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Co-construire une relation collaborative entre un auditeur et son client sur la base de la théorie de la réactance psychologique

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Academic year: 2021

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Figure  1.1  Relations  dyadiques  acheteur-vendeur  (Gummesson,  2002,  cité  dans  Fontaine, R., 2011)
Figure  1.2  Trois  parties  impliquées  dans  une  mission  de  certification.  (CrCA,  20065025.07; citée dans Fontaine, R., 2011)
Figure 2.1  Cadre conceptuel
Figure 5.1  Cadre conceptuel révisé

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