ةــــــــــــنتاب ةــــعماج 1 رضخل جاحلا ـ ـ رــييستلا موــلعو ةــيراجتلاو ةــيداصتقلاا موــلعلا ةــيلك ةــيداصتقلاا موــلعلا مــسق ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ ةيداصتقلاا مولعلا يف مولعلا هاروتكد تامظنملا يف تامولعملا مظن :صصخت :روتكدلا ذاتسلأا فارشإ :دادعإ يـــشياع لاــمك نـــيرغتوب ةــيهز ةـــــــشقانملا ةــــــــــنجل بقللاو مسلاا ةيملعلا ةبترلا ةيلصلأا ةعماجلا ةفصلا ينوتيز رامع /د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ةنتاب ةعماج 1 اسيئر يشياع لامك /د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ةنتاب ةعماج 1 اررقم دباعلا ةريمس /د أ ةرضاحم ةذاتسأ ةنتاب ةعماج 1 اوضع ةشعوب كرابم /د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ةنيطنسق ةعماج 2 اوضع فاطق ىليل /د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ فيطس ةعماج 1 اوضع يفوغ ديمحلا دبع /د.أ يلاعلا ميلعتلا ذاتسأ ةركسب ةعماج اوضع :ةيعماجلا ةنسلا 8102 / 8102
ةــــــــــــنتاب ةــــعماج 1 رضخل جاحلا ـ ـ رــييستلا موــلعو ةــيراجتلاو ةــيداصتقلاا موــلعلا ةــيلك ةــيداصتقلاا موــلعلا مــسق ةيداصتقلاا مولعلا يف مولعلا هاروتكد ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ تامظنملا يف تامولعملا مظن :صصخت :روتكدلا ذاتسلأا فارشإ :دادعإ لاــمك نـــيرغتوب ةــيهز يـــشياع :ةيعماجلا ةنسلا 8102 / 8102
:صخلم ترهظ ،ةيمقرلا تايوهلاو يضارتفلاا عمتجملا ىمسيام اهعم رهظو بيولل يناثلا ليجلا عم يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش تاسسؤملا ىلع رثلأا غلاب هل ناك اذه لك هتايجيتارتساو ا قيوستلا ىلع اصوصخ بناوج ةدع نم . بيولا رثأ ليلحتلو لولأا ،نيبناج للاخ نم هتسارد انيلع ناك رئازجلا يف ةحايسلا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش هنمو نم يرظن ذاختلا رثأتي فيكو اهمادختسا لبقتي فيكو حئاسلا كولس ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا رثأ انللح هللاخ قلا قيوستلا ىلع هتايلجت مث رثلأا اذهل ةجيتن اضيأ وه تاكبشلا ربع يحايسلا ضرعلا ،يحايسلا بلطلا ىلع هنمو رار ىرخأ ةيواز نم .يحايسلا ربع ةحايسلاو ةينورتكللاا ةحايسلا ترهظ ثيح هلايجأ لك ليلحت للاخ نم بيولا رثأ انسرد شلأا تنرتنا روهظف بيولل عبارلا ليجلل لاوصو لاقنلا ءاي يذلا سيام هقفار ذإ امساح ناك كرحمك ةيكذلا ندملا ىم راكتبلال ريغ تاجايتحا ةيبلتل ةديدج تاجتنمو تامدخ ميدقتو ميمصتو فاشتكلا لامعلأا تاكرش مامأ صرفلا حيتت لبق نم ةاّبلم . داصتقا ىلإ يفرعم داصتقا نم ندملا ليوحت يف مهاست يلاتلابو يعادبإ ةحايس ةعانصل دوقي اذه . ةيكذ ةلعافلا تاهجلا فلتخم طبر ىلع لمعت نم نامض مث نمو حايسلاو ناكسلا ،ةئدتبملا تاكرشلا ىلإ ةيلحملا تاعمتجملا يحايسلا ضرعلا سناجتو ةدوج ةفاضإ تايجولونكت لمعت ثيح لاعف لكشب ةيحايسلا تانايبلا ةرادإ ةيلوؤسم يلوتل هيجوتو ةدعاسم ىلع ةديدجلا تلااصتلااو تامولعملا .ا ًصيصخت رثكأو ةقد رثكأ ةقيرطب نيحئاسلا جذومنلاو حضوي ةيرظنلا ةساردلا نم صلختسملا ةلحرملا يهو ةحايسلا يف ايجولونكتلا مادختسلا ةجيتنلا يه ةيكذلا ةحايسلا نأ .ةيكذ ةحايس ىلإ ةيديلقت ةحايس نم ةحايسلا روطتل ةريخلأا ةيعلاطتسلاا ةساردلا انمدختسا رخآ بناج نم رثأ ةفرعمل مث يحايسلا قيوستلا جيزم ،يحايسلا بلطلاو ضرعلا نم لك ىلع رئازجلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا .رئازجلا يف ةيكذلا ةحايسلا ىلع اهطاقسإو ةيكذلا رئازجلا عورشم جئاتن انضرعتسا Abstract:
Social networking has emerged with the second generation of the web , with the so-called virtual society and digital identities. All this Features had a great impact on the organizations and their strategies, and especially on the marketing. In order to analyze the impact of the social networks use’s on tourism in Algeria, we have studied it through two main aspects. The first aspect includes theoretical analysis such as the impact of social networking use’s on the tourists’ behavior and choices’s in decision-making, so on the tourism’s demand, supply, and marketing tourism. As a second aspect, we investigate the impact of the different Web generations on tourism, where e-tourism and m-tourism have emerged to reach the fourth generation of the Internet of things. The development of IOT is crucial; hence smart cities were accompanied by innovation and opportunities for businesses to discover, to design and to deliver new and unmet products and services. Thus contributing to transforming cities from a knowledge economy to an innovative one which leads to the smart tourism that connects various actors from local communities to start-ups, residents and tourists. Thus, to ensure a such quality and homogeneity of tourism supply as well as to manage the tourism data effectively, the new ICTs help and guide tourists in a personalized and more precise way. The model derived from the theoretical study, shows that smart tourism is the result of exploiting technology in tourism, that represents the development of tourism from traditional tourism to the smart tourism. For the other aspect, we used the exploratory study to search the impact of using social networks in Algeria then we showed up the results of smart Algiers project and we dropped it on smart tourism in Algeria..
ششش
-فرشملا يذاتسأ -يبأو يمأ -يتوخإو يتخأ -داعس ةعئارلا يتقيدص ولو انوع يل مدق صخش لكو ةيحايسلا تاسسؤملا باحصأ لكو لامك يوزع ،يرابج ةداسلا ...ةملكب يريدقتف ،حزق سوق ناولأب ةحول يل مسريل رطملا تارطق للخت يذلا رونلا متنك يركش صلاخو ...مكل ركشلا اضيأ لأ انقيرط يف فوقولا لاإ اكيش نوديجي لا نيذلا ،انيلع قيرطلا نوعطقي نيذلا كلو ،ضيقنلا يفرط ىلع نافقي نيمزهنم نينثلا لوحتن ،هشرع نع ةظحلل عزعزتي ةمظعلا نونج نولعجيف ،"ةيديدحلا ديلا" ةميدقلا انتبعل ديعتسن اننولعجي اهتاذ ةظحللا يف ،مزهني دحأ لا ،اندض اددجم اهبعلنل ةمقلا ديعتسي ادحاو ديدج نم لوحتنف ،ةمظعلاب ساسحلإا نمزملا اهؤادو انلأا لاإ زوفي دحأ لا لذك هنكست يتلا ..
ةرجشلا ربكت ،اهيقست ،ةرذب عرزت
نيذلا كلوأ للاظلاو رامثلا كراشت نأ نم لمجأ ءيشلاو
:مهلاول دوجولاب رعشتل تنكام
يبأو يمأ
مهتلائاعو يتوخإ ،يتخأ
يتلئاع
يبرد ةقيفر
يئاقدصأو يتاقيدص
يئلامزو يتذتاسأ
لمعلا اذه أرقيس نم لكو ملعلا ةبلط
....رامثلا هذه يدهأ اعيمج مكيلإ
تايوتحملا سرهف
وتحملا سرهف
تاي
وتحملا سرهف تاي ... ... ... ... I لوادجلا سرهف ... ... ... ... IV لاكشلأا سرهف ... ... ... ... VI :ةمدقم ... ... ... ... أةيحايسلا تامولعملا مظن ىلإ ةيديلقتلا ةحايسلا نم :لولأا لصفلا
ةيديلقتلا ةحايسلا :لولأا ثحبملا . ... ... ... 2 ا .اهتيمهأو ةحايسلا فيرعت :لولأا بلطمل ... ... ... 3 .ةحايسلا جذامن:يناثلا بلطملا ... ... ... 8 يحايسلا بذجلا تاموقمو يحايسلا ضرعلا :ثلاثلا بلطملا ... ... 33 يحايسلا قيوستلا :يناثلا ثحبملا ... ... ... 22 يحايسلا قيوستلا فادهأ و ةيهام :لولاا بلطملا ... ... .. 22 يحايسلا يقيوستلا جيزملا :يناثلا بلطملا ... ... ... 33 يحايسلا كولسلا :ثلاثلا ثحبملا ... ... ... 33 يحايسلا بلطلا :لولأا بلطملا ... ... ... 33 يحايسلا كولسلا موهفم :يناثلا بلطملا ... ... ... 22 حئاسلا كولسب ةقلاعلا تاذ جذامنلا :ثلاثلا بلطملا ... ... 28 .ةيحايسلا تامولعملا مظن :عبارلا ثحبملا ... ... ... 22 تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت فيرعت :لولأا بلطملا ... ... 22 .ةيحايسلا ةمولعملا :يناثلا بلطملا ... ... ... 25 يحايسلا تامولعملا ماظن موهفم :ثلاثلا بلطملا ... ... .... 33يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش تاقيبطت :يناثلا لصفلا
بيولا روطت :لولأا ثحبملا . ... ... ... 52 بيولا يعامتجلاا بيولا :لولأا بلطملا 2.3 : ... ... ... 52 يللادلا بيولا :يناثلا بلطملا -بيولا 3.3 -... ... ... 55 ءايشلأا بيو :ثلاثلا بلطملا بيولا 2.3 - ... ... ... 82 .يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش :يناثلا ثحبملا ... ... ... 82 .يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش موهفم :لولأا بلطملا ... ... . 83يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ليلحت :يناثلا بلطملا (Social network analysis)
... 83 لاا لصاوتلا تاكبش ميسقت :ثلاثلا بلطملا يعامتج ... ... .. 33 ةيضارتفا تاعمتجمك يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش :عبارلا بلطملا ... ... 333 :ثلاثلا ثحبملا تاكرشلا تايجيتارتسا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا ... 333 تاريثأت :لولأا بلطملا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ... ... 333 :يناثلا بلطملا .يعامتجلاا لصاوتلا لئاسو ىلع ةمئاقلا ةيراجتلا ةملاعلا عمتجم ... 332 ةكرشلا تايجيتارتسا ىلع ةبترتملا راثلآا :ثلاثلا بلطملا ... ... 338 :عبارلا ثحبملا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبشو يمقرلا قيوستلا ... ... 323 يمقرلا رصعلا يف قيوستلا :لولأا بلطملا ... ... ... 322 .يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ربع قيوستلا تايلآ :يناثلا بلطملا ... ... 333 يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش قيوست :ثلاثلا بلطملا ... ... 338
:ثلاثلا لصفلا
ةحايسلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا
يحايسلا ضرعلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش رود :لولأا ثحبملا ... ... 322 .ةيمقرلا ةحايسلا :لولأا بلطملا ... ... ... 322 ربع يحايسلا ضرعلا :يناثلا بلطملا .يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ... ... 332 يحايسلا كولسلا هيجوت يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش رود :يناثلا ثحبملا ... 352 نيمدختسملا نم ايجولونكتلا لوبق جذامنو تايرظن :لولأا بلطملا ... ... 352 جذومن طاقسا :يناثلا بلطملا TAM :يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ىلع ايجولونكتلا لوبق ... 382 يحايسلا قيوستلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش تاقيبطت :ثلاثلا ثحبملا ... 333 ةحايسلا طيشنت يف امادختسا رثكلأا بيولا تاقيبطت :لولأا بلطملا ... ... 333 يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختساب يحايسلا قيوستلا :يناثلا بلطملا ... .... 233 ةيكذلا ةحايسلا: عبارلا ثحبملا ... ... ... 238 ةيكذلا ةحايسلل ةيديهمتلا لحارملا :لولأا بلطملا ... ... 238 .ةيكذلا ندملا :يناثلا بلطملا ... ... ... 232 ةيكذلا ةحايسلا :ثلاثلا بلطملا ... ... ... 223رئازجلاب ةحايسلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا :عبارلا لصفلا
ةسارد
ةيعلاطتسا
ةيجولونكتلاو ةيحايسلا رئازجلا تاموقم :لولأا ثحبملا . ... ... 232ةيحايسلا تاموقملا :لولأا بلطملا ... ... ... 232 .رئازجلا يف تامولعملا عمتجمو لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت روطت تارشؤم :يناثلا بلطملا ... 223 رئازجلا يف ةحايسلا ىلع اهرثأو يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا :يناثلا ثحبملا ... 228 .ةحايسلا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا رثأ لوح ةيعلاطتسا ةسارد :لولأا بلطملا ... 223 ةيحايسلا تاسسؤملا يف ةصاخلاو ةماعلا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا :يناثلا بلطملا ... 253 رئازجلا يف ةيكذلا ةحايسلا :ثلاثلا ثحبملا ... ... ... 233 .ةيكذلا ةمصاعلا رئازجلا عورشم :لولأا بلطملا ... ... ... 233 ةيباحسلا ةبسوحلاو ءايشلأا تنرتنا :يناثلا بلطملا ... ... ... 233 جئاتنلاو عورشملا نيب رئازجلا يف ةيكذلا ةحايسلا :ثلاثلا بلطملا ... ... 332 لا ةمتاخ ... ... ... ... 333 عجارملا ةمئاق ... ... ... ... 333
لوادجلا سرهف
مقر لودج 1 : ةيحايسلا تاهجولا فينصت ... ... .... 11 مقر لودج 2 : يحايسلا بلطلاو بلطلا نيب قرفلا ... ... 04 مقر لودج 3 : .ةيساسلأا ةلماشلا عيزوتلا ةمظنأ ... ... 66 مقر لودج 0 : بيولا نم 1.4 بيولا ىلإ 2.4 ... ... 10 لودج مقر 5 : لصاوتلا تاكبشب ةطبترملا تابلطتملاو عمتجملل ةمدقملا تافيرعتلا نيب ةنراقم يعامتجلاا ... ... ... ... 141 مقر لودج 6 : ةيكذلا ةنيدملا لماوعو صئاصخ ... ... 224 مقر لودج 7 اهل ةلثامملا تاسسؤملاو قدانفلا ةعس عيزوت ... ... 232 مقر لودج 8 : عونلا بسح اهل ةلثامملا تاسسؤملاو قدانفلا ةعس عيزوت ... . 232 مقر لودج 9 : ةلثامملا تاسسؤملاو قدانفلا يف يلايللا ددع ... ... 204 مقر لودج 14 : ةحايسلاو رفسلا ةعانصل ةيسفانتلا رشؤم سايق ... ... 201 مقر لودج 11 : تلااصتلاا لاجم يف تامدخلا يمدقمو نيلماعتملا ددع . ... 214 مقر لودج 12 : تنرتنلاا تامدخو باولا عقاوم ... ... 211 مقر لودج 13 : تنرتنلاا ةكبش تارشؤم ... ... ... 211 مقر لودج 10 : تنرتنلأا وكرتشم ... ... ... 213 مقر لودج 11 : قفدتلا للاخ نم نوكرتشملا ... ... 210 لودج مقر 16 : عبارلاو ثلاثلا ليجلا يف تاكارتشلاا ددع ... ... 216 مقر لودج 11 : تاريغتملا ... ... ... 264 مقر لودج 11 : نايبتسلاا داعبلأ تابثلا لماعم ... ... 262 مقر لودج 12 لولأا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... ... 262 مقر لودج 24 يناثلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... ... 263 مقر لودج 21 ثلاثلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... .... 260 مقر لودج 22 عبارلا دعبلل يرايعملا فارحنلااو يباسحلا طسولا : ... ... 261 مقر لودج 23 سماخلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... .. 266 مقر لودج 20 سداسلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... .. 261 مقر لودج 21 عباسلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... .... 261 مقر لودج 26 نماثلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : ... .... 262 مقر لودج 21 تلا دعبلل يرايعملا فارحنلاا و يباسحلا طسولا : عسا ... .... 214مقر لودج 21 نيب طابترلاا : تاريغتملا ... ... ... 211 مقر لودج 22 : عقوم ىلع ةيرئازجلا ةيحايسلا تاسسؤملا فينصت Tripadvisor ... 214 مقر لودج 34 : ةساردلا ةنيع ... ... ... 211 مقر لودج 31 : غتم ةساردلا تاري ... ... ... 212 مقر لودج 32 : كوبسيافلا تاحفصب نيبجعملا ددعل يباسحلا ... ... 213 مقر لودج 33 : رتيوتلا تاحفصب نيبجعملا ددعل يباسحلا طسولا ... ... 210 مقر لودج 30 : مارغسنلاا تاحفصب نيبجعملا ددعل يباسحلا طسولا ... ... 211 مقر لودج 31 : تاحفصب نيبجعملا ددعل يباسحلا طسولا Tripadvisor ... 216 مقر لودج 36 : / ةيحايسلا تاسسؤملا مييقت لدعمل يباسحلا طسولا 1 ... .. 211 مقر لودج 31 : تاسسؤملا فينصتل يباسحلا طسولا ... ... 211 مقر لودج 31 : يطخلا طابترلاا ... ... ... 212 مقر لودج 32 : تنرتنلااب ةلوصوملا تارازولا ... ... ... 220 مقر لودج 04 : .ةساسحلا تادعملا ءانتقلا اهرادصا مت يتلا صخرلا تاعاطق ... 342 مقر لودج 01 : ةساسحلا تادعملا ءانتقا صخر ةريشأت ... ... 343 مقر لودج 02 : ةساسحلا تادعملا ريدصت ةداعإ صخر ... ... 343 مقر لودج 03 : .اهفينصتو رئازجلا يف لقنلا تامدخ ةنمقر تاقيبطت ... ... 346 مقر لودج 00 : ةصنملا اهرفوت يتلا معاطملا ددع Resto365 .تايلاولا بسح ... 342
لاكشلأا سرهف
مقر لكشلا 1 : ولسام مره 1203 ... ... ... 2 مقر لكشلا 2 : ةحايسلل يديلقتلا يداصتقلاا جذومنلا ... ... 0 مقر لكشلا 3 : ملاعلا قطانم ربع حاوسلا ددع يف ةدايزلا بسن ... ... 6 مقر لكشلا 0 : يملاعلا داصتقلاا يف ةحايسلا ةمهاسم ... ... 1 مقر لكشلا 1 : فيظوتلا يف ةحايسلاو رفسلل ةرشابملا ةمهاسملا ... ... 1 مقر لكشلا 6 : جذومن Leiper (1979) ... ... ... 2 مقر لكشلا 1 جذومن : Gunn ... ... ... 14 مقر لكشلا 1 : جذومن Mill و Morrison ( 2442 ) ... ... 11 مقر لكشلا 2 : جذومن Giotart – Lozato ( 2443 ) ... ... 12 مقر لكشلا 14 : يحايسلا ضرعلا تانوكم ... ... .... 16 مقر لكشلا 11 : حئاسلا كولسب ةصاخلا ميهافملا ةطيرخ ... ... 01 مقر لكشلا 12 ( جذومن : Wahab S, Grampon and Rothfie (1976... 02 مقر لكشلا 13 : ( لومش جذومن Schmoll 1977 ) ... ... 14 مقر لكشلا 10 : جذومن Mayo and Jervis 1981 ... ... 14 مقر لكشلا 11 جذومن : Mathieson and Wall
( 1982 ) ... ... 11 مقر لكشلا 16 : تنرتنلاا تلاوكوتورب ... ... ... 16 مقر لكشلا 11 بيولا ةركف حضوت ةطيرخ : 2.0 ... ... 11 مقر لكشلا 11 .رظن تاهجو ةدعل ةبراقم ءايشلاا تنرتنا : ... ... 10 مقر لكشلا 12 : مسر .ةيعامتجلاا ةكبشلل يطيطخت ... ... 11 مقر لكشلا 24 ةيمقرلا ةيوهلا فينصت : Taxonomie of digital identity
- ... 141 مقر لكشلا 21 : يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش لخادت ... ... 113 مقر لكشلا 22 : .ةيراجتلا تاملاعلا عمتجمل يزكرملا ليمعلا جذومن ... ... 111 مقر لكشلا 23 : ةكبشلا راثآ عم قاوسلأا يف ايجولونكتلا راشتنا . ... ... 124 مقر لكشلا 20 يمقرلاو رشابملا قيوستلا لاكشأ : ... ... 120 مقر لكشلا 21 : ربوتكأ ةياغ ىلإ امادختسا رثكلأا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش 8102 . ... 104 مقر لكشلا 26 : نم كوبسياف ليخادم 2441 ةياغ ىلإ 2411 .)يكيرمأ رلاود رايلمب( ... 103 مقر لكشلا 21 : يبجعم مظعم عم تاجتنملل ةيراجتلا تاملاعلا Facebook ذنم ليرفأ 8102 )نييلاملاب( ... ... ... ... 103
مقر لكشلا 21 : .)نييلاملاب( ايرهش نيطشنلا رتيوت يمدختسم ددع ... .... 101 مقر لكشلا 22 : يمدختسم ددع Instagram رياني نم ًايرهش نيطشنلا 8102 وينوي ىلإ 8102 )نييلاملاب( ... ... ... ... 106 مقر لكشلا 34 : يف نيعباتملا ددع بسح ةبترم ةدئارلا ةيراجتلا تاملاعلا Instagram نم ارابتعا ربمسيد 8102 )نييلاملاب( ... ... ... 101 مقر لكشلا 31 : يمدختسم ددع WhatsApp ليرفأ نم ملاعلا ءاحنأ عيمج يف اًيرهش نيطشنلا 8102 ربمسيد ىلإ 8102 )نييلاملاب( ... ... ... 102 مقر لكشلا 32 : :ةينورتكللاا ةحايسلا (e-tourisme) ... ... 111 مقر لكشلا 33 : ينلاقعلا لعفلا ةيرظن ... ... ... 111 مقر لكشلا 30 : هل ططخملا كولسلا ةيرظن ... ... . 116 لكشلا مقر 31 : جذومن TAM ... ... ... 111 مقر لكشلا 36 : جذومن TAM2 ... ... ... 112 مقر لكشلا 31 : جذومن TAM3 ... ... ... 112 مقر لكشلا 31 : طاقسا جذومن TAM3 يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ىلع ... 111 مقر لكشلا 32 : نم ملاعلا ءاحنأ عيمج يف ةيمقرلا رفسلا تاعيبم 8102 ىلإ 8181 تارايلمب( )ةيكيرملأا تارلاودلا ... ... ... 120 مقر لكشلا 04 : بيولا 1.4 ةحايسلا يف ... ... .... 242 مقر لكشلا 01 : ةحايسلا 2.4 . ... ... ... 214 مقر لكشلا 02 اق : ملاعلا ربع ءايشلأا تنرتنا ةزهجا ةدع ... ... 223 مقر لكشلا 03 : ماع يف ملاعلا ربع ءايشلأا تنرتنإ ىلع قافنلإا 8102 ماعو 8181 تارايلمب( تارلاودلا )ةيكيرملأا ... ... ... 220 مقر لكشلا 00 : ةيباحسلا ةبسوحلا تامدخ ... ... . 221 مقر لكشلا 01 مادختسا رثأ جذومن : بيولاو تنرتنلاا ةحايسلا ىلع ... .... 231 مقر لكشلا 06 تاعاطقلا بسح لغشلا بصانمو عيراشملا : ... ... 206 مقر لكشلا 01 : ةنس رئازجلل ةحايسلاو رفسلا يف ةيسفانتلل ةيساسلأا تارشؤملا 2411 ... 206 مقر لكشلا 01 : نرتنلاا قاطن ضرع ةيلودلا ت ... ... 212 مقر لكشلا 02 : ماع ايجولونكتلا ةعيبط بسح نيكرتشملا عيزوت 7102 ... 213 مقر لكشلا 14 : عفدلا ةقيرط عون بسح لاقنلا فتاهلا يف نيكرتشملا ددع ... 211 مقر لكشلا 11 : ايجولونكتلا لايجأ فلتخم يلماعتم قوس صصح ... ... 216 مقر لكشلا 12 تباثلا فتاهلا ةكبش يف نيكرتشملا ددع روطت : ... ... 211
مقر لكشلا 13 : ةينهملاو ةينكسلا تباثلا فتاهلا تاكارتشا ... ... 211 مقر لكشلا 10 : ةرسلأل تباثلا فتاهلا ةكبش جولو ... ... 211 مقر لكشلا 11 ةساردلا جذومن : ... ... ... 212 مقر لكشلا 16 : عقوم ىلع ةيرئازجلا ةيحايسلا تاسسؤملا فينصت Tripadvisor ... 214 مقر لكشلا 11 ةساردلا ةنيع : ... ... ... 211 مقر لكشلا 11 : لا كوبسيافلا ىلع تاسسؤملا باسح يبجعم ددعل تاراركت ... 213 مقر لكشلا 12 : .رتيوتلا ىلع تاسسؤملا باسح يبجعم ددعل تاراركتلا ... 210 مقر لكشلا 64 : مارغتسنلاا ىلع تاسسؤملا باسح يبجعم ددعل تاراركتلا ... 211 مقر لكشلا 61 : ىلع تاسسؤملا باسح يبجعم ددعل تاراركتلا tripadvisor ... 216 مقر لكشلا 62 : ؤملا مييقت تلادعمل تاراركتلا تاسس ... ... 211 مقر لكشلا 63 : تاسسؤملا فينصتل تاراركتلا ... ... 211 لا مقر لكش 60 : رئازجلا يف لقنلا تامدخ ةنمقر تاقيبطت فينصت ... ... 346 مقر لكشلا 61 : لدعم رئازجلا يف لقنلا تامدخ ةنمقر تاقيبطت فينصت ... 341 مقر لكشلا 66 معاطملا ددع : ... ... ... 314 مقر لكشلا 61 : قيبطت مييقت resto365 . ... ... . 311
ةـــــــــــــــــــــمدقم
:ةمدقم
هتنيدم يف نوطلافأ نم لك ىدل ركفك ترهظ يهف بيرقلا سملأا ةديلو تسيل انملاعل ةيزاوملا ملاوعلا ةياهن" يف ةيلاربيللا ةدحاولا ةموكحلاو وكوف ىلإ ،اديس لقعلا حبصي ثيح لجيه ىلإ ةلضافلا خيراتلا تنياربلا ىعدي ام رهظف اهتياهن تزواجت وكوف ىدل ةياهنلا لت ."ريخلأا ناسنلإاو Brainet ةيناسنلاا دعبام ةكرحو Transhumanism يتلا ايجولونكت لثم تاينقت مادختساو روهظ معدت ةيفرعملا مولعلاو تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت ،ةيويحلا ايجولونكتلا ،ونانلا . لك ءيش أدب تلوحتو ،ةركفك نكل ايضارتفا املاع يمس ملاع ،يجولونكتلا روطتلا لعفب يزاوم ملاعل ةدحاو ةقتوب يف عيمجلا عضيو دعبلا رسكي ديدج ملاع يضارتفلاا ،ايضارتفا دعي مل يضارتفلاا . ةلفاحلا وه يضارتفلاا ، ا توبكنعلا طويخ نم لعج يذلا فتاهلا وهو ةنيفسلا وهو ةرطاقلا وه ةنهاول ةدحاو ةلس يف عيمجلا عقوت ديص طويخ هسفن زواجت يضارتفلاا هققحي ام . ، هققحي ام ةوق تبثا ،يضارتفلاا أثب ت أ نحن انصلمت نإو ىتح هنم ءزج راص لب عقاولا ساكعنا طقف دعي ملو نكمملا هن هملاع راصو هيف دلو هنمز همحازن ليج وأ اندعب رخآ ليجف هب فارتعلاا انضفرو . ةصاصر ةمحرلا تطقسأف تقلطأ ام نحن انسوؤر يف دوجوملا نيلرب رادجو ،يضارتفلااو سوململا نيب لصافلا رادجلا لامرلاب انسوؤر نفدن وأ ةراهصلاب قحتلن نأ لاإ انل سيلو ،اندعب دوجو هل نوكي نلو ادوجوم داع ةماعنلاك ...اننودب نكل يتلآا وحن انمامأو انفلخ نم لفاوقلا رمت نيح يف . لصاوتلا تاكبش هتأشنأ ديدج ملاع ةريغصلا ةيرقلا ،ينوطلافأ موهفم درجم دعت مل ةريغصلا ةيرقلا لتو عقاولل طاقسإ ةيواز درجم نوكي نأ لدبو يضارتفلاا ملاعلا عم اروسج تأشنأ يتلا ،يعامتجلاا ، رصاح ...اكيشف اكيش هعلتبي لازي لاو هيف جمدناو عقاولا اذه عطلا علتبا داصتقلاا ،ءاقبلاو ةسفانملل ةادأ رفوت لا تاسسؤملا ،ليبسكو ةادأكو جتنمك ةنمقرلا ىنبتو ،م يهيدب ءزجك تتاب مويلاو اهتنبت اريخأو ةيجولونكتلا ةروثلا تمعد مث ةيادب دايحلا تمزتلا برحلا ءايرثأكو ...اهتايجيتارتسا ءانب يف رلا ىلع ىنبملا ديدجلا ملاعلا اذه نع ىأنمب تسيل ةحايسلا ،ةنمق ف لئاسو يف لصاحلا ينقتلا روطتلا يرحبلاو يربلا لقنلا ناريطلا ىلع دمتعت يتلا ةيوجلا تلاحرلا نع جتانلا راعسلأا ضافخنا ،يوجلاو يداصتقلاا لقنلا نيب عمجي يذلا ةمزحلا بولسأ ىلإ ةيحايسلا تاسسؤملا نم ددع ءوجل نع لاضف ، لا تارايز ميظنتو ةيقدنفلا ةمدخلاو ءاويلإاو مولعم غلبم ريظن ةجرف مهاس يف ةدايز يحايسلا بلطلا و لودلا نيب ديجلا لاصتلاا قيقحت ىلإ يدؤت يتلا تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت لاجم يف مدقتلاةـــــــــــــــــــــمدقم
؛حاوسلل ةزيمم ةيقدنفو ةيحايس تامدخ ميدقت ىلإ اضيأ يدؤتو ،ةلبقتسملا لودلاو ةحايسلل ةردصملا كشت تحبصأ ايجولونكتلا هذهف هتيمنتو ةحايسلا عاطق عفد يف اماه لاماع ل روطت عم اصوصخ حئاس : ةديدج تاقلاع تقلخ يتلا ةيلعافتلا اهتاقيبطت ةسسؤم ،حئاس – ةسسؤم ،ةسسؤم – .حئاس لصاوتلا تاكبش رصعلا ةرهاظب ىمسي ام ىلإ ريشي يذلا بيولاب يعدي ام تاقيبطتلا هذه مهأ يعامتجلاا هيجوت ىلع ةينبم ةلاعف قيوست ةيجيتارتسإ عضو ينعي ام ةيسفانتلل نامضلا تراص ثيح تانودملا تممع ببسلا اذهل و حئاسلا ءاضراو (blogs) يفف ،حاوسلا نيب 2446 رفسلا ليكو روط TUI اهامس سانلا نيب ةيسفانت ةردابم holiday " "blog your تدهش ةردابملا ." تلطع نود" وأ ةكراشم نم ربكأ 1244 ةنودم ةردابم لوأ بقل ىلع رفسلا ليكو لصحو ايلاطيا لماك ربع نودم .يحايسلا جتنملا قيوست يف تاكبشلا هذه للاغتسلا ةيادبلا تناكو قيوست ثحبلا ةيلاكشإ :لاوأ زاربلإ ةريخلأا هذه ىعست ثيح نادلبلا فلتخم نيب ةديدش ةسفانم ةيملاعلا ةحايسلا قوس دهشت تاموقم اه و ،يبنجلأاو يلحملا بلطلا بذجل ةيحايسلا ثيح ةسفانملا هذه نع لزعمب تسيل رئازجلا نم ةحايسلا لاجم يف ةيلودلا اهتناكم نيسحتل ىعست ةورثلا اهلعجو لاجملا اذه يف رامثتسلاا للاخ و لورتبلل ةليدبلا هنمو ينقتلا روطتلا للاغتسا لاجم يف يلودلا بكرلاب قحتلت نا بجي اذه ىلع سا تاسسؤملل ةلوهس لكب مويلا ةحاتملا ،ةصصختملاو اهنم ةماعلا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش للاغت :وه هسفن حرطي يذلا لؤاستلاف يلاتلاب و ىرخأ ةهج نم حئاسلل و ةهج نم ةيحايسلا رثؤي له ؟ رئازجلا يف ةحايسلا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا :ةيعرفلا تلاؤاستلا -ا مدختست له ؟ يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ةيرئازجلا ةيحايسلا تاسسؤمل -؟ةيحايسلا ةمدخلا ميدقت ىلع ريثأتلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مهاست له -؟جيورتلا ىلع ريثأتلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مهاست له -؟ريعستلا ىلع ريثأتلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مهاست له -تلا تاكبش مهاست له ؟عيزوتلا ىلع ريثأتلا يف يعامتجلاا لصاو -؟حاوسلل ةباجتسلاا يف مهاست له ىوتسمو ةصاخلاو ةماعلا لصاوتلا تاكبش مادختسا نيب ةقلاع كانه له فينصت تاسسؤملا ؟ةيحايسلاةـــــــــــــــــــــمدقم
-؟ ةيكذلا ةحايسلا نم رئازجلا نيأ :ةساردلا تايضرف :ايناث :ةسيئرلا ةيضرفلا -ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي لا مادختس يف ةحايسلا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش .رئازجلا :ةيعرفلا تايضرفلا -لا ةيئاصحا ةل-لاد وذ رثأ دجوي لصاوتلا تاكبشل ةيرئازجلا ةيحايسلا تاسسؤملا مادختس .يحايسلا ضرعلا ىلع يعامتجلاا ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي مادختسلا جتنملا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش .يحايسلا ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي مادختسلا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ىلع .ةحايسلل جيورتلا مادختسلا ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ىلع .ريعستلا مادختسلا ةيئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش ىلع .عيزوتلا -ئاصحا ةللاد وذ رثأ دجوي مادختسلا ةي يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش يف بلطلل ةباجتسلاا .يحايسلا -.ةيحايسلا تاسسؤملا ىوتسمو ةصاخلاو ةماعلا لصاوتلا تاكبش مادختسا نيب طابترا كانه -ىعست رئازجلا ا اهنمو ةيكذلا ندملا قلخ ىلإ .ةيكذلا ةحايسل :ةساردلا ةيمهأ :اثلاث ةيمهأ نم لاوأ عوضوملا ةيمهأ عبنت ىتح قوفتت نأ نكمي لخدلل اردصم تراص اهنوك ،ةحايسلا ىلع رئازجلاك دلب يف تاقورحملا و زيمي يذلا عقاولا تراص تنرتنلاا ربع ةحايسلا نأ ملعن رخآ بناج نم تسيل رئازجلاو تنرتنلاا لامعتساب وأ تنرتنلاا ربع مظنت مويلا تلاحرلا مظعمف ملاعلا يف ةحايسلا ىلع لابقلإاف ةانثتسم ةيسفانت ةزيم راص لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ةطساوب ةيحايسلا تاجتنملا ريوطت يف تنرتنلأا تاقيبطت للاغتساو عاطقلا اذه ريوطتل اهل ربكأ ةيمهأ ءاطعإ يرورضلا نم .ةحايسلا طيشنتوةـــــــــــــــــــــمدقم
عوضوملا رايتخا تارربم:اعبار يمهأ نم اساسأ عوضوملا رايتخا بابسأ عبنت ةحايسلا ة و بناج نم اذه ،عوضومك رخآ بناج نم نم و لاصتلااو تامولعملا ايجولونكت ةيمهأ اهتاقيبطت مهأ دحأ بيولا و اميف بابسلأا هذه صيخلت نكمي : يلي -ا ةيمهأو ةميقب روعشل-ا و اهكلتمت يتلا ةيحايسلا تاموقمل مل نإ دراوملا هذهل للاغتسا دجوي لا لباقملاب هذهل لامهإ دوجو لقن .تايناكملإا -غتساو ةحايسلاب رثكأ مامتهلال هابتنلاا تفل يف ةبغرلا و اهريوطتل ةثيدحلا تاينقتلا للا .اهطيشنت عوضوملا فادهأ :اسماخ زاربإ تاموقم ةحايسلا .رئازجلا يف لاصتلااو تامولعملا ايجولونكتو -فرعتلا ىلع عقاو تامادختسا عقاوم لصاوتلا يعامتجلاا يف تاسسؤملا ايسلا ةيح تاموقمو حاجن لت عقاوملا ىف قيقحت اهفادهأ . ةحايسلا طيشنت يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش رود زاربإ ةلواحم امومع مث ىلع اهرثأ ةحايسلا يف رئازجلا . -فرعتلا ىلع رود مادختسا عقاوم يعامتجلاا لصاوتلا يف قيوست رئازجلا دصقمك يحايس .يلود نم رئازجلا فقوم ةسارد .ةحايسلا عاطق يف ةثيدحلا تايجولونكتلا مادختسا ةقباسلا تاساردلا:اسداس1.Si Mohamed BEN MASSOU : Quel tourisme pour le Maroc dans le cadre d’une sociéte des réseaux ? Le cas de la region de MARRAKECH-TENSIFT-AL HAOUZ.ANGERS :THESE DE DOCTORAT . France2012.
مظنت نا ةيحايسلا تاسسؤملا وا نييحايسلا نيلماعتملل نكمي اذا ام ةجلاعم تمت ةحورطلاا هذه يف ةكبشلا هذهل ينقتلا لكشلا امو ةيزكرم ةسسؤم مهلثمت ثيحب مهعمجت ةكبش للاخ نم اهسفن يف برغملا . :ةساردلا جئاتن :ةيلاتلا جئاتنلل ثحابلا لصوت -ةسسؤملا ةيمهأ اهرودو ةكبشلا .ةحايسلا ريوطت يف يباجيلاا -.برغملا يف تاسسؤملا هذهل ديسجتلا ةيناكمإ
2. ALDEBERT Benedicte. Technologies de l’information et de la communication et innovation : IMPLICATIONS ORGANISATIONNELLES ET STRTGIQUES DANS
ةـــــــــــــــــــــمدقم
LES ENTREPRISES TOURISTIQUES DES APLES MARITIMES.universite de nice-sophia antipolis.. Thèse de doctorat FRANCE 2006.
تامولعملا ايجولونكت قيبطتل طورشلا يهام :ةيلاتلا ةيلاكشلإا نع ةباجلإا وه ثحبلا اذه نم فدهلا و ةيحايسلا تاسسؤملا يف لاصتلااو ؟ راكتبلاا ثيح نم اهجئاتن يه ام : اهيلع لصحملا جئاتنلا ا .اهل يميظنتلا قايسلا ىلع دمتعت ةيحايسلا تاكرشلا نم ايجولونكتلا رايتخ و تامولعملا ايجولونكت قيبطت نوكي دق اهقيبطت نأ امك .ةيميظنت تارييغت هنع جتني دق لاصتلاا ردصم ا .ديدجتلل 3 ل تاسارد BUHALIS Dimitrios
-BUHALIS, D. (1997). Information technologies as a stratégic tool for economic, cultural benefits enhancement of tourism at destination regions (Vol. 1). Progress in Tourism and Hospitality.
-BUHALIS, D. (2004). E-airlines:Strategic and tactical use of ICT in airlines industry. Information and management , 41 (7.
-BUHALIS, D., & SOO, H. J. (2011). E-TOURISM. Récupéré sur
www.goodfellowpublishers.com
-BUHALIS, D., & MISTILIS,N . (2012). THE SEMANTIC WEB IN TOURISM :A NEW ERA. Récupéré sur http://buhalis.blogspot.com
ربتعي BUHALIS Dimitrios نم ريثكلاب ماق ثيح ةينورتكللاا ةحايسلا لاجم يف نيثحابلا مهأ نم لصوت ثيح ةحايسلا ىلع تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت مادختسا رثا اهللاخ نم جلاع تاساردلا :ةيلاتلا جئاتنلل و تامولعملا ايجولونكت نإ ةسسؤملل ةيسفانتلا ةزيملا قلخ يف ريبك لكشب مهاست تلااصتلاا ةيحايسلا . يف ءاوس ينورتكللاا زجحلا روهظ يف لاثمتم يحايسلا ضرعلا نم لك ىلع رهظي ريثأتلا اذه ربع ةيحايسلا تاهجولل جيورتو تنرتنلاا ربع رفس ءلاكوو ةيحايس تلااكو ،ءاويلإا وأ لقنلا .يباجيا لكشب يحايسلا بلطلا ىلع اذكو تنرتنلاا -يولا ريثأت يف روطتلا حضوت جذامن عضول لصوت امك فلتخمب ب جتنملا نم لك ىلع هلايجأ و صرفلا اهللاخ نمو حئاسلاو .بيولا مادختسا نع جتنت يتلا رطاخملا
ةـــــــــــــــــــــمدقم
4 -شيمع ( .ةريمس 2332 رود .) ةيجيتارتسإ جيورتلا يف فييكت نيسحتو بلطلا يحايسلا يرئازجلا عم ىوتسم تامدخلا ةيحايسلا ةحاتملا للاخ ةرتفلا 3332 -2332 تاحرف ةعماج. فيطس سابع .)هاروتكد ةحورطأ ( ةيلاكشإ ثحبلا : روحمتت اساسأ لوح ةيفيك ةمهاسم ةيجتارتسإ جيورتلا رصانعل بذجلا يحايسلا يرئازجلا يف نيسحت بلطلا يحايسلا يرئازجلا امب مءلاتي عم ىوتسم تامدخلا ةيحايسلا ةحاتملا لذو يف ةرتفلا ةينمزلا ةدتمملا نم ةنس 1995 ىلإ ةياغ ةنس 2115 لذو فدهب ديدحت لماوع بذجلا يحايسلا يرئازجلا طبرو ةقلاعلا نيب دراوملا ةيحايسلا اهيف عم ةجاحلا ىلإ اهتيمنت قيقحتل فادهلأا ةيحايسلا ،ةفلتخملا ةفرعمو ىدم ةمءلام ضرعلا يحايسلا عم ةكرحلا ةيحايسلا يف رئازجلا يف ةرتفلا ةينمزلا لحم ،ةساردلا اذكو رابتخإ ىدم ةعاجن ةيجيتارتسلإا ةيجيورتلا يف نيسحت عقاولا يحايسلا يرئازجلا يلاحلا يلبقتسملاو . جئاتن :ثحبلا مغرلاب نم ددعت تايناكملإا ةيحايسلا يف ،رئازجلا ىلعو مغرلا نم ىوتسم تامدخلا ةيلاحلا ،ةحاتملا ارظنو رثأتل بلطلا يحايسلا ديدعلاب نم تاريغتملا ةيلحملا ،ةيملاعلاو لاإ هنأ كانه ةيناكمإ ومنل بلطلا يحايسلا يرئازجلا ءاوس ايلخاد وأ ،ايجراخ ثيح نأ ةيجيتارتسإ جيورتلا يحايسلا مهاست يف هعيجشت ،هزيفحتو نكل لذ نوهرم نيسحتب ىوتسم تامدخلا ةيحايسلا ةمدقملا حايسلل فلتخمب مهصئاصخ . 5 -نب رضخل (.ديعسلا رثأ ةطشنأ ثحبلا ريوطتلاو يف قيقحت ةيمنتلا ةيحايسلا ةمادتسملا -ةسارد ةلاح عاطق ةحايسلا يف رئازجلا ) ةليسملا فايضوب محمد ةعماج.هاروتكد ةحورطأ 2338 . ثحبلا ةيلاكشا : ام وه رثلأا يذلا هبعلت ةطشنأ ثحبلا ريوطتلاو ريفوتل بيلاسأ لئاسوو مهاست يف قيقحت ةيمنت عاطق ةحايسلا ،هتمادتساو وهامو اهعقاو يف رئازجلا ؟ :ثحبلا جئاتن -بيلاسلأا لئاسولاو يتلا اهرفوت ةطشنأ ثحبلا ريوطتلاو يدؤت ىلإ قيقحت ةيمنتلا قفو ئدابم ،ةمادتسلاا نم للاخ معد عاطقلا .رشابم ةروصب لمعت رئازجلا ىلع ةيمنت عاطق ةحايسلا قفو ئدابم ةمادتسلاا ذنم رودص نوناق 03 يرفيف 2003 قلعتملاو ةيمنتلاب ةيحايسلا ،ةمادتسملا ثيح انمييقتب ذيفنتل تسإ ا ةيجيتر ةيمنتلا اندجو نأ جئاتنلا مل ققحت امك وه بولطم نكل مغر لذ اهيدل تامهاسم ةربتعم يف لاجم ةحايسلا .ةمادتسملاةـــــــــــــــــــــمدقم
-تاسسؤملا ةيحايسلا ةيرئازجلا لا دمتعت اهسفنب ىلع ةطشنأ ثحبلا ،ريوطتلاو لب مدختست تايجولونكت ةمظنأو تاقيبطتو ،ةدروتسم ةصاخ ام قلعتي تاسسؤملاب يتلا ربتعت عورفك تاكرشل ،ةيملاع يأ نأ ةحايسلا لا ةيرئازجلا دمتعت ةروصب ةحضاو ىلع تايجولونكتلا ،ةثيدحلا مغرلاب نم دوجو ضعب تاقيبطتلا يتلا اهدمتعت تلااكو تاسسؤمو ةيحايس ،ةيرئازج اهنكل ىلإ جاتحت ميمعتلا ريوطتلاو رمتسملا . عورشملا اذه للاخ نم امأ* سردن هللاخ نم ريثأت قيمع لكشب مادختسا يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش هرابتعاب ا و يحايسلا ضرعلاو بلطلا ىلع تلااصتلااو تامولعملا ايجولونكت نم اماه ءزج جيزم لايجأب ةطبترملا ةفلتخملا ةحايسلا لاكشأو يحايسلا قيوستلا لك طاقسإو عبارلا ليجلا ةياغ ىلإ بيولا ةيرئازجلا ةحايسلا ىلع لذ يف اهقيبطت ىدمو ةيكذلا ةحايسلاو ةيكذلا ندملا ىمسيام ىلإ لاوصو رئازجلا . ثحبلا ةيجهنم:اعباس تامولعملا رداصمل عوجرلا مت يرظنلا ءزجلا يفف .يطابنتسلااو يئارقتسلاا نيجهنملا ىلع دامتعلاا مت ةيوناثلا عقاومو تايقتلملل ةفاضلإاب ةيزيلجنلااو ةيسنرفلا ،ةيبرعلا ةغللاب ةيملع تلاجمو بتك نم .ريراقتلاو هاروتكدلا لئاسر اضيأو تنرتنلاا :قرط ةثلاث ىلع دامتعلاا متف يقيبطتلا بناجلا امأ عقوم نم ةطبنتسم ةيرئازجلا ةيحايسلا تاسسؤملل حاوسلا مييقت نع تانايب TRIP ADVISOR مهأو .رئازجلا يف ةحايسلا ىلع اهريثأت ىلع فوقولل يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش عقاوم -ةيرئازجلا ةحايسلا ىلع يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا رثأ ىلع فوقولل نايبتسلاا . -لا تايطعم لا ةيمسر مث ةيجولونكتلاو ةيحايسلا رئازجلا تاموقم مييقتل نم رئازجلا فقوم ديدحتل . ةيكذلا ةحايسلا عورشم :تابوعصلا :انماث ةغللا يف ريبك لكشب ةرفوتملا عجارملا نكل لاكشم ةيبرعلا ةغللا يف ةديجلا عجارملا صقن نوكي دق ناك ةمجرتلاو لضفلأا ريدقت ،اهنيب رايتخلااف ،اهل انضرعت يتلا تابوعصلا نيب نم تناك ةيزيلجنلاا بجي ايدحت روطتلا يف عراستلا لظ يفف رخآ ايدحت ناك تقولا مث ،ةنكمم ةيجاتنا لضفأب هزواجت .ثحبلا تابعشت يف مكحتلا وهو رخآ يدحت مامأ انلعج ةقفارملا ثاحبلااو يجولونكتلاةـــــــــــــــــــــمدقم
عيبلا ةسايس وحن هجتت عقاوملا مظعمف ةثيدحلا ريراقتلا ىلع لوصحلا ناك ىرخلأا تابوعصلا نيب نم سنلاب اصوصخ للاغتسا انيلع ناكف رئازجلا نم اهئارش ةلاحتسا عم ريراقتلا ثدحلأ ةب لك صرفلا .لاصتلاا نكامأو ةزهجلأا رييغتو ةريثك تاباسح حتف للاخ نم اناجم هذخأ نكميام ذخلأ ةبوعصلا ،رئازجلا لوح ةيقيبطتلا ةساردلا يف تلجت تاسسؤملا لبق نم دودرلا ىلع لوصحلا يف يرئازجلا ةيحايسلا نيذلا كلوأ ةلقف ،ة يق نوطعي وأ ثحبلا ةميق نورد نايبتسلاا لوح ةباجلال ةيمهأ ةيدجب . اعسات ثحبلا ةطخ: :لولأا لصفلا .ةيحايسلا تامولعملا مظن ىلإ ةيديلقتلا ةحايسلا نم :يناثلا لصفلا .يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش تاقيبطت :ثلاثلا لصفلا .ةحايسلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا :عبارلا لصفلا ةحايسلا يف يعامتجلاا لصاوتلا تاكبش مادختسا ىوتسم ىلع رئازجلا ةسارد ةيعلاطتسا-نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا:ديهمت
ةسسؤمو حئاس ،ةيحايس ةهجو ،معطم ،لقن ةليسو ،قدنف ةحايسلا ،ام ةهجول ارفس طقف تسيل ةحايسلا نم وأ ةيحايسلا ةسسؤملا نم هقيوست بجي بكرم جتنم يه ،يحايس بلطو ضرع يه ،ةيحايس ةهجولا روطتلاف ،ةيحايسلا تامولعملا ةمظنأ نود ةحايسلا نع ثيدحلا انكمم دعي مل مث ،ةيحايسلا نكت يف عراستملاو لصاحلا و هنع ءانغتسلاا نكمي لا ةحايسلا يف اماه ادعب اهنم لعج تامولعملا ايجول ت موهفمك ةحايسلا ليلحت نم قلطنن يديهمتلا لصفلا اذه للاخ نمف اذل لاوحلأا نم لاح يأب يديلق نع ثيدحلا عم ،تابراقمو رظن تاهجو ةدع نم هسسأ ديدحتو هحيرشتب جذامنلا نم ريثكلا تماق ةطاحلاا ،ةيمهلأا هذه معدت تايئاصحاو ماقرلأ اهتمجرتو يملاعلا داصتقلاا يف ةعانصلا هذه ةيمهأ بتعا ىلع يحايسلا قيوستلاب ةطاحلاا نود لمتكي نأ نكمي لا ةيمهأو موهفمك ةحايسلاب مهأ دحا هرا ايجولنكتب رثأتت ةفيظو مهأ اهنوكل مث يحايسلا لاجملا يف تاساردلا فلتخم اهيلإ ليمت يتلا تابراقملا بلطلاو يحايسلا ضرعلا نيب لصو ةطقن ربتعي قيوستلا نم ماه ءزج حئاسلا كولس ،تامولعملا اذل حئاسلا وأ ةيحايسلا ةسسؤملل ءاوس تارارقلا ذاختا ردصم وهو يحايسلا ليلحتو هميدقت مهملا نمف اهرابتعا ىلع ةيحايسلا تامولعملا مظنل ريخأ ثحبم يف لصنل .هحرشت يتلا جذامنلا مهأو هتيمهأ ىلع اقحلا بيولاو تنرتنلاا تاريثأت ةساردل قلاطنلاا ةطقن يهو مويلا ةحايسلل مئاق جذومنو روطتك .اهطيشنتو ةحايسلانم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلاةحايسلا :لولأا ثحبملا
.ةيديلقتلا
بسح تفلتخا عفاودلا .نكاملأا نيب لقنتلا وأ لاقتنلال ةسام ةجاحب امئاد ناك نامزلا رم ىلع ناسنلإا نأ لوقن ساسلأا اذه ىلعو تاجاحلا لازي لاو ناك خيراتلا ربع ةحايسلا هنمو رشبلا تلاقنت روطت ولسامل تاجاحلا مره عبتت يتلا ةجاحلا قيرط نع اعوفدم 3491 ضوملا . :يلاتلا لكشلا للاخ نم ح مقر لكشلا 1 : ولسام مره 1443 ( Source :A.H., MASLOW. (1943). « A Theory of Human Motivation ». PsychologicalReview (50) . p 370. :يف لثمتت و هتاكولس و ناسنلاا عفاود رسفت تاجاحلا هذه ديق ىلع ءاقبلا رارمتسلاا وا ةايحلا ولسام مره ةدعاق يف يهو ناسنإ لك ىدل ةيساسأ ةجاح : ام ةيعيبط ةرهاظ نم امإ مهتايح ىلع افوخ نورجاهي سانلا تلعج ءاقبلا يف ةبغرلا هذه .تاجاحلل .ةرجهلا فداري انه لقنتلا و بورحلا نم ابوره وا ماعطلا نع اثحب وأ ، نيكاربلاك -نملأا ةجردلا يف يتأي : ...ةيركسعلا تلاحرلا يف لثمتي لقنتلاو هتاكلتممو ناسنلإا سميو ةيناثلا :ةكارشلا لأ وأ هئاقدصأ وأ هتلئاع ةرايزل لقتني ناسنلإا ج ضارغلأا نمض لخدي اذهو ةيراجت لامعأ ل .ةكارشلل ةجاحلا وأ ةيعامتجلاا :تاذلا قيقحت خسري نأو هتاذ تبثي نأ ةجاحب ىوتسملا اذه يف ناسنلإا ةمئاق ةيصخشك هدوجو .تاذلا قيقحت ضرغل ةيميلعتو ةيفاقث تلاحرب مايقلاب ناسنلإاب عفدت ةجاحلا هذه ،ةلقتسم :ةيهافرلا مرهلا ةمق يف نوكي .ةعتملاو حرملا وه هجاتحي راص امو ءيش لك ققح دق ناسنلإا
نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا لل ثلاثلا ىوتسملا نم ءادتبا نوكت ةحايسلا نأ انل حضتي قبس و ام للاخ نمو لقنتلا نأ يأ ،تاجاح ةيهافرلاو تاذلا قيقحت ،ةيعامتجلاا تاجاحلاب رملأا قلعتي نيح ةحايسلا فداري لاقتنلااو 1 . يف ةمدقملا جذامنلا مهأ مث اهروطت خيرات ضارعتسا مث ةيادب اهفيرعتب موقنس ةحايسلا ىلع فرعتللو .اهتيمهأو اهعاونأ ،ةحايسلا ةرهاظ حرش ا فيرعت :لولأا بلطمل .اهتيمهأو ةحايسلا هذه مهأ ضيخلت لواحنس ةماع ةفصب ةحايسلل وأ ةيديلقتلا ةحايسلل فيراعتلا نم ريثكلا تمدق . ةحايسلا ةيمهأ ىلع فرعتلا ىلإ جرعن نأ لبق فيراعتلا ةيديلقتلا ةحايسلا فيرعت :لاوأ 1 ةحايسلل ةيلودلا ةمظنملا فيرعت OMT موقي يتلا تاطاشنلا عومجم يه ةحايسلا : صاخشلأا اهب ضارغلأ وأ لامعلأا ،ةيلستلا ضرغل اذهو يدايتعلاا مهطيحم جراخ امايأ مهئاضقو مهتلاحر للاخ .ىرخأ 2 نومسي صاخ وأ يعامج ةماقإ ناكم يف ةدحاو ةليل لقلأا ىلع نوضقي نيذلا راوزلاو .نيحئاس 3 2 -رخآ فيرعت يف عم ماودلا ىلع ريغتت ،ةياغلل ةيكيمانيد ةيلمع ةحايسلا: ريثكلاب رثأتتو ملاعلا روطت ءاقبلاو ةفلتخم تاهجو وحن سانلا ةكرح نع أشنت ثيحب ةرهاظك ةحايسلاب طبترت يتلا لماوعلا نم :كانه لتب ةماقلإا ءانثأ ةطشنأب مايقلاو ام ةهجو وحن ةلحرب مايقلا امه ةحايسلا يف نيرصنع كانه* .ةهجولا ايتعلاا ناكملا جراخ نوكت ةماقلإاو ةلحرلا* ةطشنأب مايقلا ىلإ يدؤت ةحايسلا ثيح لمعلاو نكسلل يد .حئاسلا اهيلإ رفاسيس يتلا نكاملأا لتب نيلماعلا و نيميقملا صاخشلأا ةطشنأ نع ةفلتخم ةرتف للاخ ةدوعلا ةين كلاتما عمو ىدملا ريصق عباط وذو اتقؤم نوكي تاهجولا لت وحن لقنتلا* .ةدودحم 41 A.H., MASLOW. (1943). « A Theory of Human Motivation ». Psychological Review (50) .
p (370-396). 2BALFET, J.-p. L. (2007). Management du tourisme Territoires,systèmes de production et stratégies (éd. 2e
édition). france: pearson education.P4.
3
BARMA, j. L. (2004). Marketing du tourisme et de l'hotellerie (éd. 3e edition). france: Edition d'organisation.p3.
4G.P.RAJU. (2009). Tourism marketing and management (éd. 1st edition). Delhi, India: Manglam
نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا 3 -:بلطلا ةيحان نم * فيرعت Hunwiker Kraft 3323 جراخ صاخشلأا لقنت نع ةجتانلا ثادحلأا ،تاقلاعلا ةعومجم " : .ناك امهم حبرم طاشنب مايقلا فدهب نوكي لا لقنتلا اذه ثيح ةيدايتعلاا مهتماقإ 4 -:ضرعلا ةيحان نم * فيرعت Smith 1988 ةرشابم لومت يتلا ةيداصتقلاا تاطاشنلا لكل عيمجت يه ةحايسلا " : ، داوم( .يدايتعلاا طيحملا جراخ هيفرتلا ،لامعلأا ،ةيلستلا تاطاشن ليهست لجلأ )تامدخ وأ فيرعت* Davidson 1993 لجأ نم حاوسلل تامدخو تلايهست مدقت يتلا تاميظنتلا و تاطاشنلا : .ةحايسلا ةعانص هيمست ام لكشت مهترداغم ةياغ ىلإ مهلوصو تقو نم مهتاجاح ةيبلت يراعتلا للاخ نم ةحايسلا نأ ثيح قبس امل احضوم وأ لاماش افيرعت جرختسن نا اننكمي ةقباسلا ف جذومنلاب لاثمم همدقمو يحايسلا جتنملا ،حئاسلا نم لك لعافت نم نوكملا ثلثملا وأ جيزملا لذ يه :يلاتلا مقر لكشلا 2 : ةحايسلل يديلقتلا يداصتقلاا جذومنلا :ردصملا ( .يزوف دومحم و يتخب ميهاربا 2442 / 2414 يف لاصتلااو تامولعملا ايجولنكت رود .) ددع ، ثحابلا ةلجم .ةقدنفلاو ةحايسلا عاطق ةيمنت 41 ص.ةلقرو . 211 . -حئاسلا .يحايسلا جتنملا لهتسم وأ ةيحايسلا ةمدخلا نم ديفتسملا وه :نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا -يحايسلا جتنملا يف ةلثمتملا تامدخلا اضيأ و ةيفاقثلا و ةيعيبطلا ةيحايسلا ملاعملا يف لثمتي : ءاويلإاو لقنلا و .ماعطلإا -جتنملا مدقم تاسسؤم ،ماعطلإا تاسسؤم ،رفسلا تلااكو لمشي و عزوملا وأ ةسسؤملا وه : .لقنلا تاسسؤمو ءاويلإا 5 :امإ ضرغل لذو -.ةلطع و ءاخرتسا ، ةيلست -ا ةر-ايز براقلأا و ءاقدصلأ ةحصلا 6 -ةينهم ضارغأو لامعلأا -.... ةيسردم تلاحر ،ةيضاير تارهاظت ةيملاعلا ةحايسلاو رفسلا ةعانص ةيمهأ:ايناث 1 :رفسلاو ةحايسلا لوح ماقرأ ةيملاعلا ةحايسلاو رفسلا ةعانص داصتقلال ةيلاع ةميق تاذ ةعانص رفسلا ةمهاسم تدادزا دقو ،يملاعلا اكيرمأ .نامزلا نم دقع نم رثكلأ ةدرطضم ةروصب ةحايسلاو ببسبو .ايسآ قرش لامشو يبورولأا داحتلاا اهيلي ،لاجملا اذه يف ةمهاسم ربكأ مدقت ةيلامشلا اهل نوكي ىربكلا ءارحصلا بونج ايقيرفأو لامشلا لثم قطانم نإف ، ًاروطت لقلأا ةيحايسلا اهتاعانص .ريثكب لقأ ريثأت لذ عمو و ( رفسلاو ةحايسلل يملاعلا سلجملل ًاقفو WTTC تاهجولا ضعب ىلع روثعلا نكمي ) دئاوفلا قيقحت ىلإ لذ عجري امبرو .لاوغنأو ايبمازو ايبيمان لذ يف امب ،ايقيرفأ يف عرسلأا ةيحايسلا لا تاهجولا ةيبعش ديازت ببسب امبر وأ ،ام دلب داصتقلا ةحايسلاو رفسلا اهرفوي نأ نكمي يتلا ةديدج يف ةخسارلا ةيحايسلا تاهجولا ةرايز نع نوفقوتيس نيرفاسملا نأ ينعي لا اذه .نييملاعلا حايسلا نيب نييلاملا نمو ماع لك ديازتي لازي لا لاثملا ليبس ىلع ةدحتملا تايلاولا ىلإ بناجلأا نيرئازلا ددعف زواجتي نأ عقوتملا 21 ماع لولحب نويلم 8102 . 5 ( .يزوف دومحم و يتخب ميهاربا 2119 / 2111 .ةقدنفلا و ةحايسلا عاطق ةيمنت يف لاصتلاا و تامولعملا ايجولنكت رود .) ثحابلا ةلجم ددع ، 10 ص.ةلقرو . 202 . 6BALFET, J.-p. L. (2007). Opcit.p6.نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا ملاعلا يفو ناك ماع 8102 نييلودلا حاوسلا ددع غلب ذإ ةيلودلا ةحايسلل اًيسايق اًماع 0.282 يف نويلم ماع 8102 ماعلا نع ةدايزلا تردقو 8102 يلاوحب 22 ب تردق ةدايز ةبسن وأ احئاس نويلم 2 ذإ .٪ ةبسنب يلاوتلا ىلع نماثلا ماعلل تمن نيدفاولا نييلودلا حاوسلا ددع نأ 4 ايونس ٪ رفاس ثيح 292 يماع نيب يفاضإ صخش نويلم 8112 و 8102 لجست مل رمتسملا ومنلا نم ةلسلس تققحت لذبو ماع ذنم 0921 . 7 مقر لكشلا 3 : ملاعلا قطانم ربع حاوسلا ددع يف ةدايزلا بسنSource : UNWTO Annual Report 2017.(2018). https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419807 يداهلا طيحملاو ايسآ ،ابوروأ ( قطانمربع حايسلا ددع يف ةدايزلا بسن حضوي هلاعأ لكشلا ، ايقيرفا تاونس نيب اذهو )اكيرمأو طسولأا قرشلاو 2115 -2116 و 2116 -2110 ايقيرفا تدهش ثيح تلصو ةدايز ربكأ 15 % يتنس نيب اذهو ابقيرفا لامش 2116 -2110 . 7
UNWTO Annual Report 2017.(2018).
https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419807
نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا 2 -يملاعلا داصتقلاا يف ةحايسلا ةمهاسم يملاعلا داصتقلاا ىلع رفسلاو ةحايسلل لماشلاو رشابملا يداصتقلاا رثلأا ةيلاتلا تايئاصحلإا رهظت ماع نم 8112 ماع ىلإ 8102 . يلاوح ةحايسلاو رفسلل ةرشابملا ةيداصتقلاا ةمهاسملا تغلبو 8.22 ماع يف يكيرمأ رلاود نويليرت 8102 ام اذهو . مقر لكشلا هحضوي 4 . مقر لكشلا 4 : يملاعلا داصتقلاا يف ةحايسلا ةمهاسم Source : https://www.statista.com/topics/962/global-tourism / ناك نأ دعبف ةحايسلا ةمهاسم يف ماع دعب اماع يجيردتلا ديازتلا اذه لكشلا للاخ نم هظحلان اممو 0.90 يف يكيرمأ رلاود نويلرت 8112 حبصأ 8.22 يف 8102 .ةدايزلل حشرم وهو امئاد سكعي اذهو .يملاعلا داصتقلاا يف ةحايسلا اهلتحت تتاب يتلا ةميقلا 3 -فيظوتلا يف ةحايسلاو رفسلل ةرشابملا ةمهاسملا ريفوت مت 002.222.111 ماع يف رفسلاو ةحايسلل لمع ةصرف 8102 ( 2.2 )ةلامعلا يلامجإ نم ٪ ةبسنب ومنلا دادزي نأ عقوتملا نمو 8.2 ماع يف ٪ 8102 حبصأ فئاظولا ددع نأ يأ 080.222.111 تاعانصو معاطملا ةطشنأ ،رفاسملا تامدخ لاثملا ليبس ىلع فئاظولا لمشتو .حايسلا نم ةرشابم ةموعدملا هيفرتلانم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا ماع لولحب 8182 ةحايسلاو رفسلا رفويس 021.029.111 اهردق ةدايزب ، ةرشابم ةفيظو 8.8 ًايونس ٪ ىدم ىلع .ةمداقلا رشعلا تاونسلا 8 : لذ حضوي يلاتلا لكشلاو مقر لكشلا 5 : فيظوتلا يف ةحايسلاو رفسلل ةرشابملا ةمهاسملاSource : Council, W. T. (2018). TRAVEL & TOURISM ECONOMIC IMPACT 2018 https://www.wttc.org/ WORLD. London : رشابملا رثلأا انيدل حضتي يملاعلا ةحايسلا ةمظنم سلجم لبق نم ةمدقملا تانايبلا لت للاخ نمو ةنس ةيحايسلا ةطشنلأا يف ةلامعلا ةبسن حبصت نأ عقوتي ثيح فيظوتلا يف ةحايسلل 2421 ةبسن 0.3 % يف ةلامعلا عومجم نم .يملاعلا داصتقلاا :يناثلا بلطملا ةحايسلا جذامن . حيرشتب موقت تانيعبسلا ذنم اهعضو مت يتلا جذامنلا نم ديدعلا كانه ا نم نوكتت يتلا ،ةحايسل نمزلاو )ةيئايزيفلا رصانعلا( تاءاضفلا ،)ةحايسلا اوسرامم يأ ( صاخشلأا اهنم ةريثك رصانع .)رفسلا وأ ةلحرلا( جذومن يف لثمتت جذامنلا هذه مهأ Gunn (1979) ، Leiper (1979) و Krippendorg (1986) اشنلا تانوكم فلتخ نيب طبرلاب ةحايسلل ةمظنأك اهومدق ثيح ط .يحايسلا
8 Council, W. T. (2018). TRAVEL & TOURISM ECONOMIC IMPACT 2018 WORLD. London :
نم
ةحايسلا
ةيديلقتلا ىلإ مظن تامولعملا ةيحايسلا لولأا لصفلا جذومن لذ دكأ و Lozato – Giotart et Balfet (2004)تاعومجم يه ةمظنلأا نأ ثيح لتمت ةيجراخو ةيلخاد تاقفدت نم ةطشنم ةمطنأب ةطبترملاو تاجرخملاو تلاخدملا نم ديدعلا .ةيجراخ او تارارقلا ذاختا ىلع رارقلا باحصأ ةدعاسم يه جذامنلا هذه نم فدهلا ل ةدعاسم يف هيجوتلا .طاشنلا اذه يف رامثتسلاا تايلمع يف اميفو :جذامنلا مهأ زاجيإب ضرعتسن يلي :لاوأ جذومن Leiper (1979) يحايسلا ماظنلا : 9 ربتعي ةحايسلا اماظن نيلماعتملا فلتخمل يفرحلا وأ ينهملا طاشنلاو حاوسلل ةيلستلا طاشن ىلع يوطني .قوسلا جراخ و قوسلا لخاد يف ةدقعم تاقلاع ةعومجم قيرط نع نيطبارتملا ( ةسمخ ىلع زكتري يحايسلا ماظنلا اذه 41 ( ثلاث ،)حئاسلا( يرشبلا رصنعلا :رصانع ) 43 قطانم) ( ةيفارغج لا وه سماخلا رصنعلاو )ةهجولا ةقطنمو روبعلا ةقطنم ،حئاسلا اهنم ىتأ يتلا ةقطنم .)رفسلاو ةحايسلا ةعانص( يعانصلا رصنعلا نعب ةمظنملا ،حوتفم ماظن هنوكب ماظنلا اذه زاتمي اهرصا نوكتم عسوأ دعب نمض لمعت ةسمخلا نم يسايس ،يعامتجلاا ،يداصتقا ،يفاقث يئايزيف طيحم .يجولونكتو مقر لكشلا 3 : جذومن Leiper (1979)
Source : LEIPER, N. (1979). « Towards a definition of Tourism, Tourist and the Tourist Industry », Annals of Tourism Research. P404.
9 LEIPER, N. (1979). « Towards a definition of Tourism, Tourist and the Tourist Industry », Annals of Tourism Research. p390-407.
