رﺘﺴﺎﻤﻟا ةدﺎﻬﺸ لﯿﻨﻟ ﺔﻠﻤﻛﻤ ةرﻛذﻤ
ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ
صﺼﺨﺘ
:
ﺔﯿرﺸﺒﻟا دراوﻤﻟا ةرادإ
ءﺎﻀﻋأ ﺔﻨﺠﻟ ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﻟا : د/ . ﺔﻤﯿﻌﻨ قوزﻋ ، ذﺎﺘﺴأ ة رﻀﺎﺤﻤ ة ، ﺔﻌﻤﺎﺠ يزﯿﺘ وزو . ... ... .. ... . ﺴﯿﺌر ﺎ أ/ . ﺔﺒﯿﺴﺤ ورﺎﻗ ، ذﺎﺘﺴأ ة رﻀﺎﺤﻤ ،ة ﺔﻌﻤﺎﺠ يزﯿﺘ وزو ... ... ... ﺎﻓرﺸﻤ رﻘﻤو ار أ . نﯿﻤﺴﺎﯿ يروﻨ ، ذﺎﺘﺴأ ة ﻤ ةرﻀﺎﺤ ، ﺔﻌﻤﺎﺠ يزﯿﺘ و وز ... ... .. . ﻨﺤﺘﻤﻤ ﺎيرﻤﻌﻤ دوﻟوﻤ ﺔــــﻌﻤﺎﺠ
–
وزو يزﯿﺘ
ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟاو قوﻘﺤﻟا ﺔﯿﻠﻛ
ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا موﻠﻌﻟا مﺴﻗ
رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ ﻲﺣﺎﯾﺳﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ﺔﯾﻟﺎﻛﺷإ
)
2025-2000
(
ﻋإ
ـــ
داد
ﺔﺑﻟﺎطﻟا
:
ﺔﻣﯾﺳﻧ كﺎﺑﺳﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا ﺔﻨﺴﻟا
2018
/
2019
ذﺎﺘﺳﻷا فاﺮـــﺷإ ة : ﺔﺒﯿﺴﺣ ورﺎﻗو ﺮـــــﻜﺷ ﺔــــــﻤﳇ
ﺮ�ﺪﻘﺗ
ﺎنﻘﻓوو ﺔﻓﺮﻌﳌاو ﲅﻌﻟا برد ﺎﻨﻟ ر�ٔأ ي�ا � ﺪﶵا
�
ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ زﺎﳒٕا ﲆ
.
مﺪﻘﺗٔأ
ﱃٕا نﺎﻨتﻣ�و ﺮﻜﺸﻟا ﻞﯾﺰﲜ
ةذﺎﺘ�ﺳٔ�ا
"
ﺔبيﺴﺣ ورﺎﻗ
"
ﺎﻣ ﰻ ﲆ�
ﰲ ﱵ�ﺳارد عﻮﺿﻮﻣ ءاﺮ�ٕا ﰲ ﺖﳘﺎﺳ ﺔﳰﻗ تﺎﻣﻮﻠﻌﻣو تﺎﳱﺟﻮﺗ ﻦﻣ ﱄ ﻪتﻣﺪﻗ
ةﺪ�ﺎﺴﳌا ﱄ مﺪﻗ ﻦﻣ ﰻو ﺔﻔﻠﺘ�ا ﺎﳢناﻮﺟ
ﺐﳊا ﰻ ﲂﻠﻓ ﺐﯾﺮﻗ ؤأ ﺪﯿﻌﺑ ﻦﻣ
و
ﺮ�ﺪﻘﺘﻟا
.
ﺔﳰ�ﺴ�
ءاﺪـــــــــــــــــﻫٕا
ﺪﶵا
ﺎﻨﯿﻠ� ﷲ ﻞﻀﻓ ﻻﻮﻟ ﻪﯿﻟٕا ﻞﺼﻨﻟ ﻦﻜن ﱂو ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻬﻟ ﺎنﻘﻓو ي�ا �
.
ﺎﻣٔأ
ﺪﻌﺑ
:
ﺎﺒﻌﺗو اﺮﻬﺳ نا�لاو ﱄ ﷲ ﲈﻬﻈﻔﺣ ﰊٔأو ﱊٔأ ﱃٕا ﻊﺿاﻮﺘﳌا ﻞﻤﻌﻟا اﺬﻫ يﺪﻫٔأ
ﻲﳰﻠﻌﺗ ﲆ�
.
ﰐﻮﺧٕا ﻞﻀﻔﻟا ﻢﳍ ﴡﺣٔأ ﻻو ﺎﯿﻧ�ا ﰲ يﺪﻨ�ﺳ ﰐﴎٔأ داﺮﻓٔأ ﱃٕا
و
ﰐاﻮﺧٔأ
ﺔﳰ�ﺴ�
ﻄﺧ
ـــــــــــ
ﺤﺒﻟا ﺔ
ــــــــــ
ﺚ
ﺔﻤدﻘﻤ
لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا
:
يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا
ﻲﻤﻴﻫﺎـﻔﻤﻟاو
ﻲﺣﺎﻴﺴﻟا ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ
لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا
:
ﺔﯿﻫﺎﻤ
قﯿوﺴﺘﻟا
− لوﻷا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ ﻪﺒ ﺔطﺒﺘرﻤﻟا مﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو − ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟا روطﺘﻟا − ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻟا فﺌﺎظو و ﻌﻓﺎﻨﻤ ﻪ − ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : فادﻫأ قﯿوﺴﺘﻟاﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا
:
ا ﺔﯿﻫﺎﻤ
ﺔﺤﺎﯿﺴﻟ
− لوﻷا بﻠطﻤﻟا : ﺎﻬﺘﺄﺸﻨو ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا موﻬﻔﻤ − ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻫأ ﺎﻬﯿﻓ ةرﺜؤﻤﻟا لﻤاوﻌﻟاو − ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا صﺌﺎﺼﺨ ﺎﻬﻨﺎﻛرأو − ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : بﺎﺒﺴأو ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا تﺎﻔﯿﻨﺼﺘ ﺎﻫرﺎﺸﺘﻨإثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا
:
ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا
− لوﻷا بﻠطﻤﻟ : ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا فﯿرﻌﺘ − ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا تﺎﯿﺠﺘارﺘﺴٕاو صﺌﺎﺼﺨ − ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ةزﻬﺠأ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا − ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا فادﻫأﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا
:
ﻊﻗاو
ﺮﺋاﺰﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺣﺎﻴﺴﻟا ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا
لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا
:
رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا تﺎﯿﻨﺎﻛﻤﻹاو تاردﻘﻟا
بﻠطﻤﻟا لوﻷا : ﺔﯿﻤﻫأ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ -ﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا ﻲ : تﺎﻤوﻘﻤ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ -ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا ﺔﯿﻨﺒﻟا تﺎﻤدﺨ -ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا بﻠطﻟاثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا
:
ﻹا
ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ
ﻟ ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا
يرﺌازﺠﻟا ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘ
-لوﻷا بﻠطﻤﻟا : ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴإ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘ ﻲﻓ ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﻟودﻟا -ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : تﺎﻗوﻌﻤ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا -ثﻟﺎﺜﻟا بطﻤﻟا : ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹا قﺎﻓآ لظ ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﺔﯿﻨطوﻟا 2025 -ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﺌﯿﻬﺘﻠﻟ ﻲﻬﯿﺠوﺘﻟا ططﺨﻤﻠﻟ ﺔﯿﻟوﻷا ﺞﺌﺎﺘﻨﻟااﻟ
ﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤ
ثﻟ
:
ضوﻬﻨﻠﻟ ﺔﻤزﻼﻟا تاءارﺠﻹا
يرﺌازﺠﻟا ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟﺎﺒ
-لوﻷا بﻠطﻤﻟا : ﺎﻬﺘﯿﻤﻨﺘ بﺠاوﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا -ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا تاءارﺠإ بﻠطﻤﻟا ثﻟﺎﺜﻟا : رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘ نﯿﺴﺤﺘ لﺒﺴ ﺔﻤﺘﺎﺨــــــــــﻣﺪﻘﻣ
ﺔــــ
ﺔﻤدﻘﻤ 1 ﺔﻤدﻘﻤ : صرﺤﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﻤﺎﻬﻟا ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻹا ﺔطﺸﻨﻷا نﯿﺒ نﻤ نﻫارﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا تﺤﺒﺼأ ثﯿﺤ ،ﺎﻬﺘﯿﻤﻨﺘ ﻰﻠﻋ مﻟﺎﻌﻟا لود بﻠﻏأ ﺘ ﺒﺘﻌ ةدﺎﯿز ﻲﻓ مﻫﺎﺴﯿ ﺎﯿدﺎﺼﺘﻗإ ادروﻤ ر ﻟا ﻲﻤوﻘﻟا لﺨد ﻩذﻬﻟ ﺔﯿﺒﻨﺠﻷا تﻼﻤﻌﻟا قﻓدﺘ دﯿازﺘﺒ ﺔﯿﻤﺎﻨﺘﻤﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا تادارﯿﻹا لﻼﺨ نﻤ كﻟذو ،تﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻟا ﻛﺎﻤﻷا ﻲﻓ مﻬﺘﻤﺎﻗإ ةدﻤ لﻼﺨ حﺎﯿﺴﻟا ﺎﻬﻘﻔﻨﯿ ﻲﺘﻟا إ لﺒﺎﻘﻤ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ن عوﻨﺘﻤ ﺞﯿزﻤ نﻤ مﻫءﺎﻘﺘﻨ تﺎﻤدﺨﻟا ﻊﻠﺴﻟا فﻠﺘﺨﻤ نﻤ فﻟؤﻤ و ﺔﯿﻌﯿﺒطﻟاو ﺔﯿﻓارﻐﺠﻟا قﺌﺎﻘﺤﻟﺎﺒ طﺒﺘرﯿ يذﻟاو ،فرﺎﻌﻤﻟا ﯿدﺎﺼﺘﻗﻹاو ةرﺼﺎﻌﻤﻟا تازﺎﺠﻨﻹاو ﻲﻓﺎﻘﺜﻟاو يرﺎﻀﺤﻟا ﺦﯿرﺎﺘﻟا قﺌﺎﻘﺤ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀإ ﺔﯿرﺸﺒﻟاو ﺔ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا إ لﻼﺨ نﻤ مﻬﺴﺘ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟﺎﻓ ،دﻠﺒ لﻛﻟ لﯿﻌﻔﺘ ﻲﻓ لودﻠﻟ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا دراوﻤﻟا لﻼﻐﺘﺴ تﺎﯿﻛرﺤ ﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻹا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ،ﺎﻬﻤﯿﻟﺎﻗأ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻘﯿﻘﺤﺘو ﺔﻨزاوﺘﻤﻟاو ﺔﻠﻤﺎﺸﻟا ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ رﺴﺠﻟا رﺒﺘﻌﺘ ﺎﻬﻨأ مﻟﺎﻌﻟا ﻲﻓ تﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻟاو تﺎﻓﺎﻘﺜﻟاو بوﻌﺸﻟا طﺒرﯿ يذﻟا ثﯿدﺤﻟا ﻲﻤﻟﺎﻌﻟا ﻲﻤﻟﺎﻌﻟا دﺎﺼﺘﻗﻺﻟ دﯿدﺠﻟا ﻪﺠوﻤﻟا نوﻛﯿﻟ ، رﺒﻛأ دﻟوﺘ ﻲﻬﻓ لﯿﻐﺸﺘﻟا صرﻓ و مﻫﺎﺴﺘو ةورﺜﻟا قﻠﺨﺘ ﻪﺘﯿﻋوﻨو نﺎﻛﺴﻠﻟ ﻲﺸﯿﻌﻤﻟا ىوﺘﺴﻤ نﯿﺴﺤﺘ ﻲﻓ . وﺤﻨ حﺎﯿﺴﻟا تﺎﻘﻓدﺘ ﻪﯿﺠوﺘ ﻲﻓ رود ﻪﻟ لﺎﻌﻔﻟا ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟﺎﻓ ﺔﻬﺠو ﺔﯿﺤﺎﯿﺴ ﺎﻤ ، مﯿدﻘﺘو ﺞﯿورﺘ ﻲﻓ زرﺎﺒ رود نﻤ ﻪﻟ ﺎﻤﻟ ارظﻨ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا قﯿﻘﺤﺘﻟ ﻲﺴﺎﺴأ لﻤﺎﻋ رﺒﺘﻌﯿﻓ ﻊﻓاودو ﺔﺒﻏرﻟا قﻠﺨو ﻲﺴﻔﻨﻟا ﻰﻀرﻟا قﯿﻘﺤﺘ كﻟذ ءارو نﻤو ،ﺔﻤﺎﻋ ﺔﻔﺼﺒ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا تﺎﻤدﺨﻟا إ كﻼﻬﺘﺴ حﺎﯿﺴﻟا نﻤ ددﻋ رﺒﻛأ بﻠﺠو ،ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا ، ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ مﯿﻠﺴﻟا طﯿطﺨﺘﻟﺎﻓ ﻟا ﺔﺒﺎﺜﻤﺒ نوﻛﯿ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا ﻩرﺼﺎﻨﻌﺒ ﻀ دﯿﻛﻷا نﺎﻤ ﻹ فدﻬﯿ ﻲﻨﺎﺴﻨإ طﺎﺸﻨﻛ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا زارﺒ ﻰﻟإ ﻘﺜ نﯿﺒ راوﺤﻟاو فرﺎﻌﺘﻟا ﺎ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ تﺎﻓ . ﺎﻤﺒ رﺌازﺠﻟا رﺒﺘﻌﺘو اذﻫ ﻋاد تﺎﻤوﻘﻤ نﻤ ﻪﺒ رﺨزﺘ ﺔﻤادﺘﺴﻤﻟا ﺔﺤﺎﯿﺴﻠﻟ ﺔﻤ اذﻫو ، ﻬﻌﺘﻤﺘو ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺎﻬﺘﺎﯿﻨﺎﻛﻤإ ﻰﻟإ رظﻨﻟﺎﺒ ا ﺎﻬﺨﯿرﺎﺘو ﻲﻓﺎﻘﺜﻟا ﺎﻬﺜوروﻤﺒ ﺎ ﻟذ ي ﯿ دﯿدﻌﻟا نﻋ ﺎﻫزﯿﻤ طﺎﻨﻤو ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا دراوﻤﻟا رﯿﻓوﺘ ﻰﻠﻋ طﻘﻓ دﻤﺘﻌﯿ ﻻ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا روطﺘ نﻛﻟ ،لودﻟا نﻤ بذﺠﻟا ق
ﺔﻤدﻘﻤ 2 ﺔﯿﻔﯿﻛ ﻲﻓ ﺎﻤﻨٕاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا إ و لﻼﻐﺘﺴ ٕا كﻟذﻛو ،ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻲﻓ دراوﻤﻟا كﻠﺘ مادﺨﺘﺴ وأ ةرﺸﺎﺒﻤ ﺔﻗﻼﻋ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟا تﺎﻋﺎطﻘﻟا دوﻬﺠو تﺎﯿﻨﺎﻛﻤﻹاو رﺼﺎﻨﻌﻟا ﺔﻓﺎﻛ نوﺎﻌﺘ ةرﺸﺎﺒﻤ رﯿﻏ عﺎطﻘﻟﺎﺒ و ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﯿﺘ بﯿﻟﺎﺴأو مﯿﻫﺎﻔﻤ قﯿﺒطﺘو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ لﻼﺨ نﻤ كﻟذ م ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ثﯿدﺤﻟا قﯿوﺴﺘﻟا . 1 -ﺔﯿﻟﺎﻛﺸإ : -رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻛﺸإ لﺜﻤﺘﺘ ﺎﻤﯿﻓ ؟ ﻲﻫ ﺔﯿﻋرﻓ ﺔﻠﺌﺴأ جردﻨﺘ لؤﺎﺴﺘﻟا اذﻫ لﻼﺨ نﻤو : -ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟﺎﺒ دوﺼﻘﻤﻟا ﺎﻤ ؟ -ﺎﻤ وﺴﺘﻟا ﻊﻗاو ﯿ ؟رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ق -ﻤ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻻا ﺔﯿﻟﺎﻌﻓ ىدﻤ ﺎ إ ؟ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟا ﺔﯿﻗرﺘﻟ رﺌازﺠﻟا ﺎﻬﺘذﺨﺘ 2 -ﺔﺴاردﻟا تﺎﯿﻀرﻓ : ﻺﻟ ﺒ ﺎﻨﻤﻗ ﺔﻠﺌﺴﻷا فﻠﺘﺨﻤ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﺠ ﻊﻀو ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا تﺎﯿﻀرﻔﻟا : • أ ﺔﻟﺎﻌﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴإ تﻨﺎﻛ ﺎﻤﻠﻛ عﺎطﻘﻟﺎﺒ ءﺎﻘﺘرﻹا ﻰﻟإ كﻟذ ىد ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ • ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟا رﯿوطﺘﻟ نﺎﻤﻀﻟا وﻫ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا رﺼﺎﻨﻌﻟ مﯿﻠﺴﻟا طﯿطﺨﺘﻟا رﺌازﺠﻟا . • ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﺞﺘﻨﻤﻟا رﺜﺄﺘﯿ ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹا ﺔﯿﻋوﻨﺒ ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا .
ﺔﻤدﻘﻤ 3 3 -ﺔﺴاردﻟا دودﺤ : ودﺤﻟا ﺔﯿﻨﺎﻛﻤﻟا : رﺼﺤﻨﺘ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﺴارد ﻰﻠﻋ ﻲﻨﺎﻛﻤﻟا ﺎﻫدﻌﺒ ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿﻨﺎﻤزﻟا دودﺤﻟا : لﺜﻤﺘﺘ ﻫدﻌﺒ ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا ﻲﻨﺎﻤزﻟا ﺎ ةدﺘﻤﻤﻟا ةرﺘﻔﻟا ﻲﻓ ) 2025-2000
(
نﻷ ﺎﮭﻠﻌﺟو ﺔﯾرﺋازﺟﻟا ﺔﺣﺎﯾﺳﻟﺎﺑ ضوﮭﻧﻟا لﺟﻷ تﺎطﻠﺳﻟا لﺑﻗ نﻣ رﯾﺑﻛ مﺎﻣﺗھﺈﺑ تﯾظﺣ ةرﺗﻔﻟا هذھ ﻘﻟ لﯾدﺑﻛ لﻼﺧ نﻣ تﺎﻗورﺣﻣﻟا عﺎط ﺔﯾﺣﺎﯾﺳﻟا ﺔﺋﯾﮭﺗﻠﻟ ﻲﮭﯾﺟوﺗﻟا ططﺧﻣﻟا . 4 -عوﻀوﻤﻟا رﺎﯿﺘﺨإ بﺎﺒﺴأ : عوﻀوﻤﻟا اذﻫ رﺎﯿﺘﺨﻹ ﺎﻨﺘﻌﻓد بﺎﺒﺴأ ةدﻋ كﺎﻨﻫ ﻲﻫو : ﺔﯿﺘاذ بﺎﺒﺴأ : عوﻀوﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫﺄﺒ ﺎﻨروﻌﺸ ﻲﺼﺨﺸﻟا لوﯿﻤﻟاو وﻤ بﺎﺒﺴأ ﺔﯿﻋوﻀ : -ﻹا لﺒﻗ نﻤ دﯿازﺘﻤﻟا مﺎﻤﺘﻫ ﻹا تﺎطﻠﺴﻟا ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ ﺒ ﻟﺎ ﻲﻓ ﻪﺘﯿﻤﻫﻷ ارظﻨ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘ ﻹا ﺔﯿﻤﻨﺘ دﺎﺼﺘﻗ ﻲﻨطوﻟا . تﺎﻗورﺤﻤﻟا عﺎطﻘﻟ لﯿدﺒﻛ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟا رﺒﺘﻌﯿ ﻟ رﺌازﺠﻠ ﻲﻓ لﻼﺘﺤﻹ لﺒﻘﺘﺴﻤﻠﻟ ﻹا ﻲﻓ ﺔﻤﺎﻫ ﺔﻨﺎﻛﻤ ﻲﻨطوﻟا دﺎﺼﺘﻗ . 5 -ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿﻤﻫأ : ﻲﻠﯿ ﺎﻤﯿﻓ ﺔﺴاردﻟا ﺔﯿﻤﻫأ لﺜﻤﺘﺘ : زارﺒإ أ وﻤﻟا ﺔﯿﻤﻫ ﺒ ﻲﻠﺤﻤﻟا ﺞﺘﺎﻨﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا درا ﺈ ﺎﻫرﺎﺒﺘﻋ ا ﺔﻨﯿزﺨﻟ دﻓارﻛ نﻤ ﺔﻟودﻟ ﻬﻤ تادارﯿﻹ ﻩرﯿﻓوﺘ لﻼﺨ ﺔﺒﻌﺼﻟا ﺔﻠﻤﻌﻟﺎﺒ ﺔﻤ . ﻲﺘﻟا ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻫﻷا نﺎﯿﺒﺘ كﻟذﻛو رﺌازﺠﻟا ﺎﻬﺒ ﻊﺘﻤﺘﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا تاردﻘﻟا رﺎﻬظإ عﺎطﻘﻟا اذﻬﻟ رﺌازﺠﻟا ﺎﻬﺘﻟو .ﺔﻤدﻘﻤ 4 -طﯿﻠﺴﺘ عﺎطﻘﻟﺎﺒ ضوﻬﻨﻠﻟ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ تﻘﺒط ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺞﻤارﺒﻟا مﻫأ ﻰﻠﻋ ءوﻀﻟا ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ ﺞﺌﺎﺘﻨو رﺎﺜآ نﻤ ﻪﺘﻔﻠﺨ ﺎﻤو ﺞﻤارﺒﻟاو تﺎﺴﺎﯿﺴﻟا ﻩذﻫ ﻰﻠﻋ فرﻌﺘﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا . 6 -ﺔﺴاردﻟا فادﻫأ : -ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا فرﺎﻌﻤﻟا ﻊﯿﺴوﺘو ﺔﯿﻤﻨﺘ . -ظ مدﻋ ﻰﻟإ تدأ ﻲﺘﻟا بﺎﺒﺴﻷا نﻋ ثﺤﺒﻟا عﺎطﻘﻟا روﻬ رود ﻪﻟ عﺎطﻘﻛ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﻲﻓ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟا . -ﺔﻓرﻌﻤ ﺔﻟوﺎﺤﻤ تﺎﻗوﻌﻤ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﻓدﻟ لوﻠﺤ نﻋ ثﺤﺒﻟاو رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﻠﺠﻋ ﻊ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘﻟ . 7 -ﺔﺴاردﻟا ﺞﻬﻨﻤ : ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﺠﻹا لﺠأ نﻤو ﺔﺴاردﻟا لﺤﻤ عوﻀوﻤﻟا ﺔﻌﯿﺒط ﻰﻟإ رظﻨﻟﺎﺒ ﺔﺤورطﻤﻟا ﺎﻨرﺘﺨإ ا ﻔﺼوﻟا ﺞﻬﻨﻤﻟ ﻲ ﻲﻠﯿﻠﺤﺘﻟا ﻼﺨدﻤ تﻠﻛﺸ ﻲﺘﻟا ﺔﻤﺎﻌﻟا مﯿﻫﺎﻔﻤﻟا صﺨﯿ ﺎﻤﯿﻓ ﺔﺴاردﻠﻟ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟا روطﺘﻟا رﺎﺴﻤ ﺔﺴارد لﻼﺨ نﻤ ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟاو دﻗو ﺔﯿﻨوﻨﺎﻘﻟا صوﺼﻨﻟا يوﺘﺤﻤ مﻬﻔﺒ ﺎﻨﻟ ﺢﻤﺴﯿ يذﻟا بارﺘﻗﻹا وﻫ ﻲﻨوﻨﺎﻘﻟا بارﺘﻗﻹا نﻤ ﻲﻨﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا ﻲﻓ بارﺘﻗﻹا اذﻬﺒ ﺔﻨﺎﻌﺘﺴﻹا تﻤﺘ نﯿﻨاوﻘﻟا فﻠﺘﺨﻤ ﺔﺴارد لﻼﺨ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟﺎﺒ .
ﺔﻤدﻘﻤ 5 8 -لﻤﻌﻟا اذﻬﻟ ﺔﻓﺎﻀﻤﻟا ﺔﻤﯿﻘﻟا : • ءارﻫزﻟا ﺔﻤطﺎﻓ سﯿﻨوأ ﺔﺴارد ) 2015 -2016 ( إ ناوﻨﻌﺒ ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻛﺸ ا بوﻨﺠﻟ ، موﻠﻋ صﺼﺨﺘ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ رﺘﺴﺠﺎﻤ ﺔﯿرﺎﺠﺘ ، ،نارﻫو ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ ﻲﻓ ﻩرودو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺢﯿﻀوﺘ ﺔﻟوﺎﺤﻤ ﻲﻓ ﺔﺴاردﻟا ﻩذﻫ تءﺎﺠ رطﺘ ﺎﻤﻛ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﻲﻓ لودﻟا ضﻌﺒ برﺎﺠﺘ ﻰﻟإ قرطﺘو قﯿوﺴﺘﻟا ﻰﻟإ ق ﺒ ﺎﻤﺎﺘﺨ ﻪﺘﯿﻤﻫأو ﻲﻨورﺘﻛﻟﻹا ﺔﺴارد ﺔﯿﻨادﯿﻤ ﻟ بوﻨﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠ . • ردﺎﻘﻟا دﺒﻋ تﺎﻨﯿوﻋ ﺔﺴارد ) 2012 -2013 ( تﺎﯿﻨﺎﻛﻤﻹا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ناوﻨﻌﺒ تﺎﻗوﻌﻤﻟاو ) 2000 -2025 ( لظ ﻲﻓ ﺔﯿﺠﯿﺘارﺘﺴﻹا ططﺨﻤﻠﻟ ةدﯿدﺠﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﺌﯿﻬﺘﻠﻟ ﻲﻬﯿﺠوﺘﻟا 2025 SDAT صﺼﺨﺘ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗﻻا موﻠﻌﻟا ﻲﻓ ﻩاروﺘﻛد ، ﻊﻗاوو ﺔﯿﻟودﻟا ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﻊﻗاو ﺢﯿﻀوﺘ ثﺤﺎﺒﻟا لوﺎﺤ ،رﺌازﺠﻟا ﺔﻌﻤﺎﺠ ﺔﯿﻟﺎﻤو دوﻘﻨ ﻟا ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﺤﺠﺎﻨﻟا ﺔﯿﺒرﻌﻟا ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا برﺎﺠﺘﻟا ضﻌﺒ ﻊﻤ ﺔﻨرﺎﻘﻤو ﺔﯿرﺌازﺠ ) ،رﺼﻤ برﻐﻤﻟاو سﻨوﺘ ( صﯿﺨﺸﺘو دﯿدﺤﺘ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﻀإ تﺎﺒﻘﻌﻟا نود تﻟﺎﺤ ﻲﺘﻟا تﺎﻗوﻌﻤﻟاو ﺴﻟﺎﺒ ضوﻬﻨﻟا و تﺎططﺨﻤﺒ ﺎﻬﻤﺘﺨو ﺔﯿرﺌازﺠﻟا ﺔﺤﺎﯿ ٕا ضوﻬﻨﻠﻟ رﺌازﺠﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟﺎﺒ . • ﺔﺴارد نﺎﻤﯿإ ﻲﻤﻠﻌﻟا ) 2012 -2013 ( ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﻊﻗاو ناوﻨﻌﺒ رﺌازﺠﻟا ،ﻩروطﺘ قﺎﻓآو ،ﻲﻗاوﺒﻟا مأ ﺔﻌﻤﺎﺠ لﺎﻤﻋﻷا ةرادإ صﺼﺨﺘ رﯿﺴﺘﻟا موﻠﻋ ﻲﻓ رﺘﺴﺠﺎﻤ ﻗرطﺘ ت ﺜﺤﺎﺒﻟا ﺔ ﺢﻀوﺘو ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺞﯿزﻤﻟاو ﺔﺤﺎﯿﺴﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ ﻰﻟإ ﻟإ قرطﺘ مﺜ قﯿوﺴﺘﻟا ﻲﻓ ﺔﻌﺒﺘﻤﻟا تﺎﺴﺎﯿﺴﻟا ﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﻰ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿ ﻹا رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا رﯿوطﺘ لﺒﺴو قﺎﻓآو تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ .
ﺔﻤدﻘﻤ 6 9 -ﻟا تﺎﯿوﺘﺤﻤ ﺔﺴارد : عوﻀوﻤﻟا اذﻫ ﺔﺠﻟﺎﻌﻤﻟ و ﻹ رﺎﺒﺘﺨ ﻰﻟإ ثﺤﺒﻟا مﯿﺴﻘﺘ مﺘ تﺎﯿﻀرﻔﻟا ﺔﺤﺼ ىدﻤ : • ﺔﻤدﻘﻤ : ،ﺔﯿﻟﺎﻛﺸﻹا ﺎﻬﻟﻼﺨ نﻤ حرطﻨ ﺔﻏﺎﯿﺼ ﺞﻬﻨﻤﻟاو ﺔﯿﻤﻫﻷاو فادﻫﻷا ،تﺎﯿﻀرﻔﻟا مدﺨﺘﺴﻤﻟا . • مﺘﯿﺴ نﯿﺤ ﻲﻓ ،نﯿﻠﺼﻓ لﻼﺨ نﻤ رﺌازﺠﻟا ﻲﻓ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻟﺎﻛﺸإ ﻰﻟإ قرطﺘﻟا لﻤﺸﯿ يذﻟا لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻨﻟوﺎﻨﺘ دﻘﻓ ثﺤﺎﺒﻤ ثﻼﺜ ﻰﻠﻋ يوﺘﺤﯿ لوﻷا لﺼﻔﻟا نأ ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا ﺎﻤأ ﻩروطﺘ لﺤارﻤو قﯿوﺴﺘﻟﺎﺒ ﺔطﺒﺘرﻤﻟا مﯿﻫﺎﻔﻤﻟا ضﻌﺒو قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ ﺎﻬﺘﯿﻤﻫأو ﺎﻬﻤوﻬﻔﻤ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﻪﯿﻓ ﺎﻨﻟوﺎﻨﺘﻓ ﺎﺼﺼﺨﻤ نﺎﻛ ثﻟﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟاو ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨو ﻪﻓادﻫأو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟاو ﻲﻌﻠﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا نﯿﺒ قرﻔﻟا ،ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ . مﺜ ﺎﻬﺘﺎﻤوﻘﻤو رﺌازﺠﻟا تﺎﯿﻨﺎﻛﻤإ نﻋ لّوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻨﻤﻠﻛﺘ دﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟا لﺼﻔﻟا ﺎﻤأ ﻲﻨﺎﺜﻟا ثﺤﺒﻤﻟا لوﺎﻨﺘ إ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟﺎﺒ ضوﻬﻨﻠﻟ رﺌازﺠﻟا ﺎﻬﺘﻨﺒﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ﺔﯿﻤﯿﻠﻗﻹا ﺔﺌﯿﻬﺘﻟا ططﺨﻤ 2025 ثﺤﺒﻤﻟا و ثﻟﺎﺜﻟا نﻋ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻟا ﺔﯿﻤﻨﺘ قﺎﻓآ ﻪﻨﯿﺴﺤﺘ لﺒﺴو ارﯿﺨأو ﺔﻤﺘﺎﺨﻟا تﺎﯿﺼوﺘﻟا ،ثﺤﺒﻟا ﺞﺌﺎﺘﻨ ،ﺔﻤﺎﻌﻟا ﺔﺼﻼﺨﻟا ﻰﻠﻋ لﻤﺸﺘ ﺔﺴاردﻟا قﺎﻓآو ﺔﺤرﺘﻘﻤﻟا .
ﺼﻔﻟا
لوﻷا ﻞــــــ
يﺮﻈﻨﻟا رﺎﻃﻹا
ﻲﻤﻴﻫﺎـﻔﻤﻟاو
ﻲﺣﺎﻴﺴﻟا ﻖﻳﻮﺴﺘﻠﻟ
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 8 دﯿﻬﻤﺘ : ﺎﻬﺒ نﺎﻬﺘﺴﯿ ﻻ ﺔﺒﺘرﻤ قﯿوﺴﺘﻟا لﻐﺸﯿ ، لﻤﻌﻟا ﻲﻓ صﺼﺨﺘ نﻤ ﻪﻨﻋ بﺘرﺘﯿ ﺎﻤ بﺴﺒ ٕاو مﻛارﺘو ﻪﻋوﻨﺘو ةرﯿﺒﻛ تﺎﯿﻤﻛﺒ ﻩرﻓوﺘو جﺎﺘﻨﻹا بوﻠﺴأ عﺎﺴﺘ ،ﻪﻨﻤ نوزﺨﻤﻟا تﺎﺴﺴؤﻤﻟا تدﺠوﻓ ﻤﺎﻛﺒ ﺔﻨﻛﻤﻤﻟا لﺌﺎﺴوﻟاو قرطﻟا ﺔﻓﺎﻛ عﺎﺒﺘٕاو ﺎﻬﺘﺎﺠﺘﻨﻤ ﻊﯿزوﺘﻟ ﺔﺤﻠﻤ ةرورﻀ مﺎﻤأ ﺎﻬﺴﻔﻨ ﺎﻬﺘﻗﺎط ل و حﺎﺒرﻷا قﯿﻘﺤﺘ لﺠأ نﻤ ﺔﯿرارﻤﺘﺴﻹا . ثﯿﺤ تﺎﻤدﺨﻟا عﺎطﻗ نﻤﻀ فﻨﺼﺘ ﺎﻬﻨوﻛ مﻠﻌﻟا اذﻫ نﻤ بﯿﺼﻨ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا عﺎطﻘﻠﻟو تﺎﻫﺎﺠﺘ ٕاو كوﻠﺴ ﺔﺴارد مﺘﺘ ﯿﺠوﺘ مﺘﯿﻟ راوزﻟا تﺎﯿﻠﻀﻓأ ﻰﻠﻋ اءﺎﻨﺒ ﺎﻫرﯿوطﺘ و رﻔﺴﻟا تﺎﻤدﺨ ﻪ ﻛو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا رود زرﺒ ﺎﻬﻨﻤو ةدﯿدﺠ ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘ تﺎﯿﻨﻘﺘ رﯿوطﺘﻟ نﺌﺎﺒزﻟا ﺨﻟا كﻟذ صﺌﺎﺼ ﻛﺸﻤﻟا تازﯿﻤﻤﻟاو ﻠ تﺎﻤدﺨﻠﻟ ﺔ .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 9 لوﻷا ثﺤﺒﻤﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻫﺎﻤ : ةرادﻹا نﻤ ءزﺠﻛ قﯿوﺴﺘﻟا رﺒﺘﻌﯿ ﺔﯿﻛذﻟا ﻪﺒﻌﻠﯿ ﺎﻤﻟ تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﺔﻓﺎﻛ ﻲﻓ رﯿﺒﻛ رود نﻤ ﻲﺘﻟا ططﺨﻟاو تﺎﺴﺎﯿﺴﻟاو ﺎﻬﻌﻀﺘ موﻬﻔﻤ ﺔﯿﻤﻫأ تدﯿازﺘ كﻟذﻟ ،ﺎﻬﻓادﻫأ قﯿﻘﺤﺘ لﺠأ نﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﻲﺘﻟا بﻨاوﺠﻟا مﻫأ دﺤأ ﻩرﺎﺒﺘﻋﺈﺒ رﻀﺎﺤﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ ﺔﻬﺠاوﻤ ﻲﻓ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﺎﻬﯿﻠﻋ دﻤﺘﻌﺘ ﺔﯿﺌﯿﺒﻟا تارﯿﻐﺘﻟاو ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا . لوﻷا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ ﻤﻟاو ﻪﺒ ﺔطﺒﺘرﻤﻟا مﯿﻫﺎﻔ . ﯿوﺴﺘﻟا ّرﻤ دﻘﻟ ﻹا ﺎﻬﻟﻼﺨ نﻤ لوﺎﺤ فﯿرﺎﻌﺘ ةدﻌﺒ ق طﺎﺸﻨﻟﺎﺒ نوﻤﺘﻬﻤﻟا نوﯿدﺎﺼﺘﻗ رظﻨﻟا تﺎﻬﺠو تددﻌﺘ دﻘﻟو ،ﺎﻬﺒ اودﺠو ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻨﻤزﻟا ةرﺘﻔﻟا نﻤ ﺎﻗﻼطﻨإ ﻪﻤوﻬﻔﻤ دﯿدﺤﺘ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا دﺠﻨ فﯿرﺎﻌﺘﻟا ﻩذﻫ نﯿﺒ نﻤو ﻪﻨﺄﺸﺒ ةدراوﻟا قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ دﯿدﺤﺘ ﻲﻓ : أ -ﺔﻐﻟ قﯿوﺴﺘﻟا فﯿرﻌﺘ : ﻪﻨأ ﻰﻠﻋ ﺔﻐﻠﻟا ﻲﻓ قﯿوﺴﺘﻟا فرﻌﯿ " : قوﺴﻟا ﺔﺴارد " وأ مﻠﻋ وﻫ ﻠﻤﺠﻟﺎﺒ ﻊﺌﺎﻀﺒﻟﺎﺒ ةرﺎﺠﺘﻟا ﺔﯿرظﻨ وﻫو ،قﯿوﺴﺘﻟا نﻓ ﺔ = ءارﺸو ﻊﯿﺒ = ةرﺠﺎﺘﻤ = قﯿوﺴﺘ ﻊﺌﺎﻀﺒﻟا ﺔﻠﻤﺠﻟﺎﺒ 1 . ب قﯿوﺴﺘﻟا فﯿرﻌﺘ إ ﺎﺤﻼطﺼ : ﺤﺘ ّنإ قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ دﯿد إ فرﻋ ﺎﺤﻼطﺼ تﺎﻬﺠو ةدﻌﺒ ﺎﻬﻨﻤو : ﻪّﻨﺄﺒ قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ﺔﯿﻌﻤﺠﻟا تﻓرﻋ دﻘﻟ " ﻲﺘﻟا لﺎﻤﻋﻷا ﺔطﺸﻨأ ةادأ ﺘ ﻲﻨﻌ قﻓدﺘﺒ لﻤﻌﺘﺴﻤﻟا وأ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻰﻟإ ﺞﺘﻨﻤﻟا نﻤ ﻊﻠﺴﻟا " مﺎﻋ ﻲﻓو 1985 ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا ﺔﯿﻌﻤﺠﻟا تدﺎﻋأ 1 ،لﻼﻗزرﻣ مﯾھارﺑإ رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ بﺎﺗﻛﻠﻟ ﻲﻧورﺗﻛﻟﻹا قﯾوﺳﺗﻟا ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا ) ﺔﻧﯾطﻧﺳﻗ : ،ﺔﯾﻋﺎﻣﺗﺟﻻاو ﺔﯾﻧﺎﺳﻧﻹا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ 2009 / 2010 ( ص ، 17 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 10 لﯿزﺘ ﻰﺘﺤ قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ ﺔﻏﺎﯿﺼ سﺒﻠﻟا موﻬﻔﻤﻟ ذﯿﻔﻨﺘو طﯿطﺨﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻪﻨأ ﻰﻠﻋ ﻪﺘﻓرﻋ ثﯿﺤ ، ﻟاو ﺞﯿورﺘﻟاو رﯿﻌﺴﺘﻟا ﻹ رﺎﻛﻓﻸﻟ ﻊﯿزوﺘ ثادﺤﺘﺴ ﺔﻤظﻨﻤﻟا فادﻫأ قﻘﺤﺘو ﻊﺒﺸﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻟدﺎﺒﺘﻟا ." 1 -ﻪﻓرﻋو Mc Carthy : ﻪّﻨأ ﻰﻠﻋ قﯿوﺴﺘﻟا " : قﻓدﺘﻟا ﻪﺠوﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻹا ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا ا ﻹ يدﺎﺼﺘﻗ نﯿﺒ قﺒﺎطﺘﻟا نﻤﻀﺘ ﺔﻘﯿرطﺒ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻰﻟإ ﺞﺘﻨﻤﻟا نﻤ تﺎﻤدﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ بﻠطﻟاو ضرﻌﻟا ." 2 ذﺎﺘﺴﻷا ﻪﻓرﻋ Stanton * ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﻛ : " ﺔطﺸﻨﻷا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻪﯿﻓ لﻋﺎﻔﺘﺘ لﻤﺎﻛﺘﻤ مﺎظﻨ وﻫ نﯿﯿﻟﺎﺤﻟا نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ تﺎﻤدﺨﻟاو ﻊﻠﺴﻟا ﻊﯿزوﺘو ﺞﯿورﺘو رﯿﻌﺴﺘو طﯿطﺨﺘ فدﻬﺒ لﻤﻌﺘ ﻲﺘﻟا نﯿﺒﻘﺘرﻤﻟاو ." 3 -رﻠﺘوﻛ ﻪﻓرﻋو * " : ﺔﯿﻨﺎﺴﻨﻹا تﺎﺒﻏرﻟاو تﺎﺠﺎﯿﺘﺤﻹا عﺎﺒﺸإ ﻰﻟإ فدﻬﯿ ﻲﻨﺎﺴﻨإ طﺎﺸﻨ قﯿوﺴﺘﻟا لدﺎﺒﺘﻟا تﺎﯿﻠﻤﻋ لﻼﺨ نﻤ " ، ﻲﻠﯿ ﺎﻤﻛ قﯿوﺴﺘﻟا رﺼﺎﻨﻋ ددﺤﯿ نأ نﻛﻤﯿ فﯿرﻌﺘﻟا نﻤو : او تﺎﺠﺎﯿﺘﺤﻹا ّنأ ﺔﯿادﺒﻟا ﺔطﻘﻨ ﻲﻫ ﺔﯿرﺸﺒﻟا تﺎﺒﻏرﻟ مﯿدﻘﺘ بﺠﯿ يأ ،قﯿوﺴﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا تﺎﺒﻏر ﻊﺒﺸﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا . أ لدﺎﺒﺘﻟا ّن ﺔﯿﻠﻤﻋ تدﺠو ﺎﻤﻨﯿﺄﻓ قﯿوﺴﺘﻟا رﻫوﺠ وﻫ تﺎﺠﺎﯿﺘﺤﻹا ﻩذﻫ عﺎﺒﺸﻹ ﺔﻠﯿﺴو ﯿوﺴﺘ ﺎطﺎﺸﻨ دﺠوﯿ لدﺎﺒﺘﻟا ﺎﻤﻬﻨﻤ لﻛ رﺜﻛأ وأ نﺎﻓرط كﺎﻨﻫ نوﻛﯿ نأ لدﺎﺒﺘﻟا بﻠطﺘﯿو ﺎﯿﻘ 1 ،دادﺣ مﯾھارﺑإ قﯾﻔﺷ ،نادﯾوﺳ ﻰﺳوﻣ مﺎظﻧ ةرﺻﺎﻌﻣ مﯾھﺎﻔﻣ قﯾوﺳﺗﻟا ، ) نﺎﻣﻋ : ،ﺔﻌﺑط نودﺑ ،دﻣﺣﻟا ﮫﺑﺗﻛﻣو جﺎﺗﻧﻹا راد 2003 ( ص ، 42 . 2 ،فﺣﻗ وﺑأ مﻼﺳﻟا دﺑﻋ ﯾوﺳﺗﻟا ق ، ) رﺻﻣ : ﻧﻟاو عﺎﺑطﻠﻟ ﺔﯾﻧﻔﻟا عﺎﻌﺷﻹا ﺔﻌﺑطﻣو ﺔﺑﺗﻛﻣ ،ﻊﯾزوﺗﻟاو رﺷ 2003 ( ص ، 46 . 3 ،حﺎﺗﻔﻟا دﺑﻋ دﯾﻌﺳ دﻣﺣﻣ قﯾوﺳﺗﻟا ) ﺔﯾردﻧﻛﺳﻹا : ط ،ثﯾدﺣﻟا ﻲﺑرﻌﻟا بﺗﻛﻣﻟا 5 ، 1995 ( ص ، 6 * نوﺗﻧﺎﺗﺳ : ﻲﻓ سرد ،قﯾوﺳﺗﻟا ﻲﻓ فورﻌﻣ ﻲﻟود رﯾﺑﺧ وھو ،فﯾزوﺟ تﻧﺎﺳ ﻲﻓ ﺔﯾﺋاذﻐﻟا داوﻣﻟا قﯾوﺳﺗ ﻲﻓ ذﺎﺗﺳأ وھ ﺔﻧﺳ ﺔﻌﻣﺎﺟﻟا 1984 . * رﻠﺗوﻛ : philip cotler وھ داور دﺣأ فﯾﻟﺄﺗﻟا مﻟﺎﻌﻟا ﻲﻓ قﯾوﺳﺗﻟا ﻲﻓ . ﮫﻧﺑا و نوﺳﻧوﺟ نﻣ زﯾﻣﻣﻟا ذﺎﺗﺳﻷا وھو s.c
johnson & son distinguished professor ،جوﻠﯾﻛ ﻲﻓ ةرادﻹا ﻲﻓ ﺎﯾﻠﻌﻟا تﺎﺳاردﻟا ﺔﯾﻠﻛ ﻲﻓ ﻲﻟودﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ﻲﻓ نﻣ هاروﺗﻛدﻟا ﺔﺟرد ﻰﻠﻋو وﻗﺎﻛﯾﺷ ﺔﻌﻣﺎﺟ نﻣ رﺗﺳﺟﺎﻣﻟا ﺔﺟرد ﻰﻠﻋ لﺻﺣ دﻗو نرﺗﺳﯾوﺛروﻧ ﺔﻌﻣﺎﺟﺑ M.I.T ﻲﻓ ﺎﻣھﻼﻛو ﻻا دﺎﺻﺗﻗ . ﻟؤﻣ رﻠﺗوﻛ روﺗﻛدﻟا نأ ﺎﻣﻛ قﯾوﺳﺗﻟا ةرادإ بﺎﺗﻛ ف Marketing Management .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 11 ا ﻰﻠﻋ ردﺎﻗ ﺎﻤﻬﻨﻤ لﻛو رﺨﻵا فرطﻟا دﻨﻋ ﺔﻤﯿﻗ ﻪﻟ ءﻲﺸ ﻪﯿدﻟ ﻹ لﺎﺼﺘ فرطﻟا ﻊﻤ ذﻫ ﻪﻤﯿﻠﺴﺘو رﺨﻵا ا رﺨﻵا ضرﻋ ضﻓر وأ لوﺒﻗ ﻲﻓ ﺔﯿرﺤﻟا ﻪﯿدﻟ ﺎﻤﻬﻨﻤ لﻛو ءﻲﺸﻟا . ﺘ وأ ةرﻛﻓ وأ ﺔﻤدﺨ وأ ﺔﯿدﺎﻤ ﺔﻌﻠﺴ نوﻛﯿ دﻗ لدﺎﺒﺘﻟا لﺤﻤ ءﻲﺸﻟا نإ ءﻲﺸ يأ وأ مﯿظﻨ ﻪﺘﻤﯿﻗ ﻪﻟ . إ او ﻊﻠﺴﻟا قﯿوﺴﺘ ﻰﻠﻋ ارﺼﺎﻗ دﻌﯿ مﻟ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا نﺄﺒ ﺢﻀوأ فﯿرﻌﺘﻟا اذ تﺎﻤدﺨﻟ ﺎﻤﻨٕاو إ نﯿﻓرط نﯿﺒ مﺘﺘ ﺔﯿﻟدﺎﺒﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ يأ لﻤﺸﯿﻟ ﻪﻘﯿﺒطﺘ قﺎطﻨ ﻊﺴﺘ . 1 يدﺎﺼﺘﻗﻻا ﻪﻓرﻌﯿو Bartels : ﻪﻨأ ﻰﻠﻋ قﯿوﺴﺘﻟا " : ﺔﯿﻠﻤﻋ إ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ ﺔﯿﻓﺎﻘﺜو ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠإ ﺔﻟوﺒﻘﻤ رﺎﻌﺴﺄﺒو ﺔﻟوﺒﻘﻤ تﺎﻤدﺨو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟ نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا تﺎﺠﺎﺤ ﺔﯿﺒﻠﺘ ﺎﻬﻓدﻫ ". ﻤ لوأ ﺔﯿﻛﯿرﻤﻷا لﺘرﻛﻟا لارﻨﺠ ﺔﻛرﺸ تﻨﺎﻛ دﻗو ن ذﺨأ ﺒ ثﯿدﺤﻟا ﻩﺎﻨﻌﻤﺒ قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ مﺎﻋ 1956 يذﻟا ﻊﯿﺒﻟا موﻬﻔﻤ ضوﻋ موﻬﻔﻤﻟا اذﻫ ةرﯿﺒﻛ تﺎﻛرﺸ تﻘﺒط تﻗوﻟا كﻟذ ذﻨﻤو ، ﺎﻬﯿدﻟ ادﺌﺎﺴ نﺎﻛ . 2 ﻲﻠﯿ ﺎﻤﺒ ﺎﻀﯿأ قﯿوﺴﺘﻟا فرﻌﻨ نأ نﻛﻤﯿ ﺎﻤﻛ : وﻫ " ﺒزﻟا تﺎﺠﺎﺤ دﯿدﺤﺘو فﯿرﻌﺘ نﺌﺎ رﺒﯿ لﻛﺸﺒ تﺎﺠﺎﺤﻟا ﻩذﻫ ءﺎﻀرٕاو ر وأ ،ﺔﻛرﺸ وأ ﺔﺴﺴؤﻤ يأ حﺎﺒرأ دﻤﺘﻌﺘو ﺔﻛرﺸﻟا ﻰﻠﻋ ﺢﺒرﻟا نﺌﺎﺒزﻟا تﺎﺠﺎﺤ ءﺎﻀرإ ﻰﻠﻋ ءﺎﻘﺒﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺴؤﻤﻟا ﻩذﻫ ةردﻗ " ﺔﯿﻨﯿوﻛﺘ ءازﺠأ ﺔﺜﻼﺜ كﺎﻨﻫو ، ﻲﻫ قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤﻟ : • ددﺤﺘ ﺎﻬﻔﯿرﻌﺘو نوﺒزﻟا تﺎﺠﺎﺤ . • تﺎﺠﺎﺤﻟا ﻩذﻫ ءﺎﻀرإ . • حﺎﺒرﻷا قﯿﻘﺤﺘ . 1 ،ﻲﺑﻠﺣﻟا ضﺎﯾر ،ﻲﺳوﯾﺟﻟا نﻼﺳر دﻣﺣﻣ ،ةدﺎﺣﺷ ﻲﻣظﻧ ،ﺎﺷﺎﺑﻟا دﻣﺣﻣ ثﯾدﺣﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ئدﺎﺑﻣ ، ) نﺎﻣﻋ : رﺷﻧﻠﻟ ءﺎﻔﺻ راد ،ﻰﻟوﻷا ﺔﻌﺑطﻟا ،ﻊﯾزوﺗﻟاو 2000 ( ص ، 14 . 2 ،فﺳوﯾ نﺳﺣ فﺳوﯾ ﺗﻟا ،ﻲﻧورﺗﻛﻟﻹا قﯾوﺳ ) ةرھﺎﻘﻟا : ،ﻰﻟوﻷا ﺔﻌﺑطﻟا ،ﺔﯾﻧوﻧﺎﻘﻟا تارادﺻﻼﻟ ﻲﻣوﻘﻟا زﻛرﻣﻟا 2012 ، ص 16 (
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 12 ﺎﻬﻨﺌﺎﺒز تﺎﺒﻏرو ﺔﻛرﺸﻟا تاردﻗ نﯿﺒ ﺔﻘﺒﺎطﻤ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ يوطﻨﯿ قﯿوﺴﺘﻟا 1 . -2 قﯿوﺴﺘﻟﺎﺒ ﺔطﺒﺘرﻤﻟا مﯿﻫﺎﻔﻤﻟا : 1 قﯿوﺴﺘﻟاو ﻊﯿﺒﻟا ﻲﻤوﻬﻔﻤ : نﻛﻤﯿ رﺎﻬظإ ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا ﻲﻓ قرﻔﻟا : أ قرطﻟا نﻋ ثﺤﺒﻟا ةرﻛﻓ ﻰﻠﻋ ﻊﯿﺒﻟا موﻬﻔﻤ موﻘﯿ ﺴﻷاو نﻤ ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻟ نﻛﻤﯿ ﻲﺘﻟا بﯿﻟﺎ فﯿرﺼﺘ نﻋ ثﺤﺒﻟا ةرﻛﻓ نﻋ قﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤ موﻘﯿ ﺎﻤﻨﯿﺒ ،ﺎﻬﯿدﻟ ﺔﻤﻛارﺘﻤﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻟ قرطﻟا ﺘ ،ﻲﺠﻼﻋ موﻬﻔﻤ ﻊﯿﺒﻟا رﺒﺘﻌﯿ ﺎﻨﻫ نﻤو ،تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا مﻛارﺘ ةرﻫﺎظ ﺔﺴﺴؤﻤﻟا بﻨﺠ ﻠﻋ زﻛرﯿ يأ ،ﻲﺌﺎﻗو موﻬﻔﻤ قﯿوﺴﺘﻟا رﺒﺘﻌﯿ ثﯿﺤ ﻲﻓ ﻊﺌﺎﺒﻟا تﺎﺠﺎﺤ ﻰﻠﻋو يرﺘﺸﻤﻟا ﻰ أ نﻤ لاوﻤﺄﺒ ﻊﻠﺴﻟا ﺔﻟدﺎﺒﻤ وأ لاوﻤﻷا ﻰﻠﻋ لوﺼﺤﻟا لﺠ . ب -ﺢﺒرﻟا نﻋ ثﺤﺒﻟا : لوﻤﻌﻤﻟا ﺔﯿﻤﻛﻟا سﯿﯿﺎﻘﻤ لﻀﻓأ ﺢﺒرﻟا قﯿﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ ةردﻘﻟا رﺒﺘﻌﺘ تﺎﺴﺴؤﻤﻟا لﺸﻓ وأ حﺎﺠﻨ ىدﻤ ﻰﻠﻋ مﻛﺤﻠﻟ ﺎﻬﺒ ﻹا ،ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ قﯿﻘﺤﺘ رﺒﺘﻌﯿ مﺜ نﻤو ﻔﯿﻛﻟا ﻲﻓ نﻤﻛﯿ ﺎﻤﻬﻨﯿﺒ قرﻔﻟا نﻛﻟو ،قﯿوﺴﺘﻟاو ﻊﯿﺒﻟا نﯿﺒ كرﺘﺸﻤ رﺼﻨﻋ ﺢﺒرﻟا ﺎﻤﯿﻓ ،ﺔﯿ ﻰﻌﺴﯿ قﯿوﺴﺘﻟا نﺈﻓ تﺎﻌﯿﺒﻤﻟا مﺠﺤ ةدﺎﯿز لﻼﺨ نﻤ ﻊﯿﺒﻟا موﻬﻔﻤ ﻲﻓ ﺢﺒرﻟا قﻘﺤﺘﯿ نﻤﻀﯿ يذﻟا ﻪﺘﺎﺒﻏرو ﻪﺘﺎﺠﺎﺤ عﺎﺒﺸﺈﺒ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻰﻀر لﻼﺨ نﻤ ﺢﺒرﻟا قﯿﻘﺤﺘﻟ إ ﺔﯿرارﻤﺘﺴ ﺎﻬﻨﻤﺜ ﻊﻓدﻟ ﻩدادﻌﺘﺴاو ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ءﻻو وأ 2 . 2 ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺞﯿزﻤﻟا Marketing mix : ﻌﻟا ﻰﻟإ رﯿﺸﯿ ضر لﺜﻤﺘﺘو فدﻬﺘﺴﻤﻟا قوﺴﻟا ﻰﻟإ مدﻘﯿ فوﺴ يذﻟا ﻲﻠﻛﻟا ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا كﺎﻨﻫ نأ ثﯿﺤ قﯿوﺴﺘﻟا لﺎﺠرﻟ ةرﺸﺎﺒﻤﻟا ةرطﯿﺴﻟا تﺤﺘ ﻊﻘﺘ ﻲﺘﻟا رﺼﺎﻨﻌﻟا ﻲﻓ ﻪﺘﺎﻨوﻛﻤ ﻓ رﺜؤﺘ ﻲﺘﻟا لﻤاوﻌﻟا نﻤ ىرﺨأ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﻪّﻨأ ّﻻإ ،ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا تارارﻘﻟا ﻲ ﻤﯿ ﻻ ﻛ ﺎﻬﯿﻠﻋ ةرطﯿﺴﻟا ن 1 يرﺎﺑو كﯾرأ ،رﻔﯾاد ﺢﺟﺎﻧﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ، ) موﻠﻌﻠﻟ ﺔﯾﺑرﻌﻟا راد ،ﻰﻟوﻷا ﺔﻌﺑطﻟا ، 1997 م ( ص ص ، 8 -9 . 2 ص ،قﺑﺎﺳ ﻊﺟرﻣ ، نﺳﺣ فﺳوﯾ 17 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 13 تﺎﻌﯿرﺸﺘﻟا لﻤاوﻌﻟا ﻩذﻫ نﯿﺒ نﻤو ،ﺔﻤظﻨﻤﻟا لﺒﻗ نﻤ ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻹاو ﺔﯿﻓﺎﻘﺜﻟا لﻤاوﻌﻟاو نﯿﻨاوﻘﻟاو ﻹاو ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ نﻤ نوﻛﺘﺘو ﺎﯿﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟاو 4 ﻲﻫو رﺼﺎﻨﻋ : 1 ( ﺞﺘﻨﻤﻟا : Product : موﻘﺘ فوﺴ ﻲﺘﻟا ةرﻛﻔﻟا وأ ﺔﻤدﺨﻟا وأ ﺞﺘﻨﻤﻟا رﯿوطﺘ يأ ﺎﻬﺘﻟدﺎﺒﻤﻟ ﺔﻤظﻨﻤﻟا . 2 ( رﯿﻌﺴﺘﻟا Pricing : ﺔﯿﻟﺎﻌﻓو ﺔﻟدﺎﺒﻤﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ مﺘﺘ فوﺴ يذﻟا رﻌﺴﻟا نﻋ رﺒﻌﯿو . 3 ( نﺎﻛﻤﻟا ﻊﯿزوﺘﻟا Place : وأ ﺔﻤدﺨﻟا وأ ﺞﺘﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ لوﺼﺤﻟا ﺔﯿﻔﯿﻛ ﻰﻟإ رﯿﺸﺘو لدﺎﺒﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ مﺎﻤﺘﻹ كﻟذو فدﻬﺘﺴﻤﻟا قوﺴﻟا ﻲﻓ ةرﻛﻔﻟا . 4 ( ﺞﯿورﺘﻟا Promotion : ﻹا ﺔﯿﻔﯿﻛ نﻋ رﺒﻌﯿو كﻟذو فدﻬﺘﺴﻤﻟا قوﺴﻟﺎﺒ لﺎﺼﺘ مﺎﻤﺘإ ضرﻐﺒ ﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ لدﺎﺒﺘ . 1 مﻗر لﻛﺸﻟا ) 01 ( : إ ﺢﻀوﯿ تﺎﻤدﺨﻟا لﺎﺠﻤ ﻲﻓ قﯿوﺴﺘﻟا ﺞﯿزﻤ رﺼﺎﻨﻋ عﺎﺴﺘ . ردﺼﻤﻟا : تﻼﻛﺸﻤ ،دﯿﺒﻋ دﻤﺤأ ﻪط ،ثﯿدﺤﻟا ﻲﻌﻤﺎﺠﻟا بﺘﻛﻤﻟا ،ﺔﯿﻨادﯿﻤ ﺔﺴارد ،ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻟا 2010 ص ، 66 . روطﺘﻠﻟ ارظﻨو رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻌﺒرأ نﻤ نوﻛﺘﯿ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺞﯿزﻤﻟا نأ ظﺤﻼﻨ لﻛﺸﻟا لﻼﺨ نﻤ ﺞﯿزﻤﻟا ﻰﻠﻋ ىرﺨﻷا رﺼﺎﻨﻌﻟا نﻤ ددﻋ ﺔﻓﺎﻀإ مﺘ، قﯿوﺴﺘﺘﻟا دﻋاوﻗو تﺎﯿﻟا ﻲﻓ رﻤﺘﺴﻤﻟا ارﻓﻷا ﻲﻫو ﺎﻤﺒ رﺼﺎﻨﻋ ﺔﻌﺒﺴ لﻤﺸﺘﻟ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺔﻤدﺨﻟا مﯿدﻘﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋو يدﺎﻤﻟا طﯿﺤﻤﻟا د . 1 ،سﺎﺑﻋ ﺔﻠﯾﺑﻧ ،نﺣﺻﻟا دﯾرﻓ دﻣﺣﻣ قﯾوﺳﺗﻟا ئدﺎﺑﻣ ) دﻧﻛﺳﻹا ﺔﯾر : ،ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا رادﻟا ط 1 ، 2004 ( ص ، 24 . ﺞﺗﻧﻣﻟا رﻌﺳﻟا ﺞﯾورﺗﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا ﺞﺗﻧﻣﻟا دارﻓﻷا طﯾﺣﻣﻟا يدﺎﻣﻟا مﯾدﻘﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ ﺔﻣدﺧﻟا رﻌﺳﻟا ﻊﯾزوﺗﻟا ﺞﯾورﺗﻟا
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 14 3 -ﺞﯿورﺘﻟا : أ رﺘﻟا فﯿرﻌﺘ و ﺔﻐﻟ ﺞﯿ : ﻪﺒ فرﻋ يأ ءﻲﺸ جور ﺔﯿﺒرﻌﻟا ﺔﻤﻠﻛﻟا نﻤ ﺔﻘﺘﺸﻤ ﺔﻤﻠﻛ . ب -ﺎﺤﻼطﺼإ : ا وﻫ ﺞﯿورﺘﻟا ﻹ ﻲﺘﻟا تﺎﻤدﺨﻟاو ﻊﻠﺴﻟا عاوﻨﺄﺒ مﻬﻔﯿرﻌﺘو نﯿرﺨﻵﺎﺒ لﺎﺼﺘ ذﻓﺎﻨﻤ ﺔﻤﺎﻗإ ﻲﻓ ﻊﺌﺎﺒﻟا دوﻬﺠ نﯿﺒ قﯿﺴﻨﺘﻟا ﻪّﻨﺄﺒ فرﻌﺘو ﻊﺌﺎﺒﻟا ةزوﺤﺒ ﻠﻟ ﻲﻓو تﺎﻤوﻠﻌﻤ رﺼﺎﻨﻋ رﺨآ وﻫ ﺞﯿورﺘﻟاو ﺔﻨﯿﻌﻤ ةرﻛﻓ لوﺒﻗ ﻲﻓ وأ ﺔﻤدﺨﻟا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻊﯿﺒ لﯿﻬﺴﺘ فادﻫأ قﯿﻘﺤﺘﻟ ﻲﺠﯿورﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا نﻋ ءﺎﻨﻐﺘﺴﻹا نﻛﻤﯿ ﻻ ثﯿﺤ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺞﯿزﻤﻟا ﯿو ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا عورﺸﻤﻟا ﺘ ورﺘﻟا ﺞﯿزﻤﻟا نوﻛ نﻼﻋﻹا ﻲﻫو ﺔﻨﯿﻌﻤ رﺼﺎﻨﻋ نﻤ ﻲﺠﯿ ﺞﯿورﺘ ، ﻟا ،ﺔﻤﺎﻌﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟا ،تﺎﻌﯿﺒﻤﻟا ﻋد ﺎ ﺔﯿ . 1 ج -ﺔﯿﺎﻋدﻟا : Publicité تﺎﻤدﺨو ﻊﻠﺴ نﻤ مدﻘﺘ ﺎﻤو ﺔﻤظﻨﻤﻟا صﺨﯿ لﺎﺼﺘإ يأ ﻲﻫ ذﺨﺄﺘ ﺎﻤ ةدﺎﻋو ،مﻬﻠﺒﺎﻘﻤ ﺔﻤظﻨﻤﻟا ﻊﻓدﺘ ﻻو ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا مﻼﻋﻹا لﺌﺎﺴو لﻼﺨ نﻤ مﺘﺘ درﻓ ﺎﻬﻟ ﻩرﻓوﯿ يذﻟا مﻋدﻟا وأ ،مﻼﻋﻹا لﺌﺎﺴو ﻲﻓ رﻬظﯿ يذﻟا رﺒﺨﻟا لﻛﺸ ﺔﯿﺎﻋدﻟا مﺎﻋ بﺎطﺨ ،ثﯿدﺤ لﻼﺨ نﻤ وأ ﻲﻤﺴر لﻛﺸ ﺎﻤإ ،نﯿﻌﻤ . ﺴﺘ نأ نﻛﻤﯿو ﻋﺎ إ نﻛﻤﯿ ثﯿﺤ ،لﺎﺼﺘﻹا فدﻫ يأ قﯿﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﺎﻋدﻟا د ﺎﻬﻤادﺨﺘﺴ ﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ نﻼﻋﻺﻟ ةدﯿدﺠ تﺎﺴﺎﯿﺴ ﺞﯿورﺘﻟ وأ ةدﯿدﺠ ت نﻤو ، نﯿﻔظوﻤﻟا ىدﻟ ﻲﻋوﻟا رﺸﻨﻟ إ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﺔﻀﻔﺨﻨﻤ ﺔﯿﻟﺎﻤ ﺔﻔﻠﻛﺘ ﺔﯿﺎﻋدﻟا ﺎﯿازﻤ ذﻟا دﯿازﺘﻤﻟا ﻩﺎﺒﺘﻨﻹا ﻰﻟ أ نﻛﻤﯿ ي رﻓوﺘو ﻪﻘﻘﺤﺘ ن ﻟا ﺔﻌﻠﺴﻟا نﻋ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا نﻤ دﯿزﻤﻟا ﺎﻬﻤﯿدﻘﺘ مﺘﯿ ﻲﺘ 2 1 ﻲﻟدﺑﻟ ﺎﻧﺎطﺣﻓ ،قﻼﻌﻟا رﯾﺷﺑ – ،نﯾﺳﺎﯾ بﻟﺎﻏ دﯾﻌﺳ قﯾوﺳﺗﻟا ﺔﯾﺟﯾﺗارﺗﺳا ) ،ﻊﯾزوﺗﻟاو رﺷﻧﻠﻟ نارھز راد ،نﺎﻣﻋ ط 1 ، 1999 م ( ص ، 245 . 2 ،ﺔﯾﻓﺎﻋ ﺢﯾﻣﺳ دﻣﺣﻣ ءارﺣﺻﻟا رﯾﻣﻌﺗ ، ) ةرھﺎﻘﻟا : ،ثﯾدﺣﻟا بﺎﺗﻛﻟا راد ط 1 ، 2011 ( ص ، 283 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 15 ﻲﻨﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﻲﺨﯿرﺎﺘﻟا روطﺘﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ ﺔﯿﺤﺒرﻟا رﯿﻏو ﺔﯿﺤﺒرﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟا ﻲﻓ قﯿوﺴﺘﻟا ﻪﺒ موﻘﯿ يذﻟا رودﻟا لﺜﻤﯿ نأ نﻤ مﻏرﻟا ﻰﻠﻌﻓ ،ةرﺒﺎﻌﻟا ﺔﻨﻤزﻷا ﻲﻓ ﻪﯿﻠﻋ نﺎﻛ ﺎﻤﺒ نروﻗ ﺎﻤ اذإ ،ىرﺒﻛ ﺔﯿﻤﻫأ رﻀﺎﺤﻟا ﺔﻨﻋارﻔﻟا تﻗوﻟا ﻊﻤو ،ﺎﯿﺌادﺒ نﺎﻛ كاذﻨآ قﯿوﺴﺘﻟا رود نأ ﻻإ ةرﺎﺠﺘﻟا اوﻓرﻋ نﻤ لوأ اوﻨﺎﻛ مﻟ ﻪﻨأ يأ ﺎﯿﺠﯿردﺘ ثﯿدﺤﻟا ﻪﻤوﻬﻔﻤ ،قﯿوﺴﺘﻟا ﺔﯿﻤﻫﺄﺒ ﻊﻨﺘﻘﺘ مدﻘﺘﻤﻟا مﻟﺎﻌﻟا لود تأدﺒ رﻀﺎﺤﻟا ﺎﻤﯿﻓ ﺎﻬﺼﯿﺨﻠﺘ نﻛﻤﯿ لﺤارﻤ ةدﻋ ﻰﻠﻋ قﯿوﺴﺘﻟا رﻤ دﻗو ـﺎﻤاوﻋأ قرﻐﺘﺴإ لﺒ ةدﺤاو ةرﻔط ثدﺤﯿ ﻲﻠﯿ : 1 أ -ا ﺔﻠﺤرﻤﻟ-ا ﻰﻟوﻷ : ﻲﺠﺎﺘﻨﻹا موﻬﻔﻤﻟا جﺎﺘﻨﻹا ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا ﺔﻠﺤرﻤ ) 1930 ( ﻩذﻫ لﺒﻗ ،ىرﺨﺄﺒ ﺔﻌﻠﺴ ﺔﻀﯿﺎﻘﻤ لﻛﺸ ﻲﻓ ةرﺎﺠﺘﻟا نﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا طﺎﺸﻨﻟا نﺎﻛ ﺔﻠﺤرﻤﻟا ﺎﻤأ ،ﻲﺠﺎﺘﻨﻹا موﻬﻔﻤﻟا لظ ﻲﻓ ةﺄﺸﻨﻤﻟا نﺈﻓ ﺨﺘو جﺎﺘﻨﻹا ةدﺎﯿز ﻰﻟإ فدﻬﺘ ﺎﺴﺎﺴأ ضﯿﻔ موﻘﯿ نﺎﻛو ﺔﯿﻤﻠﻌﻟا تﺎﻨﯿﺴﺤﺘﻟا لﻼﺨ نﻤ ﻪﺘﻔﻠﻛﺘ نوﻠﻀﻔﯿ نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا نأ موﻬﻔﻤﻟا اذﻫ ،ﺔﻔﻠﻛﺘ لﻗﺄﺒو ﺎﻫرﯿﻏ نﻤ رﺒﻛأ لﻛﺸﺒ رﻓوﺘﺘ ﻲﺘﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻩذﻫ ﻲﻓ زﯿﻛرﺘﻟا مﺘﯿ ثﯿﺤ ،ﻪﻔﯿﻟﺎﻛﺘو جﺎﺘﻨﻹا ثﯿﺤ نﻤ ﺔﯿﺠﺎﺘﻨﻹا ﺔﻗﺎطﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻠﺤرﻤﻟا ةرادﻹا تﻨﺎﻛ اذﻬﻟو ﺒﻛﻟا جﺎﺘﻨﻹا لﻼﺨ نﻤ ﺔﯿﻟﺎﻌﻔﻟا قﯿﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ زﻛرﺘ ﻲﺠﺎﺘﻨﻹا ﻪﺠوﺘﻟا تاذ تﺎﺴﺴؤﻤﻟاو رﯿ ،ﻊﯿزوﺘﻠﻟ ﺔﻌﺴاوﻟا ﺔﯿطﻐﺘﻟاو نﻛﻤﻤ رﺒﻛأ جﺎﺘﻨإ يأ ،نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا لﺒﻗ نﻤ ﺔﺒوﻠطﻤﻟا ﻊﻠﺴﻠﻟ ﺔﻠﺤرﻤﻟا ﻩذﻫ صﺌﺎﺼﺨﻟ ﺎﻌﺒﺘ ﻪﺘاررﺒﻤ ﻪﻟ ﻪﺠوﺘﻟا اذﻫ رﺎﺒﺘﻋﺈﺒ أ جﺎﺘﻨﻹا بﻠطﻟا نﻤ لﻗ بﯿﻠﻐﺘ ﺞﯿورﺘﻟا لﺌﺎﺴوﻟ ﺔﺠﺎﺤ كﺎﻨﻫ نﻛﺘ مﻟ ةدودﺤﻤ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا ةددﺤﻤ ﺔﯿﺠﺎﺘﻨإ ﺔﻗﺎط ﻟا ﺔﺤﻠﺼﻤ ﻰﻠﻋ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺢﻟﺎﺼﻤ رﯿﻌﺴﺘﻟﺎﺒ قﻠﻌﺘﻤ رارﻗ يأ ذﺎﺨﺘإ دﻨﻋ ﺎﻤﯿﺴﻻ كﻠﻬﺘﺴﻤ ﯿﻘﺤﺘ ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟاو ىدﻤﻟا ةرﯿﺼﻗ فادﻫﻷا أ ق ﺎﻀر ىدﻤ نﻋ رظﻨﻟا فرﺼﺒ ﺢﺒر ﻰﻠﻋ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺔﯿﺎﻤﺤ دوﺠو مدﻋ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا . 1 قﺑﺎﺳ ﻊﺟرﻣ لﻼﻗزرﻣ ص 19
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 16 ب -ﺔﯿﻨﺎﺜﻟا ﺔﻠﺤرﻤﻟا : ﻲﻌﯿﺒﻟا موﻬﻔﻤﻟا ) 1930 1950 ( إ دﯿدﺠﻟا موﻬﻔﻤﻟا اذﻫ ﻪﺠﺘﯿ ﻰﻟ ﻰﻠﻋ زﯿﻛرﺘﻟا : نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا نأ ةرﻛﻓ اذإ ﺎﻤ نﻤ ﺔﯿﻓﺎﻛﻟا ﺔﯿﻤﻛﻟا ءارﺸﺒ اوﻤوﻘﯿ نﻠﻓ مﻫدﺤوﻟ اوﻛرﺘ ،ﺔﺴﺴؤﻤﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤ نﻤ ﺔﯿﺠﯿورﺘ ﺎﯿﻤوﺠﻫ ﺎﻌﯿﺒ ﻰﻨﺒﺘﺘ نأ ﺔﺴﺴؤﻤﻟا ﻰﻠﻋ بﺠﯿ اذﻬﻟو ﺎﻌﻓ لﻛﺸﺒ نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا عﺎﻨﻗإ لﺠأ ﺞﺘﻨﻤﻟا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ءارﺸﻟ ل ، نﻤو نﯿﺒ ﻩذﻫ صﺌﺎﺼﺨ ﺔﻠﺤرﻤﻟا : نﯿﺠﺘﻨﻤﻟا نﯿﺒ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟا دﺎﯿدزاو ﻰﻠﻋأ ﺔﯿﺠﺎﺘﻨإ ﺔﻗﺎط و مﻼﻋﻹا لﺌﺎﺴو ةدﺎﯿز ا ﻹ مﺎﻤﺘﻫ ﺞﯿورﺘﻟاو ﻊﯿزوﺘﻟا يرﺼﻨﻌﺒ لازﯿ ﻻ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا بﻨﺎﺠ ﺎﻀﯿأ و تﺎﻌﯿﺒﻤﻟا مﺠﺤ لﻼﺨ نﻤ ﻰﻠﻋأ حﺎﺒرأ قﯿﻘﺤﺘ ﺎﻔﯿﻌﻀ ت -ﺔﺜﻟﺎﺜﻟا ﺔﻠﺤرﻤﻟا : ) 1955 ( موﻬﻔﻤﻟا نﻋ ةرادﻹا تﻟوﺤﺘ ﺔﯿﻨﺎﺜﻟا ﺔﯿﻤﻟﺎﻌﻟا برﺤﻟا دﻌﺒ ،ﻊﻨﺎﺼﻤﻟا ﻪﺠﺘﻨﺘ ﺎﻤ ﻰﻠﻋ لﻤﻌﻟا نﻤ ﻼﯿدﺒو ﻲﻘﯿوﺴﺘﻟا موﻬﻔﻤﻟا ﻰﻟإ ﻲﻌﯿﺒﻟا تﻟوﺎﺤ ﺔﻤﯿدﻘﻟا ﻊﻠﺴﻟا جﺎﺘﻨإ ﻲﻓ زﻛرﺘ نأ ةرﻤ لوﻷ ةرادﻹا أ مدﻘﺘ وأ ﺎﻬﻨﯿﺴﺤﺘو ﺎﻫرﯿوطﺘ و ،نوﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺎﻬﯿﻠﻋ لﺒﻘﯿو ﺎﻬﺒﻠطﯿ نأ نﻤﻀﺘ ةدﯿدﺠ ﺔﻌﻠﺴ ﺒﺘو ،دﯿدﺠﻟا ﻩﺎﺠﺘﻹا اذﻫ روﻠ ،ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺔﺴارد ،كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺔﺴارد ﻲﻛ قﯿوﺴﺘﻠﻟ تارادإ ءﺎﺸﻨإ ﻲﻓ تﺎﺸﻨﻤﻟا تأدﺒ ﺎﻤﻛ ،قﯿوﺴﺘﻠﻟ دﯿدﺠﻟا موﻬﻔﻤﻟا نﻋ عﺎﻓدﻟا ﻰﻟوﺘﺘ كﻟذﺒو أ ﺔﯿﺴﺎﺴﻷا ﺔﻔﯿظوﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺢﺒﺼ ﻺﻟ أ نﻤو ةراد ﺔﻠﺤرﻤﻟا ﻩذﻫ تﺎﻤﺴ مﻫ : -ﻹا ﺔﻗﺎطﻟا ةدﺎﯿز ﻹاو ﺔﯿﺠﺎﺘﻨ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺎﺒ مﺎﻤﺘﻫ ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻟ ﺔﯿﺠرﺎﺨﻟاو ﺔﯿﻠﺨادﻟا ﺔﺌﯿﺒﻟا ﻲﻓ رﯿﯿﻐﺘ -،ﺔﻛرﺸﻟا ﺔﺤﻠﺼﻤ رﯿرﻘﺘ ﻲﻓ ﺎﻤﺴﺎﺤ ﺢﺒﺼأ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا كوﻠﺴ نزاوﺘﻟا نﻤ ﺎﻋوﻨ ﺞﺘﻨ ﺎﻤﻤ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟاو ﺔﻛرﺸﻟا ﺔﺤﻠﺼﻤ نﯿﺒ -دﻤﻟا ﻰﻠﻋ نوﻛﯿ ﺢﺒرﻟا كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻰﻀر لﻼﺨ نﻤو لﯿوطﻟا ى
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 17 -ﺨﻷا ﺔطﺸﻨﻷا ﻊﻤ لﻤﺎﻛﺘﻟا عورﺸﻤﻠﻟ ىر ) لﯿوﻤﺘﻟا جﺎﺘﻨﻹا ( دﻌﺒ كﻟذو ﺎﻛﺘﻟا ﻲﻓ لﻤ ﺎﻬﺘاذ ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺔطﺸﻨﻷا . ث -ﻹا ﻪﺠوﺘﻟا وأ موﻬﻔﻤﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺠ : ﻟا ﻲﻓ موﻬﻔﻤﻟا اذﻫ صﺨﻠﺘﯿ ﺎﯿﺎﻀﻘ ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟا لﺜﻤ ةرﺼﺎﻌﻤﻟا ،تﺎﺠﺘﻨﻤ نﻤ مدﻘﯿ ﺎﻤ لﻼﺨ نﻤ نﺎﺴﻨﻹا ﺔﺴﺴؤﻤﻟا نأو وﻀﻋ ،ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا ﻲﻓ و ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒ ،ﻩدﯿﻔﯿ ﺎﻤو ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا اذﻫ مدﺨﯿ ﺎﻤﻟ ﻰﻌﺴﺘ ﻲﻬﻓ نأو ﺎﻬﻟ ﺔﯿﻟوؤﺴﻤ ﻲﻓ ﺔﻛرﺎﺸﻤﻟﺎﺒ ﺎﯿﻋﺎﻤﺘﺠٕاو ﺎﯿﻓﻼﺨأ ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا ﻩﺎﺠﺘإ ﺔﻨﯿﻌﻤ قﯿوﺴﺘﻟا ةرادإ . 1 ثﻟﺎﺜﻟا بﻠطﻤﻟا : و قﯿوﺴﺘﻟا فﺌﺎظ ﻪﻌﻓﺎﻨﻤو . 1 قﯿوﺴﺘﻟا فﺌﺎظو Marketing Function : ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺔﻔﯿظوﻟا إ ﺔﻤدﺨ وأ صﺼﺨﺘﻤ طﺎﺸﻨ نﻋ ةرﺎﺒﻋ ﻲﻫ مﺘﯿ ﺔﻨﯿﻌﻤ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ ﺎﻬﻠﯿوﺤﺘو ﻊﻠﺴﻟا ﻊﯿزوﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ ءﺎﻨﺜأو لﺒﻗ ﺎﻬﺌادأ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ةزﺎﯿﺤ ﻰﻟإ ﺞﺘﻨﻤﻟا ةزﺎﯿﺤ نﻤ . 2 لﯿوﻤﺘﻟا ، لﻘﻨﻟاو ﻊﯿﺒﻟاو ءارﺸﻟا ﻲﻫو ﺎﯿﻤﻟﺎﻋ قﯿوﺴﺘﻟا ﺎﻬﯿدؤﯿ ﻲﺘﻟا فﺌﺎظوﻟا لﺜﻤﺘﺘ ﻰﻟإ ﺔﻤظﻨﻤ نﻤ فﺌﺎظوﻟا ﻩذﻫ ءادأ فﻠﺘﺨﯿو ،ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا نﯿﻤﺄﺘو رطﺎﺨﻤﻟا لﻤﺤﺘو ﺎﻬﻓادﻫأو ﺎﻬﺼﺌﺎﺼﺨﻟ ﺎﻌﺒﺘ ىرﺨأ . ﺤﻨﻟا ﻰﻠﻋ فﺌﺎظوﻟا ﻩذﻫ لﺼﻔﻨ نأ نﻛﻤﯿو ﻲﻟﺎﺘﻟا و : فﯿرﻌﺘﻠﻟ ﺔﻤظﻨﻤ ﺔﯿطﯿطﺨﺘ ﺔﯿﻠﻤﻋ رﺒﺘﻌﯿ ﺞﺘﻨﻤﻟﺎﺒ نﺌﺎﺒزﻠﻟ ﺔﻤدﻘﻤﻟا ﺔﻤدﺨﻟا وأ . كﻟذو ﺎﻬﻌﯿﺒو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا نﻤ دﻛﺄﺘﻟاو ءارﺸﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ لﻤﺸﺘ ﻲﺘﻟا ﺔﯿﻟدﺎﺒﺘﻟا ﺔﻔﯿظوﻟا ﺞﯿورﺘﻟا لﺌﺎﺴو لﻼﺨ . 1 ص قﺑﺎﺳ ﻊﺟرﻣ لﻼﻗزرﻣ 20 2 ،روﻔﻐﻟا دﺑﻋ ،مﻼﺳﻟا دﺑﻋ ،دﻣﺣﻣ دﺎﯾز نﺎﻣرﺷﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ئدﺎﺑﻣ ) نﺎﻣﻋ : ،ءﺎﻔﺻ راد 2001 ( ص ، 28 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 18 بﺴﺎﻨﻤ ﻊﻗوﻤ ﻰﻟإ ﺎﻬﺠﺎﺘﻨإ ﺔطﻘﻨ نﻤ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا لﻘﻨ ﻲﻓ ﺔﻠﺜﻤﺘﻤﻟا يدﺎﻤﻟا ﻊﯿزوﺘﻟا ﺔﻔﯿظوو ﻹ ﺎﻬﻨﯿزﺨﺘ وأ ﺎﻬﻛﻼﻬﺘﺴ . نأ نﻤ دﻛﺄﺘﻟاو نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟاو نﺌﺎﺒزﻟا لﺠﻷ ﻊﯿﺒﻟا تﻼﯿﻬﺴﺘ ،ﺔﯿﻠﯿﻬﺴﺘﻟا ﺔﻔﯿظوﻟا ﺔﺒﻗارﻤﻟﺎﺒ اذﻫو ﺔﯿﻋوﻨﻟا نﻤ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻠﻋ ظﻓﺎﺤﺘ فوﺴ تﺎﺠوﺘﻨﻤﻟا . ﺔﻔﯿظوﻟا ا ﻹ ،ﺔﯿﻟﺎﺼﺘ ﻊﻠﺴﻠﻟ نﯿﻌﺌﺎﺒو نﯿﻛرﺘﺸﻤ نﻋ ثﺤﺒﻟا فدﻬﺘﺴﺘ ﻲﺘﻟا ﺔطﺸﻨﻷا لﻛ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟاو . 2 -ﻊﻓﺎﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘﻟا ﺎﻬﻘﻘﺤﯿ ﻲﺘﻟا : ﻊﻓﺎﻨﻤﻟا نﻤ ﺔﯿﺴﯿﺌر عاوﻨأ ﺔﻌﺒرأ كﺎﻨﻬﻓ ،درﻔﻠﻟ ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا قﯿوﺴﺘﻟاو جﺎﺘﻨﻹا نﻤ لﻛ قﻘﺤﯿ وأ كﻠﻤﺘﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤو ،ﺔﯿﻨﺎﻛﻤﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا ،ﺔﯿﻨﻤزﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا ،ﺔﯿﻨوﻤﻀﻤﻟا وأ ﺔﯿﻠﻛﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا ﻲﻫ ةزﺎﯿﺤﻟا . ﺔﻌﻠﺴﻟا زﯿﻬﺠﺘ ﻲﻨﻌﺘ ﻲﺘﻟاو ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺔﯿﻨوﻤﻀﻤو لﻛﺸﺒ ﺔﺼﺎﺨﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا جﺎﺘﻨﻹا قﻘﺤﯿ ﺒ ﺎﻬﻠﯿﻛﺸﺘو كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا تﺎﺒﻏرو تﺎﺠﺎﺤ عﺎﺒﺸﻹ ﺔﺤﻟﺎﺼ ﻪﯿﻓ نوﻛﺘ ﻲﺘﻟا مﺠﺤﻟاو ﺔﻘﯿرطﻟﺎ . ﻻو تﺎﺒﻏرﻟاو تﺎﺠﺎﺤﻟا ﻩذﻫ نﺎﯿﺒ قﯿرط نﻋ كﻟذ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﯿ قﯿوﺴﺘﻟا نأ كﺸ . ضﻌﺒ نأ ﺎﻤﻛ نﯿزﺨﺘﻟا ﺔﻔﯿظوﻛ ﺔﯿﻠﻛﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻰﻟإ فﯿﻀﺘ دﻗ ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا فﺌﺎظوﻟا . ﻊﻠﺴﻟا ضﻌﺒﻓ ﻤ كﻟذو نﯿزﺨﺘﻟﺎﺒ ةدﯿدﺠ ًﺎﺼاوﺨ بﺴﺘﻛﺘ ﺎﻬﺘدوﺠ دﯿزﺘو روطﻌﻟاو ﺔﻨﺒﺠﻟا لﺜ . نﻋ ةرﺎﺒﻋ نﯿزﺨﺘﻟاو ﺔﯿﻘﯿوﺴﺘ ﺔﻔﯿظو . 1 قﯿوﺴﺘﻟﺎﻓ ،ىرﺨأ قرطﺒ ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺔﯿﻠﻛﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا قﯿﻘﺤﺘ ﻲﻓ مﻫﺎﺴﯿ قﯿوﺴﺘﻟا نأ ﺎﻤﻛ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻩدﯿرﯿ يذﻟا لﻛﺸﻟﺎﺒ ﻊﻠﺴﻟا جﺎﺘﻨإ ﻰﻟإ جﺎﺘﻨﻹا لﺠر وأ نﯿﺠﺘﻨﻤﻟا ﻪﺠوﯿ . لﺎﺜﻤ رﯿﺨو لارﻨﺠ ﺔﻛرﺸ ترﻛﻓ تﻀﻤ تاوﻨﺴﻟ كﻟذﻟ ﻟا رﺘﻛ ﯿ فﯿوورﻛﯿﺎﻤﻟا نارﻓا نﻤ ﺎﻬﺠﺎﺘﻨإ فﻗو ﻲﻓ ك Micriwaves Ovens ضﺎﻔﺨﻨا ءارو ﻲﻘﯿﻘﺤﻟا بﺒﺴﻟا نأ ﺎﻬﺒ قﯿوﺴﺘﻟا لﺎﺠر فﺸﺘﻛا ﺎﻤدﻨﻋ 1 ،يرﻔﻌﺟﻟا ﻲﺟﺎﻧﻟا دﻣﺣﻣ قﯾوﺳﺗﻟا ، ) ط ،ﺔﯾﻠھﻷا ﻲﻧدﻣ دو ﺔﯾﻠﻛ 2 ، 1998 ( ص ، 16 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 19 ﻲﻓ ارﯿﺒﻛ ًازﯿﺤ ذﺨﺄﯿ ﺔﻛرﺸﻟا ﻪﺠﺘﻨﺘ يذﻟا فﯿوورﻛﯿﻤﻟا نرﻓ نأ ﻰﻟإ ﻊﺠرﯿ تﺎﻌﯿﺒﻤﻟا ) رﺘﻨوﺎﻛ ( ﺦﺒطﻤﻟا أ نرﻓ مﯿﻤﺼﺘ مﺘﻓ تﺎﻌﯿﺒﻤﻟا تﻌﻔﺘرا نأ تﻨﺎﻛﻓ رﻐﺼ . ﻛﺸﻟا مﻗر ل ) 02 ( : لﺜﻤﯿ قﯿوﺴﺘﻟا ﺎﻬﻘﻘﺤﯿ ﻲﺘﻟا ﻊﻓﺎﻨﻤﻟا : 2 -1 -ﺔﯿﻨﺎﻛﻤﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا : ﻲﻫ ﺔﺠﺎﺤ ﻪﯿﻓ دﺠوﺘ ﻻ نﺎﻛﻤ نﻤ ﺎﻬﻠﻘﻨ دﻨﻋ قﻘﺤﺘﺘ ﻲﺘﻟاو ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺔﻓﺎﻀﻤﻟا ﺔﻤﯿﻘﻟا كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻪﺒﻏرﯿ يذﻟا نﺎﻛﻤﻟا ﻲﻓ يأ ،ﺎﻬﻟ ﺔﺠﺎﺤ ﻪﺒ نﺎﻛﻤ ﻰﻟإ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﻩذﻫ ﻰﻟإ . ةرذﻟﺎﻓ ا ﺎﻬﻨﻤ دﯿﻔﺘﺴﯿ ﻻ ًﻼﺜﻤ فرﺎﻀﻘﻟا ﻲﻓ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟا ﻹا قطﺎﻨﻤ ﻰﻟإ ﺎﻬﻠﻘﻨﺒ ﻻإ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟ كﻼﻬﺘﺴ ﯿﻤﻛﻟا بﺴﺤ ﻪﻌﯿﺒو كﺎﻨﻫ ﻪﻨﯿزﺨﺘو فﺌﺎظو قﯿرط نﻋ كﻟذو كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺎﻬﺒﻏرﯿ ﻲﺘﻟا تﺎ ﻊﯿﻤﺠﺘو نﯿزﺨﺘو لﻘﻨ نﻤ قﯿوﺴﺘﻟا . 2 -2 -ﺔﯿﻨﻤزﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا : ﻪﯿﻓ بﻏرﯿ يذﻟا تﻗوﻟا ﻲﻓ ﺎﻫرﯿﻓوﺘ دﻨﻋ ﺔﻤدﺨﻟا وأ ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺔﻓﺎﻀﻤﻟا ﺔﻤﯿﻘﻟا ﻲﻫو ﺔﯿﺴﺎﺴأ ﺔﻔﺼﺒ نﯿزﺨﺘﻟاو لﻘﻨﻟا ﻲﺘﻔﯿظو قﯿرط نﻋ كﻟذ مﺘﯿو كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا . لﯿﺼﺎﺤﻤﻟا لﻛﻓ ﺘﯿ ﺔﯿﻋارزﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟاو ﺎﻬﯿﻟإ ﺔﺠﺎﺤﻟا تﻗو ﻰﻟإ ﺎﻬﻨﯿزﺨﺘو ﺎﻫدﺎﺼﺤ وأ ﺎﻬﯿﻨﺠ دﻌﺒ ﺎﻬﻨﯿزﺨﺘ م . 1 1 ص ،قﺑﺎﺳ ﻊﺟرﻣ ،يرﻔﻌﺟﻟا 18 . كﻠﻣﺗﻟا ﺔﻌﻔﻧﻣ ةزﺎﯾﺣﻟا وأ ﺔﯾﻧﺎﻛﻣﻟا ﺔﻌﻔﻧﻣﻟا ﺔﯾﻧﺎﻣزﻟا ﺔﻌﻔﻧﻣﻟا ﺔﯾﻠﻛﺷﻟا ﺔﻌﻔﻧﻣﻟاﺔﯾﻧوﻣﺿﻣﻟا) جﺎﺗﻧﻹا قﯾرط نﻋ قﯾوﺳﺗﻟاو قﯾوﺳﺗﻟا قﯾرط نﻋ
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 20 2 -3 -ةزﺎﯿﺤﻟا وأ كﻠﻤﺘﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤ : لدﺎﺒﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻌﻟ ﺔﺠﯿﺘﻨﻛ مﺘﺘ ﻲﺘﻟا ﻲﻬﻓ إ ﻲﻓ قﺤﻟا يرﺘﺸﻤﻟا ﻲطﻌﺘ ﻲﺘﻟا ﻲﻫو مادﺨﺘﺴ ﺔﻤدﺨﻟا وأ ﺔﻌﻠﺴﻟا ﺔﻤﯿﻗ ﻊﻓدو لدﺎﺒﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ مﺎﻤﺘإ دﻌﺒ ﺔﻌﻠﺴﻟا . دﻨﻋ قﻘﺤﺘﺘ ةرﯿﺨﻷا ﺔﺜﻼﺜﻟا ﻊﻓﺎﻨﻤﻟا نأ تﻗوﻟا ﻲﻓ يأ ،ﻊﯿﺒﻟاو لدﺎﺒﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ مﺘﺘ ﺎﻤ ىوﺘﺴﻤ ﻰﻟإ ﺔﯿﻤﻫﻷا ﻲﻓ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا بﻏرﯿ ﺎﻤدﻨﻋو كﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻪﯿﻓ بﻏرﯿ يذﻟا نﺎﻛﻤﻟاو جﺎﺘﻨﻹا ﺎﻬﻘﻘﺤﯿ ﻲﺘﻟاو ﺔﻌﻠﺴﻠﻟ ﺔﯿﻠﻛﺸﻟا ﺔﻌﻔﻨﻤﻟا . بﺠﯿ طﻘﻓ لدﺠﻟا اذﻫ ﻲﻓ ضوﺨﻟا دوﻨ ﻻو ﻘﻘﺤﯿ ﻲﺘﻟا ﻊﻓﺎﻨﻤﻟا ﻩذﻫ قﻘﺤﺘﺘ مﻟﺎﻤ ﺔﻤﯿﻗ ﻪﻟ سﯿﻟ جﺎﺘﻨﻹا نأ ﺔظﺤﻼﻤ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ قﯿوﺴﺘﻟا ﺎﻬ كﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ . 1 ﻊﺒارﻟا بﻠطﻤﻟا : قﯿوﺴﺘﻟا فادﻫأ : ﺔﺒوﻠطﻤﻟا ةدوﺠﻟاو تﺎﻔﺼاوﻤﻟﺎﺒ ﺔﻌﻠﺴﻟا جﺎﺘﻨإ وﻫ قﯿوﺴﺘﻠﻟ ﻲﺌﺎﻬﻨﻟا فدﻬﻟا نإ ﻲﻓ فادﻫﻷا ﻩذﻫ لﺜﻤﺘﺘو بﺴﺎﻨﻤﻟا نﺎﻛﻤﻟا ﻲﻓو رﻌﺴﻟﺎﺒ نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺎﻬﻤﯿدﻘﺘو : 1 -كﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ قﯿوﺴﺘﻟا فادﻫأ : ﻩذﻫ قﯿﻘﺤﺘﻟ ﺔﻤزﻼﻟا ﺔطﺸﻨﻷﺎﺒ مﺎﯿﻘﻟاو ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا دارﻓأ تﺎﺠﺎﺤو تﺎﺒﻏرﺒ ؤﺒﻨﺘﻟا ﺔﻨﯿﻌﻤ ﺔﻤدﺨ وأ ﺔﻌﻠﺴﺒ ﺔطﺒﺘرﻤ تﻨﺎﻛ ءاوﺴ تﺎﺠﺎﺤﻟا . -نﯿﻛﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﺎﻀر نﻤ لﺎﻋ ىوﺘﺴﻤ قﯿﻘﺤﺘ . -ﻊﻤﺘﺠﻤﻟا ﻲﻓ دارﻓﻸﻟ ﻲﺸﯿﻌﻤﻟا ىوﺘﺴﻤ نﻤ ﻊﻓرﻟا . بﻠطﺘﯿ ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻟ ﻲﻘﯿوﺴﺘ طﺎﺸﻨ دوﺠو ثﯿﺤ فﯿظوﺘﻟا صرﻓ نﻤ رﯿﺜﻛﻟا قﻠﺨ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ تﻻﺎﺠﻤ ةدﻋ ﻲﻓ ﻪﻟﺎﻤﻋ نﯿﻌﺘ . 1 ﮫﺳﻔﻧ ﻊﺟرﻣ .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 21 -ﻛﻤﯿ زﺎﺘﻤﻤ ﻲﻘﯿوﺴﺘ بوﻠﺴﺄﺒ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا رﺎﻌﺴأ ضﻔﺨ ءﺎﺼﻗإ نﻤ كﻠﻬﺘﺴﻤ لﻛ ن ٕاو ،ﺎﻤ ﻎﻠﺒﻤ تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا نﻤ ىرﺨأ عاوﻨأو فﺎﻨﺼأ ءارﺸ ﻲﻓ ﻪﻤادﺨﺘﺴ . قﻘﺤﺘﺘو ﺔﺴﺴؤﻤﻟﺎﺒ طﺒﺘرﯿ ﺎﻤ ﺎﻬﻨﻤ لﻤاوﻌﻟا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ لﻤﺎﻛﺘ فادﻫﻷا ﻩذﻫ ﻪﯿدﻟ لﺨدﻟا ىوﺘﺴﻤﻛ كﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺎﺒ طﺒرﯿ ﺎﻤ وأ ﺎﻬﺘﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ ٕاو ﺎﻬﺘﺎﯿﻨﺎﻛﻤﺈﻛ . 2 -ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ قﯿوﺴﺘﻟا فادﻫأ : ﺔﯿﻟﺎﺘﻟا طﺎﻘﻨﻟا ﻲﻓ ﺔﺴﺴؤﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ قﯿوﺴﺘﻟا فادﻫأ رﺎﻬظإ نﻛﻤﯿ : • قﯿﻘﺤﺘ ﯿﺒﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ نﻋ ﺔﺠﺘﺎﻨﻟا حﺎﺒرﻷا ﻊ • قوﺴﻟا ﻲﻓ ﺔﺴﺴؤﻤﻟا ﺔﺼﺤ ﺔﯿﻤﻨﺘو ﻲﺴﻓﺎﻨﺘﻟا زﻛرﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺔظﻓﺎﺤﻤﻟا : − نﺌﺎﺒزﻟا تﺎﺠﺎﺤو تﺎﺒﻏرﻟ ؤﺒﻨﺘﻟا قﯿرط نﻋ اذﻫو وﻤﻨﻟا رﺎﻛﺘﺒﻹا ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺴؤﻤﻟا ﻊﯿﺠﺸﺘ . − اذﻫ قﯿﻘﺤﺘﻟ رﻤﺘﺴﻤ لﻛﺸﺒ لﻤﻌﯿ وﻬﻓ ،ﺎﻬﺘﯿرارﻤﺘﺴ ٕاو ﺔﺴﺴؤﻤﻟا ءﺎﻘﺒ ﻰﻟإ فدﻬﺘ تﺎﻤوﻠﻌﻤﻟا قﯿرط نﻋ فدﻬﻟا ﯿﻘﯿوﺴﺘﻟا ﺔ 1 . 1 ،نﺣﺻﻟا دﯾرﻓ دﻣﺣﻣ ،قﯾوﺳﺗﻟا تﺎﯾﺟﯾﺗارﺗﺳﻻاو مﯾھﺎﻔﻣﻟا ) رﺻﻣ : ،ﺔﻌﺑط نودﺑ ،ﻊﯾزوﺗﻟاو رﺷﻧﻠﻟ ﺔﯾﻌﻣﺎﺟﻟا راد 1998 ( ، ص ص 53 -55 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 22 ا ثﺤﺒﻤﻟ ﻲﻨﺎﺜﻟا : ﺔﯿﻫﺎﻤ ا ﺔﺤﺎﯿﺴﻟ : ةرﻫﺎظ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا إ ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠإ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ ﺔﺠﯿﺘﻨو ﺔﯿﻌﯿﻨﺼﺘﻟا تﺎﻌﻤﺘﺠﻤﻟا وﻤﻨﻟ ترﻬظ ارﻔﻟا تﻗو ةدﺎﯿز ﺎﻬﻨﻤ لﻤاوﻋ ﺔﻋوﻤﺠﻤﻟ تﺎﺌﻔﻟ ﺔﺸﯿﻌﻤﻟا تﺎﯿوﺘﺴﻤ نﯿﺴﺤﺘو غ إ ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠ ،ةرﯿﺒﻛ ﻩذﻫ لﻛ ،رﻔﺴﻟا تﻻﺎﺠﻤ ﻲﻓ ﺔﯿﻟودﻟا تاءارﺠﻹا فﯿﻔﺨﺘو ةرﺎﯿﺴﻟا ﺔﯿﻛﻠﻤ رﺎﺸﺘﻨﻹ ﺔﺠﯿﺘﻨو ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺠﻹا تﺎﻘﺒطﻟا نﻤ نﯿﻛرﺎﺸﻤﻟا ةدﺎﯿز ﻰﻟإ ىدأ لﻤاوﻌﻟا . ﺔﻤﯿﻗ ﺎﻬﻟ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا تﺤﺒﺼأ بﺎﺒﺴﻷا ﻩذﻬﻟ ﺔﯿﻟﺎﻋ نﻤ دﯿدﻌﻠﻟ لودﻟا تأدﺒ ﻊﻀوﺒ إ تﺎﯿﺠﯿﺘارﺘﺴ إ لﻼﺨ نﻤ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا لﯿﻌﻔﺘو رﯿوطﺘﻟ لﻼﻐﺘﺴ رﯿﻓوﺘو ﺔﺒﻌﺼﻟا تﻼﻤﻌﻟا نﻤ دﺌاوﻌﻟا ﻲﻠﺤﻤﻟا دﺎﺼﺘﻗﻼﻟ فﺌﺎظوﻟا . لوﻷا بﻠطﻤﻟا : ﺎﻬﺘﺄﺸﻨو ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا موﻬﻔﻤ 1 . ﺔﻐﻟ : ﺔﯿﺒرﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟا ﻲﻓ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا : ﺢﯿﺴﯿ ضرﻷا ﻲﻓ حﺎﺴو ،بﻫرﺘﻟاو ةدﺎﺒﻌﻠﻟ ضرﻷا ﻲﻓ بﺎﻫذﻟا ﻲﻨﻌﺘ ﺔﻐﻟ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺎﺤﯿﺴو ﺎﺤوﯿﺴو ﺔﺤﺎﯿﺴ ضرﻷا ﻲﻓ حﺎﺴو ،بﻫذ يأ ﺎﻨﺎﺤﯿﺴو ﻩزﻨﺘﻠﻟ دﻼﺒﻟا ﻲﻓ لﺎﺠو بﻫذ يأ جرﻔﺘﻟا وأ 1 . -ﺔﯿﺒﻨﺠﻷا ﺔﻐﻠﻟﺎﺒ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔظﻔﻟ : ﺔﻠﺤرﻟا ﻩذﻬﺒ نوﻤوﻘﯿ نﯿذﻟا زﯿﻠﻛﻨﻹا بﺎﺒﺸﻟا ﺔﯿﻤﺴﺘﺒ ﺢﻠطﺼﻤﻟا روطﺘ ) Touristes ( مﺜ ،حﺎﯿﺴﻟا إ مدﺨﺘﺴ وﻘﯿ نﺎﻛ صﺨﺸ لﻛ نﻋ رﯿﺒﻌﺘﻠﻟ ﺎﺴﻨرﻓ ﻲﻓ ﻪﺴﻔﻨ ﺢﻠطﺼﻤﻟا ﺎﻤ ﺔﻠﺤرﺒ م ٕاو ،ﺔﯿﺼﺨﺸ ﺔﻌﺘﻤ قﯿﻘﺤﺘﻟ ﻲﺤﻠطﺼﻤ ﺎﻫرودﺒ ىرﺨأ ةدﯿدﻋ تﺎﻐﻟ ترﺎﻌﺘﺴ ) Touristes ( ﺢﺌﺎﺴﻟا Tourism ةدرﺠﻤ ﺔﻠﺤر ﻰﻠﻋ رﺼﺘﻘﻤﻟا فﯿﻀﻟا ﺎﻫﺎﻨﻌﻤﻟ ﺔﯿﺴﻨرﻔﻟا ﺔﻐﻠﻟا نﻤ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا 1 ،يرﺑﻣﺟﻟا رﺎﺑﺟﻟا دﺑﻋ نﺎﻧدﻋ فﻗوﻣ ﺔﺣﺎﯾﺳﻟا ﺔﻋﺎﻧﺻ ﻲﻓ رﺎﻣﺛﺗﺳﻻاو لﯾوﻣﺗﻟا تﺎﯾﺳﺎﺳأ ) نﺎﻣﻋ : رﺷﻧﻠﻟ قاروﻟا ﺔﺳﺳؤﻣ ط ،ﻊﯾزوﺗﻟاو 1 ، 2010 ( ص ، 115 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 23 ﺔﺤﺼﻟاو ﺔﺤارﻟاو ﺔﻌﺘﻤﻟا دﺼﻘﯿ طﻘﻓ يأ ﺔﯿدﺎﻤ فادﻫأ نﻤ ... ﺔﯿزﯿﻠﺠﻨﻹا ﺔﻐﻠﻟا ﻲﻓ ﺦﻟإ دﺠﻨ ظﻔﻟ ) tour ( وأ لوﺠﯿ ﻲﻨﻌﯿ ﺔظﻔﻟ ﺎﻤﻨﯿﺒ ،فوطﯿ ) tourism ( نارودﻟاو لﺎﻘﺘﻨﻻا ﻲﻨﻌﯿ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا 1 . 1 -1 -إ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا فﯿرﻌﺘ ﺎﺤﻼطﺼ : إ تﻨﺎﻛو تﺎﻔﯿرﻌﺘ ةدﻋ كﺎﻨﻫ فارﻛو رﻛزﻨﻫ نﯿﺘذﺎﺘﺴﻷا نﻤ ﻲﻤﻠﻌﻟا فﯿرﻌﺘﻟا ﺔﻟوﺎﺤﻤ لو
Hunziker and Kraf : ﺎﻬﻨأ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا فرﻋ " : نﻋ ﺔﺌﺸﺎﻨﻟا تﺎﻗﻼﻌﻟاو رﻫاوظﻟا نﻤ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﺤﺌﺎﺴﻠﻟ ﺔﻤﺎﻗﻹاو رﻔﺴﻟا ﺔﺴرﺎﻤﻤﺒ طﺒﺘرﯿ ﻻو مﻬﻟ ﺔﻤﺌاد ﺔﻤﺎﻗإ ﻰﻟإ يدؤﯿ ﻻ كﻟذ نأ ﺎﻤﻟﺎط نﯿ إ ﺔطﺸﻨأ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ " نأ دﺒ ﻻ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا نأ ﻰﻟإ رﯿﺸﯿو ﺔﯿﻠﺨادﻟا ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا دﻌﺒﺘﺴﯿ فﯿرﻌﺘﻟا اذﻫو ، دﺤاوﻟا موﯿﻟا ﺔﺤﺎﯿﺴ دﻌﺒﺘﺴﯿ ﺎﻤو ﺔﻤﺎﻗﻹاو رﻔﺴﻟا نﻤﻀﺘﺘ 2 . ﺔﻨﺴ نﺎﻤرﺎﻫ ﺎﻬﻓرﻋو 1910 ﺎﻬﻨأ ﻰﻠﻋ " : تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﺔﺼﺎﺨو ﺔﻠﺨادﺘﻤﻟا ا ﻹ ﺔﯿدﺎﺼﺘﻗ دودﺤ جرﺎﺨو لﺨاد مﻬﺘﺎﻛرﺤﺘو مﻬﺘﻤﺎﻗإ بﻨﺎﺠﻷا لوﺨدﺒ ةرﺸﺎﺒﻤ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟاو ﺎﻬﻨﻤ ﺔﯿﻓارﻐﺠ ﺔﻘطﻨﻤ وأ ﺔﻟود " 3 . مﺎﻋ ﺔﯿﻤﺴرﻟا رﻔﺴﻟا تﺎﻤظﻨﻤﻟ ﻲﻟودﻟا دﺎﺤﺘﻹا ﻩﺎﻨﺒﺘ ﺎﻤ 1968 ﻲﻨﻌﺘو " دارﻓﻷا ﺔﻛرﺤ رﺘﻔﻟ ﺎﻬﯿﻓ نوﺸﯿﻌﯿ ﻲﺘﻟا ﺔﻟودﻠﻟ ﺔﯿﺴﺎﯿﺴﻟا دودﺤﻟا جرﺎﺨ تﺎﻋﺎﻤﺠﻟاو نﻋ دﯿزﺘ ة 24 لﻘﺘو ﺔﻋﺎﺴ دﺤاو مﺎﻋ نﻋ 4 . 1 ، قﺑﺎﺳ ﻊﺟرﻣ نﺎﻧدﻋ فﻗوﻣ ص ، 115 . 2 ﺔﻧﻣأ ،رﺟﺣ وﺑأ ﺔﯾﺣﺎﯾﺳﻟا ﺎﯾﻓارﻐﺟﻟا ) ندرﻷا : ط ،ﻊﯾزوﺗﻟاو رﺷﻧﻠﻟ ﺔﻣﺎﺳأ راد 1 ، 2015 ( ص ، 66 . 3 ،ظﯾﻔﺣﻟا دﺑﻋ نﯾﻛﺳﻣ رﺋازﺟﻟا ﻲﻓ ﻲﺣﺎﯾﺳﻟا عﺎطﻘﻟا ﺔﯾﻣﻧﺗو مﻋدﻟ ﮫﻠﯾﻌﻔﺗ لﺑﺳو ﻲﺣﺎﯾﺳﻟا قﯾوﺳﺗﻟا ، ) ،ﻲﻋﺎﻧﺻﻟا دﺎﺻﺗﻗﻻا م 7 ع ، 12 ، ناوﺟ 2017 ( ص ، 3 . 4 ،حﻼﺻ دﻣﺣﻣ مﺎﺷھ ﺔﯾﺣﺎﯾﺳﻟا ﺎﯾﻓارﻐﺟﻟا ، ) نﺎﻣﻋ : ط ،ﻊﯾزوﺗﻟاو رﺷﻧﻠﻟ ﻲﺑرﻌﻟا ﻊﻣﺗﺟﻣﻟا ﺔﺑﺗﻛﻣ 1 ، 2014 ( ص ، 13 .
لوﻷا لﺼﻔﻟا يرظﻨﻟا رﺎطﻹا ﻲﻤﯿﻫﺎﻔﻤﻟاو ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا قﯿوﺴﺘﻠﻟ 24 1 -2 ﺔﺤﺎﯿﺴﻠﻟ ﺔﯿﻤﻟﺎﻌﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا فﯿرﻌﺘ OMT : نﯿﻤوﻬﻔﻤ ﻰﻠﻋ يوﺘﺤﺘ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا ﺔﻤﻠﻛ ﺔﺤﺎﯿﺴﻠﻟ ﺔﯿﻤﻟﺎﻌﻟا ﺔﻤظﻨﻤﻟا بﺴﺤ : • ﺢﺌﺎﺴﻟا : ﻩروزﯿ يذﻟا دﻠﺒﻟا ﻲﻓ مﯿﻘﯿ تﻗؤﻤ رﺌاز لﻛ 24 نوﻛﺘ ثﯿﺤ ،لﻗﻷا ﻰﻠﻋ ﺔﻋﺎﺴ ءﺎﻀﻗ ،ﺔﺤﺼﻟا ،ﺔﺤارﻟا ،ﻪﯿﻓرﺘﻟا ،رﻔﺴﻟا بﺎﺒﺴأ وأ ﺔﻀﺎﯿرﻟا ،ﺔﻨﺎﯿدﻟا ،ﺔﺴاردﻟا ،لطﻌﻟا ﺔﯿﺴﺎﯿﺴو ﺔﯿﻓﺎﻘﺜ ﺔﯿﻤﻠﻋ تاودﻨ ،تارﻤﺘؤﻤ روﻀﺤ وأ ﺔﯿﻠﺌﺎﻋ لﺎﻤﻋﺄﺒ مﺎﯿﻘﻟا لﺠأ نﻤ . • ﻩزﻨﺘﻤﻟا : ﻪﺘﻤﺎﻗإ ةدﻤ زوﺎﺠﺘﺘ ﻻ تﻗؤﻤ رﺌاز لﻛ 24 رﻘﻤ جرﺎﺨ لﻗﻷا ﻰﻠﻋ ﺔﻋﺎﺴ ﻪﺘﻤﺎﻗإ F 1 فﯿرﻌﺘ Kaspar : فرﻋ ﻲﻠﯿ ﺎﻤﻛ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا " : ﺔﻤﺎﻗ ٕاو رﻔﺴﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺠﺘﺎﻨ رﻫاوظو تﺎﻗﻼﻋ ﺔﻋوﻤﺠﻤ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا لﻤﻋ نﺎﻛﻤ سﯿﻟو ﺎﻤﺌاد ﻻو ﺎﯿﺴﯿﺌر ﺎﻨﻛﺴﻤ سﯿﻟ ﺔﻤﺎﻗﻹا نﺎﻛﻤ ثﯿﺤ دارﻓﻷا . اذﻫ ﻰﻟإ فﻨﺼﯿ ﻪﻨﻛﻟ ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا طﺎﺸﻨﻟا تﺎﺒﺜإ ﻲﻓ نارﺼﻨﻋ ﺔﻤﺎﻗﻹاو لﻘﻨﺘﻟا رﺒﺘﻌﯿ فﯿرﻌﺘﻟا ﻬطﯿﺤﻤ ﻊﻤ ﺔﻗﻼﻋ رﺎطإ ﻲﻓ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا ةرﻫﺎظﻟا ﺎ ﻹا يدﺎﺼﺘﻗ ﻲﺌﯿﺒﻟا ،ﻲﺤﺎﯿﺴﻟا ﻲﻋﺎﻤﺘﺠﻹاو ﻲﺠوﻟوﻨﻛﺘﻟاو ) 1 ( . ﻲﻠﯿ ﺎﻤﻛ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا فﯿرﻌﺘ ﻰﻟإ ﺔﺴاردﻟا تﻠﺼوﺘ ﻪﯿﻠﻋو : إ ﺔﻛرﺤ ﻲﻫ ﺔﺤﺎﯿﺴﻟا نأ نﻛﻤﯿو رﺨآ نﺎﻛﻤ ﻰﻟإ نﺎﻛﻤ نﻤ تﺎﻋﺎﻤﺠﻟاو دارﻓﻷا لﺎﻘﺘﻨ ﻹا لﻌﻓ نﺎﻛ اذإ ﺔﯿﻠﺨاد ﺔﺤﺎﯿﺴ نوﻛﺘ لﺎﺒﻘﺘﺴ نﺎﻛ اذإ ﺔﯿﺠرﺎﺨ وأ ﺔﻟودﻠﻟ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا دودﺤﻟا لﺨاد ﻹا لﻌﻓ فدﻬﻟا بﺴﺤ ﻰﻠﻋ ﺔﯿﻬﯿﻓرﺘ نوﻛﺘ نأ نﻛﻤﯿو ،ﺔﻟودﻠﻟ ﺔﯿﺤﺎﯿﺴﻟا دودﺤﻟا جرﺎﺨ لﺎﺒﻘﺘﺴ . 1 ، تﺎﻘﯾوﺳ نﺎﻣﺣرﻟا دﺑﻋ دﻣﺣﻣ ﺔﯾﺣﺎﯾﺳﻟا تﺎﻣدﺧﻟا كﻠﮭﺗﺳﻣ ﻰﻠﻋ ﻲﺟﯾورﺗﻟا ﺞﯾزﻣﻟا رﺻﺎﻧﻋ مادﺧﺗﺳا ﻊﻗاو رﺗﺳﺎﻣ ةرﻛذﻣ ، ) ﺔﻠﻗرو : ،رﯾﯾﺳﺗﻟا موﻠﻋو ﺔﯾرﺎﺟﺗﻟا موﻠﻌﻟا ﺔﯾﻠﻛ 2016 ( ص ، 03 .
