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Analyse des courriers de réclamations reçus par le Service d’Accueil des Urgences du CHU de Nîmes de 2015 à 2019

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Figure 1. Diagramme de flux des courriers inclus dans l'étude
Figure 2. Nombre de passages au SAU et de courriers reçus par an
Tableau 1. Caractéristiques du plaignant et de la plainte
Tableau 2. Motifs des réclamations
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