Culture du résultat et pilotage par les indicateurs dans le secteur public
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Texte intégral
(2) Les principes de la LOLF . . . Contexte Diffusion du nouveau management public dans les pays de l’OCDE Vote quasi-unanime de la Lolf Un nouveau cadre budgétaire D’une budgétisation par nature à budgétisation par fonction Culture de moyens et culture de résultat D’une évaluation ex ante à une évaluation ex post. ETATS GENERAUX DU MANAGEMENT 2008® - Stéphanie CHATELAIN-PONROY et Samuel SPONEM.
(3) Contrôle par les résultats : principes. Simplicité, décentralisation (réactivité, motivation, gestion par exception), consolidation ETATS GENERAUX DU MANAGEMENT 2008® - Stéphanie CHATELAIN-PONROY et Samuel SPONEM.
(4) Les difficultés liées au choix des indicateurs . Le surinvestissement des éléments chiffrés. . Le problème des externalités. . L’évaluation au mérite et les manipulations d’indicateurs. ETATS GENERAUX DU MANAGEMENT 2008® - Stéphanie CHATELAIN-PONROY et Samuel SPONEM.
(5) Les enseignements . Savoir définir les objectifs Choisir la mission principale de l’indicateur Gérer au-delà de la mesure Prendre conscience du coût de la réforme. Un outil pour dialoguer, apprendre et partager les bonnes pratiques ? Une source de légitimité pour le secteur public ? . ETATS GENERAUX DU MANAGEMENT 2008® - Stéphanie CHATELAIN-PONROY et Samuel SPONEM.
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