكش 04
:) نيكمتلل ةيلاع جذومن ...
...
..
61
مقر لكش :(05)
ةيلاعفلاو ةءافكلا نيب ةقلاعلا ...
...
77
( مقر لكش 06
:) ةيلاعفلاو ةءافكلا روظنم نم ءادلأا ...
...
78
( مقر لكش 07
:) ةثعابلا بابسلأا ءادلأا سايقل
...
...
85
لكش ( مقر 08 :) جذومنل ةيساسلأا رصانعلا Performance Prism
...
..
97
مقر لكش (
09 :) ءادلأا ىلع ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم ريثأت ةيلآ ...
114
( مقر لكش 10
:) ( رئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ددع روطت 2010
- 2016 ) ...
166
( مقر لكش 11
:) تاسسؤملا عيزوت ةطشنلأا تاعاطق بسح ةصاخلا ةطسوتملاو ةريغصلا
...
169
( مقر لكش 12
:) ةيونعملا ةعيبطلا تاذ ةصاخلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملل يئلاولا عيزوتلا ...
172
( مقر لكش 13
:) حرتقملا ةساردلا جذومن ...
...
175
( مقر لكش 14
:) عونلا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت ...
...
178
( مقر لكش 15
:) دارفأ عيزوت رمعلا بسح ةساردلا ةنيع
...
...
178
( مقر لكش 16
:) يملعلا لهؤملا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت ...
...
179
( مقر لكش 17
:) ةينهملا ةربخلا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت ...
...
180
مقر لكش (
18 :) اينايب يعيبطلا عيزوتلا رابتخا ...
...
211
مقر لكش (
19 :) اينايب يقاوبلل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا ...
...
218
مقر لكش (
20 :) تاسسؤملا ضعب ءادأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل ةيريسفتلا ةردقلاو طابترلاا ةقلاع
ةيرئازجلا ةطسوتملاو ةريغصلا ...
...
...
228
لوادلجا سرهف
( مقر لودج 01
:) ةيناسنلاا تاقلاعلا روظنم نيب ةنراقم اهقبس يذلا روظنملاو
...
09
( مقر لودج 02
:) نيب تاقورفلا مهأ ةيرشبلا دراوملا ةراد او دارفلأا ةرادإ
...
...
16
( مقر لودج 03
:) نيكمتلا فيراعت ضعب ...
...
...
57
( مقر لودج 04
:) ةثيدحلا سايقلا ةمظنأو ةيديلقتلا ءادلأا سايق ةمظنا نيب تاقورفلا مهأ ...
92
( مقر لودج 05
:) حلاصملا باحصأ جذومن قفو ءادلأا تارشؤم ...
...
94
مقر لودج (
06 :) ا تارشؤملا ةيلامل
فلتخمل سسؤملا ةايح لحارم
ة ...
...
103
مقر لودج (
07 ):
ءادلأا ةضفخنم ىرخأو ءادلأا ةيلاع تاسسؤم يف تاسرامم نيب ةنراقم ...
117
( مقر لودج 08
:) ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا فيرعت يف ةدمتعملا ريياعملا ضعب ...
147
( مقر لودج 09
:) يبورولأا داحتلاا بسح م ص ملل ةيونسلا ةينازيملا وأ لامعلأا مقر فقس ...
149
( مقر لودج 10
:) نيبي لودج ( رئازجلا يف ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ددع روطت
2010 - 2016 ) ...
165
مقر لودج (
11 :) ةنسل مجحلا رايعم بسح ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا عيزوت 2017
...
167
مقر لودج (
12 :) ينوناقلا رايعملا بسح ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا عيزوت ...
168
( مقر لودج 13
:) ةريغصلا تاسسؤملا عيزوت ةطشنلأا تاعاطق بسح ةصاخلا ةطسوتملاو
...
169
( مقر لودج 14
: ) ةيونعملا ةعيبطلا تاذ ةصاخلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملل يئلاولا عيزوتلا ...
170
( مقر لودج 15
:) ةاغلملاو ةحلاصلا ،ةعجرتسملاو ةعزوملا تانايبتسلاا ددع ...
..
176
( مقر لودج 16
:) تاريغتملا بسح ةساردلا ةنيع دارفأ عيزوت ةيصخشلا
...
...
177
( مقر لودج 17
:) ةنابتسلال قدصلا تلاماعمو تابثلا تلاماعم ...
...
184
مقر لودج (
18 :) ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم داعبأ تارابع نيب نوسريب طابترلاا تلاماعم ...
185
مقر لودج (
19 :) يسسؤملا ءادلأا تارابع نيب نوسريب طابترلاا لماعم ...
...
186
( مقر لودج 20
:) يسامخلا تركيل ملسل اقفو ةحجرملا تاطسوتملا ...
...
186
(مقر لودج 21
:) ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا يف رايتخلااو باطقتسلاا ىوتسم سايق ...
191
(مقر لودج 22
:) ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب نيوكتلاو بيردتلا ىوتسم سايق ...
192
(مقر لودج 23
:) يفحتلا ةسرامم ىوتسم سايق ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ز
...
194
(مقر لودج 24
:) ةسرامم ىوتسم سايق ةيليوحتلا ةدايقلا
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ...
195
(مقر لودج 25
:) ىوتسم سايق نيكمتلا تاءارجإ
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب ...
196
(مقر لودج 26
:) ىوتسم سايق ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملاب يميظنتلا ملعتلا عيجشت
...
197
مقر لودج (
27 :) اهداعبأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم عقاو ةثوحبملا تاسسؤملاب
...
198
مقر لودج (
28 :) ةساردلا لحم ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأ ىوتسم سايق ...
199
( مقر لودج 29
:) تايئاصحإ ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم
ءادأو ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا
اعبت ريغتمل سنجلا ...
...
...
201
( مقر لودج 30
:) جئاتن سناجتلا رابتخا T-Test
ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل ءادأو
ةريغصلا تاسسؤملا
ةثوحبملا ةطسوتملاو اعبت
عونلا ريغتمل ...
...
202
( مقر لودج 31
:) جئاتن ليلحت نيابتلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل
ةثوحبملا اعبت
رمعلا ريغتمل ...
...
204
( مقر لودج 32
:) جئاتن ليلحت نيابتلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل
ةثوحبملا اعبت
يميلعتلا ىوتسملا ريغتمل ...
...
205
لودج (مقر 33 :) لودج تانراقملا ةددعتملا
ليلحتل قورفلا اعبت ةيونعملا ريغتمل
يميلعتلا ىوتسملا ...
206
( مقر لودج 34
:) جئاتن ليلحت نيابتلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسراممل
ةثوحبملا ةربخلا ريغتمل اعبت
...
...
207
(مقر لودج 35
:) تانراقملا ةددعتملا
ليلحتل قورفلا اعبت ةيونعملا ريغتمل
ةربخلا ...
208
( مقر لودج 36
:) ةساردلا تاريغتمل حطلفتلاو ءاوتللاا تلاماعم ...
...
210
( مقر لودج 37
:) ةقلاعلا ةيطابترلاا
نيب تاسرامم ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو ةيرشبلا دراوملا ةفيظو
ةثوحبملا ةطسوتملاو ...
...
...
212
( مقر لودج 38
:) ةسرامم نيب ةيطابترلاا ةقلاعلا باطقتسلاا
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو رايتخلااو
ةثوحبملا ...
...
...
212
( مقر لودج 39
:) قلاعلا ـــــ مم نيب ةيطابترلاا ة ــ
سوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو نيوكتلاو بيردتلا ةسرا ـــ
ةط
ةثوحبملا ...
...
...
213
( مقر لودج 40
:) نيب ةيطابترلاا ةقلاعلا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأو و زيفحتلا ةسرامم
...
213
( مقر لودج 41
:) لماعم طابترإ نوسريب ءادأو ةيليوحتلا ةدايقلا ةسرامم نيب ةيطابترلاا ةقلاعلا رابتخلا
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
...
214
( مقر لودج 42
:) لماعم طابترإ تاسسؤملا ءادأو نيكمتلا ةسرامم نيب ةيطابترلاا ةقلاعلا رابتخلا نوسريب
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا ...
...
214
( مقر لودج 43
:) لماعم طابترا نوسريب رابتخلا
ءادأو يميظنتلا ملعتلا عيجشت ةسرامم نيب ةيطابترلاا ةقلاعلا
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
...
215
مقر لودج (
44 :) م لقتسملا ريغتملل مخضتلا نيابت ليلحتو مخضتلا تلاماع ...
. 217
مقر لودج (
45 :) يقاوبلل يعيبطلا عيزوتلا رابتخا ...
...
217
( مقر لودج 46
:) ةيسيئرلا ةيضرفلا رابتخلا جذومنلا ةيحلاص نم دكأتلل رادحنلاا نيابت ليلحت جئاتن ...
218
مقر لودج (
47 :) Récapitulatif des modèlesb ...
...
219
( مقر لودج 48
:) جئاتن ليلحت ءادأ يف ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرامم داعبأ رثأ رابتخلا ددعتملا رادحنلاا
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ...
...
220
مقر لودج (
49 :) ليلحت جئاتن دعتملا رادحنلاا
...
...
222
مقر لودج (
50 :) نيثوحبملا تاهاجتا ريدقت ةعمتجم ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةيديلقتلا تاسرامملا ىوتسم لوح
224
مقر لودج (
51 :) ةعمتجم ةيرشبلا دراوملا ةفيظول ةثيدحلا تاسرامملا ىوتسم لوح نيثوحبملا تاهاجتا ريدقت .
224
( مقر لودج 52
:) مم ىوتسم لوح نيثوحبملا تاهاجتا ريدقت لكك ةيرشبلا دراوملا ةفيظو تاسرا
...
224
( مقر لودج 53
:) نم دكأتلل رادحنلاا نيابت ليلحت جئاتن ةيضرفلا رابتخلا جذومنلا ةيحلاص
...
225
( مقر لودج 54
:) دراوملا ةفيظول ةثيدحلا تاسرامملاو ةيديلقتلا تاسرامم رثأ رابتخلا ددعتملا رادحنلاا جذومن
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ءادأ نيسحت يف ةيرشبلا ...
226
مقر لودج : (55)
عباتلا ريغتملا ىلع ةلقتسملا تاريغتملا نيب لعافتلا ريثأت رابتخا جئاتن ...
226
قحلالما ةمئاق
ثحبلا ةنابتسا ...
...
...
قحلم ( مقر 01 )
نايبتسلاا يمكحم ةمئاق ...
...
. قحلم ( مقر 02 )
ةيمسرلا ةديرجلا ...
...
...
قحلم ( مقر 03 )
ةثوحبملا ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ةمئاق ...
...
قحلم ( مقر 04 )
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا ةيرشن 2017
...
...
قحلم ( مقر 05 )
لما
ةماعا ةمقد
ةماعلا ةمدقملا
ب
ةماعلا ةمدقلما
ارخؤم يملاعلا داصتقلاا فرع ةيرذج تاريغت
لامعلأا ةئيب اهلظ يف تمستا ؛ةقيمعو ةعيرس
ريوطتو ءانب ةرورضب ةعانق رثكأ ةسسؤملا اهعم حبصتل ،ةداجلاو ةسرشلا ةسفانملاو ضومغلاو ديقعتلاب اهفادهأ قيقحت ليبس يف ةيسفانتلا اهتايناكما ميعدتو اهرارقتسا تابلطتم ريفوت ىلع لمعلاو ،اهتاردق .اهئادأ ريوطتو ايسلا اذه نمض
تلادعم ىصقأ قيقحتو جاتنلإاب مامتهلاا تاساردلا ضعب تلواح يركفلا ق
لبق ،زيمتلاو قوفتلا يلماع قيقحت يف اماه ارصنع فيلاكتلا يف مكحتلاو ةرطيسلا ىحنم ناكف ؛ةيجاتنلاا قيوستلا تلااجم ةساردب ةسسؤملا مامتها ىدمب نوهرم كلذ قيقحت نأ ىلإ ىرخأ تاسارد بهذت نأ تسملا كولسو كله
؛ تاساردلا نأش كلذ يف هنأش عقاولا نأ ريغ ،اهمامتها ةرؤب ريخلأا اذه حبصيل
ربتعيو ،حاجنلا قيقحت تاموقم مهأ لكشي يرشبلا دروملا نأ كشلل لااجم عدي لا امب تبثأ ةيقيربملأا لباقلا ريغ ديحولا دروملاو عادبلإل ازكرم هنوكل ؛ءادلأا تايوتسم ىلعأ قيقحت يف ايساسأ ارصنع نم ديلقتلل
.ةسسؤملا يف ةيفاضا ةميقو ةيقيقح ةروثو ،نيسفانملا فرط ،ليلحتلاو صيحمتلاب مامتهلاا نم رفولأا بيصنلا ءادلأاب ةقلعتملا ميهافملا تلان ؛كلذ عم ةازاوملابو
ةسسؤملا ءادأ ىوتسم ىلع وأ لمعلا قيرف وأ درفلا ىوتسم ىلع ءاوس ءادلأا عوضوم ةيمهلأ ارظن كلذو .
يفف مامتها زكترا ةدايقلا بيلاسأو ةيناسنلاا عفاودلا للاخ نم ءادلأاب سفنلا ءاملع هيف متها يذلا تقولا
مصتو ةمظنملا ةلكيه ةداعإ ىلع عامتجلاا ملع داور يعامتجلاا ءادلأا لباقم يف اهتاطاشنو اهتايلمع مي
دنهلا يف نيصتخملا نأ ريغ ،عمتجملا هاجت ةيعامتجلاا ةيلوؤسملا قيقحتو لاجم ناك ةيرشبلا ةس
قيقحتل هلمع يف لماعلل لثملأا قفاوتلا قيقحتو لمعلل ةيداملا ةئيبلا ريفوت ةيمهأ ىلع بصني مهمامتها هقيقحت نكمي ايداصتقا افده لكشي ةرادلإا يثحابل ةبسنلاب ريخلأا اذه نأ عم ،ءادلأا تايوتسم ىلعأ لثملأا مادختسلااب .ةسسؤملل ةحاتملا دراوملل
ضرعبو موهفمل ةيخيرات ةحمل
ا ءادلأ
، ةرظنلا صيخلت نكمي فلتخم لبق نم هيلإ
سرادملا
يتلا تايرظنلاو تداس
يميظنتلا ركفلا روطتل ةيخيراتلا لحارملا يف
، و نم ريثكلا اهنم لك نزتخت يتلا
ءادلأاب ةقلعتملا راكفلأا
؛ نم ءادلأا ىلإ ترظن ربيف سكام راكفأب تلثمت يتلا ةيطارقوريبلا ةسردملاف
ةيرايعملا للاخ افلس ددحملا ءادلأا يف ةيطمنلاو
ةرادلإا ةسردمو ، للاخ نم ءادلأا ىلإ ترظن ةيملعلا
تـقولا ةـسارد للاـخ نم ةيجاتنلإا عفرو ءادلأا نيسحتل تاشقانملا صيصختو يدرفلا ءادلأا طيمنت لاو ةكرح ةجيتنو ، ل
تريغت ةيناسنلإا تاقلاعلا ةسردم راكفأ روهظو روجلأاو لمعلا فورظ نيسحتب ةادانمل
تزكر ثيح ءادلأا ىلإ ةرظنلا ءادلأا ىلع ةيداملا لمعلا فورظو ةيناسنلإاو ةيعامتجلاا لماوعلا رثأ ىلع
.
لمعلا عيسوت لثم ةديدجلا ميهافملا روهظ عمو
job enlargement
ءارثإ و لمعلا
job enrichment
