Comment écrire sur internet pour référencer naturellement les sites web

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Comment écrire sur internet pour référencer

naturellement les sites web

Bélinda Lesniak

To cite this version:

Bélinda Lesniak. Comment écrire sur internet pour référencer naturellement les sites web. Sciences de l’information et de la communication. 2009. �dumas-01556402�

LESNIAKBélinda

Master2Information Communication Documentation Parcours_{Ingénierie Documentaire EditionetMédiation Multimédia}

Mission effectuée du 1 Avril 2009 au 1 _{Septembre 2009,} Au seinde_{l'organisme Aeronet, àLille.}

COMMENT ECRIRE SUR INTERNET

POUR REFERENCER NATURELLEMENT

LES SITES WEB

Sous laDirection de :

Monsieur Narcisse_{Ekongolo, responsable universitaire} Monsieur Julien _{Cuingnet, responsable professionnel}

Soutenu le 17 _{Septembre 2009} Université Charles de Gaulle Lille-3 UFR IDIST

Mémoire de_stage

REMERCIEMENTS

Je tiens tout d'abord à remercier _{l'équipe pédagogique de l'Université Lille m ainsi}

que les enseignants et les intervenants professionnels de la

formation

Je remercie _{égalementMonsieur Ekongolopour l'aide etles conseils apportéstoutau}

long demonstage etde la rédaction decemémoire.

Je tiens à remercier tout _{particulièrement les personnes suivantes, pour l'expérience}

enrichissante_{qu'ellesm'ontfait vivre durantcescinq moisauseinde l'entrepriseAeronet :} Messieurs Romain _{Oijekh et Julien Cuingnet, gérants de la société Aeronet, pour}

m'avoir accueillie dans leur_entreprise.

Mademoiselle Claire _{Jacquot, web rédactrice et assistant référenceur de la société}

Aeronet, pour m'avoir conseillée dans mes missions au sein de l'entreprise. Je la remercie

également pour le temps qu'elle m'a consacré tout au long de mon stage, répondant à mes

interrogations.

Enfin, je remercie l'ensemble du personnel d'Aeronet pour leur accueil et leur coopération professionnelletoutaulongdecescinq mois.

Table des matières

REMERCIEMENTS

-2-INTRODUCTION - 5

-1 Présentation de_{l'entreprise etdes missions - 7}

-1.1 _{L ' agenceAeronet - 7}

-1.1.1 Présentation -7

-1.1.2 SessitesInternet - 8

-1.1.2.1 _{Agence-Aeronet -8}

-1.1.2.2 Aeronet-référencement -8

-1.1.2.3 Ilsontréussien_ligne

-9-1.1.2.4 Le_{blog Aeronet}

-10-1.1.2.5 Monréférencement_gratuit

-10-1.2 Lesmissions

-11-1.2.1 Pour_{l'agence Aeronet}

-11-1.2.2 Pourles clients -12

-1.2.2.1 Larédaction web -13

-1.2.2.2 Les_{analyses de statistiques -13}

-1.2.2.3 Les _{analyses de positionnement -14}

-1.2.2.4 Les _{inscriptions dans lesannuaires -14}

-1.2.2.5 Les audits -16

-1.2.2.6 Larecherche d'occurrences -17

-2 L'écriture web : essai dedéfinition - 20

-2.1 Une notion_{qui se chercheencore -20}

-2.1.1 Deshabitudes de lecturedifférentes

-21-2.1.2 Uneécriture différente duformat _papier -22

-2.1.3 L' écriture référencée -23

-2.2 Lesstandards de l'écriture web -23

-2.2.1 Choisirson _{sujet -23}

-2.2.2 Ecrire _{pour unpublic -24}

-2.2.3 Choisir le bon titre -24

-2.2.4 La_{règle des 5 W}

-26-2.2.5 La_{pyramide inversée -27}

-2.2.6 Structurerle texte

-28-2.2.7 Laconcision -29

-2.2.8 Lesliens_hypertextes

-30-3 _{Qu'est-ceque leréférencement ?} -33

-3.1 Définition

-33-3.1.1 Les_{enjeuxdu référencement -33}

-3.1.2 Leréférencement naturel

-38-3.1.2.1 _Avantages

-39-3.1.2.2 Inconvénients -40

-3.1.3 Lesliens _sponsorisés

-41-3.1.3.1 _{Avantages -42}

-3.1.3.2 Inconvénients -42

-3.2 Les_{techniques du référencement} -43

-3.2.1 L'URL

-43-3.2.2 Dansle code du site

-44-3.2.2.1 Labalise Title

-3.2.2.3 LesbalisesHn -46

3.2.3 Lesmots-clés -47

3.2.3.1 Choix des mots-clés -47

3.2.3.2 Densitédes mots-clés -50

3.2.4 Lesliens_{hypertextes -51}

3.2.4.1 Lesliens internes -51

3.2.4.2 Lesliens externes -51

3.2.4.3 Biennommersesliens -52

3.2.5 Les_{échanges de liensounetlinking} -53

3.2.6 Lesachats de mots-clés -54

3.3 Lesoutils du référencement -54

3.3.1 Lesmoteursderecherche -54

3.3.2 Lesannuaires -55

4 _{Quelleestla bonne écritureàadopter? -57}

4.1 Les mots-clés -57

4.1.1 Labonne utilisation des mots-clés -57

4.1.2 La_{dispositiondes mots-clés -58}

4.1.2.1 Lesmots-clés dans letitre -58

4.1.2.2 Lesmots-clés dans le_{chapeau -60}

4.1.2.3 Lesmots-clésetla_{règle des 5W -60}

4.1.2.4 Lesmots-clésetla_{pyramide inversée -61}

4.2 Lastructure _{de la page -61}

4.2.1 Le_{diagrammedeGutenberg -62}

4.2.2 Mettre letexteenvaleur -63

4.3 Des_{pages avec unthèmeunique -65}

4.4 Uncontenu_{originaletmis à jour -66}

CONCLUSION -68

LISTE DES ANNEXES -69

BIBLIOGRAPHIE -86

INTRODUCTION

Pendant très _{longtemps, l'écriture} se présentait sous format papier. Tout d'abord sur

des _{pierres ou des parchemins (les papyrus égyptiens, par exemple), puis auMoyen Age, on} écrivaitsurdes_{rouleaux, les codex. Grâce àl'invention de l'imprimerie,le formatachangé et}

le livre _{est apparu. L'imprimerie a révolutionné le monde de l'écrit, car elle a permis de}

reproduire des livres plus rapidement et avec des coûts moindres. Le livre s'est alors

démocratisé et une _plus grande partie de la population pouvait avoir accès _{aux textes écrits.}

PuisInternetest_arrivé,etil aàsontourmodifié leshabitudesdelectures. Ainsi, alorsque sur

un format _papier, on prend le temps de lire le contenu en profondeur, sur un écran, on a tendance à aller directement àl'essentiel_{pourtrouverl'information recherchée.}

Il est donc désormais admis _{qu'on ne lit pas sur un écran comme sur un livre.}

Plusieurs recherches sont unanimes sur le fait _que la lecture _surécranest différente de celle

d'un livre. Ainsi, Kathy Henning donneuncertainnombre de règles qui s'appliquent à l'écrit

web, tout comme JacobNielsen ou d'autres auteurs que nous citerons tout au long de ce mémoire. La_{façond'écrire surle webdiffèrede la manière d'écrire surle papier. Longtemps,}

les rédacteurs ne _{rédigeaient qu'un seul et même texte pour les deux supports. Or, si un}

lecteur est _{prédisposé à lire un texte entièrement sur le papier, la tendance est plutôt à la}

lecture en _{diagonale sur un écran. Il apparaît ainsi que 79% des internautes scannentlapage}

plutôtquede lire mot pourmot son contenu, mais aussi que la lecturesurécranestbeaucoup plus lentequela lecturesurpapier

(25%)\

C'est _{pourquoi un certain nombre de règles ont été édictées pour correspondre à ce format}

particulier qu'est le web.

Le rédacteur web devrait donc connaître ces _{règles de rédaction et les appliquerpour}

permettre au lecteur de savoir rapidement si le texte contient ou pas l'information qu'il

recherche. Le rédacteur _{rédige et présente les contenus de façon à rendre accessible} l'information _{pertinente. En effet, un texte bien rédigé et contenant des informations}

pertinentes ne sert à riensi l'internaute ne le trouve pas. C'est à ce moment qu'intervient le

référencement. Le référencement _{peut être appréhendé d'une manière générale comme une}

1

méthode _{permettant de rendre les pages d'un site web, et par conséquent son contenu,}

accessibleauxinternautesvia les moteursde recherche.

Ainsi, le rédacteur web ne fait pas que rédiger du contenu pour les sites web. Ce

métieraévolué _{pourengloberégalement la facette de référenceur. Lerédacteur webest donc}

considéré comme un _{professionnel qui maîtrise à la fois les} règles de rédaction _{propres au}

web et les notions de référencement et_{qui estcapable de concevoirses textes en fonction de}

celui-ci.

L'objet de ce mémoire est d'étudier les différents mécanismes éditoriaux permettant

de _{présenter les textes sur le web de manière visibleetbien référencée. Ce mémoire s'insère} dans une _{problématique liée à la compréhension des techniques d'optimisation du}

référencement et leurs _{implications. Ma réflexion va s'inspirer des auteurs comme Jakob} Nielsen pour les aspects ergonomiques, Sébastien Bailly ou Joël Ronez pour les aspects

concernantl'écriture_{web, mais aussi de divers sites web.}

Le _{problème qui se pose alors estde savoir commentécrire surleweb pour êtrebien}

référencé. En _{d'autres termes, quelles sont les méthodes de rédaction qui sont utilisées}

aujourd'hui pourécrireà la foispourles internautesetpourles moteursde recherche.

Le_{présent mémoire quicondense des éléments deréponses àcesquestions vas'articuler}

autourde _{quatre temps principaux. Le premier décrira l'entreprise et ses activités. Puis,nous}

nous intéresserons tout _{particulièrement à l'écriture web afin d'essayer d'en donner une}

définition à l'aide des auteurs _{précédemment cités. Dans un troisième temps, nous nous}

pencherons sur le référencement en en donnant une courte définition et en étudiant les

différentes méthodes utilisées _{pour référencer un site. Enfin, je terminerai en revenant à}

1 Présentation de

_l'entreprise

_et

_des

_missions

1.1 _{L *agence}

_Aeronet

1.1.1 Présentation

L'entreprise Aeronet est une agence de référencement qui a été créée en 2002 par Romain_{OrjekhetJulienCuingnet. Cette SARL estsituée à Lille.}

Aeronet était au_{départ une agence de communication. Ses spécialités étaient alors}

l'e-commerce, la création de site web, _{l'infographie (retouches d'image, création de logo) et le}

webmarketingcomprenantle référencementetlapromotionon-line.

Aujourd'hui, Aeronetarecentré ses activités pourdevenirune agencederéférencement

naturel. _{Ainsi, elle s'occupe du référencement manuel de sites qu'ils soient statiques,}

dynamiques, oucréésenFlash.

L'agence a décidé de se concentrer uniquement sur le référencement naturel, c'est pourquoi

ellenefait_{pas de référencement automatique.}

Elle propose égalementà ses clients le référencement àl'international. Ceux-ci peuventdonc

touchersurles marchés _{français, anglais,américains, belges,espagnols, italiens etsuisses.}

L'agence Aeronet est composée de 7 personnes : les deux co-gérants, qui sont les

fondateurs de la _société, une rédactrice web _{(également assistant référenceur) et 4}

référenceurs.

Romain_{Orjekh, le premierco-gérant, estleresponsable commercial d'Aeronet. Ilesten}

charge de la prospection des clients. Il s'occupe également de lapromotionde l'agence et de ses sites. Cela _{passe par des campagnes de promotion comme la réalisation de témoignages}

clients diffusés sur le site ou de la diffusion de communiqués _{de presse sur Internet. Il est}

également chargé de la réalisation de devisetde la conclusion descontrats.

Julien _{Cuingnet est le deuxième co-gérant. Il est référenceur et peut donc intervenir} dans les sites _{pour optimiser le référencement naturel de ses clients. C'est également lui qui}

encadre les référenceurs de _{l'entreprise et qui s'occupe de la partie administrative et}

La rédactrice web a _pour mission de rédiger des _{textes pour} les clients. Ces_{textes sont}

optimisés pour le référencementmanuel, c'est pourquoi ce travail est tout aussi importantque le référencement. Elle _{s'occupe également d'une partie du référencement comme larecherche}

d'occurrences,parexemple.

Quant aux référenceurs, ils sont également techniciens, ce qui leur permet d'intervenir

directement dans le site des _{clients, quand ceux-ci leur donnent accès au FTP. Chacun a un} nombre de clients dont il _{s'occupe exclusivement, ce qui permet un suivi personnalisé. Leurs} missions sont diverses : création de la liste de mots-clés, optimisation du code, analyses de

statistiqueset de positionnement, etc.

1.1.2 Ses sites Internet

L'agence possède plusieurs sites Internet ainsi qu'un blog. Chacun possède une fonction bien _{précise correspondant àunaspect de l'agence.}

1.1.2.1 _{Agence-Aeronet}

www.agence-aeronet.fr estle site de communication de l'agence.

Bionvanua sur . iI*slta d«l'aganca Aareaat I

.Ag«nc« Aéra net «et.agencede Communication s:aca.sa« Mi-i .P-commerce, conception de sites,ie

; référencementpromotionon-hlve Infographiel'àtr.images. -DesignCraphlgue

(jsgotréa,;«i :tc ..scc-cests* etBases deDonnéesaierrf.*'« osvs:s;se-r-*-tsesolutions de

Communications

Sitewww.agencc-aeronct.fr

Ce site est consacré à la communication. Il _{présente les différentes offres de l'agence à sa} création : _{graphisme, web design, web marketing, référencement...}

En paged'accueil, onpeut retrouverdes liensmenantvers lesautres sites del'agence.

1.1.2.2 Aeronet-référencement

Site vvwAv.aeronet-refcrfiicement.fr

Ce site est _{employé pour présenter l'activité de référencement de l'agence. On y trouve des}

informations sur _{l'agence, les prestations qui sont proposées aux clients (référencement}

naturel, référencement payant,rédaction de contenu éditorial, campagnes des netlinking, etc.),

ainsi _{quesesréférences.}

Il propose de réaliser un audit de référencement gratuit, un formulaire de demande de devis, des_{témoignages vidéo de clients,etc.}

Il contientdonctoutce _{quiconcerne l'activitéde référencement.}

1.1.2.3 Ilsont réussien _ligne

www.ils-ont-reussi-en-ligne.comest le site dédiéàla réussite des clients d'Aeronet.

/»!®neî

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Mesurezvotre_{positionnement}

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IXCOf

Nos clients

icsurt, uneralerencemitre

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MrH»vv nr Nrbbrt MrSalam

MU,

>ite www.ils-ont-reussi-en-ligne.com

Il _{présente des témoignages écrits ou vidéo, une présentation de l'agence et la possibilité de} réaliserunaudit _gratuit.

Il a_{pourbut d'exposer l'efficacité de l'agence ainsi quedemontrer la réussite de sesclientset}

il diffuse_{régulièrement les positions de ceux-ci.}

1.1.2.4 Le _{blog Aeronet}

http://blog.aeronet-referencement.frestle blog de l'agence.

Site blog.aeronet-refcrencemcnt.fr

Le _{blog d'Aeronet est un moyen de communication grâce auquel l'agence peut diffuser des} articles consacrés au référencement et à son actualité _{(importance de la balise titre, etc.), sur}

l'actualité du web _{(parts de marché des navigateurs), ou sur celle de l'agence elle-même}

(communiqué de presse).

1.1.2.5 Mon référencement_gratuit

www.mon-referencement-gratuit.fr/outils/index.php propose toute une série d'outils

pour tester le référencement et le positionnement de son site. Pour le moment, ce site est

y "" I ni mHPR

"ri /kero ?'

OHIH _{jAIMHttflYnt-NOU'M|«É.'HJHirUHWTW** «MiBHlUM MttÉÉÉft'}

"•|CWtïACT

Site www,nion-iefercncement-aratuit.fr

Il suffitd'entrer l'URL du site _{que l'on souhaitetester ainsi qu'une adresse e-mail pour avoir} accès aux outils _{permettant de tester les balises, la densité des mots-clés, les liens entrants,} etc.

D'autres outils _{proposentdegénérerles balises title etmeta.}

1.2 Les missions

1.2.1 Pour _{l'agence Aeronet}

Les missions _{quej'ai effectuées au sein de l'agence étaient diverses et variées. J'ai} travaillé àla fois_{pour l'agenceetpour sesclients.}

Pour _{l'agence,mon travail consistaitenla rédaction de différentstypes :}

- Des

billets pour le blog (résumé d'un article surles produits de niches, rédaction d'un article sur les _{parts de marché des navigateurs en}

Europe),

- Des conseils _sur le référencement

pour le site

www.mon-référencement-gratuit. ff _{(pourquoi référencer son site, comment éviter}

le_{blacklistage, commentfaireun fichier robot, etc.),}

- Des

retranscriptions d'entretiens vidéo,

- Desdéfinitions

pourle lexique du site de l'agence,

- Larédactionetla diffusion d'un

communiqué de presse,

Vous _{pouvezretrouver en annexes, pages 70 et 71, deux articles quej'ai rédigés pour le}

blog de l'agence.

1.2.2 Pour les clients

Les clients d'Aeronet sont des _{webentrepreneurs qui possèdent des sites de vente en}

ligne. Chaqueclient sepositionne dans unsecteurtrèsparticulier, c'estpourquoi j'ai écritsur différents_{sujets. Parmi les clientspourlesquelsj'ai travaillé,jepeuxciter:}

-Espagnauto,unmandataire automobile,

-CascadEvent,une société destagede pilotage,

-DuoDestin,unsite derencontres,

- Les Idées de

Zoé, un site de vente dejouets, peluches et articles pour bébé,

MagicFigurines,un site deventede figurines,

Magic Clowns,un site quiproposedes spectacles de clowns...

Pour les _{clients, mon travail était donc très diversifié. J'ai effectué de nombreuses}

tâches_{qui sontles suivantes :}

- Rédactionde

textes,

-Inscriptions dans des annuaires,

- Réalisation d'audits, -Analysesdestatistiques, -Analysesdepositionnement, - recherches d'occurrences.

Enfin, jeme suis occupéd'unclient,uneboutiqueenligne devente de répliques d'armes,

SoftAir-31. Il_{s'agissait de :}

- Créer laliste

d'occurrences,

-Rédiger les titresetles balisesmetadescriptionetkeywords,

- Faire des

préconisationspouraméliorerle référencement du site,

- Réaliser le

plan du site,

- Refaire le

pied depage enHTML,

-Rédiger le texte de la page d'accueil ainsi que les introductions des

J'expliquerai plus endétail commentj'ai travaillépourceclientlorsdemasoutenance.

1.2.2.1Larédactionweb

Mon travail consistait _{principalement à rédiger des textes pour améliorer le} référencementetle _{positionnement des sites des clients de l'agence. Celam'a amené à écrire}

des articles sur des _{sujets aussi différents les uns que les autres : la mosaïque, le mandataire}

automobile,lesmeubles desalle debain, les sites de rencontre...

J'ai _{également rédigé des introductions de rubriques pour un site de jouets pour enfants, des} sites de _{stagede pilotage automobile, unsite devente defigurines, pourprésenter les services}

d'hôpitaux...

Voilàen ce _{qui concernela partie rédaction. Maisce n'étaitpas le seul aspect de mon} stage.

1.2.2.2 Les_{analysesde statistiques}

L'autre _{aspect de mon travail consistait à réaliser des analyses de statistiques. Elles}

sontréalisées environtousles deux mois _{pourmontrerauclient l'évolutiondu référencement} de sonsite.

L'analyse de statistiques s'effectue à partir de Google Analytics. Elle montre diverses statistiques intéressantes, telles que le nombre de visiteurs sur une période donnée, les

mots-clés d'accès au_{site, la}sourcede trafic, etc.

Vous pouvezretrouverlapremièrepaged'uneanalyse destatistiques en annexes, page72.

Google Analytics estunoutil gratuit de Google qui s'installe dans le code sourced'un site web afin de relever des données _{statistiques sur la fréquentation d'un site. Les données} recueillies sont diverses : nombre de _{visites, taux de rebond, temps moyen passé sur le site,}

provenance des visiteurs, nombre de visites en provenance du référencement naturel ou

payant(Adwords), etc.

Enannexes, onpeutvoirce quel'onobtientpourle site www.duodestin.com : il s'agit

du tableau de bord _{qui regroupe les informations principales et générales du site sur une}

période donnée, ici du 10 Juilletau9 Août2009.

1.2.2.3Les_{analyses de positionnement}

Je devais _{également faire des analyses de positionnement. Celles-ci (faites à partir} d'audits réalisés avecl'outil_{AgentWeb Ranking) sontenvoyées aussitousles deux mois aux} clients_{pourmontrer commentévolue leur positionnement dans lesmoteursde recherche.}

L'analyse de positionnementmontrel'évolution du nombre depositionssurlespages 1,2et3 et 4 ainsi _{que le nombre de premières positions sur chaque moteur de recherche. Mais elle}

comporte également la liste et la position des expressions clés sur chaque moteur de

recherche.

A la _{page 74 des annexes, vous trouverez le tableau de statistiques d'une analyse de}

positionnement, etpage 75une paged'analyse de positionnement.

1.2.2.4 Les_{inscriptions dans les annuaires}

Une _{partie du référencement consiste à inscrire un site dans des annuaires pour} améliorersa_{popularité. Il yavait deux méthodespoureffectuercesinscriptions.}

La _{première consiste à chercher des annuaires spécialisés dans lesmoteurs de recherche. Les} annuaires _{peuvent être généralistes, dans ce cas on inscrit le site web dans la catégorie}

correspondant à son activité. Ou les annuaires peuvent être spécialisés, on cherche alors des annuaires _{spécialisés dans le domaine du site web que l'on souhaite inscrire. Quand on a} choisi les_annuaires,il fautremplirmanuellementtoutes les informations qui sontdemandées. La deuxième méthode estla _{même, saufque l'on se sert d'un outil de référencement manuel}

assisté,dans notrecas, il s'agitdeRef You.

J'ai donc effectué des _{inscriptions pour différents sites, comme Gracieuse Orient.} C'estun site deventede mobilieretd'accessoires de décoration _{asiatiques. J'ai donc cherché} des annuaires _{spécialisés dans lesmeubles etj'ai inscrit le site dans les catégories «meubles} chinois»,parexemple,quanddetellesrubriquesexistent.

J'ai_{également fait des inscriptions d'annuaire pourle site www.mr-devis.com à l'aide} de l'outil Ref_{You,http://refvou.corn/.}

A _{la page 78 des annexes, vous trouverez un exemple d'un annuaire sur lequel le site Mr} Devisestinscrit.

Ce site estun outil de référencement manuelassisté. Lebut est d'inscrire un site web

de_{remplir les champs proposés qui apparaîtront ensuite dans l'annuaire auquel ilest soumis si} l'inscriptionestvalidée.

Ref_{You propose plusieurs annuaires, et c'est au référenceur de déterminer si celui-ci est de}

qualité ou non et, par conséquent, s'il peut soumettre ou non le site à référencer, notamment

grâce àl'aide du Page Rank qui estindiqué.

Comme nous _{pouvonsle voir sur lacapture d'écran ci-dessous, on peutajouter plusieurs sites}

pour unmêmecompte :

Heîf Vïsbj

La référencement facile,rapideetgratuit

I

http://wKw3ratu1ts-web.com

• Bonjour aeronct'

•ftiMoncompte

• IMe

aniMMirr-• '3Fil RSS

• Ws«déconnecter

MonCompte

L?Modifiern

C^Ajouterun«Me

C^AjoiKmrunAnnuaire

C^AJouterunAnnuaire vta»1IMULdesoumission

MesSites http://ww*».mr-devfe.a»m/ |^Mféreiirrrr http://« *fH : 5r an Statistiques desoumission «^Graphiquesde soumission ^Modifier(«site

C^Kéfcrencer

•SGraphique<le soumission

i?Modifiercesite exelqreen.com/ «. C^Roférencercesite ^StitifHqueidesoumission ^Graphiquesdesoumission IjPModifiercecite Mr-devls.com/ C3.ètérencercesite 03Soumissions 4GrapWniiM Modifieri esite Newzeo.fr/ ^^Référeocercesite n3Soumissions ^3Graphiques 4^Modifierr*site t*elgreei»-tom/ ^RéféfMtercesite ^Gr.. . ^Modifiercesite om/F f... erencer cesite C^Réfi 4 dScraphiqun t^Modifiercesite Cable-discownt.com/ \i#R*lére«iercesite 4Soumissions ^3Graphiques k?Modifiercesite

RefYotfi

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Ref You : inscription dans lesannuaires 1.2.2.5 Les audits

J'ai _{égalementeffectué des audits avec lelogiciel Agent Web Ranking. Cela consiste à} lancer l'audit du site d'un client sur chaque _{moteur de} recherche _{pour obtenir le}

positionnement. Tout cela sefait automatiquement, il faut lancer l'auditetvérifierquecelui-ci

sedéroule correctement.

Les minis audits sont les audits _{proposés gratuitement par le site d'Aeronet. Les personnes} intéressées envoient les mots-clés _{qu'elles souhaitent tester et l'agence se charge de faire} l'audit et_{d'envoyer les résultats à lapersonne. Lebutestd'avoir denouveauxclients.}

A

cent

Web Ranking

Logiciel

de

Suivi de Référencement

Logo Agent Web Ranking

Agent Web Ranking est un logiciel de suivi de référencement. Il est utilisé pour générer des audits de positionnement des sites web. Son principe de fonctionnement est le suivant : il simule une recherche manuelle dans lesmoteurs de recherche_{qu'on lui indique.}

Les _{rapports générés permettent de vérifier les positions d'un site sur une liste de mots-clés}

donnée.

Il _{indique plusieurs chosestrèsutilespouranalyser le référencementd'un site :}

- la

progressiondes positions,

- leur recul, - leurs entrées, leurs _sorties, - leur maintien.

Dansun_{rapport,nous pouvons égalementvoir combien le site compte de premières positions,}

etcombien_{d'expressionssontplacéesen}

_lère

_2eme

www.les-idees-de-zoe.com.

Nous yvoyons la liste des mots-clés sur lesquelles onsouhaite que le site soit positionné, les

positions de la précédente analyse et celle de la nouvelle analyse, ce qui permet d'établir

l'évolutiondu_{positionnement.}

Surla deuxième_{captured'écran, page77, il s'agitdurapportde performance. Grâce à}

lui, nous pouvons voir la position de chaque expression en particulier ainsi que savariation. C'est_{le rapportde performance quiestutilisépourfaire lesanalyses depositionnement.}

1.2.2.6La recherched'occurrences

Pour bien référencer un site, il faut choisir les bons mots-clés. J'ai effectué des

recherches d'occurrences. Cela consiste à rechercher_{quels sont les meilleurs mots-clés selon}

le secteur d'activité du client. Il faut des mots-clés à la fois recherchés et _{peuconcurrentiels}

pourréussirà positionner le site sur cesexpressions.

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Bié" redresseURl«le votre MeCMiiiili ffuLilMliB.')flilQéCtergmrgtmuaCfo

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Les résultats sontadaptésauparamétré se Français France

i»générer «tes Wée» demot»dé»?

»Expressionsoutermesdescriptifs

te expression perligne

' Utéiserdessynonymes

Entrezles caractèresfigurant dans l'image ci-dessous

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Ne pasaffiche' les résultatsquicontiennentlesexpressions outestermes suivants(unélémentparligne)

Ne pasafScnet de suggestions de

que/aisaisis.

Inclure tecontenuréservéauxadu

Trouver des «Jêe9 démos clésj

tadés.Je stamaiteuniquementvoir tes données relatives*

dansmesrésultatsde mot clés

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Cooille Adwords : résultats d'une recherche

Pour _{chaque client pour lequel j'ai rédigé des textes, il se posait le problème suivant :}

comment écrire des textes _{qui soient agréables à lire, intéressant, apportant des informations}

aux internautes tout en étant _{optimisés pour le référencement ? C'est l'objet des parties}

2 L'écriture web : essai de définition

2.1 Une notion

_qui

_cherche

Avantde _{parler concrètement de l'écriture web adaptéeauréférencement, il convient de} donner une définition de cette notion. Nous tenons à_{préciser que toutes les notions liées au} référencementseront_{expliquéesdans la partie suivante de cemémoire.}

L'écriture web est unenotionencore _floue,car ellene cesse dechanger etd'évoluer. Celle-ci est _{apparue avec l'invention d'Internet : elle désigne une méthode d'écriture utilisée sur le}

médium_qu'estleweb.

Pour tenter de donner une _{définition, nous allons nous appuyer sur les théories de plusieurs}

personnes. Chacune donnant unangle différent del'écriture web, celanous permettrade faire

unedéfinition_{regroupantles diversaspects decettenotion.}

Commençonsparétudier celle de l'Office Québécois de la Langue Française. Celui-ci ladéfinit de la manière suivante : «_{Style d'écriturepropre au Web, proche du multimédia, qui} se caractérise par_{l'hypertexte et l'interactivité, dont le rôle estde maximiser la lisibilité et la}

perception des informations proposées dans un site Web, en tenant compte des contraintes

d'espace etd'affichagequiysontrattachées.

»2

Selon cette _{définition, l'écriture web se caractérise avant tout parl'utilisation de l'hypertexte} et_{parl'interactivitétoutenadaptantlestextesauxcontraintes d'un écran.}

Pour Jakob _{Nielsen, expert reconnu dans les domaines de l'utilisabilité et de}

l'ergonomie des sites web, l'écriture web se définit comme « a sériésofguideUnes designed

to double the _{usability ofa web site by writingfor the waypeople read online}

_»3

écrivant à la_{façon dont lesgens lisentenligne »).}

Ici, ce _{qui prime, c'est le fait qu'il faille adapter} son écriture à la façon dont les internautes lisent. Nous avons d'ailleurs vudans l'introduction_{que Nielsena fait une étude sur la façon}

de lire des internautes. C'est le_{point devuedel'utilisabilité quiestprisencompte.}

2

Office_{Québécois de la LangueFrançaise, Vocabulaire d'Internet.}

http://www.olf.gouv.qc.ca/ressources/bibliotheque/dictionnaires/Internet/fiches/8366260.html

3

Si l'on examine maintenant la définition de Crawford _{Kilian, professeur d'écriture}

interactive : «_{webwriting isagoodwritingadaptedtothe limits ofthe Web as amédiumand}

totheneeds_{ofthe Webusers}

_»4

web, ainsi qu'auxbesoins des internautes »).

Ici, l'accentestmis surle besoindes internautesetsurleslimites duweb.

En étudiant ces différentes _{définitions, nous pouvons dégager plusieurs}

caractéristiques de l'écriture web : c'est une écriture prenant en compte les habitudes de

lecture des internautessur ce _{support, adaptéeauformat qu'est le webetqui permetd'utiliser} l'hypertexte pourrendrelisibleles informations.

Nous allons donc étudierces_{pointsplusendétails.}

2.1.1 Deshabitudes delecture différentes

Commenous l'avons_{précisé dans l'introduction, la lecture surécran estdifférente de}

la lecture sur _{papier : elle est plus lente, non linéaire et les internautes onttendance àpasser}

d'une fenêtre àuneautre_{grâceauxlienshypertextes.}

Nous pouvons affirmercelagrâce auxtravauxdeNielsen qui donne,entre autre, deux critères

de lecture surécran: la concisionetle_balayage.

Il faut être concis car le lecteur lit moins vite sur un écran. Le _{balayage désigne le fait que}

79%des lecteursscannentlesinformations contenuessur une_{page,ilslisentendiagonale.}

Si l'on s'intéresse maintenant à Michel_Cartier, etàsonlivre Le Webde3egénération,

onapprend_{qu'ily atroistypesde lecture :le repérage, lebalayageetlaprofondeur.}

Le _{repérage désigne le fait que les internautes survolent le texte, enne choisissant que 60%} des informations _{qu'il contient. Le balayage consiste à lire les grandes lignes du texte en le}

découpantenpaquetsdeseptéléments d'informations. Enfin, la lectureenprofondeurestune lecture _{plussoutenue, ondécortiquele}sensdutexte.

Au _{regard de ces études, on comprend qu'il faille bien réfléchir à la structure d'un}

texte _{que l'on publiera surle web. En effet, selonJoël Ronez, l'œil doitvoir immédiatement}

lastructurede la_{pageetlahiérarchiedesinformations.}

Nous verrons dans la _{partie suivante, intitulée les standards de l'écriture web,}

commentécrireen_{prenantencompteceséléments.}

Lorsque l'on apris encompte les habitudes de lecture des internautes, il faut ensuite adapter l'écriture auformat web.

2.1.2 Une écriture différente du format

_papier

L'écriture web reste une écriture traditionnelle. En effet, le rédacteur web écrit pour faire passer un message ou pour donner une information. Il doit chercher des informations, vérifier ses sources et ensuite créer un contenu à l'aide des _{renseignements récoltés pour}

répondreàunedemande de l'internaute.

Mais à cela _{s'ajoute lescaractéristiques liées au formatqu'est le web. Laparticularité} de l'écriture _web, ce sont les liens hypertextes. En cela, nous rejoignons la définition de

l'OQLF. Ce formatpermetd'introduiredes liens hypertextes dans descontenus.

L'internaute lit _{rapidement la page pourtrouver l'information qu'il recherche et navigue de} liens en liens aufil de salecture. Il ouvre_{également plusieurs fenêtres à lafois, il passe ainsi}

d'une fenêtre àl'autre.

Le rédacteur web doit donc _{prendre en compte cet aspect lorsqu'il crée son texte pour}

disposerl'information de manière àce que

celle-ci

facilement

l'internaute.

L'usage de liens hypertextes dans un texte permet de donner des informations supplémentaires à l'internaute. Il a ainsi la possibilité d'approfondir le sujet s'il le souhaite. C'est aussi un _{moyen de ne pas rallonger le texte. C'est ce que l'on appelle des liens}

associatifs, c'est-à-dire qu'ilspointent versdes pagesdont le contenu estproche de celui que lit l'internaute. Ce sont des _{compléments d'informations pour l'internaute sur un sujet qui}

peutéventuellementl'intéresser.

Ce format _{permet d'introduire des liens à la disposition de l'internaute afin qu'il puisse}

approfondirsesconnaissancessur ce qu'ilestentrain de lire.

Mais il _{y a un autre aspect qui n'est pas abordé dans ces définitions, c'est celui du} référencement. En _effet, nous avons vu dans l'introduction que le rédacteur web doit aussi savoir_{maîtriser les notions de référencement. Nous pouvons doncégalement parler d'écriture} référencée.

2.1.3 L'écriture référencée

L'écriture pourleréférencement consiste, quantàelle,à écrire descontenus optimisés

pour le référencement dans les moteurs de recherche. Pour cela, le rédacteur utilise une liste de mots-clés_{qu'ilinsèredanssontexte.}

Il faut _{placer stratégiquement ces mots-clés dans les titres des articles, dans les intertitres,} mais aussi vérifier la densité des mots-clés et veiller à insérer des liens _{hypertextes sur des}

expressionspertinentes,oumettrecelles-ci en gras,etc.

Untexte bienécrit_{pourleréférencementestuntextepourlequel le rédacteur web a suutiliser}

efficacement les mots-clés afin _{que les pages du site soient indexées dans les moteurs de} rechercheet_{quecelles-ci obtiennentunbonpositionnement.}

Maintenant _{que nous en savons un peu plus sur la notion d'écriture web, nous allons}

nousintéresserauxstandards_{quila régissent.}

2.2 Les standards de l'écriture web

Bien _{que, comme nous l'avons vu précédemment, l'écriture web est une notion assez}

floue, elle comporte néanmoins des standards. C'est à ces standards que nous allons nous intéresserdanscette_partie.

2.2.1 Choisir son

sujet

Cela _{peutparaîtreévident, mais avant decommencerà rédiger, il faut choisirlethème} du _{sujet que l'on va aborder. En effet, il faut bien définir de ce que l'on veut traiter, et} n'aborder _{qu'un seul thème. Ainsi, le thème est facilement identifiable par les internautes,} mais cela_{compteégalementpourle référencement,caronutiliseradesmots-clés associés àce}

sujet.

Prenons un _{exemple concret. Lors de mon stage,j'ai du écrire des textes pour le site}

www.made-in-mosaic.ff. J'ai alors _{rédigé un texte sur les origines de la mosaïque et sur les}

différentes _{périodes d'utilisation de lamosaïque. Jeme suis doncconcentrée sur sonhistoire.} Puis_{j'ai écrit deux autres articles consacrés pour le premier à la mosaïque romaine et aux} émaux deBriare _{pourle second. Ainsi, chaquetexteneporteque surunthème spécifique.}

Lorsque l'on a choisi le sujet surlequel on vaécrire, il faut définir à quel publicon va s'adresser.

2.2.2 Ecrire _{pour un public}

Après avoir défini le thème de l'article quel'on allaitrédiger, il faut ensuite penser au public pourlequel onva écrire.Pour queltypedepublicécrit-onetdequoi a-t-il besoin ? Par exemple, des novices pour qui il faudra expliquer clairementet simplement les choses, ouun

public averti avec lequel on pourra employer duvocabulaire spécifiquecar on sait qu'il sera

compris ?

Il faut_{prendre encompte touscesélémentspourpouvoiradapter sonstyled'écriture.}

Il faut _{égalementpenser entermes d'utilisabilité. Quand les internautes se rendent-ils}

surles _{pages web ? D'oùviennent-ils, d'unmoteurde recherche, d'unautre site ? Mais aussi,}

pourquoi viennent-ilssurlapage ? Touscesfacteurs sontimportants.

Enfin, il ne faut pas oublier l'importance de l'ergonomie. Dans le domaine du web, l'ergonomie consiste à adapter et concevoir un site web qui soit facile d'utilisation pour l'internaute. L'information doit être facilement _{localisable, la navigation doit être aisée et}

intuitive,etc.

En rédaction _{web, il} faut que l'information soit facilement accessible, l'internaute doit

pouvoir se servir du contenu, naviguer simplement et rapidement d'une information à une

autre, etc. C'est pourquoi le rôle des titres etdes liens esttrès important.

Quand le public auquel on s'adresse est défini, il faut soigneusement penser au titre que l'onvadonner.

2.2.3 Choisirle bon titre

Quece soit sur_papierou surécran,avoirun bon titreest important. C'est lapremière

chose _{que voit le lecteur et qui est déterminant dans son choix de commencer ou non sa} lecture.

Jakob Nielsen accorde _{beaucoup d'importance auxtitres. En effet, il considère qu'un} bon titre _{permetauxinternautes de non seulement de connaître le sujet de lapage, mais aussi} de les utilisercommeréférences dans les résultats desmoteursde_{recherche, leshistoriques de}

navigation, etc. Lafonction dutitreestdonc de renseigner l'internaute sur ce qu'ilvatrouver surune _{page web. C'est pourquoi ilfaut l'optimiserpourle balayage de lapage. Unbontitre}

pour Nielsen est un titre qui décrit en peu de mots le contenu de la page, c'est un très court

résumé de celui-ci.

Le titre doit se suffire à lui-même et donner les informations _{principales : le qui et le} quoi. Il doit être accrocheurcar il est la première prise de contact avec l'internaute. Un titre accompagné de sous-titre(s) est alors un résumé du texte, c'est pourquoi ils doivent être particulièrement explicites.

Ilexiste deux_{typesde titres : le titre incitatifetle titreinformatif.}

Le titre incitatifa _{pourbut de faire réagir le lecteur en suscitant la surprise, le sourire ou en}

l'intrigant. Cependant, cetitre doit être accompagné d'un sous-titre pour que le lecteur puisse savoir de _{quoi parle le texte qui suit, car le titre incitatif n'informe pas sur le contenu de} l'article.

Le titre _{informatif, quant à lui, est plus efficace. En effet, il portela signification du texte, il} informe le lecteur de ce _{qui va suivre. En le lisant, le lecteur sait immédiatement quel est le}

thème del'article.

Sébastien

_Bailly3

Voici untitre incitatif:

Maigretbroie du noir

Etuntitre informatif:

GeorgesSimenon est mort

Ces deux titres _{peuvent être utilisés pour le même article, car ils parlent de la même chose.} Mais avec le titre _{incitatif, on comprend immédiatement de quoi il est question dans la page.}

C'est _{pourquoi celui-ci est à privilégier en rédaction web, car si le sujet intéresse le lecteur,} celui-ci le sauratoutde suite.

L'écriture _{web, nous l'avons vu, reste uneécriture traditionnelle. On applique donc la} règle des 5 W, règle utilisée dans le monde du journalisme.

5

2.2.4 La _{règle des 5 W}

Un autre standard de l'écriture web est le suivant : la_{règle des 5 W. Ces W désignent}

les termes _{anglais Who (qui), What (quoi), Where (où), When (quand) et why (pourquoi). En}

français, on_{parlera de la règle du QQOQP.}

Cette _{règle nous vient dujournalisme. Ce sont les cinq informations principales qui doivent} figurer dès le début d'un texte, afin de donner les éléments essentiels du sujet sur lequel on écrit. Bien _sûr,ce n'estpastoujours réalisable demettre les cinq éléments, mais il fautessayer d'en inclure le _{plus possible.}

Il faut inscrire ces éléments dans une _{phrase courte etrythmée, afin de donner rapidement au}

lecteurles informations surle sujet de l'article _etlui donner envie de continuer_{sa lecture.}

Oncommence _{pardéterminer le quiou lequoi, c'est-à-dire de qui oudequoi parlera l'article.}

Quand il est déterminé, on en fait le _{sujet grammatical de la première phrase. Cela} permet

d'insister surle_{sujet de l'article.}

Concernant _{la structure, il faut utiliser des phrases detype sujet + verbe+ complément dès le} débutde la_phrase.

Pour illustrer cette _{règle des 5 W, voici un exemple réalisé lors de mon stage pour le}

site _{www,espagnauto.com. Il s'agissait d'expliquer ce qu'est un mandataire automobile. Le}

débutdemontexte estle suivant :

« Les mandataires automobiles sont _{apparus enFranceen 1985, grâce àl'entrée en}

vigueur le

1er

defaire économiser de_{l'argent à sesclients. »}

Nous savons de _{quoi il s'agit} (le mandataire automobile), où _{ça se passe (en France), quand}

(en 1985) et pourquoi (pour faire économiser de l'argent auxacheteurs d'automobiles). Avec

ces_{éléments, le lecteursaurade quoivaparler la suite de l'article.}

Une autre méthode _{d'écriture, que l'on combine avec les 5 W, est la pyramide}

2.2.5 La _{pyramide inversée}

La _{pyramide inversée est une règle utilisée dans le monde du journalisme. Il s'agit de} présenter l'information principale dès les premières lignes du texte afin qu'elle soit visible

immédiatement.

On _{place donc en haut les éléments principaux, puis ondétaille chaque élément dans la suite}

dutexte. Plus le lecteuravancedans sa_{lecture, plus il aurades précisionssurle thème abordé.}

La_{règle des 5W vient s'insérer dans la pyramide inversée, car cesont les éléments importants} à _{placer dès le début du texte. Si l'on prend l'exemple d'un article, ces informations seront} dans le _chapeau.

Voici un schéma6 expliquant_{ce qu'est la pyramide inversée :}

La

_pyramide

inversée

■

■

Neuf,

_important,

_proche

General, détails,

explicatif

Schéma _{e\i>iicatif de la} i>\ iamitié imersée

Par _{exemple, j'avais pour mission d'écrire des textes pour un site de rencontres. Pour} introduirele texteconsacré auxrencontres _{femme, montextecommençait ainsi :}

61,Canivet. Rédaction webetRéférencement Editorial, http://www.slideshare.net/icanivet/redaction-referencement-editorial-isabelle-canivet-presentation

«_{Seul, vous avezle moral à zéro etla solitude vouspèse? Alors nerestezplus en solo !}

Duodestin.com, votre site de rencontre, vous propose le remède qu'il vous faut :

provoquez le hasard et forcez le destin en vous inscrivant sur notre site pour faire des

rencontresfemmes dansvotre _{région. »}

Nousavons ici les éléments _{principaux du contenudutexte : le sujet du texte(ne plus}

être _{célibataire), le} nom du site (DuoDestin), la solution (s'inscrire sur le site) et le but (faire

des rencontres_femmes).

La _{pyramide inversée permet d'organiser le début du texte. Mais bien que ce soit le} début_{qui donnera les informations principales, il nefautpas négligerlastructurede celui-ci.}

2.2.6 Structurer letexte

Pour faciliter la lecturesurécranet_{permettre aulecteur d'endéterminer rapidement le}

sujet sans le lire, c'est-à-dire le balayer, il faut structurer le texte en paragraphes. Cette méthode _{possède l'avantage de rendre le texte lisible pour l'internaute. De plus, chaque}

paragraphe peut être lu indépendamment, et on ne sait pas ce que l'internaute va lire en premier. C'est pourquoi il est très important de bien penser la structure du texte afin que

chaque partie soit autonome.

Pourun texte assez _{long, il est souvent recommandé de rédiger un chapeau. Ce court}

texte a _{pour but de résumer tous les points importants contenus dans la page. Ce résumé se}

place avant le texte, en haut de page, c'est-à-dire dans la zone chaude (cette notion sera

expliquée dans la dernière partie de ce mémoire). Il est mis en relief grâce à l'utilisation du gras.

En lisant le _{chapeau, l'internaute saura de quoi parle la page. Pour Joël Ronez, le}

chapeau est « un complément du titre, une synthèse du message essentiel du texte » . Il

permetau lecteur de décider s'il poursuitou non salecture.

Dans _{l'idéal, lechapeaunedoit pasdépasser 300 signes.}

7