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Evaluer et comparer les performances des établissements postaux: la méthode de l'arbre de performance en question. Le cas des Centres Régionaux de Services Financiers

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Academic year: 2021

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Tableau 1 : Une typologie des limites et effets pervers de l’AP  1.1 Les effets pervers relatifs à la collecte et à l’agrégation de données
Tableau 2 : Les prestations de cohésion sociale à La Poste, leurs coûts directs et indirects,  (modules financiers et bureaux, à l'exclusion de la distribution, collecte et tri) (Gadrey,
Tableau 3 : Les particularismes des centres financiers exerçant une influence sur la  comparaison des performances selon l’AP (les particularismes plus conjoncturels
Tableau  4 : Les quatre “ mondes ” ou “ familles de critères ” de définition des produits  des CRSF en quantité et en qualité (Quelques illustrations)
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