أثر إستراتيجية تمكين الموارد البشرية في تحسين الأداء المستدام في المؤسسات الاقتصادية الجزائرية دراسة حالة بعض المؤسسات

330 

Loading.... (view fulltext now)

Loading....

Loading....

Loading....

Loading....

Texte intégral

(1)

ﻲـﻤﻠـﻌﻟا ﺚـﺤﺒﻟاو ﻲﻟﺎـﻌﻟا ﻢﻴﻠـﻌـﺘﻟا ةرازو

ﻒﻴﻄـﺳ سﺎﺒـﻋ تﺎـﺣﺮﻓ ﺔﻌﻣﺎــﺟ

01

ﺮﻴﻴـﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼـﺘﻗﻻا مﻮﻠـﻌﻟا ﺔﻴﻠـﻛ

ةدﺎﻬﺷ ﻞﻴﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﻣ ةﺮﻛﺬﻣ

و ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﻲﻓ مﻮﻠﻋ ﻩارﻮﺘﻛد

ﺮﻴﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ

ﺺﺼﺨﺗ

ﺮﻴﻴﺴﺗ مﻮﻠﻋ

ناﻮـــﻨـﻋ ﺖـﺤﺗ

ﻦﻣ

فاﺮـﺷإ ﺖﺤﺗ ﺐﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ

ﻦﻴﺴـﺣ ةﺪـﻏرﻮـﺑ .د.أ دﺎــﻤﻋ ﺔﻳﺪﻋﺎﺴﻣ

ﺔـــــﺸـــــــﻗﺎﻨـــــﻤﻟا ﺔـــــﻨﺠـــﻟ

ﺐﻘﻠﻟاو ﻢﺳﻻا

ﺔﻌﻣﺎﺠﻟا

ﺔﻔﺼﻟا

داﺮﻣ كﺎﻜﺳ .د

ﻒﻴﻄﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ

1

ﺎﺴﻴﺋر

ﻦﻴﺴﺣ ةﺪﻏرﻮﺑ د.أ

ﻒﻴﻄﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ

1

ارﺮﻘﻣو ﺎﻓﺮﺸﻣ

ةﺪﻨﻴﻟ مﺎﻗر .د

ﻒﻴﻄﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟ

1

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ

حﺎﺘﻔﻟا ﺪﺒﻋ ﻢﺨﻤﺧﻮﺑ د.أ

ﻞﺠﻴﺟ ﺔﻌﻣﺎﺟ

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ

ةﺰﻤﺣ ﻲﻠﻣر .د

ﺔﻠﻴﻣ ﻲﻌﻣﺎﺠﻟا ﺰﻛﺮﻤﻟا

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ

لدﺎﻋ ﻲﻟﺎﺠﻌﻟ .د

طاﻮﻏﻷا ﺔﻌﻣﺎﺟ

ﺎﺸﻗﺎﻨﻣ

ﺔﻴـﻌـﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨـﺴﻟا

:

2019 2020

ﺮﺛﺃ

ﺕ ﺔﻴﺠﻴﺗﺍﺮﺘﺳﺇ

ﻦﻴﻜﻣ

ﺢﺗ ﻲﻓ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟﺍ ﺩﺭﺍﻮﻤﻟﺍ

ﻦﻴﺳ

ﻷﺍ

ﻡﺍﺪﺘﺴﻤﻟﺍ ءﺍﺩ

ﺔﻳﺮﺋﺍﺰﺠﻟﺍ ﺔﻳﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺕﺎﺴﺳﺆﻤﻟﺍ ﻲﻓ

ﺕﺎﺴﺳﺆﻤﻟﺍ ﺾﻌﺑ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳﺍﺭﺩ

(2)

ÉΟó¡Î0

«!$#

Ç⎯≈uΗ÷q§9$#

ÉΟŠÏm§9$#

(3)

tΑ$s%uρ à7Î=yϑø9$# ’ÎΤθçGø$# ÿ⎯ÏμÎ/ çμóÁÎ=÷‚tGó™r& ©Å¤øuΖÏ9 ( $£ϑn=sù …çμyϑ¯=x. tΑ$s% y7¨ΡÎ) tΠöθu‹ø9$# $uΖ÷ƒt$s! î⎦⎫Å3tΒ ×⎦⎫ÏΒr& ∩∈⊆∪ tΑ$s% ©Í_ù=yèô_$# 4’n?tã È⎦É⎩!#t“yz ÇÚö‘F{$# ( ’ÎoΤÎ) îáŠÏym ÒΟŠÎ=tæ ∩∈∈∪ y7Ï9≡x‹x.uρ $¨Ψ©3tΒ y#ß™θã‹Ï9 ’Îû ÇÚö‘F{$# é&§θt6tGtƒ $pκ÷]ÏΒ ß]ø‹ym â™!$t±o„ 4 Ü=ŠÅÁçΡ $uΖÏFuΗ÷qtÎ/ ⎯tΒ â™!$t±®Σ ( Ÿωuρ ßì‹ÅÒçΡ tô_r& t⎦⎫ÏΖÅ¡ósßϑø9$# ∩∈∉∪ ãô_V{uρ ÍοtÅzFψ$# ×öyz t⎦⎪Ï%©#Ïj9 (#θãΖtΒ#u™ (#θçΡ%x.uρ tβθà)−Gtƒ ∩∈∠∪

تﺎﻳﻵا ،ﻒﺳﻮﻳ ةرﻮﺳ

:

54 ، 55 ، 56 ، 57 ، 58 .

 

(4)

تاﺮﻜﺸﺗ

ﻴﺜﻛ اﺪﻤﺣ ﺪﻤﺤﻟا ﻚﻟو ﺮﻜﺸﻟا ﻚﻟ ﻢﻬﻠﻟا

ﻢﻴﻈﻋو ﻚﻬﺟو لﻼﺠﺑ ﻖﻴﻠﻳ ﺎﻛرﺎﺒﻣ اﺮ

ﻚﻧﺎﻄﻠﺳ

،

ﻟا ﻚﻟ ،ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﺠﻧﻻ ﻲﻨﺘﻘﻓو نأ

اذإ ﺪﻤﺤﻟا ﻚﻟو ﻲﺿﺮﺗ ﻰﺘﺣ ﺪﻤﺤ

ﺖﻴﺿر

ﺎﺿﺮﻟا ﺪﻌﺑ ﺪﻤﺤﻟاو

...

ﺪﻌﺑ ﺎّﻣأ

:

رﻮﺘﻛﺪﻟا ذﺎﺘﺳﻷا ﻰﻟإ ﻢﻴﻈﻌﻟا نﺎﻨﺘﻣﻻاو ،ﻞﻳﺰﺠﻟا ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ

:

ةﺪﻏرﻮﺑ

ﻪﻟﻮﺒﻘﻟ ﻦﻴﺴﺣ

تﺎﻬﻴﺟﻮﺗ ﻦﻣ ﻲﻟ ﻪﻣﺪﻗ ﺎﻣ ﻰﻠﻋو ،ةﺮﻛﺬﻤﻟا ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ فاﺮﺷﻹا

ةﺪﻳﺪﺳ ءارآو ﺔﻤﻴﻗ

.

ﺮﻛﺬﻟﺎﺑ ﺺﺧأو ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ ﻲﻓ ﻲﻧﺪﻋﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ

:

رﻮﺘﻛﺪﻟا ،بﺎﻫﻮﻟا ﺪﺒﻋ يﺪﻬﻤﻠﺑ رﻮﺘﻛﺪﻟا

ة

مﺎـﻗر

ةﺪﻨﻴﻟ

رﻮﺘﻛﺪﻟا ،

ﺪﺒﻋ ﻲﺑﺮﺟ

ﻢﻴﻜﺤﻟا

قورﺎـﻓ ﻰﻠﻌﻳ رﻮﺘﻛﺪﻟا ،

ﺪﻬﺠﻟا ﻲﻨﻋ تﺮﻓو ﻲﺘﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻢﻬﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ ﻰﻠﻋ ،

ﺮﻴﺜﻜﻟا

.

ﻞﻛ ﻰﻟإ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ

،ﺔﺳارﺪﻟا نﺎﻴﺒﺘﺳا ﻲﻟ اﻮﻤﻜﺣ ﻦﻳﺬﻟا ةﺬﺗﺎﺳﻷا

تﺪﻔﺘﺳا ﻦﻳﺬﻟاو

ﻦﻣ

ﻰﻠﻋ ﻢﻬﻟ لﻮﺻﻮﻣ ﺮﻜﺸﻟﺎـﻓ ،ﺮﻴﺜﻜﻟا ﺔﻴﻤﻠﻌﻟا ﻢﻬﺗﺎﺴﻠﺟ

ﻲﺘﻟا ﺔﻤﻴﻘﻟا ﻢﻬﺗﺎﻬﻴﺟﻮﺗ

ﻋﺎﺳ

و ﻞﻤﻌﻟا زﺎﺠﻧا ﻲﻓ ﻲﻨﺗﺪ

ﺮﻴﺜﻜﻟا ﺪﻬﺠﻟا ﻲﻨﻋ تﺮﻓو

.

ﻢﻬﺘﺸﻗﺎﻨﻣ فﺮﺷ لﺎﻧﺄﺳ ﻦﻳﺬﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ ءﺎﻀﻋأ ﻞﻜﻟ ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ

تادﺎـﻘﺘﻧﻻاو تﺎﻬﻴﺟﻮﺘﻟاو ﺢﺋﺎﺼﻨﻟا ﻞﻤﺠﻣ ﻰﻠﻋ ﺮﻜﺸﻟا ﻞﻛ ﻲﻨﻣ ﻢﻬﻠـﻓ اﺬﻫ ﻲﺜﺤﺒﻟ

ﻲﻤﻠﻌﻟا يرﺎﺴﻣ ﺮﻴﻨﺘﺳ ﻲﺘﻟا

.

ﺮﻜﺸﻟﺎﺑ مﺪﻘﺗأ ﺎﻤﻛ

ةدﺎﺴﻟا ﻰﻟإ

ﻞﻛ ﻲﻟوﺆﺴﻣ

تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا

ﺗإ ﺎﻨﻟ ﺖﻠﻬﺳ ﻲﺘﻟا

مﺎﻤ

ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺐﻧﺎﺠﻟا

.

ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﺠﻧا ﻰﻠﻋ ﺪﻴﻌﺑ ﻦﻣ وأ ﺐﻳﺮﻗ ﻦﻣ ،ﻲﻧﺪﻋﺎﺳ ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻟإ

.

ﺮﻜﺷ ﻢﻬﻟ لﻮﻗأ ءﻻﺆﻫ ﻞﻛ ﻰﻟإ

ﻼﻳﺰﺟ ا

اﺮﻴﺧ ﷲا ﻢﻛاﺰﺟ و ،

.

(5)

ءاﺪــﻫﻹا

@μg

LéjÜÓ@bèÓ†•ë@éãbÛ@†îyìnÛa@òàÜØi@Õİã@åß@Ý×

@

μg

@

@óÜ•@åß@Ý×

@òíÛa@@óÜÇ

@ñý–Ûa@éîÜÇ@†àª

âýÛaë

N

@@

@@@

@μg

æìØÛa@õbã@´i@ñcŠßa@áÄÇc

B

ïßc

B@

@åçë@óÜÇ@bäçë@nÜ»@Ûa@òîÛbÌÛa

bäîäu

@

LbÈ@†îyìnÛa@²Û@nÔë

@

Laj×@bèöbdži@nÔÏa‰ë@aÌ•@nàÜÇë

@@

[bçŠàÇ@¿@Þbcë@a@bèÄÐy

@@

@@@

@ðbnБ@éi@oÔİã@åß@óÜËc@μg@LòîzšnÛaë@õb‚Ûaë@ÞˆjÛaë@õbİÈÛa@Œß‰@μg

ïÛbÌÛa@ïic

@

[êŠàÇ@¿@Þbcë@a@éÄÐy

@@

@@@

bçŠàÇ@¿@Þbcë@a@bèÄÐy@L´È½a@ïãcë@´n½a@ð†ä@ïç@Ûa@ïm†u@μg

@

ïÜuc@åß@énÛˆi@bß@óÜÇ@@Ý×@a@bçaŒuë

[

@@

@@@

bÈÏa…ë@a†ä@ïÛ@oãb×@åß@μg

@

ïÛ

@B

ñŒíŒÈÛa@uë‹

@B

ïÛbîÜÛa@ïÈß@pŠè@Ûa

ÝàÈÛa@aˆç@‹b¬a@ñÏ@òÜî

[@Ý×@a@bçaŒu@L

@@

@@@

@äia@Lém…bÈë@oîjÛa@øÏ…@μg

B

Ñç‰

@B

@iaë

B

óìß@†àª

B@

@a@bàèÄÐy

bàçbljë

[

@@

bèbi@ý×@pbjîj§a@ïmaìc@μg

@

áç…üëcë

@…aŠÏc@Ý×@μgë@L

òÜöbÈÛa

[

@@

@—cë@ lbša@ Ñîİ@ òîÈßb¦a@ pb߆¨a@ òíŠí†ß@ ïÐÃìßë@ ÞbàÇ@ Ý×@ μg

Š×ˆÛbi

@

[…ìÐäÓ@†àª@òîÈßb¦a@òßbÓ⁄a@ïÐÃìßë@ÞbàÇ

@@

μg

@

‰ìÈ’Ûa@Ðã@ãìÛ…bjíë@áèjyc@åß@Ý×

N

@@

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

 

@@@@@@@@@@@@@

@@@@@@@@@@@@@@@

@@@@

        

…bàÇ

 

(6)

مـــــ

مﺪﻗ

ـــــــ

ع ة

ــــــــــ

ما

ـــــــــــ

ة

(7)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

رﺎﻜﻓﻸﻟ ﺐﻌﺸﺗ ﻦﻣ نوﺮﺸﻌﻟاو يدﺎﳊا نﺮﻘﻟا ﺎﻫﺪﻬﺸﻳ ﱵﻟا ىﱪﻜﻟا تﻻﻮﺤﺘﻟاو تاﲑﻐﺘﻟا ﻞﻇ ﰲ ﻰﻠﻋ يرادﻹا ﺮﻜﻔﻟا ﰲ يﺮﻫﻮﺟ رﻮﻄﺗ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻋ ﺾﺨﲤ ﺎﻣو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﺾﻌﺒﻟ رﺎﺸﺘﻧاو ﻒﺻو ﻰﻠﻋ ةردﺎﻗ ﺔﺜﻳﺪﺣ ﺔﻳرادإ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﱃإ ﺔﺟﺎﳊا تﺮﻬﻇ ،تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟاو يﺮﻈﻨﻟا ﻦﻳﺪﻴﻌﺼﻟا ذإ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺪﳒ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا ﻩﺬﻫ ﻦﻣو ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴﻣﺎﻨﺘﳌا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﺔﻴﳘﻷا وأ ﺮﻃﺎﺨﳌا ﺐﻨﲡ ﺪﻗ ﱵﻟا رﻮﻣﻷا ﺾﻌﺑ ﰲ ﱐﻵا فﺮﺼﺘﻟا ﻦﻣ يدﺆﻳ ﻪﻘﻴﺒﻄﺗ نأ برﺎﺠﺘﻟا ﺾﻌﺑ ﺖﺘﺒﺛأ ﺪﻳﺰﺗ ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ﲔﻜﻟﺎﳌا وأ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﺔﻘﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻒﻠﺘﲣ ﻻ ﺔﻘﻳﺮﻄﺑ ﺔﻳﺮﻫﻮﺟ صﺮﻓ صﺎﻨﺘﻗا ﱃإ يدﺆﺗ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟاو ةءﺎﻔﻜﻟا ﱃإ يدﺆﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻪﺒﻧاﻮﺟ ﻊﻴﲨ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ءادأ ﲔﺴﲢ .ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷﺎﺑ وأ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ (ﻞﻣﺎﺸﻟا) ﻲﻠﻜﻟا ءادﻷﺎﺑ فﺮﻌﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺎﻫدراﻮﻣ ﻩﺎﲡ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ةﺪﻋ عﺎﺒﺗﺎﺑ ﻚﻟذو ،ماﺪﺘﺴﳌا ﺎﻫءادأ ﲔﺴﲢ ﱃإ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻞﺟ ﻰﻌﺴﺗو ةرادإ ﰲ ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﻫﺎﲡﻻا ىﺪﺣإ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧو ﺔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﻫﺬﻴﻔﻨﺗو ﻂﻄﳋا ﻊﺿو ﰲو ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﻊﻣ ةﲑﺒﻛ ﺔﻧوﺮﲟ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻦﻣ ﻲﻋﺪﺘﺴﺗ ﱵﻟاو ،يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا ﲑﻓﻮﺗ ﺐﻠﻄﺘﻳ حﺎﺠﻨﻟﺎﺑ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﻩﺬﻫ ﻞﻠﻜﺗ ﻲﻜﻟو ،ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻴﻧﻵا ﺔﺻﺎﺧ تاراﺮﻘﻟا ذﺎﲣا ﻰﻠﻋ ﻢﻫﺰﻴﻔﲢو ﺔﻳﺮﳊﺎﺑ ﻢﻬﻌﺘﲤو ،ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﻣﻮﻠﻌﻣ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ ﻰﻠﻋ ﺪﻋﺎﺴﻳ خﺎﻨﻣو ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ ﻞﻤﻋ ﺔﺌﻴﺑ ةﻮﻘﻟا ﻢﻬﺋﺎﻄﻋإ ﻊﻣ ﻲﻗﺮﻔﻟاو ﻲﻋﺎﻤﳉا ﻞﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﻢﻬﻌﻴﺠﺸﺗو ،ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ ءادأ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﰲ ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻاو لﻮﺒﻗو ﻞﻤﲢ ﻦﻣ اﻮﻨﻜﻤﺘﻴﻟ ﻚﻟﺬﻟ ﺔﻣزﻼﻟا تﺂﻓﺎﻜﳌا ﻢﻬﺤﻨﻣ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﻢﺗاراﺮﻗ ﻰﻠﻋ ﲑﺛﺛﺘﻠﻟ ﺔﻣزﻼﻟا ﻰﻄﺨﺘﺗ ةﺪﻳﺪﺟ تﺎﻳﺪﲢو تﺎﻴﻟوﺆﺴﻣ ﻞﻤﲢ ﻰﻠﻋ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺰﻔﳛ ﺎﻣ اﺬﻫو ،ةﺪﻳﺪﳉا تﺎﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻩﺬﻫ ﺎﻬﻘﻘﲢ ﱵﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﻦﻋ نﻮﻟوﺆﺴﻣ نﻮﺤﺒﺼﻳ ﻢ�ﻮﻛ ،ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ﰲ ﺾﻳﻮﻔﺘﻟا دوﺪﺣ زوﺎﺠﺘﺗو .ﺔﺴﺳﺆﳌا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﻛ ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا ﺔﺜﻳﺪﳊا ﻢﻴﻫﺎﻔﳌا رﻮﻬﻇ ﻢﻫﺎﺳ ﺎﻤﻛ ﻦﻣ ﺔﳝﺪﺘﺴﳌا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱃإ لﻮﺤﺘﻟا ﻮﳓ ﺎﻬﻬﻴﺟﻮﺗو تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ يرادﻹا ﺮﻜﻔﻟا ةرﻮﻠﺑ ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷاو ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺎﺑ ﺔﻠﺼﻟا تاذ ﺔﻴﳌﺎﻌﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﳌاو ﲑﻳﺎﻌﻤﻠﻟ ﺔﻘﺑﺎﻄﳌا تادﺎﻬﺷ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﺔﻟوﺎﳏ لﻼﺧ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌﺎﺑ ﻲﻠﺤﺘﻟاو ،ﺔﺤﻠﺼﳌا تاذ فاﺮﻃﻷا ﻒﻠﺘﳐ ﻊﻣ دﺎﳉا ﻞﻣﺎﻌﺘﻟاو ،ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻏﺎﻴﺻ ةدﺎﻋإ ﻰﻠﻋ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱪﺟأ ﺎﻣ اﺬﻫ .ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻂﻄﺧو تﺎﺳﺎﻴﺳو تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻦﻤﺿ ﺎﻬﳎدو ﻦﻋ ﻲﻠﺨﺘﻟا ﱄﺎﺘﻟﺎﺑو ،ﺎﻴﻓﺎﻘﺛ ﺔﻟﻮﺒﻘﻣو ﺎﻴﻋﺎﻤﺘﺟا ﺔﻟدﺎﻋ ،ﺎﻴﺌﻴﺑ ﺔﻤﺋﻼﻣ ،ﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ﺔﻌﺟﺎﻧ نﻮﻜﺘﻟ ﺎﺗﺎﻃﺎﺸﻧ ﻪﻴﻓ ﺮﺜﻜﺗ يﺬﻟا ﻚﺑﺎﺸﺘﳌا ﻲﻣﺮﳍا ﻞﺴﻠﺴﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻠﻟ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﲑﻴﺴﺘﻟا قﺮﻃ ﰲ ةﺮﺷﺎﺒﳌا ﺔﳘﺎﺴﳌا ﻦﻣ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﻦﻜﲤ ﺔﺜﻳﺪﺣ قﺮﻄﺑ ﺎﳍاﺪﺒﺘﺳاو ،ةﺪﻳﺪﺸﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟاو ﺔﻳرادﻹا تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﰿﺎﻌﺗ ﱵﻟا ﺔﻴﻧﻵا تاراﺮﻘﻟا ذﺎﲣا ﺔﻳﺮﺣ ﻢﻬﺤﻨﻣو ﺔﻧوﺮﲟ ﻢﻬﻌﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟﺎﺑ ﻚﻟذو ماﺪﺘﺴﳌا ﺔﺴﺳﺆﳌا ءادأ ﲔﺴﲢ

(8)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

وأ ﺎﻴﺌﻴﺑ ،ﺎﻳدﺎﺼﺘﻗا ءاﻮﺳ ﺔﺴﺳﺆﳌا طﺎﺸﻧ ﻰﻠﻋ ﺮﺛﺆﻳو ضﱰﻌﻳ ﺮﻄﺧ وأ ﺔﻠﻜﺸﻣ يأ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓو ﺔﻋﺮﺴﺑ .ﺎﻴﻋﺎﻤﺘﺟا ﻊﺳاو ﻞﻳﻮﲣ ﻦﻣ ﻪﻴﻋﺪﺘﺴﺗ ﺎﻣو ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﺈﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱪﺟأ رﻮﻄﺘﻟا اﺬﻫ نإ ﱵﻟا ﺔﺴﺳﺆﳌا ءﺎﻨﺑ ﰲ ﺮﻈﻨﻟا ةدﺎﻋإ ﺐﻠﻄﺘﺗ ﺔﻠﻜﺸﻣ ﻪﺗاذ ﺪﺣ ﰲ ﻞﻜﺸﻳ ﺎﻣ اﺬﻫو ،تﺎﻓﺮﺼﺘﻟاو تﺎﻄﻠﺴﻠﻟ ﺔﺟﺎﳊاو ﻪﻴﻓ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ ىﺪﻣو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا مﺎﻈﻧ ءﺎﻨﺑ ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﲤ ﻩﺎﲡﺎﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﺪﻳﺮﺗ ﺮﻣﻷا ﺐﻠﻄﺘﻳ ﺎﻤﻛ ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻟاو ةرادﻹا ﲔﺑ ﺔﻘﺜﻟا ﺰﻳﺰﻌﺗو ﰐاﺬﻟا ماﺰﺘﻟﻻا ﺔﻴﻤﻨﺗو ﺔﻴﺗاﺬﻟا ﺔﺑﺎﻗﺮﻟﺎﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﻖﻄﻨﳌ اﺮﺿﺎﺣ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻨﻫﺬﻟا ةرﻮﺼﻟاو تﺎﻳﺎﻐﻟاو فاﺪﻫﻷا ﺢﻴﺿﻮﺘﺑ ﺢﻤﺴﻳ ﺎﲟ ﺎﻴﻓﺎﻘﺛو ﺎﻴﻤﻴﻈﻨﺗو ﺎﻴﻠﻜﻴﻫ اﲑﻴﻐﺗ ﻪﻜﻠﲤ يﺬﻟا داﺪﻌﺘﺳﻻاو ةرﺪﻘﻟا ىﺪﻣو ،ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺐﻴﻛﱰﻟا اﺬﻫ ﻢﻜﲢ ﱵﻟا ﻢﻈﻨﻟاو ﺎﻬﻓاﺪﻫأو ﻼﺒﻘﺘﺴﻣو ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ةﺪﺣﻮﻟا ﻖﻳﺮﻔﻟا ﻦﻣ ﻞﻌﳚ يﺬﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟﺎﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﱃإ ﺔﻳﺪﻴﻠﻘﺘﻟا ﺔﻠﻜﻴﳍا ﻦﻣ لﻮﺤﺘﻟا ﻦﻣ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﱃإ يدﺆﺗ نأ ﺎ�ﺛﺷ ﻦﻣ ﱵﻟا رﻮﻣﻷا ﺾﻌﺑ ﰲ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻰﻠﻋ ادﺎﻤﺘﻋا ﻞﻗﻷا ﻞﻘﺘﺴﳌا نﺎﻴﻜﻟا تاذ .ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻪﺘﺛﺪﺣأ ﺎﻣو تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ ﺔﺴﻓﺎﻨﳌا داﺪﺘﺷاو قﻮﺴﻟا دﺎﺼﺘﻗا ﱃإ ﺮﺋاﺰﳉا ﻪﺟﻮﺗ ﻊﻣو تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺖﺤﺒﺻأ ،ﺔﻣاﺪﺘﺴﻣ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺗ تاﺰﻴﻣ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻲﻌﺳو تاﲑﻐﺗ ﻦﻣ ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﻫدراﻮﻣ ﰲ ﺮﺜﻛأ رﺎﻤﺜﺘﺳﻻﺎﺑ ﺔﺒﻟﺎﻄﻣ ﻲﻬﻓ تاﲑﻐﺘﻟا ﻩﺬﻫ ةﺮﻳﺎﺴﳌ ىﱪﻛ تﺎﻳﺪﲢ مﺎﻣأ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺎﻬﻨﻣو ﻢﻬﻫﺎﲡ ةﺪﻳﺪﻋ تﺎﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﲏﺒﺗ ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋ ﻚﻟذو ،ضﻮﻬﻨﻟاو رﻮﻄﺘﻟا سﺎﺳأ ﻢﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﻢﻬﻠﻴﻫﺛﺗو تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺪﻋﺎﺴﻳ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳإ رﻮﻈﻨﻣ ﻖﻓو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ نﻷ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﲔﺴﲢ ﰒ ﻦﻣو ،ﻢﺗارﺎﻬﻣ ةدﺎﻳزو ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ءادأ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺪﻋﺎﺴﻳو ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﳌا تاﲑﻐﺘﻟا ﺔﻬﺟاﻮﻣ ﻰﻠﻋ .ماﺪﺘﺴﳌا ﺔﺴﺳﺆﳌا ءادأو ﻢﻬﺋادأ ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷإ :ﻻوأ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﰲ ﺎﻨﻣ ﺔﺒﻏرو ،ﻖﺒﺳ ﺎﻣ ءﻮﺿ ﻰﻠﻋ :ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا حﺮﻃ ﻦﻜﳝ ، تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ

ﺮﺛأ ﺎﻣ

ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﻤﻟا ءادﻷا ﻦﻴﺴﺤﺗ ﻲﻓ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ

؟ ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا

ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تﻻؤﺎﺴﺘﻟا :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تﻻؤﺎﺴﺘﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﳎ ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻩﺬﻫ ﺖﲢ جرﺪﻨﺗ فﻼﺘﺧا ﺪﺟﻮﻳ ﻞﻫو ؟ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﺳرﺎﳑ ىﻮﺘﺴﻣ ﺎﻣ ؟ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟاو ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋا فﻼﺘﺧﻻ ىﺰﻌﻳ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ىﻮﺘﺴﻣ ﰲ يﻮﻨﻌﻣ -؟ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ىﻮﺘﺴﻣ ﺎﻣ

(9)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

-؟ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ءادﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﺎﻣ -؟ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻲﺌﻴﺒﻟا ءادﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﺎﻣ -؟ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﺎﻣ ﺚﺤﺒﻟا تﺎﻴﺿﺮﻓ :ﺎﻴﻧﺎﺛ :ﰐﻵﺎﻛ ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻴﻋﺮﻓ تﺎﻴﺿﺮﻓ قﺎﻘﺘﺷا ﰎ و ﺚﺤﺒﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺋر ﺔﻴﺿﺮﻓ رﻮﺼﺗ ﰎ ﺪﻘﻟ :ﺔﻴﺴﻴﺋﺮﻟا ﺔﻴﺿﺮﻔﻟا .ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﻤﻟا ءادﻷا ﻦﻴﺴﺤﺗ ﻲﻓ ﺮﺛأ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ :ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا -.ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ىﻮﺘﺴﻣ -ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟاو ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا ﺺﺋﺎﺼﳋا فﻼﺘﺧﻻ ىﺰﻌﻳ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ىﻮﺘﺴﻣ ﰲ فﻼﺘﺧا ﺪﺟﻮﻳ ﻻ -.ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ىﻮﺘﺴﻣ -.ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ يدﺎﺼﺘﻗﻻا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺮﺛأ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹ -.ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﺌﻴﺒﻟا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺮﺛأ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹ -.ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺮﺛأ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹ ﺚﺤﺒﻟا ﺔﻴﻤﻫأ :ﺎﺜﻟﺎﺛ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ :ﺎﳘ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﲔﻴﺳﺎﺳأ ﲔﺒﻧﺎﺟ ﻪﻟوﺎﻨﺘﺘﻟ ﺔﻐﻟﺎﺑ ﺔﻴﳘأ ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ ﻲﺴﺘﻜﻳ ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﻴﳘأ ﻦﻣ ﻦﻤﻜﺗ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﳘﺛﻓ ،تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷاو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺪﻴﺣﻮﻟا ﻞﻴﺒﺴﻟا ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻪﻠﺜﲤ ﺎﻣو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادإ ﰲ ﺚﻳﺪﺣ ﻪﺟﻮﺘﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا زﱪﺗ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﲝﺮﻟاو ءﺎﻘﺒﻟا ﻖﻴﻘﲢو لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ ﰲ ﺔﻠﺻﺎﳊا تاﲑﻐﺘﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣ ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻦﻜﳝ يﺬﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲو ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻔﺼﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﻦﻋ ةرﻮﺻ ﱘﺪﻘﺗ ﰲ عﻮﺿﻮﳌا ﺔﻴﳘأ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﺮﺛأ ﻰﻠﻋ فﻮﻗﻮﻟا لوﺎﺤﻨﺳ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻫﺪﻬﺸﺗ ﱵﻟا ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻠﻟ اﺮﻈﻧو ،ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻔﺼﺑ .تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ دﺎﻌﺑأ ﺾﻌﺑ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﱃإ ﺎﻀﻳأ ﺔﺳارﺪﻟا ﺔﻴﳘأ دﻮﻌﺗو رﻮﻈﻨﻣ ﻖﻓو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا ﺎﻫدراﻮﻣ ﺔﻴﻤﻨﺗ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺮﺿﺎﳊا ﺖﻗﻮﻟا ﰲ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻊﻴﲨ ﻢﻬﻳ ﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ﻊﺟﺮﲟ ﺔﺒﺘﻜﳌا ﺪﻳوﺰﺘﻟ ﻚﻟﺬﻛو ،ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﺎﺑ تءﺎﺟ ﱵﻟا ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﻬﺟﻮﺘﻟﺎﺑ ﺎﻬﻄﺑرو ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳإ .تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷاو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟا فاﺪﻫأ :ﺎﻌﺑار ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادﻹ ﺚﻳﺪﺣ ﻪﺟﻮﺘﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا فﺪﺗ ،ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا) ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا تﺎﻬﺟﻮﺗ جﺎﻣدﺈﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺪﻳﺪﺟ قﺎﻴﺳ ﻦﻤﺿ ﺔﺜﻳﺪﳊا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ

(10)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺎ�ﻮﻜﻟ ﺎﻳاﺰﻣ ﻦﻣ ﻪﻘﻘﲢ ﺎﻣ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺎﻫرود زاﺮﺑإو ،(...،تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﱵﻟا تﺎﻳﺪﺤﺘﻟا ﺔﻬﺟاﻮﻣو ﺔﻋرﺎﺴﺘﳌا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تاﲑﻐﺘﳌا ﻊﻣ ﻒﻴﻜﺘﻠﻟ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺗ ﱵﻟا ﻞﺧاﺪﳌا ﺪﺣأ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ فﺪﺗ ﻚﻟﺬﻛ ،تاﲑﻐﺘﳌا ﻩﺬﻫ ﺎﻬﺿﺮﻔﺗ :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﻣ فاﺪﻫﻷا ﻦﻣ ﺔﻠﲨ ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ﺚﺤﺒﻟا فﺪﻬﻳ ﻪﻴﻠﻋو ،ﻪﻨﻴﺴﲢ ﻰﻠﻋ ةﺪﻋﺎﺴﳌا ﻞﻣاﻮﻌﻟاو مﺎﻤﺘﻫﻻﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻳ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ نأ ضﱰﻔﺗ ﺔﻳﺮﻈﻧ ﺔﺑرﺎﻘﻣ ﱘﺪﻘﺗ ﺔﻟوﺎﳏ ؛ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﺈﺑ ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺔﻴﳘأ ﻰﻠﻋ ﺪﻴﻛﺛﺘﻟاو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ لﻮﺣ ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﻣ رﺎﻃإ ﱘﺪﻘﺗ ؛ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ درﻮﻣ ﻢﻫأ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳإ رﻮﻈﻨﻣ ﻖﻓو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا ﺎ�أ سﺎﺳأ ﻰﻠﻋ ﺎﻨﺘﺳارد ﰲ ﺎﻬﻨﻣ ﺎﻀﻌﺑ ﺎﻨﻴﻨﺒﺗ ﱵﻟاو ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ دﺎﻌﺑأ زاﺮﺑإ ؛تﺂﻓﺎﻜﳌا ،ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ ةﻮﻗ ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻳﺮﳊا ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﰲ ﺔﻛرﺎﺸﳌا :ﻲﻫو عﻮﺿﻮﳌا مﺪﲣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﺔﺻﺎﺧ ، ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا تﺎﻬﺟﻮﺘﻟ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲏﺒﺗ ﺔﻴﳘأ زاﺮﺑإ ؛ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﰲ ﺎﻫﺮﺛأو ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻊﻗاو ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ؛تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ لﻼﺧ ﻦﻣ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﱵﻟاو تﺎﺴﺳﺆﳌا ةرادﻹ تﺎﺣاﱰﻗاو تﺎﻴﺻﻮﺗ ﱘﺪﻘﺗ .ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳإ رﻮﻈﻨﻣ ﻖﻓو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ عﻮﺿﻮﻤﻟا رﺎﻴﺘﺧا بﺎﺒﺳأ:ﺎﺴﻣﺎﺧ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ رﺎﻴﺘﺧا ﱃإ ﺎﻨﺑ تدأ ﱵﻟا بﺎﺒﺳﻷا ﻢﻫأ ﻞﺜﻤﺘﺗ -؛ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟﺎﺑ ﺎﻬﺘﻗﻼﻋو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادإ لﺎﳎ ﰲ ﻖﻤﻌﺘﻟا ﰲ ﺔﺒﻏﺮﻟا و ﺺﺼﺨﺘﻟا ﺔﻌﻴﺒﻃ -؛دراﻮﳌا ﻦﻣ ﻩﲑﻐﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ،ﺔﺴﺳﺆﳌا ءادأ ﰲ ﺮﺛﺆﻣ ﺮﺼﻨﻋ ﻢﻫأ ﻮﻫ يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا نأ رﺎﺒﺘﻋا تﺎﻌﻣﺎﳉا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ﺎﻬﻀﺣ فﻮﺘﺴﺗ ﱂ ﱵﻟا ﻊﻴﺿاﻮﳌا ﻦﻣ ﺚﺤﺒﻟا اﺬﻫ عﻮﺿﻮﻣ ﺪﻌﻳ ؛ﺮﺋاﺰﳉﺎﻛ ﺔﻴﻣﺎﻨﻟا لوﺪﻟا ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ﺐﺘﻜﻟاو يﺮﺸﺒﻟا درﻮﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﱃإ ﺔﻳﺮﺋاﺰﳉا ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ﲔﻟوﺆﺴﳌاو ﲔﺜﺣﺎﺒﻟا ﻩﺎﺒﺘﻧا ﺖﻔﻟو ءﻮﻀﻟا ﻂﻴﻠﺴﺗ ؛ﻪﺗارﺪﻗ ﻦﻣ ىﻮﺼﻘﻟا ةدﺎﻔﺘﺳﻼﻟ ﻪﻨﻴﻜﲤ ﺔﻴﻔﻴﻛو -؛عاﺪﺑﻺﻟ ﻞﺑﺎﻗو ﺐﺼﺧ عﻮﺿﻮﳌا نﻮﻛ -ﻩﺎﲡﻻا ﺪﻳاﺰﺘﳌا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻮﳓ .ﺎﺑ ﺔﻠﺼﻟا تاذ ﻢﻴﻫﺎﻔﳌاو ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﲏﺒﺗ مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺞﻬﻨﻤﻟا:ﺎﺳدﺎﺳ ﺎﻬﻔﺻو ﺪﺼﻗ ،ﺎﻣ ﺔﻠﻜﺸﻣ وأ ةﺮﻫﺎﻇ ﺔﺳارﺪﻟ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﺎﻬﻌﺒﺘﻳ ﱵﻟا ﺔﻘﻳﺮﻄﻟا ﻚﻠﺗ ﻮﻫ ﻲﻤﻠﻌﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﺪﻌﺑو ،ﻼﺒﻘﺘﺴﻣ ﺎﻬﻛﻮﻠﺴﺑ ﺆﺒﻨﺘﻟاو ﺎﻬﻴﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﺪﺼﻗ ،ﺎﺑ ﺮﺛﺛﺘﺗو ﺮﺛﺆﺗ ﱵﻟا ﺔﻔﻠﺘﺨﳌا تﺎﻗﻼﻌﻟا ﲑﺴﻔﺗو

(11)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺔﻴﻟﺎﻜﺷﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺟﻹاو ﺚﺤﺒﻟا ﺐﻧاﻮﲜ مﺎﳌﻹا ضﺮﻐﺑو ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﺾﻌﺑ ﻰﻠﻋ عﻼﻃﻻا ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﻨﺳ ،ﺎﻬﻌﺿو ﰎ ﱵﻟا تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا ﺛﻄﺧ وأ ﺔﺤﺻ تﺎﺒﺛإو ﺔﺣوﺮﻄﳌا :تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻞﻴﻠﲢو يﺮﻈﻨﻟا بدﻷا ﲔﺑ ﻊﻤﳚ يﺬﻟا تﻼﺧاﺪﳌاو تﺎﺣوﺮﻃﻷاو ﻞﺋﺎﺳﺮﻟاو ﺐﺘﻜﻟاو ﻊﺟاﺮﳌا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﻔﺻﻮﻟا ﺞﻬﻨﳌا ؛عﻮﺿﻮﻤﻠﻟ يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا ﻦﻳﻮﻜﺗ ﰲ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻞﺼﺤﺘﳌا تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻲﻘﻴﺒﻄﺘﻟا ﺐﻧﺎﳉا ﰲ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟا ﺞﻬﻨﳌا ﺞﻣﺎﻧﺮﺑ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺑ ﻚﻟذو ،ةرﺎﻤﺘﺳﻻا روﺎﳏو دﻮﻨﺑ لﻮﺣ ﲔﺑﻮﺠﺘﺴﳌا تﺎﺑﺎﺟإ SPSS . ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا :ﺎﻌﺑﺎﺳ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷاو ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ :ﺎﳘ ﲔﻘﺷ ﲔﺑ ﻊﻤﳚ ﺎﻨﺜﲝ عﻮﺿﻮﻣ نإ ىﺮﺧأ تﺎﺳاردو ، ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺖﻟوﺎﻨﺗ تﺎﺳارد كﺎﻨﻫ نأ ﺪﺠﻨﻓ ،تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ .تﺎﻴﺋﺰﳉا ىﺪﺣإ ﰲ ﺎﻌﻣ ﻦﻳﲑﻐﺘﳌا ﺖﻟوﺎﻨﺗ تﺎﺳارد كﺎﻨﻫو تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﺖﻟوﺎﻨﺗ :عﻮﺿﻮﳌﺎﺑ ﺔﺒﻳﺮﻘﻟاو ﺔﻠﺼﻟا تاذ تﺎﺳارﺪﻟا ﺾﻌﺑ ضاﺮﻌﺘﺳا لوﺎﳓ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓ و 1 . فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻲﻓ ﺎﻫﺮﺛأو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ،ﻞﻓﻮﻨﻟا ﻰﺴﻴﻋ رﺪﺑ ،ﺖﻳﻮﻜﻟا ﺔﻟوﺪﺑ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا كﻮﻨﺒﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹا ،ﻂﺳوﻷا قﺮﺸﻟا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﲑﺘﺴﺟﺎﻣ ةﺮﻛﺬﻣ 2010 . ةﻮﻘﻟا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺎﻫدﺎﻌﺑﺛﺑ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ كﻮﻨﺒﻟا فاﺪﻫأ ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ،ﺎﻴﺗاذ ةراﺪﳌا ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻳﺮﳊا ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺎﺑ ﺔﻛرﺎﺸﳌا ،ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا .ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌاو ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ،رﺎﻜﺘﺑﻻا ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺔﻴﺘﻳﻮﻜﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا ةﻮﻘﻟاو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻳﺮﳊاو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌﺎﺑ ﺔﻛرﺎﺸﳌا ﺔﻴﳘأ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﺮﺛأ دﻮﺟو ﱃإو ،ﺎﻌﻔﺗﺮﻣ نﺎﻛ ﺎﻴﺗاذ ةراﺪﳌا ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ ﺔﻴﳘأ ﺎﻤﻨﻴﺑ ،ﻂﺳﻮﺘﻣ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا كﻮﻨﺒﻟا ﰲ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا كﺎﻨﻫ ،ﺔﻴﺘﻳﻮﻜﻟا ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا كﻮﻨﺒﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹ ﻦﻣ ﻻإ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻓﺎﻛ عﻼﻃإ لﻮﻘﻌﳌا ﲑﻏ ﻦﻣو ﺔﻳﺮﺳ فرﺎﺼﳌا ةدﺎﻴﻗ ﺎﻫﺪﻌﺗ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا طﻮﻄﳋا ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﺐﻴﻟﺎﺳأو قﺮﻃ فرﺎﺼﳌا ﺢﺿﻮﺗ ،ﻢﻬﺘﻔﻴﻇو ﺺﲣ ةﺮﺷﺎﺒﻣ ﺔﻗﻼﻋ ﻢﳍ يﺬﻟاو ﻖﻳﺮﻔﻟا بﻮﻠﺳﺛﺑ ﻞﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا فرﺎﺼﳌا ةرادإ ﻊﺠﺸﺗ ،ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا تﺎﻴﻟآ ﻢﳍ كﱰﺗو ﺔﻴﻣﺎﻣﻷا .ةءﺎﻔﻜﺑ فاﺪﻫﻷا ﻖﻴﻘﲢ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻳ 2 . ،يوﺎﻜﻠﻜﻟا ﻢﻳﺮﻛ ﺪﻴﻤﺣ ﺪﻤﺣأ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ يﺮﻜﻔﻟا لﺎﻤﻟا سأر رﺎﻤﺜﺘﺳاو ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﺎﻫﺮﺛأو ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا ،(ﺔﻴﻗاﺮﻌﻟا فرﺎﺼﻤﻟا ﻦﻣ ﺔﻨﻴﻌﻟ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد) ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﻤﻟا ،لﺎﻤﻋﻷا ةرادإ ﰲ ﻩارﻮﺘﻛد ﺔﺣوﺮﻃأ 2011 . ﺎﻫدﺎﻌﺑﺛﺑ(ﻞﻘﺘﺴﻣ ﲑﻐﺘﻣ) ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ يﺮﺸﺒﻟا لﺎﳌا سأر رﺎﻤﺜﺘﺳاو ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﺎﻫﺮﺛأو ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺮﻓاﻮﺗ ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا ،ﺔﻓﺮﻌﳌا كﻼﺘﻣا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا

(12)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺎﻫﺮﺻﺎﻨﻌﺑ (ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻣ) ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ،ﲏﺋﺎﺑﺰﻟاو ﻲﻠﻜﻴﳍا ،يﺮﺸﺒﻟا ﻪﺗﺎﻧﻮﻜﲟ (ﻂﻴﺳو ﲑﻐﺘﻣ) .ﺖﻗﻮﻟاو ﺔﻧوﺮﳌا ،ةدﻮﳊا ،ﺔﻔﻠﻜﻟا ةﺰﻴﳌا ﻖﻴﻘﲢ ﰲ ارود ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻷ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ذﺎﲣا ﰲ ﺔﻳرادﻹا تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﺔﻓﺎﻛ كاﺮﺷﺈﺑ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺢﻤﺴﺗ ،ﺔﻴﻗاﺮﻌﻟا فرﺎﺼﳌا ﰲ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا تاراﺮﻘﻟا ﻊﻨﺼﻟ ﻢﻬﻠﻴﻫﺛﺗو ﺔﻴﻟوﺆﺴﳌا ﻞﻤﲢ ﻰﻠﻋ ةرﺪﻘﻟا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ءﺎﻄﻋإ لﻼﺧ ﻦﻣ تاراﺮﻘﻟا ﲔﻜﻤﺘﻠﻟ ﻪﻬﺟﻮﳌا تادﺎﻘﺘﻧﻻاو تﺎﻘﻴﻌﳌا نأو ،ﻢﺋﻼﳌا خﺎﻨﳌاو دراﻮﳌا ﲑﻓﻮﺘﺑ ﻚﻟذو ﻢﻬﻠﻤﻌﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ رﺪﺼﻣ ﻢﻫأ ﺪﻌﻳ يﺮﻜﻔﻟا لﺎﳌا سأر نأو ،ذﻮﻔﻨﻟاو ﺔﻄﻠﺴﻟا ناﺪﻘﻓ ﻰﻠﻋ ﺔﻳرادﻻا تادﺎﻴﻘﻟا فﻮﲣ ﻦﻣ ﰐﺎﺗ ﺎﻣ ﻮﻫو ،ﺔﺴﻓﺎﻨﳌاو حﺎﺠﻨﻟا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺎﻫﺮﻳﻮﻄﺗو ﺎﺗدﺎﻳﺰﻟ ﺰﻔﻔا ﻪﻧﻷ تﺎﻤﻈﻨﳌا ﰲ ىﺮﺧﻷا تادﻮﺟﻮﳌا ﻢﻴﻈﻌﺘﻟ ﺪﻟﻮﺗ تاﱪﺧو تارﺎﻬﻣو ﺔﻓﺮﻌﻣ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﺴﻓﺎﻨﻣ ﻰﻠﻋ ﺎﺑ قﻮﻔﺘﺗ ةدﺮﻔﺘﻣ تارﺪﻗ ﻦﻣ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻪﻜﻠﲤ .ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ةﺰﻴﳌا ﺎﻬﻨﻣ ﻖﻘﲢ ﺎﻬﻨﺋﺎﺑﺰﻟ ﺔﻣﺪﻘﳌا ﺔﻤﻴﻘﻟا ةدﺎﻳز ﰲ ﻢﻬﺴﺗ ﺔﻴﻋاﺪﺑاو ﺔﻳرﺎﻜﺘﺑا تﺎﺟﺎﺘﻧ 3 . لﺎﻤﻟا سأﺮﻟ ﻲﻋاﺪﺑﻻا كﻮﻠﺴﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﻲﻓ ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ﺮﺛأ ،ﻲﻠﻋ ﺪﻴﻜﻣ ،ﺔﻤﻃﺎﻓ يوﺎﻴﺤﻳ ،يﺮﻜﻔﻟا دﺪﻌﻟا ،ﺔﻠﻴﺴﳌا ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟا مﻮﻠﻌﻟاو ﲑﻴﺴﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻠﳎ 14 ، 2015 كﻼﺘﻣا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺎﻫدﺎﻌﺑﺛﺑ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺮﺛأ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ لﺎﳌا سأﺮﻟ ﻲﻋاﺪﺑﻻا كﻮﻠﺴﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ،ﺔﻓﺮﻌﳌا كﻼﺘﻣا ،فﺮﺼﺘﻟا ﺔﻳﺮﺣو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا ،ﺎﻫﺮﻓاﻮﺗو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا .ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا ،يﺪﺤﺘﻟا ،ﻖﻘﺤﺘﻟا ،رﺎﻜﻓﻷا ﺪﻴﻟﻮﺗ ،صﺮﻔﻟا فﺎﺸﻜﺘﺳإ :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﻩدﺎﻌﺑﺛﺑ يﺮﻜﻔﻟا كﻮﻠﺴﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﰲ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻢﻫﺎﺴﺗ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﻲﻋاﺪﺑﻻا ﻢﻬﻓرﺎﻌﻣ ﻞﻳﻮﲢ ﻰﻠﻋ ﻢﻬﻨﻣ ﻦﻳﺰﻴﻤﳌا ﺔﺻﺎﺧ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺰﻴﻔﲢو ﻊﻴﺠﺸﺗ ﰲ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﺎﳍو ﺔﺴﺳﺆﲟ لﺎﻜﻴﺗﻮﺒﺘﻧأ عﺮﻓ ﱄﻮﻳ ﺎﻤﻛ ،ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻳﻮﻗ ﺔﻧﺎﻜﻣ ﻖﻴﻘﲢ ﻦﻣ ﻦﻜﲤ ﺔﳛﺮﺻ فرﺎﻌﻣ ﱃإ ﺔﻴﻨﻤﻀﻟا ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ىﺪﻟ فرﺎﻌﳌا ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟاو ﻊﻴﺠﺸﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﺈﺑ ﺎﻣﺎﻤﺘﻫا لاﺪﻴﺻ تاراﺮﻗ ذﺎﲣا ﻦﻣ ﻢﻬﻨﻴﻜﻤﺘﻟ فﺮﺼﺘﻟا ﺔﻳﺮﺣو ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا ﻢﻬﺤﻨﻣو تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﱃإ لﻮﺻﻮﻟا ﻞﻴﻬﺴﺗو ﲑﻓﻮﺗو مﻮﻘﺗ عﺮﻔﻟﺎﺑ يﺮﻜﻓ لﺎﻣ سأر ﻞﺜﲤ ةﺰﻴﻤﺘﻣ ﺔﺒﳔ فﺮﻃ ﻦﻣ لﺎﻜﻴﺗﻮﺒﺘﻧأ عﺮﻔﺑ ﻲﻋاﺪﺑإ كﻮﻠﺳ ﺪﺟﻮﻳ ،ﺔﻌﺟﺎﻧ ﺪﺤﺘﺑ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﱀﺎﺼﻟ ﺎﻬﻨﻣ ةدﺎﻔﺘﺳﻼﻟ ﺎﻬﻘﻴﺒﻄﺗ ﻰﻠﻋ ﻞﻤﻌﻟاو ةﺮﻤﺘﺴﻣ ﺔﻔﺼﺑ ﺔﻴﻋاﺪﺑا صﺮﻓ فﺎﺸﺘﻛﺎﺑ .ﱄﺎﻋ 4 . ﺔﺳارد ،ﺔﻳﺮﺋاﺰﺠﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا ﻦﻴﺴﺤﺗ ﻲﻓ ﻦﻴﻠﻣﺎﻌﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺮﺛأ ،ﺔﻔﻴﻄﻟ ﻲﻧﺮﺑ ةﺮﻜﺴﺑ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا تادﺎﻴﻌﻟاو ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا تﺎﻴﻔﺸﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ

،

ﺔﻴﻠﻛ ،ﻩارﻮﺘﻛد ﺔﺣوﺮﻃأ ،ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا 2015 . ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷاو ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﲤ ﻦﻳﲑﻐﺘﳌا ﻞﻛ ﻦﻤﻀﺘﻳ يﺮﻈﻧ جذﻮﳕ ءﺎﻨﺑ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ﻰﻠﻋ جذﻮﻤﻨﻟا ىﻮﺘﺣا ﺪﻗو ،ةﺮﻜﺴﺑ ﺔﻳﻻو ﰲ (ﺔﺻﺎﳋاو ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا) ﻲﺤﺼﻟا عﺎﻄﻘﻟا ﻰﻠﻋ ﻪﻘﻴﺒﻄﺗو ﲔﻜﻤﺘﻟاو ،ﺔﻴﲰﺮﻟا ةﻮﻘﻟاو ﻢﻋﺪﻟا ،صﺮﻔﻟا :ثﻼﺜﻟا ﻩﺮﺻﺎﻨﻌﺑ يرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻟا) ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟ ﻦﻳﺪﻌﺑ

(13)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺎﻤﻴﻓ ﺎﻣأ ،(ﲑﺛﺛﺘﻟا ،فﺮﺼﺘﻟا ﺔﻳﺮﺣ ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا ،ةراﺪﳉا ،ﲎﻌﳌا ﻦﻣ ﻞﻛ ﻰﻠﻋ ىﻮﺘﳛ يﺬﻟاو ﻲﺴﻔﻨﻟا ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﻲﻫ ﺔﻠﻋﺎﻓ فاﺮﻃأ ﻊﺑرأ ﻰﻠﻋ ﺰﻛر ﺪﻘﻓ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا ﺺﳜ .ﺔﺌﻴﺒﻟا ،ﻊﻤﺘﻟا ،ﺔﻣﺪﻘﳌا تﺎﻣﺪﳋا ةدﻮﺟ ،ﻰﺿﺮﳌا ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﲤ ﲔﺑ ﺔﻴﺋﺎﺼﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎﻨﻫ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ قوﺮﻓ كﺎﻨﻫ ،ﲔﻋﺎﻄﻘﻟا ﻼﻛ ﰲ ﺎﻤﻬﻨﻴﺑ لﺎﻋ طﺎﺒﺗرا ﻞﻣﺎﻌﲟ ﻲﻠﻛ ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻤﻛ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷاو ﺚﻴﺣ ،ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱀﺎﺼﻟ ﺖﻧﺎﻛ ﺪﻗو ﺎﻬﻠﻤﳎ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﲤ ﰲ ﲔﻋﺎﻄﻘﻟا ﲔﺑ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﺑ تﺎﻗوﺮﻓ ﻞﺠﺴﺗ ﱂ ﺎﻤﻴﻓ ،ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﱀﺎﺼﻟ يرادﻹا ﲔﻜﳌا ﰲ قوﺮﻓ ﺖﻠﺠﺳ ﺔﻴﺋﺎﻔﺸﺘﺳﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا نأو ،ﻲﺴﻔﻨﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟﺎﺑ رﻮﻌﺸﻟا ﰲ ﲔﻋﺎﻄﻘﻟا ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا .ﻚﻟذ ﰲ ﲔﺛﻮﺤﺒﳌا ءارآ ﰲ ﺔﻳﻮﻨﻌﻣ قوﺮﻓ ﺪﺟﻮﺗ ﻻو ﻒﻠﺘﳜ ﻻ ةﺮﻜﺴﺑ ﺔﻳﻻو ﰲ ﺔﺻﺎﳋاو ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا 5 . ﺔﻛﺮﺷ ﻲﻓ ﺔﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﺳارد ،ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻟا ﻲﻓ يرادﻹا ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا رود ،ﻢﻟﺎﺳﻮﺑ ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ ،كاﺮﻃﺎﻧﻮﺳ ،نﺎﺴﻤﻠﺗ ﺪﻳﺎﻘﻠﺑ ﺮﻜﺑ ﻮﺑأ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋ ﰲ ﻩارﻮﺘﻛد ﺔﺣوﺮﻃأ 2015

.

دﺎﻌﺑأو يرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻟا دﺎﻌﺑأ ﻦﻣ ﻞﻛ ﺪﺟاﻮﺘﻟ ﺔﻴﺒﺴﻨﻟا ﺔﻴﳘﻷا ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ يرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻟا رود ﻦﻋ ﺚﺤﺒﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ كاﺮﻃﺎﻧﻮﺳ ﺔﻛﺮﺸﻟ جﺎﺘﻧﻺﻟ ﺔﻳﻮﻬﳉا ﺔﻳﺮﻳﺪﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻟا ﰲ ﺎﻫرودو ،ﻞﻤﻌﻟا ﺮﻳﻮﻄﺗ ،ﲎﻌﳌا ،ةءﺎﻔﻜﻟا ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺔﻴﺴﻔﻨﻟا ﻩدﺎﻌﺑﺛﺑ (ﻞﻘﺘﺴﻣ ﲑﻐﺘﻣ) ﺰﻴﲤ ،ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﺰﻴﲤ ،ﻞﻜﻴﳍا ﺰﻴﲤ ،ﲔﺳوؤﺮﳌا ﺰﻴﲤ ،ةدﺎﻴﻘﻟا ﺰﻴﲤ ﻩﺮﺻﺎﻨﻌﺑ (ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻣ) ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻟا .ﺔﻓﺎﻘﺜﻟا ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻟا ﲑﺴﻔﺗ ﰲ يرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻠﻟ ﺮﺛأ دﻮﺟو :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﺖﻧﺎﻛ ءاﻮﺳ ﺔﻳرادﻻا تاراﺮﻘﻟا ذﺎﲣاو ﻊﻨﺻ ﰲ ﻢﻬﺘﻛرﺎﺸﻣو ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﻟ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻟ ﻚﻟذ ىﺰﻌﻳو ،لﺎﻤﻋﻷا ءادأ ﲔﺴﲢو ﺰﻴﻤﺘﻟا ﻖﻴﻘﲢ ﱃإ ىدأ ﻢﺗﺎﻴﺣﻼﺻو ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ ﻊﻴﺳﻮﺗو ﺔﻴﻣﻮﻳ ﺔﻴﻨﻴﺗور مأ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﻳﺮﻳﺪﳌا ﻩﺎﲡﻻ ﻊﺟار ﻚﻟذو لﻮﺒﻘﻣ كاﺮﻃﺎﻧﻮﺳ ﺔﻛﺮﺸﻟ ﺔﻳﻮﻬﳉا ﺔﻳﺮﻳﺪﳌا ﰲ يرادﻹا ﲔﻜﻤﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻣ نأو ﺔﻛﺮﺸﻟا ﰲ لﻮﺒﻘﻣ ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﺰﻴﻤﺘﻟا ىﻮﺘﺴﻣ نأ ﻰﻠﻋ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺖﻟد ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﻨﻴﻜﻤﺘﻟا ةرادﻹا طﺎﳕأ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﻮﳓ ﺔﻛﺮﺷ ﺎﻬﻨﻣ ﻞﻌﺟ يﺬﻟاو كاﺮﻃﺎﻧﻮﺳ ﺔﻛﺮﺷ ﰲ ﺰﻴﻤﺘﳌا لﺎﻤﻋﻷا جذﻮﳕأو يرادﻹا بﻮﻠﺳﻷا ﱃإ ﻊﺟار ﻚﻟذو .ﺎﻬﺼﺼﲣ لﺎﳎ ﰲ ةﺪﺋار

6. Ahmad Y. Areiqat, Bayan Naji, The Role of Employee’s Empowerment Strategy in Improving Organization’s Effectiveness, case study of coca-Cola Bottling Company of Jordan, Administrative Sciences, Volume 43, No 2, 2016.

،ﻢﻠﻌﺘﻟا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺎﻫدﺎﻌﺑﺛﺑ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻖﻴﺒﻄﺗ رود فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ،ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﺔﺼﳊا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا ﺎﻫدﺎﻌﺑﺛﺑ ﺔﻤﻈﻨﳌﺎﺑ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﻟا ﲔﺴﲢ ﰲ ،ﺾﻳﻮﻔﺘﻟا ،ﻞﻴﻫﺛﺘﻟا ةدﺎﻋإ ،ﺐﻳرﺪﺘﻟا ﰲ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻲﻔﻇﻮﻣ ﻦﻣ ﺔﻧﻮﻜﻣ ﺔﻨﻴﻋ ﻰﻠﻋ ﺔﺳارﺪﻟا ءاﺮﺟإ ﰎ ﺚﻴﺣ .جﻮﺘﻨﳌا ةدﻮﺟ ،رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا .ﺔﻛﺮﺸﻟا ﰲ ﺔﻴﻟﺎﳌاو ﺔﻳرادﻹاو ﺔﻴﻨﻔﻟاو ﺔﻴﻠﻴﻐﺸﺘﻟا مﺎﺴﻗﻷا

(14)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

كﺎﻨﻫ ،ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻲﻔﻇﻮﻣ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟ زرﺎﺑ رود كﺎﻨﻫ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ،رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا ﲔﺴﲢ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟ رود ﺪﺟﻮﻳ ﻻ ،ﺔﻛﺮﺸﻟا تﺎﺠﺘﻨﻣ ﲔﺴﲢ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟ رود ،ﺔﻛﺮﺸﻠﻟ ﺔﻴﻗﻮﺴﻟا ﺔﺼﳊا ىﻮﺘﺴﻣ ﲔﺴﲢ ﰲ ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﲔﻜﻤﺘﻟ رود كﺎﻨﻫ ﲎﺒﺗ ﺔﻛﺮﺸﻟا ﻹ ﱰﺳ ا ﺔﻴﺠﻴﺗ ﲔﻜﻤﺘﻟا ىدﺆﻳ ﱃإ ﻖﻴﻘﲢ ﲔﺴﺤﺘﻟا ﰲ ةﺪﻋ ﺐﻧاﻮﺟ نأو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺞﻳﺎﺘﻨﻟا ﻚﻟﺬﻛو ﺔﻴﻨﻔﻟا وأ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ءاﻮﺳ ﲏﺒﺗ ماﺪﺨﺘﺳاو ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﱃإ يدﺆﻳ ﲔﺴﲢ ءادﻷا .

7. Jean-Yves Eglem, Judith Saghroun, À la recherche de la performance globale de l'entreprise : la perception des analystes financiers, Association Francophone de

Comptabilité, 2008/1 Tome 14 .

ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﺔﻟوﺎﳏ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ﺔﻓﺮﻌﻣو ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻸﻟ ﲔﻴﻟﺎﳌا ﲔﻠﻠﻔا تارﻮﺼﺗ ﻢﻬﻓ ﻚﻟذو ،ﻢﻬﺼﻴﺨﺸﺗ ﰲ ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻴﺒﺳﺎﻔا ﲑﻏ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺞﻣدو ﺺﻴﺨﺸﺗ ﻢﺘﻳ ﻒﻴﻛ .ﲔﻴﻟﺎﳌا ﲔﻠﻠﻔا ﺾﻌﺑ ﻊﻣ تﻼﺑﺎﻘﻣ ﱃإ ادﺎﻨﺘﺳا ﲔﻠﻠﻔا ﺪﻨﻋ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷاو مﺎﻌﻟا ءادﻷا مﻮﻬﻔﻣ ﰲ ﻦﻳﺎﺒﺗ كﺎﻨﻫ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ضوﺮﻌﻟا عﻮﺿﻮﻣ وأ ضوﺮﻌﻟا لﻼﺧ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻩﺮﻛﺬﺗ ﺎﻣ اردﺎﻧ عﻮﺿﻮﳌا اﺬﻫ نأ نﻮﻴﻟﺎﳌا نﻮﻠﻠﻔا ﻆﺣﻻ ؛ﲔﻴﻟﺎﳌا ﲏﺒﳌا ﺺﻴﺨﺸﺘﻟﺎﻓ ،ﲑﺼﻘﻟاو ﻞﻳﻮﻄﻟا ىﺪﳌا ﺪﻨﻋو ﻊﻴﺒﻟاو ءاﺮﺸﻟا ﺪﻨﻋ ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا ﰲ فﻼﺘﺧا كﺎﻨﻫ نأ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﳝﺪﻘﺘﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﻦﻣ ﲔﻴﻟﺎﳌا ﲔﻠﻠﺤﻤﻠﻟ ﱄﺎﳊا رﻮﺼﺘﻟا ﻞﻳﻮﲢ ﺐﳚ ؛ﻞﻳﻮﻄﻟا ىﺪﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻜﺗﺮﻳ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﻰﻠﻋ .ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘﻟا ﺎﻳاﺰﳌاو صﺮﻔﻟا ﺚﻴﺣ ﻦﻣ ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﻴﺑﺎﳚإ ﺮﺜﻛأ ﺔﻳؤر ﱃإ ﺮﻃﺎﺨﳌا 8 . ﻞﻇ ﻲﻓ ﺮﺋاﺰﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﻞﻣﺎﺸﻟا ءادﻷا ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ،نﺎﻤﺣﺮﻟا ﺪﺒﻋ ﺐﻳﺎﻌﻟا ﺔﻣاﺪﺘﺴﻤﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا تﺎﻳﺪﺤﺗ

،

،ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ،ﻩارﻮﺘﻛد ﺔﺣوﺮﻃأ ﺔﻌﻣﺎﺟ ﻒﻴﻄﺳ 01 . ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻣاﺪﺘﺴﳌا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟا دﺎﻌﺑأ سﺎﻜﻌﻧا ىﺪﻣ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا مﺎﻴﻗ ىﺪﻣو ،ﻞﻣﺎﺸﻟا ﺎﻬﺋادأ ﻦﻋ حﺎﺼﻓﻻاو ﻢﻴﻴﻘﺗو سﺎﻴﻗ ﻰﻠﻋ ﺮﺋاﺰﳉا ﰲ ﺔﻴﻣﻮﻤﻌﻟا .ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا :ثﻼﺜﻟا دﺎﻌﺑﻷا ﻪﻴﻓ ﻰﻋاﺮﺗ يﺬﻟاو ﻞﻣﺎﺸﻟا ﺎﻬﺋادأ سﺎﻴﻘﺑ لﻮﺣ ﺔﺳورﺪﳌا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﲔﺑ عﺎﲨا ﺪﺣﻮﻳ ﻻ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﱄﺎﳌا ءادﻷا ﻢﻴﻴﻘﺘﻟ ﺔﺣﱰﻘﳌا تاﺮﺷﺆﳌا ﺔﻴﳘأ ﻦﻣ ﻢﻏﺮﻟﺎﺑ اﺬﻫو ﱄﺎﳌا ءادﻷا سﺎﻴﻘﺑ ﺢﻤﺴﺗ ﱵﻟا تاﺮﺷﺆﳌا تازﺎﻴﺘﻣﻻاو رﻮﺟﻷﺎﺑ ﻖﻠﻌﺘﺗ ﱵﻟا تاﺮﺷﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﳌا ،ﻪﻴﻠﻋ ﻢﻜﳊاو ﺔﺴﺳﺆﻣ يﻷ ﺎﻣأ ،ﻊﻤﺘﻟاو ةاوﺎﺴﳌاو ﺔﻟاﺪﻌﻟﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تاﺮﺷﺆﳌﺎﺑ مﺎﻤﺘﻫا ادأ ﱄﻮﺗ ﻻو رﻮﺟﻷﺎﺑ ﺔﻄﺒﺗﺮﳌا ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا نأو ،ﺎﻬﻨﻋ ﺔﺒﺗﱰﳌا رﺎﺛﻵاو تﺎﺛﺎﻌﺒﻧﻻا ﺲﻴﻘﺗ ﱵﻟا تاﺮﺷﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﰎ ﺪﻘﻓ ﻲﺌﻴﺒﻟا ﺪﻌﺒﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﱵﻟا تﺎﻔﺻاﻮﳌاو ﲑﻳﺎﻌﳌا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻪﻃﱰﺸﺗ ﺎﻣ ﻻإ تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﻊﻴﲨ ﻦﻋ حﺎﺼﻓﻻﺎﺑ مﻮﻘﺗﻻ تﺎﺴﺳﺆﳌا وﺰﻳﻹا تادﺎﻬﺷ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊا ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﺎﻬﺠﻬﺘﻨﺗ ISO 9001, ISO 14001 .

(15)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

9 . ﺔﺒﻴﻫو جاﺮﺳ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﻤﻟا ءادﻷا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟ ﻞﺧﺪﻤﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ ، ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا

،

،ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ،ﲑﺘﺴﺟﺎﻣ ةﺮﻛﺬﻣ 2012 . ﲑﻐﺘﻣ) ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﳘﺎﺴﻣ ىﺪﻣ ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﺔﻟوﺎﳏ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺗﺎﻧﻮﻜﲟ (ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻣ) ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺎﻫرودو (ﻞﻘﺘﺴﻣ ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﻴﳘأ ﻰﻠﻋ ﻲﻤﻠﻋ ﻞﻴﻟد ﱘﺪﻘﺗ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌاو ﺔﻴﺤﺼﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﻖﺣاﻮﻠﻟا ﻊﻴﻨﺼﺗ ﺔﺴﺳﺆﲟ ﺔﺳارد SANIAK .ةﲑﺒﻜﻟا ﲔﻌﺑ ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺔﻴﻤﻨﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻢﻫﺎﺴﺗ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ ﺔﺴﺳﺆﻣ ﰲ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا SANIAK ﺎﳍ ﺔﻤﺋﻼﳌا ﺔﻧﺎﻜﳌا ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ةرادإ ﻞﺘﲢ ﻻ ، ﺔﻏﺎﻴﺻو ﺔﺴﺳﺆﳌا فاﺪﻫأ ﺪﻳﺪﲢ ﰲ ﺢﺿاو ﻞﻜﺸﺑ ﻢﻫﺎﺴﺗ ﻻ ﻲﻫو ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻒﺋﺎﻇو ﻦﻤﺿ ﺔﺴﺳﺆﻣ مأ ﻢﻏر ،ﺎﻬﺘﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ SANIAK ﻦﻳﻮﻜﺘﻟا ﺮﺛأ نأ ﻻإ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا لﺎﳎ ﰲ تادﻮﻬﳎ لﺬﺒﺗ ﻦﻣ ءاﻮﺳ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻸﻟ ةﺪﻴﺟ تاﺮﺷﺆﻣ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻚﻠﺘﲤ ،ﻲﺌﻴﺒﻟا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻠﻴﺌﺿ ﺔﺒﺴﻨﺑ ﺮﻬﻈﻳ .ﻊﻤﺘﻟاو ﺔﺌﻴﺒﻟا ،ﲔﻠﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺣﺎﻧ 10 . ﻢﻴﻜﺤﻟا ﺪﺒﻋ ﻲﺑﺮﺟ ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﻤﻟا ءادﻷا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﻲﻓ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﺰﻴﻔﺤﺗو ﺐﻳرﺪﺗ رود ، ﻒﻴﻄﺳ ﺔﻳﻻﻮﺑ ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا

،

،ﻩارﻮﺘﻛد ﺔﺣوﺮﻃأ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﲑﻴﺴﺘﻟا مﻮﻠﻋو ﺔﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا مﻮﻠﻌﻟا ﺔﻴﻠﻛ ﻒﻴﻄﺳ 01 ، 2018 . ﺎﻫرودو (ﻞﻘﺘﺴﻣ ﲑﻐﺘﻣ) ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺰﻴﻔﲢو ﺐﻳرﺪﺗ ﱵﻔﻴﻇو ﻰﻠﻋ فﺮﻌﺘﻟا ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﺖﻓﺪﻫ ﺔﻏﺎﻴﺻ ﰲ ﺔﳘﺎﺴﳌاو ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﺗﺎﻧﻮﻜﲟ (ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻣ) ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﺰﻳﺰﻌﺗ ﰲ روﺪﻟا ﻰﻠﻋ ﺪﻴﻛﺛﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﻰﻠﻋ ﺮﺜﻛأ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﻰﻠﻋ ﲏﺒﳌا ﺚﻳﺪﳊا يﺮﻜﻔﻟا جذﻮﻤﻨﻟا .ماﺪﺘﺴﻣو ﺰﻴﻤﺘﻣ ءادأ ﻖﻴﻘﲢ صﺮﻓ ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺰﻴﻔﲢو ﺐﻳرﺪﺗ ﻞﺧﺪﻣ ﻪﺒﻌﻠﻳ يﺬﻟا ﲔﺴﲢ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺰﻴﻔﲢو ﺐﻳرﺪﺘﻟ رود ﺪﺟﻮﻳ :ﺎﻬﻨﻣ ﺮﻛﺬﻧ ةﺪﻳﺪﻋ ﺞﺋﺎﺘﻧ ﱃإ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻠﺻﻮﺗ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﻫ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﺰﻴﻔﲢو ﺐﻳرﺪﺗ ىﻮﺘﺴﻣ نأو ،ﺔﺳارﺪﻟا ﻞﳏ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا لﻼﺧ ﻦﻣ ةﲑﺒﻛ ﺔﻴﳘأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﻫ ﺎﳍ ﱄﻮﺗو ﺎﻳﻮﻨﺳ ﺪﻌﺗ لﺎﻟا اﺬﻫ ﰲ ﻂﻄﺧ دﻮﺟﻮﻟ ﻊﺟار يﻮﻗ ءادﻷا نأو يﻮﻗ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ىﻮﺘﺴﻣ نأ ﻰﻠﻋ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا ﺖﻟد ﺎﻤﻛ ،ﺔﺜﻳﺪﳊا قﺮﻄﻟﺎﺑ ﺔﻧﺎﻌﺘﺳﻻا ﻦﻋ حﺎﺼﻓﻻاو تﺎﻳﺎﻔﻨﻟا ﺔﳉﺎﻌﻣ ﰲ كﺎﻨﻫ نأ ﲑﻏ ،ﻲﺌﻴﺒﻟاو ﻲﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ءادﻷا ﻪﻴﻠﻳ ﺔﻳﻮﻟوأ ﺪﻌﻳ يدﺎﺼﺘﻗﻻا .تﺎﺴﺳﺆﳌا ﻩﺬﺑ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا تﺎﺳرﺎﻤﳌا

(16)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻋ ﺔﻴﻟﺎﺤﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﺰﻴﻤﻳ ﺎﻣ :ﺎﻌﺳﺎﺗ ﻰﻠﻋ ﺰﻜﺗﺮﻳ نأ ﺐﳚ ﺔﻤﻴﻗ اذ ﺚﲝ يأ نﻮﻜﻳ ﻲﻜﻟو ،ﺔﻴﻤﻛاﺮﺗ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻮﻫ ﺚﺤﺒﻟا نأ رﺎﺒﺘﻋا ﻰﻠﻋ ﺎﻨﻨﻜﳝ سﺎﺳﻷا اﺬﻫ ﻰﻠﻋو ،تﺎﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﻴﻌﻣ ﺔﻴﺋﺰﺟ ﰲ ﻒﻠﺘﳐ نﻮﻜﻳ نأو ،ﺔﻘﺑﺎﺳ تﺎﺳارد :ﺎ�ﻮﻛ ﰲ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻋ ﻒﻠﺘﲣ ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ نﺛﺑ لﻮﻘﻟا ،ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﻞﻘﺘﺴﳌا ﲑﻐﺘﻤﻠﻟ ﻊﺑﺎﺗ ﲑﻐﺘﻤﻛ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺘﺳ ؛(ﻲﻤﻠﻋ دوﺪﺣ ﰲ) ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ﻪﺘﺳارد ﻢﺘﻳ ﱂﺎﻣ اﺬﻫو ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا ﻢﺘﻴﺳ ﺚﺣﺎﺒﻟا ﻩﺎﻨﺒﺗﺎﻣ اﺬﻫو ،ﺎﻌﻣ يدﺎﻴﻘﻟاو ﻲﺴﻔﻨﻟاو ﻲﻠﻜﻴﳍا ةدﺪﻌﺘﳌا ﲔﻜﻤﺘﻟا دﺎﻌﺑأ ادﺎﻌﺑأ ﺎﺗﺎﻴﺋﺰﺟ ﰲ ﻦﻤﻀﺘﺗ ﺪﻗ ﱵﻟاو تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ اﺪﺟاﻮﺗو ﺔﻴﳘأ ﺮﺜﻛﻷا دﺎﻌﺑﻷا ﺎ�أ ىﺮﻳ ﺚﻴﺣ ؛لﺎﻟا اﺬﻫ ﰲ تﺎﺳارﺪﻟا ﻦﻣ ﲑﺜﻜﻟا ﻊﻣ ﻊﻃﺎﻘﺘﺗ ﺎ�أ ﺎﻤﻛ ىﺮﺧأ -.ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﺳارد ﰲ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻹا ﺐﻧﺎﳉا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا لوﺎﺤﻨﺳ تﺎﻋﺎﻄﻗ ﰲو ﺔﺻﺎﳋاو ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔﻴﺟﺎﺘﻧﻹا ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا جذﻮﳕ ﻖﻴﺒﻄﺗ ﰎ نأ رﺎﺒﺘﻋﺎﺑ ﲔﻳﺬﻴﻔﻨﺘﻟا لﺎﻤﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟاو تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﻊﻴﲨ ﻦﻣ لﺎﻤﻌﻟا ﺖﻠﴰ ﺪﻗو ،ﺔﻔﻠﺘﳐ ،ﺎﻴﻧﺪﻟاو ﻰﻄﺳﻮﻟا تﺎﻳﻮﺘﺴﳌا ﰲ لﺎﻤﻌﻠﻟ راﺮﻘﻟا ذﺎﲣاو تﺎﻴﺣﻼﺼﻟا ﺢﻨﻣ لﻮﺣ رﻮﺤﻤﺘﻳ ﲔﻜﻤﺘﻟا ؛ﺔﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ﺔﻴﺟرﺎﳋاو ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا فاﺮﻃﻷا ﺺﳜ يﺬﻟا ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻸﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺑ ﻚﻟﺬﻛو ﻞﻜﻛ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا ﲔﺴﲢ ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﲑﺛﺛﺗ ﺔﻓﺮﻌﻣ ﺔﺳارﺪﻟا ﺖﻟوﺎﺣ .ﺪﺣاو نﻮﻜﻣ ﻰﻠﻋ ﺰﻴﻛﱰﻟا نود ،ﺎﻌﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻪﺗﺎﻧﻮﻜﲟ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺔﺳرﺎﳑ تﺎﻳﻮﺘﺴﻣ ﺔﻓﺮﻌﳌ ﺔﻴﻔﻴﻇﻮﻟاو ﺔﻴﺼﺨﺸﻟا تاﲑﻐﺘﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﻩﺬﻫ ﰲ ﺖﻣﺪﺨﺘﺳا ىﺰﻌﺗ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ىﻮﺘﺴﻣ ﰲ تﺎﻗوﺮﻓ دﻮﺟو ىﺪﻣو ،تاﲑﻐﺘﳌا ﻩﺬﻫ ﺐﺴﺣ ﲔﻜﻤﺘﻟا .ﻚﻟﺬﻟ ﺔﺳارﺪﻟا تﺎﺑﻮﻌﺻ :اﺮﺷﺎﻋ ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻴﻓو ،ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﰲ ﻚﻟﺬﻛو ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﰲ تﺎﺑﻮﻌﺼﻟا ﺾﻌﺑ ﺎﻨﺘﻬﺟاو ﺚﺤﺒﻟا لﻼﺧ :ﺎﻫﺎﻨﻬﺟاو ﱵﻟا تﺎﺑﻮﻌﺼﻟا ﻢﻫأ ﺮﻛﺬﻧ ﻲﺠﻴﺗاﱰﺳﻻا ﺪﻌﺒﻟا ﻰﻠﻋ ﺰﻛﺮﺗ ﱵﻟا ﻊﺟاﺮﳌا ﺔﻠﻗ ﲔﻜﻤﺘﻟ ؛ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا -ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ دﺎﻌﺑأ دﺪﻌﺗ ﲔﺜﺣﺎﺒﻟاو بﺎﺘﻜﻟا ﲔﺑ قﺎﻔﺗﻻا ﺪﺣ ﱃإ ﻞﺼﺗ ﱂ ﱵﻟاو ﺎﻨﻠﻌﺟ ﺎﳑ ، ؛تﺂﻓﺎﻜﳌا ،ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺳﻻاو ﺔﻳﺮﳊا ،ﻞﻤﻌﻟا قﺮﻓ ةﻮﻗ ،تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﰲ ﺔﻛرﺎﺸﳌا :ﰲ ﺔﻠﺜﻤﺘﳌا دﺎﻌﺑﻷا ﲎﺒﺘﻧ ،ﺎﻬﺴﻴﻳﺎﻘﻣو ﺎﺗﻻﺎﳎ دﺪﻌﺗو (ﻲﺌﻴﺑ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ،يدﺎﺼﺘﻗا) ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا تﺎﻧﻮﻜﳌ ﻊﺳاﻮﻟا لﺎﻟا ؛ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌاو ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺔﺳارﺪﻟا ﰲ ﻢﻫﺮﺻﺎﻨﻋ ﻊﻴﻤﲜ مﺎﳌﻻا ﺎﻨﻟ ﺐﻌﺻ مﺪﻋو ﺔﻳؤﺮﻟا حﻮﺿو مﺪﻋو ضﻮﻤﻐﻟا ﺐﺒﺴﺑ ﺔﺳارﺪﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ ىﺮﲡ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺾﻌﺑ ﲑﻴﻐﺗ تﺎﻘﻴﻘﺤﺘﻟا ﺾﻌﺑ أﺪﺑو ﺮﺋاﺰﳉﺎﺑ ﱯﻌﺸﻟا كاﺮﳊا ﻊﻣ ﺔﻴﻧاﺪﻴﳌا ﺔﺳارﺪﻟا ﻦﻣاﺰﺗ) ﺔﻳﺪﲜ ﺎﻨﻌﻣ ﻢﻬﻠﻣﺎﻌﺗ

(17)

ﺔـﻣﺎﻋ ﺔـﻣﺪﻘـﻣ

ﻞﳏ ﺎﻬﻛﻼﻣ نﺎﻛ ﱵﻟا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺾﻌﺑ ﰲ ﺔﺳارﺪﻟا ءاﺮﺟإ مﺪﻋ ﱃإ ﺎﻧرﺮﻄﺿا ﺚﻴﺣ ،(ﺔﻴﺋﺎﻀﻘﻟا ؛ﺔﻴﺋﺎﻀﻗ تﺎﻘﻴﻘﲢ ﺾﻌﺑ ﰲ نﺎﻛ ﺚﻴﺣ ،ﺔﻤﻬﳌا ﺔﻳاﺪﺑ ﰲ ﺔﻧﻮﻴﻠﻟا ﻢﻏر تﺎﺴﺳﺆﳌا ىﺪﺣا ﰲ ﺎﻨﺘﻤﻬﻣ ﻞﻴﻬﺴﺗ مﺪﻋ ةﲑﺒﻛ ﺔﺑﻮﻌﺼﺑ ﺎﺑ ﺔﺳارﺪﻟا لﺎﻤﻛإ ﱃإ ﺎﻨﺑ ىدأ ﺎﳑ ،ﻲﺟرﺎﳋا بﺎﺒﻟا زوﺎﺠﺘﺑ ﺎﻨﻟ ﺢﻤﺴﻳ ﻻ نﺎﻴﺣﻻا ؛تﺎﻣﻮﻠﻌﳌا ﺾﻌﺑ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﳊاو نﺎﻴﺒﺘﺳﻻا عﺎﺟﱰﺳا ﻦﻣ ﺎﻨﻜﲤ تﺎﻃﺎﺳﻮﻟا ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻋو -.ﺎﻬﻨﻣ ﺾﻌﺒﻟا ءﺎﻐﻟإ ﱃإ ىدأ ﺎﳑ ،ﲔﺑﻮﺠﺘﺴﳌا ﺾﻌﺑ فﺮﻃ ﻦﻣ ﺔﻧﺎﺒﺘﺳﻹا ﻸﻣ ﰲ ﺔﻳﺪﳉا مﺪﻋ ﺚﺤﺒﻟا تﺎﻤﻴﺴﻘﺗ :ﺮﺸﻋ يدﺎﺤﻟا ﺔﲤﺎﺧو ﻲﻘﻴﺒﻄﺗ ﻞﺼﻓ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﺔﻳﺮﻈﻧ لﻮﺼﻓ تﻼﺛ ،ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﱃإ ﺚﺤﺒﻟا ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻢﺘﻴﺳ :ﻲﻠﻳ ﺎﻤﻛ ﺔﺳارﺪﻟا لﻮﺼﻓ تﺎﻤﻴﺴﻘﺗ ﺖﻧﺎﻛو ،ﺔﻣﺎﻋ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ مﺎﻌﻟا رﺎﻃﻹا :لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا ﱃإ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ قﺮﻄﺘﻨﺳ ، مﺎﻋ ﻞﺧﺪﻣ ﱃإ اﲑﺧأو لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﰲ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﱃإو ،ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳﻹ جذﺎﳕو دﺎﻌﺑأو ﻞﺧاﺪﻣ .ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ءادﻷا لﻮﺣ ﺔﻣﺎﻋ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ :ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﱃإ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ قﺮﻄﺘﻨﺳ ، تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ءادﻸﻟ مﺎﻌﻟا رﺎﻃﻹا ﱃإ اﲑﺧأو ،ﻪﺳﺎﻴﻗو ﻪﺗرادإ ﺔﻴﻔﻴﻛ ﱃإو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا .ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ءادﻷا سﺎﻴﻗ ﻞﺧاﺪﻣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻠﻟ ماﺪﺘﺴﻤﻟا ءادﻷا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟ ﻞﺧﺪﻤﻛ ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳإ :ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا ﺚﻴﺣ ، ﱃإ ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ ﰲ قﺮﻄﺘﻟا ﻢﺘﻴﺳ ﱃإ اﲑﺧأو ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا دﺎﻌﺑأ ﱃإو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷا .تﺎﺴﺳﺆﳌا ﰲ ماﺪﺘﺴﳌا ءادﻷﺎﺑ ﺎﻬﺘﻗﻼﻋو ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﳌا ﲔﻜﲤ ﺔﻴﺠﻴﺗاﱰﺳإ ﺞﻳﺮﻳﺮﻋﻮﺑ جﺮﺑو ﻒﻴﻄﺳ ﻲﺘﻳﻻﻮﺑ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺾﻌﺑ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد :ﻊﺑاﺮﻟا ﻞﺼﻔﻟا اﺬﻫ لﻼﺧ ﻦﻣ لوﺎﺤﻨﺳ ، ضﺮﻋ ،ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﻲﺠﻬﻨﳌا رﺎﻃﻹا لﻼﺧ ﻦﻣ ،تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺾﻌﺑ ﻰﻠﻋ ﺎﻴﻧاﺪﻴﻣ ﺔﻘﺑﺎﺴﻟا ﺔﻳﺮﻈﻨﻟا ﺐﻧاﻮﳉا طﺎﻘﺳإ ﻞﺼﻔﻟا .قﺎﻓﻵاو تﺎﺣاﱰﻗﻻاو ﺔﺳارﺪﻠﻟ ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺞﺋﺎﺘﻨﻟاو تﺎﻴﺿﺮﻔﻟا رﺎﺒﺘﺧا ﰒ تﺎﻧﺎﻴﺒﻟا ﻞﻴﻠﲢو

(18)

:لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

مﺎﻌﻟا رﺎﻃﻹا

ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا

(19)

:لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

رﺎﻃﻹا

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ مﺎﻌﻟا

ﺪﻴﻬﻤﺗ

مﺎﻣأ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺖﺤﺒﺻأ ،ﺮﺿﺎﳊا ﺎﻨﺘﻗو ﰲ لﺎﻤﻋﻷا ﺔﺌﻴﺑ ﺎﺗﻬﺪﻬﺸ ﱵا ىﱪﱵا تتﻻﺤﺘﱵاو تااﲑﺘﱵا ﻞ ﰲ يرادﻹا ﻂﻤﻨﱵا ﻦﻋ ﻲﻠﺨﺘﱵاو ﺔﻳرادﻹا ﻤﻌﱵا ﺐﻴﱵﺎﺳأ اﻴﲑﺸ ﺎﺪﻴﻠﻋ ﺐﺸﺮﺸ ﺎﳑ ،تااﲑﺘﱵا ﻩﺬﻫ ﺔﺒﻛاﻻﳌ ةاﺒﻛ تﺎﻳﻬﲢ ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻘﱵا ﺚﻳﻬﳊا يرادﻹا ﻂﻤﻨﱵا ﱃإ ﺔﻴﻤﻴﻈﻨﺘﱵا ﻛﺎﻴﳍا ﻬﻘﻌﺸو ﺔﻳرادﻹا تﺎﻳﻻﺘﺴﳌا دﻬﻌﺸ ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻘﱵا يﻬﻴﻠﻘﺘﱵا ﺮﻣاوﻷاو ﻢﱪﺤﺘﱵا ﺔﻤﻈﻨﻣ ﻦﻣ لﻻﺤﺘﱵا ﱄﺎﺘﱵﺎﺑو ،تﺎﻴﺣﻼﺼﱵا ﻳﻻﲣو يرادﻹا ﲔﱪﻤﺘﱵا Command and Control Organization ﺔﻴﻨﻴﱪﻤﺘﱵا ﺔﻤﻈﻨﳌا ﱃإ Empowered Organization . ﺎﺪﺘﻧوﺮﻣ ةدﺎﻳﺰﱵ تﺎﺴﺳﺆﳌا ﺎﻫﺎﻨﺒﺘﺸ ﱵا ﺔﺜﻳﻬﳊا ﺔﻳرادﻹا تﺎﺳرﺎﻤﳌا ﻦﻣ ﺔﻳﺮﻬﺒﱵا دراﻻﳌا ﲔﱪﲤ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳإ ﻬﻌﺸو ﰲ ﺔﺻﺎﺧ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﱵ ﺔﺻﺮﻔﱵا ﺢﻨﻣ اﺬﻛو ،ﻦﺋﺎﺑﺰﱵا تﺎﺒﻠﻃ ﺔﻴﺒﻠﺸو ﺔﻴﺌﻴﺒﱵا تااﲑﺘﻠﱵ ﺔﻌﻳﺮﺴﱵا ﺔﺑﺎﺠﺘﺳتاو ﻢﻠﻌﺘﱵا ﻰﻠﻋ ﺎﺗرﻬﻗو ةﻬﺋﺎﻔﱵاو ﻊﻔﻨﱵﺎﺑ دﻻﻌﻳ ﺎﳑ ،ﻢﺗارﻬﻗ ةرﺎﺎﻹو راﺮﻘﱵا ﻊﻨﺻ ﰲ ﻢﺪﺘﻛرﺎﻬﻣو ﻢﺗارﺎﺪﻣ تﺎﺒﺎﻹ ﻢﻴﻈﻨﺘﱵا ﻦﻣ ﺎﻴﻧﻬﱵا تﺎﻳﻻﺘﺴﳌا .ﺔﺴﺳﺆﳌا ﻰﻠﻋ ﲔﻠﻣﺎﻌﻠﱵ ﺢﻤﺴﻳ ﺚﻳﻬﺣ يرادإ بﻻﻠﺳﺄﻛ ﺔﺴﺳﺆﳌا ﰲ ﺔﻳﺮﻬﺒﱵا دراﻻﳌا ﲔﱪﲤ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳإ ﺔﻴﳘأ ﻰﻠﺠﺘﺸ ﺎﻨﻫ ﻦﻣو ﻤﻌﱵا ﻰﻠﻋ ﻢﻫﺰﻔﳛو ﻤﻌﱵﺎﺑ ﺔﻘﻠﻌﺘﳌا تاراﺮﻘﱵا ذﺎﲣا ﰲ ﺔﻴﱵﻼﻘﺘﺳتاو ﺔﻳﺮﳊا ﻢﺪﺤﻨﳝو ﻢﺪﺘﻤﻈﻨﻣ تﺎﻣﻻﻠﻌﻣ ﺔﻛرﺎﻬﻣ .ﻲﻗﺮﻔﱵاو ﻲﻋﺎﻤﳉا ﺚﺣﺎﺒﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻳﺮﻬﺒﱵا دراﻻﳌا ﲔﱪﲤ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳﻹ يﺮﻈﻨﱵا رﺎﻃﻹا ﺼﻔﱵا اﺬﻫ ﰲ لوﺎﻨﺘﻨﺳ سﺎﺳﻷا اﺬﻫ ﻰﻠﻋو :ﺔﻴﱵﺎﺘﱵا .ﲔﱪﻤﺘﱵا ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳﻹ مﺎﻋ ﺧﻬﻣ :لوﻷا ﺚﺤﺒﳌا .لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﰲ ﺔﻳﺮﻬﺒﱵا دراﻻﳌا ﲔﱪﲤ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳإ :ﱐﺎﺜﱵا ﺚﺤﺒﳌا .ﲔﱪﻤﺘﱵا ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳإ جذﺎﳕو دﺎﻌﺑأ، ﺧاﻬﻣ :ﺚﱵﺎﺜﱵا ﺚﺤﺒﳌا

(20)

:لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

رﺎﻃﻹا

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ مﺎﻌﻟا

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا دراﻮﻤﻟا ﻦﻴﻜﻤﺗ ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ مﺎﻋ ﻞﺧﺪﻣ :لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا

رﻻﺪﻞ ﺔﻌﻴﺒﻃ ﱃإ قﺮﻄﺘﱵﺎﺑ ﺔﻳﺮﻬﺒﱵا دراﻻﳌا ﲔﱪﲤ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳإ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻢﻫأ ضاﺮﻌﺘﺳا ﺚﺤﺒﳌا اﺬﻫ ﰲ لوﺎﺤﻨﺳ فاﻬﻫأو ﺔﻴﳘأ ﱃإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ،ﺔﺑﺎﻬﳌا تﺎﺤﻠﻄﺼﳌا ﻌﺑ ﻦﻋ ﻩﺰﻴﻴﲤو ﺎﳍﻼﺧ ﻦﻣ فﺮﻋ ﱵا ﺎﻳاوﺰﱵا ﻠﺘﺘو ﺢﻠﻄﺼﳌا .ﻩرﺎﱪﻓأ رﻻﻠﺒﺸو ﻩرﻻﺪﻞ ﰲ ﺔﻳﺮﱪﻔﱵا سراﻬﳌا ﻠﺘﺘ ﺔﳘﺎﺴﻣ ﱃإو ،لﺎﻤﻋﻷا تﺎﻤﻈﻨﻣ ﰲ ﺔﻴﺠﻴﺸاﱰﺳﻹا ﻩﺬﻫ

ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﺔﻌﻴﺒﻃ :لوﻷا ﺐﻠﻄﻤﻟا

ﻦﻣ ﺮﺜﻛأ ﺬﻨﻣ ﺔﻴﺑﺮﻌﱵا ﺔﲑﻠﱵا ﰲ ﲔﱪﻤﺘﱵا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﺮﺪﻞ ﻬﻘﱵ 1400 عﻻﺿﻻﳌا ﰲ ﺔﻴﺑﺮﻌﱵا تﺎﺑﺎﺘﱪﱵا نأ ﱃإ ،ﺔﻨﺳ تﺎﺑﺎﺘﱪﱵا ﺎﻫﻬﻌﺑ اﺼﺘﱵ ،ﻪﺘﺳاردو عﻻﺿﻻﳌا ﻦﻋ ﺔﺑﺎﺘﱪﱵا ﰲ ﲔﻴﺑﺮﲑﱵا بﺎﺘﱪﱵا أﻬﺑ ﲔﺣ ﱃإو ااﺜﻛ ةﺮﺧﺄﺘﻣ تءﺎﺟ .ﺔﻴﱵﺎﺘﱵا عوﺮﻔﱵا ﰲ ﻪﺿﺮﻌﺘﻨﺳ ﺎﻣ اﺬﻫو ،بﺮﲑﱵا ﻪﺑ ءﺎﺟ ﺎﳌ ﺔﲨﺮﺸ ﺎﻫﻬﻌﺑ ﺔﻴﺑﺮﻌﱵا ﺔﻴﺑﺮﻌﻟا تﺎﻴﺑدﻷا ﻲﻓ ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا :لوﻷا عﺮﻔﻟا ﺔﻧﺎﱪﻣ اذ ﺢﺒﺻأ يأ ،" َﻦَﱪﱠﻣ" ﻌﻔﱵا ﻦﻣ ﻻﻫو ،"ﻦﱪﲤ" رﻬﺼﳌا لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﺑﺮﻌﱵا ﺔﲑﻠﱵا ﰲ ﲔﱪﻤﺘﱵا فﺮﻌﻳ ﻦﻣ ﻦﱪﲤو ،ةرﻬﻗو ﺎﻧﺎﻄﻠﺳ ﻪﱵ ﻌﺟ يأ ءﻲﻬﱵا ﻦﻣ ﻪﻨﱪﻣأو .ﻪﻧﺄﺷ ﻼﻋ يأ سﺎﻨﱵا ﻬﻨﻋ ﻦﱪﲤ نﻼﻓ :لﺎﻘﻳو ،ﺔﻄﻠﺳو ﻪﺑ ﺮﻔﻞ وأ ﻪﻴﻠﻋ رﻬﻗ يأ ءﻲﻬﱵا 0F 1 ﺎﻧﻼﻓ نإ لﺎﻘﻳو ،ﻦﱪﲤ يأ نﺎﻄﻠﺴﱵا ﻦﻣ ﺔﻨﱪَﻣ وﺬﱵ نﻼﻓ ﲏﺑ نإ :بﺮﻌﱵا لﻻﻘﺸ . ﻪﻴﻠﻋ رﻬﻘﻳ ت يأ (ضﻻﺪﻨﱵا ﻪﻨﱪﳝ) ت 1F 2 ﻪﻴﻓ ﻪﻤﱪﺣو ﻪﻴﻠﻋ ﻩﺮﺼﻧ يأ ﻩوﻬﻋ ﻦﻣ ﻪﻨﱪﻣأو ، 2F 3 نأ (يﻬﻴﺣﻻﺘﱵا) ﺮﻳو . ﻦﻳﺮﺧﻵا ﻰﻠﻋ ﺮﻣﻷا ذﺎﻔﻧو ﺔﻨﻄﻠﺴﱵا ﻻﻫ ﲔﱪﻤﺘﱵا 3F 4 . ﺮﻬﻋ ﺎﻨﺎإ ﰲ ﲔﱪﻤﺘﱵا ﺢﻠﻄﺼﻣ درو ﻬﻘﱵو 12 ﺮﻬﻋ ﺔﻌﺒﺳ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺔﻴﻧآﺮﻗ ةرﻻﺳ 17 تﺎﻳﻵا ﻦﻣ ﺎﻌﺿﻻﻣ ﺮﻬﻋ ﺔﻴﻧﺎﲦ ﻦﻤﺿ تﺎﻛرﺎﺒﳌا 18 ) ﻲﻫو ﲔﱪﻤﺘﱵا ﱃإ اﻬﺸ ﺔﻤﻠﻛ ﻢﻫﺎﻨﱠﻜَﻣ ؛ ﻢﻛﺎﻨﱠﻜﻣ ؛ ؛ﺎﻨﱠﻜﻣ ﻦﻜﻣأ ؛ﻢﻬﻨﻣ ؛ﻦﻴﻜﻣ ؛ﻲﻨﱠﻜﻣ ﻦْﻨﱠﻜﻤُﻳ ؛ ﱠﻦَﻨّﻜﻤُﺗ اﺴﻔﺸ ﻰﻠﻋ دﺎﻤﺘﻋتا ﻢﺘﻴﺳو ،(ﻦﱪﻣ) ﺢﻠﻄﺼﳌا اﺬﳍ ﺔﻴﻠﻌﻔﱵا ﺔﲑﻴﺼﱵا ﺎﺪﻴﻠﻋ ﺐﻠﻏ ﺚﻴﺣ ،( :ﱄﺎﺘﱵا لوﻬﳉا لﻼﺧ ﻦﻣ ﲔﱪﻤﺘﱵا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﺎﺪﻴﻓ ﺮﻛذ ﺔﻳأ ﻛ حﺮﺷ ﰲ يىﻄﱵا 1 ،ﺭﺻﻣ ،ﺓﺭﻫﺎﻘﻟﺎﺑ ﺔﻳﺑﺭﻌﻟﺍ ﺔﻐﻠﻟﺍ ﻊﻣﺟﻣ ﺭﺍﺩﺻﺇ ﻥﻣ ،ﺔﺛﻟﺎﺛﻟﺍ ﺔﻌﺑﻁﻟﺍ ،ﻁﻳﺳﻭﻟﺍ ﻡﺟﻌﻣﻟﺍ -1998 ﺹ ، 354 . 2 -ﻝﺍ ﻱﺯﺍﺭ ﺩﻣﺣﻣ ﻥﺑ ،ﺭﻛﺑ ﺭﺎﺗﺧﻣ ،ﺡﺎﺣﺻﻟﺍ ﺭﺍﺩ ﺭﻛﻔﻟﺍ ﺭﺷﻧﻠﻟ ،ﻊﻳﺯﻭﺗﻟﺍﻭ ،ﺕﻭﺭﻳﺑ 1996 ، ﺹ 230 . 3 -ﻥﺑﺍ ﺭﻭﻅﻧﻣ ﻭﺑﺃ ﻝﺿﻔﻟﺍ ﻝﺎﻣﺟ ،ﻥﻳﺩﻟﺍ ﻥﺎﺳﻟ ﺏﺭﻌﻟﺍ ﺔﺛﻟﺎﺛﻟﺍ ﺔﻌﺑﻁﻟﺍ ، ، ﺭﺍﺩ ءﺎﻳﺣﺇ ﻝﺍ ﺙﺍﺭﺗ ،ﻲﺑﺭﻌﻟﺍ ،ﺕﻭﺭﻳﺑ 1995 ، ﺹ 412 . 4 ،ﺔﻳﺩﺎﺻﺗﻗﻻﺍ ﻡﻭﻠﻌﻟﺍ ﺔﻳﻠﻛ ،ﻝﺎﻣﻋﺃ ﺓﺭﺍﺩﺇ ﺹﺻﺧﺗ ﺭﻳﻳﺳﺗﻟﺍ ﻡﻭﻠﻋ ﻲﻓ ﻩﺍﺭﻭﺗﻛﺩ ﺔﺣﻭﺭﻁﺃ ،ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﺯﻳﻣﺗﻟﺍ ﻲﻓ ﻱﺭﺍﺩﻹﺍ ﻥﻳﻛﻣﺗﻟﺍ ﺭﻭﺩ ،ﻡﻟﺎﺳﻭﺑ ﺭﻛﺑ ﻭﺑﺃ ،ﺭﺋﺍﺯﺟﻟﺍ ،ﻥﺎﺳﻣﻠﺗ ،ﺩﻳﺎﻘﻠﺑ ﺭﻛﺑ ﻲﺑﺃ ﺔﻌﻣﺎﺟ ،ﺔﻳﺭﺎﺟﺗﻟﺍ ﻡﻭﻠﻌﻟﺍﻭ ﺭﻳﻳﺳﺗﻟﺍ 2015 ﺹ ، 3 .

(21)

رﺎﻃﻹا :لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

مﺎﻌﻟا

ﺔﻴﺠﻴﺗاﺮﺘﺳﻹ

ﻦﻴﻜﻤﺗ

دراﻮﻤﻟا

ﺔﻳﺮﺸﺒﻟا

) ﻢﻗر لوﺪﺟ 01 :( ﱘﺮﻜﻟا نآﺮﻘﻟا ﰲ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﺢﻠﻄﺼﳌ ﺔﻳﻮﻐﻠﻟا ﺔﻟﻻﺪﻟا . ةرﻮﺴﻟا ﺐﻴﺗﺮﺗ ﻒﺤﺼﻤﻟا ﻲﻓ ﻢﻳﺮﻜﻟا ﻢﺳإ ةرﻮﺴﻟا ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا ﺢﻠﻄﺼﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻟاﺪﻟا ﺔﻤﻳﺮﻜﻟا ﺔﻳﻵا ﺺﻧ ﻢﻗر ﺔﻳﻵا ﻆﻔﻟ ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا يﺮﺒﻄﻟا ﺮﻴﺴﻔﺗ ﻲﻓ ﻦﻴﻜﻤﺘﻟا ﻰﻨﻌﻣ ﻦﱠﻜﻤﻤـﻟا ﻪﻟ ﻦﱠﻜَﻤُﻤـﻟا 06 مﺎﻌﻧﻷا                                 06   ﻢﻜﻄﻌﻧ ﱂ ﺎﻣ ،ﻢﻫﺎﻨﻴﻄﻋأ ﱃﺎﻌﺗ ﷲا تﺎﻳﺂﺑ نﻮﺑﺬﻜﳌا نوﺪﺣﺎﳉاو ،ﷲا .ﻪﻟﻮﺳر ةﻮﺒﻨﺑ 07 فاﺮﻋﻷا             10  ضرﻻا ﻢﻜﻟ ﺎﻧﺄﻃو ،ﺎﻬﻴﻓ نوﱡﺮﻘﺘﺴﺗ اًراﺮﻗ ﻢﻜﻟ ﺎﻫﺎﻨﻠﻌﺟو ﺎ�ﻮﺷﱰﻔﺗ ﺎًﺷاﺮﻓو ،ﺎ�وﺪﻬﺘﲤ اًدﺎﻬﻣو ﱃﺎﻌﺗ ﷲا مدأ ﻮﻨﺑ 08 لﺎﻔﻧﻷا               71  ﷲا اﻮﻧﺎﺧ ﺪﻘﻓ ،رﺪﺑ ﺔﻛﺮﻌﻣ ىﺮﺳأ ﻢﻫ ﺔﻳﻵﺎﺑ دﻮﺼﻘﳌا اﻮﻌﻗﻮﻓ ﻢﻬﻨﻣ ﲔﻨﻣﺆﳌا ﷲا ﻦﻜﻣأ رﺪﺑ ﺔﻛﺮﻌﻣ ﰲو ﻢﻫﺮﻔﻜﺑ ﻪﻟ اوﺮﻬﻇﺄﻓ لﻮﺳﺮﻟا ﺔﻧﺎﻴﺧ اودارأ ﻚﻟذ ﻊﻣو ﺮﺳﻷا ﰲ ﻩﺬﻫ ﰲ ﷲا ﻢﻬﺤﻀﻔﻓ ﻢﻬﺴﻔﻧأ ﰲ ﺎﻣ فﻼﺧ لﻮﻘﻟﺎﺑ (ﻢﻫ) ﺐﺋﺎﻐﻟا ﲑﻤﺿو (ﻦﻣ) فﺮﺣ ﻆﺣﻼﻳو ،ﺔﻳﻵا ءﺎﻔﺘﻧا يإ ﻆﻔﻠﻟﺎﺑ نﱰﻗإ ﺎﻣﺪﻨﻋ ﲔﻛﺮﺸﳌا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا .ﻢﻬﻨﻋ ﲔﻜﻤﺘﻟا ﱃﺎﻌﺗ ﷲا ﲔﻨﻣﺆﳌا

Figure

Updating...

Sujets connexes :