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تأثير الصيانة على تكاليف اللاجودة في المؤسسة الصناعية- دراسة حالة ملبنة الأوراس-باتنة 2002/2003

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Academic year: 2021

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(1)

ﺔﻴﺒﻌﺸﻟﺍ ﺔﻴﻁﺍﺭﻘﻤﻴﺩﻟﺍ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﻴﺭﻭﻬﻤﺠﻟﺍ ﻲﻤﻠﻌﻟﺍ ﺙﺤﺒﻟﺍﻭ ﻲﻟﺎﻌﻟﺍ ﻡﻴﻠﻌﺘﻟﺍ ﺓﺭﺍﺯﻭ ـﻌﻤﺎﺠ ـ ﺭـــﻀﺨﻟ ﺝﺎﺤﻟﺍ ﺔ -ﺔﻨﺘﺎﺒ

ﺭﻴﻴـﺴﺘﻟﺍ ﻡﻭـﻠﻋ ﻡـﺴﻗ

-ﺭﻴﻴﺴﺘﻟﺍ ﻡﻭﻠﻋﻭ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻡﻭﻠﻌﻟﺍ ﺔﻴﻠﻜ ﻞﻴﻨﻟ ﺔﻣﺪﻘﻣ ﺓﺮﻛﺬﻣ ﺕﺎﺴﺳﺆﳌﺍ ﲑﻴﺴﺗ ﺺﺼﲣ ﲑﺘﺴﺟﺎﳌﺍ ﺓﺩﺎﻬﺷ

ﻰﻠﻋ ﺔﻧﺎﻴﺼﻟﺍ ﲑﺛﺄﺗ

ﺓﺩﻮﺟﻼﻟﺍ ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﰲ

ساروﻷا ﺔﻨﺒﻠﻣ ﺔﻟﺎﺣ ﺔﺳارد

-ﺔﻨﺗﺎﺑ

-2002

/

2003

ﺐـــــــــــﻟﺎﻄﻟا داﺪﻋإ : أ فاﺮﺷا . رﻮﺘآﺪﻟا : ﺖــﺑﻼﻐﺗ ﻲــﻧﺎﻐﻟا ﺪﺒﻋ

ﺮــــهﺎﻄﻟا

نورﺎــــــه

ﺔــــــﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺔﻨﺠﻟ : أ. لﺎﺟر يﺪﻌﺴﻟا د ﻲـــﻗﺍﻭﺒﻟﺍ ﻡﺃ ﺔـــﻌﻤﺎﺠ ﺎﺴـــﻴﺌﺭ أ . نورﺎه ﺮهﺎﻄﻟا د ﺔــــــــــــــــــﻨﺗﺎﺑ ﺔـــــــــﻌﻣﺎﺟ ﺍﺭﺭـــﻘﻤ رﻮـــآﺎﺑﻮﺑ سرﺎﻓ د ﺔــــــــــــــــــﻨﺗﺎﺑ ﺔـــــــــﻌﻣﺎﺟ ﺍﻭـــﻀﻋ يرﻮــﻣز دﻮﻌﺴﻣ د ﺔــــــــــــــــــﻨﺗﺎﺑ ﺔـــــــــﻌﻣﺎﺟ ﺍﻭـــﻀﻋ

(2)

ﺔﻨﺴﻟا ﺔﻴﻌﻣﺎﺠﻟا : 1425 1426 ــه / 2005 2006 م

ﻡﻴﺤﺭﻟﺍ ﻥﻤﺤﺭﻟﺍ ﷲﺍ ﻡﺴﺒ

:

}

نوﺮﻔﻜﺗ ﻻو ﻲﻟ اوﺮﻜﺷاو ﻢآﺮآذأ ﻲﻧوﺮآذﺎﻓ

{

ﻡﻴﻅﻌﻟﺍ ﷲﺍ ﻕﺩﺼ . ﺔﻴﻵﺍ 152 ﺓﺭﻘﺒﻟﺍ ﺓﺭﻭﺴ ﻥﻤ .

ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻡﺎﻤﺘﺇ ﻰﻠﻋ ﻲﻨﻨﺎﻋﺃ ﻱﺫﻟﺍ ﻡﻴﻜﺤﻟﺍ ﺯﻴﺯﻌﻟﺍ ﷲ ﺍﺭﻜﺸﻭ ﺍﺩﻤﺤﻓ

ﺔﻴﺌﺎﻬﻨﻟﺍ ﻪﺘﺭﻭﺼ ﻲﻓ ﻪﺠﺍﺭﺨﺇﻭ

.

ﻲﻋﺍﻭﺩ ﻥﻤﻭ

ﺫﺎﺘﺴﻷﺍ ﻰﻟﺇ لﻴﺯﺠﻟﺍ ﺭﻜﺸﻟﺎﺒ ﻡﺩﻘﺘﺃ ﻥﺃ ﻱﺯﺍﺯﺘﻋﺍﻭ ﻱﺭﻭﺭﺴ

ﺭﻫﺎﻁﻟﺍ ﻥﻭﺭﺎﻫ

لﻜ ﻰﻠﻋﻭ ،ﺔﻤﻴﻘﻟﺍ ﻪﺤﺌﺎﺼﻨﻭ ﺔﻓﺩﺎﻬﻟﺍ ﻪﺘﺎﻬﻴﺠﻭﺘ ﻰﻠﻋ

ﻪﻴﻠﻋ ﻪﻓﺍﺭﺸﺇﻭ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻬﻟ ﻪﺘﻌﺒﺎﺘﻤ ﻲﻓ ﺎﻤﻬﻟﺫﺒ ﻥﺍﺫﻠﻟﺍ ﺕﻗﻭﻟﺍﻭ ﺩﻬﺠﻟﺍ

ﺎﻬﺒ ﺭﻤ ﻲﺘﻟﺍ لﺤﺍﺭﻤﻟﺍ لﻜ لﻼﺨ

.

ﻥﻤ ﻭﺃ ﺩﻴﻌﺒ ﻥﻤ ﺓﺭﻜﺫﻤﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﺩﺍﺩﻋﺇ ﻲﻓ ﻲﻨﺩﻋﺎﺴ ﻥﻤ لﻜ ﺭﻜﺸﺃ ﺎﻤﻜ

ﺏﻴﺭﻗ

ﺫﺎﺘﺴﻷﺍ ﺭﻜﺫﻟﺎﺒ ﺹﺨﺃﻭ

ﻲﻠﻋ لﺎﺤﺭ

ﺍﺫﻜﻭ ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺔﻨﺒﻠﻤ لﺎﻤﻋﻭ ﻲﻔﻅﻭﻤ ،

ﺎﻬﺘﻋﺎﺒﻁ ﻰﻠﻋ ﺭﻬﺴ ﻥﻤ

:

ﻕﻴﻓﻭﺘﻭ ﻥﻴﺩﻟﺍ ﺯﻋ

.

(3)
(4)

،ﻦﻴﻤﻳﺮﻜﻟا ﻦﻳﺪﻟاﻮﻟا ﻰﻟإ ﻩﺬه يﺪﻬﺟ ةﺮﻤﺛ يﺪهأ

برﺎﻗﻷاو ﻞهﻷا ﻞآ ﻰﻟإ

ﺔﺳرﺪﻣ ﻢﻬﺑ ﺎﻨﺘﻌﻤﺟ ﻦﻳﺬﻟا بﺎﺒﺣﻷاو ءﺎﻗﺪﺻﻷا ﻞآ ﻰﻟإو

ةﺎﻴﺤﻟا

.

أ ﻲﻨﺗﻮﻔﻳ ﻻ ﺎﻤآ

ﻲﻓ ﻲﻨﻌﻔﻨﻳ ﺎﻣ ﻲﻨﻤﻠﻋ ﻦﻣ ﻞآ ﻰﻟإ ﺎﻬﻳﺪهأ ن

ﻲﺗﺮﺧﺁو يﺎﻴﻧد

ﺔﻣﻷا ﺔﻀﻬﻧ ﻲﻓ ﺔﻤهﺎﺴﻤﻠﻟ اﺪهﺎﺟ ﻰﻌﺴﻳ ﻦﻣ ﻞآ ﻰﻟإو

ﻒﻠﺨﺘﻟا ﻦﺛاﺮﺑ ﻦﻣ ﺎﻬﻟﺎﺸﺘﻧاو

.

ﻲﻨﻐﻟا ﺪﺒﻋ

(5)

ﺚـــــــﺤﺒﻟا ﺔــــﻄﺧ

-ﺔــــــــــــﻣﺪﻘﻣ

لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ ةدﻮﺟﻼﻟاو ﺔﻧﺎﻴﺼﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻢﻴهﺎﻔﻣ

لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ

:

ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤ

.

لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻭ ﻡﻭﻬﻔﻤ

.

ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺔﻴﻫﺎﻤ

.

ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺎﻫﺭﻁﺎﺨﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﺃ

.

ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ

:

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ

.

لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺎﻬﻓﺍﺩﻫﺃﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ

.

ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟ

:

ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﺴﺎﻴﺴ

.

ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭ

.

لﺼﻔﻟﺍ ﺔﺼﻼﺨ

ﻲﻧﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا

ةدﻮﺟﻼﻟا و ﺔﻧﺎﻴﺼﻟا ﻦﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻞﻴﻠﺤﺗ

.

لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﺎﺸﺘﻜﺍ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ . لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﻓ ﺎﻫﺭﻭﺩﻭ ﺔﻟﻵﺍ ﻲ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﻗﺭﻟﺍ ﺓﺍﺭﺘﺸﻤﻟﺍ ﺩﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﻗﺭﻟﺍ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ لﻴﻠﺤﺘ . لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﻟ ﻲﻨﻘﺘﻟﺍ ﺹﻴﺨﺸﺘﻟﺍ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﺃ لﻴﻠﺤﺘ ﺓ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ لﻴﻠﺤﺘ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﻻﻵﺍ ﺔﻨﺎﻴﺼ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺜﺅﻤﻟﺍ ﺕ .

(6)

لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﻻﻵﺍ ﺩﻴﺩﺤﺘ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﻤﺍﺭﺒ ﺩﺍﺩﻋﺇ ﺞ ﻠﻋ ﺓﺭﺜﺅﻤﻟﺍ ﺕﻻﻶﻟ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻰ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻕﻴﺭﻁ ﻥﻋ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘ .

لﺼﻔﻟﺍ ﺔﺼﻼﺨ

ﺚﻟﺎﺜﻟا ﻞﺼﻔﻟا

ةدﻮﺟﻼﻟا ﻒﻴﻟﺎﻜﺗ ﻦﻴﺑ ﺔﻗﻼﻌﻠﻟ ﻲﺋﺎﺼﺣﻹا ﻞﻴﻠﺤﺘﻟا

ساروﻷا ﺔﻨﺒﻠﻣ ﻲﻓ ﺔﻧﺎﻴﺼﻟاو

لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤﻭ ﺏﻴﻠﺤﻟﺍ ﺝﺎﺘﻨﻹ ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺓﺩﺤﻭﺒ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ . لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺓﺄﺸﻨ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﻲﻤﻴﻅﻨﺘﻟﺍ لﻜﻴﻬﻟﺍ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻲﺘﻔﻴﻅﻭ ﺔﻨﺎﻜﻤ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺔﻨﺒﻠﻤﻟ ﻲﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ . لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﻲﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ ﺕﺎﺠﺭﺨﻤﻭ ﺕﻼﺨﺩﻤ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺓﺭﻭﺭﻴﺴ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﺭﻴﺜﺄﺘ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤ ﺓﺩﻭﺠ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺍﺯﻴﻬﺠﺘﻟﺍ .

لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ

:

ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ

.

ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺜﺅﻤﻟﺍ ﺕﺍﺯﻴﻬﺠﺘﻟﺍ ﺀﺎﻘﺘﻨﺍ . ﻊﺒﺍﺭﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘﻟ ﻲﺌﺎﺼﺤﻹﺍ ﺱﺎﻴﻘﻟﺍ . لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﺃ لﻴﻠﺤﺘ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻡﻴﻴﻘﺘ . ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ : ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻥﻴﺒ ﻁﺎﺒﺘﺭﻻﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩ .

لﺼﻔﻟﺍ ﺔﺼﻼﺨ

-ﺔــــــﻤﺗﺎﺨﻟا

(7)

ﺔــــــﻣﺪﻘﻣ

ﺩﺠﺘﻟ ﺔﻠﻗﺎﺜﺘﻤ ﻰﻁﺨﺒ ﻥﻴﺭﺸﻌﻟﺍﻭ ﻱﺩﺎﺤﻟﺍ ﻥﺭﻘﻟﺍ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﻠﺨﺩ ﺍﺩﻴﻘﻌﺘﻭ ﺔﻋﺭﺴ ﺩﺍﺩﺯﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻲﺠﺭﺎﺨﻟﺍ ﺎﻬﻁﻴﺤﻤ ﺕﺍﺭﻴﻐﺘ ﺎﻬﻀﺭﻔﺘ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺕﺎﻴﺩﺤﺘ ﻡﺎﻤﺃ ﺎﻬﺴﻔﻨ ﺔﻴﻁﺴﻭﺘﻤ ﻭﺭﻭﻷﺍ ﺔﻜﺍﺭﺸﻟﺍ ﺔﻴﻗﺎﻔﺘﺍ ﻰﻠﻋ ﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﻊﻴﻗﻭﺘ ﺩﻌﺒ ﺔﺼﺎﺨﻭ ،ﻡﻭﻴ ﺩﻌﺒ ﺎﻤﻭﻴ ﻨﻤﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﻡﺎﻤﻀﻨﻼﻟ ﺔﻴﺩﺠﺒ ﺭﻴﻀﺤﺘﻟﺍﻭ ﺔﻴﻭﻗ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤ ﻥﻤ ﻙﻟﺫ ﻊﺒﺘﻴ ﺎﻤﻭ ﺓﺭﺎﺠﺘﻠﻟ ﺔﻴﻤﻟﺎﻌﻟﺍ ﺔﻤﻅ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﺍ ﺎﻬﻤﻟﺎﻌﻤ ﻡﺴﺭ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻨﻁﻭﻟﺍ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﻥﻋ ﻼﻀﻓ ﺔﻴﺒﻨﺠﻷﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ ﺓﺩﻴﺩﺸﻭ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺩﻤﺘﻌﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﻡﻫﺃ ﻥﻤﻭ ؛ﻲﻜﺍﺭﺘﺸﻻﺍ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ ﺭﺎﻴﻬﻨﺍ ﺫﻨﻤ ﺔﻔﻠﻜﺘﻟﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻱﺭﺼﻨﻋ . ﻻﺍ ﻥﺈﻓ ﻙﻟﺫ ﻰﻠﻋ ﺀﺎﻨﺒﻭ ﺽﻴﻔﺨﺘﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘﺒ ﻡﺎﻤﺘﻫ ﻲﻓ ﺓﺩﺎﺠ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﻨﺎﻜ ﻥﺇ ﻑﺍﺩﻫﻷﺍ ﺔﻤﺌﺎﻗ ﻲﻓ ﺎﻤﻬﺠﺍﺭﺩﺇ ﺏﺠﻴ ﻥﺎﻴﺴﺎﺴﺃ ﻥﺎﻓﺩﻫ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ ﻥﺃ ﻰﻟﻭﻷﺍ ﺔﻠﻫﻭﻟﺍ ﻥﻤ ﻥﻫﺫﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﺭﺩﺎﺒﺘﻴ ﺩﻗ ﻥﻜﻟ ،ﺔﻴﺠﺭﺎﺨﻟﺍﻭ ﺔﻴﻠﺨﺍﺩﻟﺍ ﺕﺍﺭﻭﻁﺘﻟﺍ ﺓﺭﻴﺎﺴﻤ ﻴﺤ ﺎﻴﻠﺠ ﻙﻟﺫ ﺭﻬﻅﻴﻭ ،ﺩﺎﻘﺘﻋﻻﺍ ﺍﺫﻫ ﺩﻨﻓ ﻊﻗﺍﻭﻟﺍ ﻥﺃ ﻻﺇ ﻥﺎﻀﺭﺎﻌﺘﻤ ﻥﻴﻓﺩﻬﻟﺍ ﻥﻴﺫﻫ ﻡﺘﻴ ﺎﻤﻨ ﻱﺩﺎﺼﺘﻗﺍ ﺭﺭﺒﻤ ﻥﻭﺩ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺎﻬﻠﻤﺤﺘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻲﻫﻭ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ ﻥﻤ ﻲﻔﺨ ﺏﻨﺎﺠ ﻥﻋ ﻑﺸﻜﻟﺍ ﻲﻫﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻲﻓ ﺏﻨﺎﺠﻟﺍ ﺍﺫﻫ لﺜﻤﺘﻴﻭ ،ﻥﺎﻴﺤﻷﺍ ﻥﻤ ﺭﻴﺜﻜ ﻲﻓ ﺎﻬﺒ ﺭﻭﻌﺸ ﻱﺃ ﻥﻭﺩﻭ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻥﺌﺍﺯﺨ ﺭﺨﻨﺘ لﺍﺯﺘ ﻻﻭ ﺕﻠﻅ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ . ﺓﺭﻫﺎﻅ ﻥﻋ ﻯﺄﻨﻤﺒ ﺕﺴﻴﻟ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍﻭ ﻥﻤ ﺎﻫﺀﺍﺭﻭ ﻪﻜﺭﺘﺘ ﺎﻤﻭ ،ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺔﺤﻠﺼﻤ ﻭﺃ ﺓﺭﺌﺍﺩ ﻪﻴﻠﻋ ﻑﺭﺸﺘ ﺓﺩﻭﺠﻠﻟ ﺍﺭﺒﺨﻤ ﻙﻠﻤﺘ ﺎﻬﻨﻤ ﺍﺭﻴﺜﻜ ﻥﺃ ﻥﻤ ﻡﻏﺭﻟﺍ ﻰﻠﻋ،ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻭﺃ ﺎﻬﺘﻘﺒﺎﻁﻤﺒ ﻡﻜﺤﻟﺍﻭ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺭﻴﺎﻌﻤ ﺔﻔﻴﻅﻭﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﺭﻭﺩ ﻯﺩﻌﺘﻴ ﺩﺎﻜﻴ ﻻ ﻥﻜﻟ ،ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﺍ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻪﻴﻓ لﻤﻌﺘﺴﺘ ﻱﺫﻟﺍ ﺕﻗﻭﻟﺍ ﻲﻓ ،ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻠﻟ ﺎﻬﺘﻘﺒﺎﻁﻤ ﻡﺩﻋ ﺔﺤﺠﺎﻨﻟ ،ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﺎﻬﺘﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﺓﺩﻭﺠ ﻥﻴﺴﺤﺘﻟ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤ ﺎﻫﺍﺭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺜﻴﺩﺤﻟﺍ ﺕﺎﻴﻨﻘﺘﻟﺍﻭ ﺏﻴﻟﺎﺴﻷﺍ لﻜ ﻯﺭﺨﺃ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﺤﻭﻟﺍ ﺔﻔﻠﻜﺘ ﺽﻴﻔﺨﺘ ﻡﺜ ﻥﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﺽﻴﻔﺨﺘﻭ .

ﺔـﻴﻟﺎﻜﺸﻹﺍ ﺡﺭـــﻁ

ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍﻭ ﺔﺒﻴﻌﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺩﻘﻨ ﺔﻤﺠﺭﺘ ﻲﻫ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻥﺃ ﺔﻘﻴﻘﺤﻟﺍ ﺭﻴﻏ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ لﺤﺍﺭﻤ ﻯﺩﺤﺇ ﻲﻓ ﺙﺩﺤﻴ لﻠﺨ ﻱﺃ ﻥﺃ ﻲﻨﻌﻴ ﺎﻤﻤ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻠﻟ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺙﺩﺤﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﻻﻼﺘﺨﻻﺍ ﻡﻫﺃ ﻥﻤﻭ ؛ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻥﻤ ﺩﻴﺯﻴﺴ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺭﺍﺭﻜﺘ ﻑﻗﻭﺘﻴﻭ ،ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﻲﻓ ﻡﻬﻤﻟﺍ ﺎﻫﺭﻭﺩﻟ ﺍﺭﻅﻨ ﺕﻻﻵﺎﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟﺍ ﻙﻠﺘ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﻔﻜﻭ ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﻯﺩﻤ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺘﺩﺤ ﻭ ﺕﻻﻼﺘﺨﻻﺍ ﻩﺫﻫ ﺎﻬﺒ ﻡﻭﻘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ لﺎﻤﻋﺃ ﺓﺀﺎ ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ ﻱﺭﻫﻭﺠﻟﺍ لﺅﺎﺴﺘﻟﺍ ﺡﺭﻁﻴ ﻕﻠﻁﻨﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﻤﻭ ؛ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ :

(8)

؟ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻯﺩﻤ ﺎﻤ ﺔﺒﺎﺠﻹﺍ ﺭﻅﻨﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻋﺭﻔﻟﺍ ﺔﻠﺌﺴﻷﺍ ﻥﻤ ﺩﻴﺩﻌﻟﺍ ﻙﺎﻨﻫ ﺱﻴﺌﺭﻟﺍ لﺍﺅﺴﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺕﺤﺘﻭ ﻲﻫﻭ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻲﻓ : ﻲﻓ ﻲﻋﻭ ﻙﺎﻨﻫ لﻫ ؟ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺓﺭﻫﺎﻅﺒ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ -؟ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻥﻋ ﺞﺘﺎﻨﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﺭﻴﺫﺒﺘ ﻯﺩﻤ ﺎﻤ -؟ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺎﺒ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﺤﻭﻟﺍ ﺔﻔﻠﻜﺘ ﺭﺜﺄﺘﺘ ﺩﺤ ﻱﺃ ﻰﻟﺇ -؟ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻕﻴﺭﻁ ﻥﻋ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ لﻴﻠﻘﺘﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘﻟ ﻕﺭﻁ ﻙﺎﻨﻫ لﻫ

ﺙــﺤﺒﻟﺍ ﺕﺎــﻴﻀﺭﻓ

ﺌﺴﻷﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﺠﻹﺍﻭ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺸﺇ ﺔﺠﻟﺎﻌﻤﻟ ﻕﻠﻁﻨﻨ ﺎﻫﺭﺎﻁﺇ ﻲﻓ ﺔﺠﺭﺩﻨﻤﻟﺍ ﺔﻠ ﺎﻤﻫﻭ ﻥﻴﺘﻴﺴﺎﺴﺃ ﻥﻴﺘﻴﻀﺭﻓ ﻥﻤ : -؛ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻠﻟ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤ ﺭﻴﻏ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﺇ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋﻭ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤ ﺩﻭﺠﻭ ﺩﻭﺠﻭ ﻲﻟﺎﺘﻟﺎﺒﻭ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺭﻬﻅﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺏﻭﻴﻌﻟﺍﻭ ﺕﻻﻵﺍ لﻼﺘﺨﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻋ ﺩﻭﺠﻭ ﻥﻋ ﺔﻤﺠﺎﻨﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻭ ﺕﻻﻵﺍ ﻩﺫﻫ ﺔﻨﺎﻴﺼ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻋ ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍﻭ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺒﻴﻌﻤﻟﺍ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ .

ﺙـــﺤﺒﻟﺍ ﻑﺍﺩــﻫﺃ

ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻴﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﻑﺍﺩﻫﻷﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺙﻭﺤﺒﻟﺍ ﻥﻤ ﻩﺭﻴﻐﻜ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻬﻟ : 1 – ﻲﻓ ﺎﻬﻔﻨﺘﻜﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﺽﻭﻤﻐﻟﺍ لﻅ ﻲﻓ ﺔﺼﺎﺨ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺓﺭﻫﺎﻅ ﻰﻠﻋ ﺀﻭﻀﻟﺍ ﺀﺎﻘﻟﺇ ﺔﻴﺭﺌﺍﺯﺠﻟﺍ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ . 2 – ـﺒ ﻰﻤﺴﻴ ﺎﻤﻤ ﻡﻬﻤ ﺏﻨﺎﺠ ﻑﺎﺸﻜﺘﺴﺍ " ﺭﻴﺫﺒﺘﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ " ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺭﻤﻸﻟ ﻪﺒﺘﻨﺘ ﻡﻟ ﺍﺫﺇ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺎﻬﻠﻤﺤﺘﺘ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻤﻴﺴﺠﻟﺍ ﺔﻴﺒﻠﺴﻟﺍ ﺭﺎﺜﻵﺍ ﻥﻴﻴﺒﺘﻭ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﺕﺍﺀﺍﺭﺠﻹﺍ ﺫﺨﺘﺘ ﻡﻟﻭ . 3 – ﺕﻗﻭﻟﺍﻭ ﺩﻬﺠﻟﺍ ﺭﻴﻓﻭﺘ ﻙﻟﺫﺒﻭ ،ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻯﺩﻤ ﻥﺎﻴﺒ ﺙﻭﺤﺒﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻲﻓ ﻥﻴﺜﺤﺎﺒﻠﻟ ﺔﻴﻠﺒﻘﺘﺴﻤﻟﺍ . 4 – ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻲﻓ ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﺔﻓﺭﻌﻤﻟﺍ ﺀﺍﺭﺜﺇ .

ﺙـــﺤﺒﻟﺍ ﺔـــﻴﻤﻫﺃ

ﺔﺠﻟﺎﻌﻤﻭ ﺏﻭﻴﻌﻟﺍ ﻑﺎﺸﺘﻜﺍ ﻥﺃ ﻲﻫﻭ ﺔﺴﻴﺌﺭ ﺓﺭﻜﻓ لﻭﺤ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺭﻭﺤﻤﺘﺘ ،ﺓﺩﻴﺩﺠ ﺝﺎﺘﻨﺇ ﻕﺭﻁﻭ ﻡﻴﻤﺎﺼﺘ ﻥﻋ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﻥﻤ ﺭﻴﺜﻜﺒ لﻬﺴﺃ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺎﻬﺒﺎﺒﺴﺃ

(9)

ﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ لﻴﻠﻘﺘ ﻰﻠﻋ لﻤﻌﻟﺍ ﻥﺈﻓ ﻯﺭﺨﺃ ﺓﺭﺎﺒﻌﺒﻭ ﻲﻓ ﺭﺎﻤﺜﺘﺴﻻﺍ ﻥﻤ ﺭﻴﺜﻜﺒ لﻬﺴﺃ ﺓﺩﻭﺠ ﻯﻭﺴ ﺝﺎﺘﺤﻴ ﻻ ﺭﻤﻷﺍ ﻥﺃﻭ ﺔﺼﺎﺨ ؛ﻑﻴﺭﺎﺼﻤ ﻥﻤ ﻙﻟﺫ ﻊﺒﺘﻴ ﺎﻤﻭ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺩﻴﺩﺠﺘ ﻥﺎﻴﺒ ﻡﻬﺴﻴﺴﻭ ،ﺢﻴﺤﺼﻟﺍ ﻩﺎﺠﺘﻻﺍ ﻲﻓ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺎﺒ ﺓﺭﻓﻭﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺭﺸﺒﻟﺍﻭ ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺩﺭﺍﻭﻤﻟﺍ ﻙﻴﺭﺤﺘﻟ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﺩﺍﺯ ﺎﻤﻠﻜ ﺙﻴﺤﺒ ﻙﻟﺫ ﻲﻓ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻯﺩﻤ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ لﻠﻘﻴﺴ ﻙﻟﺫ ﻥﻷ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﺒ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﺓﺩﺎﻴﺯ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺎﺒﺴﺎﻨﻤ ﻥﺎﻜ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻥﻤ ﺎﻤﺘﺤ . ﻯﺭﺨﺃ ﺕﺎﻬﺠ ﻙﺎﻨﻫ ﻥﺈﻓ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﻥﻋ ﻼﻀﻓﻭ ﺍ ﻥﺈﻓ ﻙﻟﺫ ﻥﻤ ﺭﺜﻜﺃﻭ ؛ﻥﻴﺩﺭﻭﻤﻟﺍﻭ ﻥﺌﺎﺒﺯﻟﺍﻭ ﻥﻴﻔﻅﻭﻤﻟﺎﻜ ﺓﺭﺸﺎﺒﻤ ﺭﻴﻏ ﺔﻘﻴﺭﻁﺒ ﺩﻴﻔﺘﺴﺘﺴ ﻡﺎﻤﺘﻫ ﻲﻓ ﺎﻨﻟﻭ ﻲﻨﻁﻭﻟﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻰﻠﻋ ﺏﺎﺠﻴﻹﺎﺒ ﺱﻜﻌﻨﻴﺴ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺎﺒ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﺴﺍﺭﺩﻟﺍ ﺹﻘﻨ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﻲﻓ ﺩﻴﺯﻴ ﺎﻤﻜ ؛ﻙﻟﺫ ﻰﻠﻋ لﺎﺜﻤ ﻥﺴﺤﺃ ﻲﻨﺎﺒﺎﻴﻟﺍ ﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺙﺤﺒﻟﺎﺒ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺕﻟﻭﺎﻨﺘ .

ﺙــﺤﺒﻟﺍ ﺕﺎــﺒﻭﻌﺼ

ﻲﻠﻴﺎﻤ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺀﺎﻨﺜ ﺃ ﻲﻓ ﻲﻨﺘﻬﺠﺍﻭ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﺒﻭﻌﺼﻟﺍ ﻡﻫﺃ ﻥﻤ : 1 ﺏﺘﻜﻟﺍﻭ ﺙﻭﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﺒﻠﻏﺃ ﻥﺃ ﺙﻴﺤﺒ ﺓﺭﺸﺎﺒﻤ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻜﺸﺈﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟﺍ ﻊﺠﺍﺭﻤﻟﺍ ﺹﻘﻨ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﻲﺒﻨﺎﺠ ﺩﺤﺃ ﻥﻋ ﺙﺩﺤﺘﺘ ﺓﺭﻓﻭﺘﻤﻟﺍ ﺕﻻﺎﻘﻤﻟﺍﻭ ) ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻭﺃ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ( ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ لﻴﺼﺎﻔﺘ ﻲﻓ ﺕﺜﺤﺒ ﻲﺘﻟﺍ ﻊﺠﺍﺭﻤﻟﺍ ﺎﻤﺃ ؛ﺭﺨﻵﺍ ﻥﻋ ﻼﻘﺘﺴﻤ ﺎﻴﺒﺴﻨ ﺔﻠﻴﻠﻗ ﻲﻬﻓ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍﻭ . 2 -ﻠﻋ لﻭﺼﺤﻟﺍ ﺔﺒﻭﻌﺼ ﺔﻴﻘﻴﺒﻁﺘﻟﺍ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟﺍ لﺤﻤ ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺔﻨﺒﻠﻤ ﻲﻓ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ ﺽﻌﺒ ﻰ ﺎﻬﻤﻫﺃ ﻥﻤ ﺏﺎﺒﺴﺃ ﺓﺩﻌﻟ ﻙﻟﺫﻭ : ™ ؛ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺓﺭﻫﺎﻅﺒ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ ﻡﺎﻅﻨ ﻡﺎﻤﺘﻫﺍ ﻡﺩﻋ ™ ﺕﺴﻴﻟ ﺎﻬﻨﺃ ﻥﻤ ﻡﻏﺭﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻥﻴﺜﺤﺎﺒﻠﻟ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ ﻡﻴﺩﻘﺘ ﻥﻤ ﻥﻴﻔﻅﻭﻤﻟﺍ ﺽﻌﺒ ﻑﻭﺨﺘ ﻓ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺢﻟﺎﺼﻤﺒ ﺎﻫﺅﺎﺸﻓﺇ ﺭﻀﻴ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺎﺒ ﻥﻤ ﺭﻴﺜﻜ ﻲ ؛ﻥﺎﻴﺤﻷﺍ ™ ﺩﻨﻋ ﺎﻬﻴﻟﺇ لﻭﺼﻭﻟﺍ ﺏﻌﺼﻴ ﺎﻤﻤ ﺕﻼﺠﺴﻟﺍﻭ ﻕﺌﺎﺜﻭﻟﺍ ﺽﻌﺒ ﻅﻔﺤ ﻲﻓ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ ﺏﺎﻴﻏ ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ .

(10)

ﺙـﺤﺒﻟﺍ ﺔــﻴﺠﻬﻨﻤ

لﻤﻌﺘﺴﺍ ﺙﻴﺤﺒ ﻪﻓﺍﺩﻫﺃﻭ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ ﻊﻤ ﺏﺴﺎﻨﺘﺘ ﺔﻴﻤﻠﻋ ﺞﻫﺎﻨﻤ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻡﺘ ﺇ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺎﻜ ﺙﺤﺒﻠﻟ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﻡﻴﻫﺎﻔﻤﻟﺍ ﺩﻴﺩﺤﺘ ﻲﻓ ﻲﻔﺼﻭﻟﺍ ﺞﻬﻨﻤﻟﺍ ﻰﻟ ﻑﺼﻭ ﺍﺫﻜﻭ ،ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍﻭ ﻥﻴﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻤ لﻜﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺎﻫﺭﻁﺎﺨﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺭﻫﺎﻅﻤ ﻥﺎﻴﺒﺘ لﻴﻠﺤﺘ ﻲﻓ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟﺍ ﺞﻬﻨﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﻤﺘﻋﺍﻭ ؛ﺎﻫﺭﻴﻴﺴﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭﻭ ﺎﻬﻗﺭﻁﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﺴﺎﻴﺴ ﻥﻤ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺓﺭﻫﺎﻅﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ لﻴﻠﺤﺘ ﻲﻓﻭ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﺎﻬﺒﺎﺒﺴﺃﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﺹﺨﻴ ﺎﻤ ﻲﻓ ﺍﺫﻫ ؛ﻯﺭﺨﺃ ﺔﻬﺠ ﺏﻠﻁﺘ ﺩﻘﻓ ﻲﻘﻴﺒﻁﺘﻟﺍ ﺏﻨﺎﺠﻟﺍ ﺎﻤﺃ ﺙﺤﺒﻠﻟ ﻱﺭﻅﻨﻟﺍ ﺏﻨﺎﺠﻟﺍ ﻊﺒﺘﺘ ﻲﻓ ﺩﻤﺘﻋﺍ ﻱﺫﻟﺍ ﻲﺨﻴﺭﺎﺘﻟﺍ ﺞﻬﻨﻤﻟﺍ ﺏﻨﺎﺠ ﻰﻟﺇ ﺎﻤﻫﺭﻜﺫ ﻕﺒﺎﺴﻟﺍ ﻥﻴﺠﻬﻨﻤﻟﺍ ﻡﺍﺩﺨﺘﺴﺍ ﺓﺭﻭﺭﻴﺴ ﺢﻴﻀﻭﺘ ﻲﻓ ﻲﻔﺼﻭﻟﺍ ﺞﻬﻨﻤﻟﺍ ﻙﻟﺫ ﺩﻌﺒ لﻤﻌﺘﺴﻴﻟ ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ ﺔﻨﺒﻠﻤﻟ ﻲﺨﻴﺭﺎﺘﻟﺍ ﺭﻭﻁﺘﻟﺍ ﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﺍﺫﻜﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻟﺎﺒ ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ لﻜﺒﻭ ﺞﺘﻨﻤ لﻜﺒ ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﺕﺎ ﺕﻼﺨﺩﺘ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ لﻴﻠﺤﺘ ﻲﻓ ﻲﻠﻴﻠﺤﺘﻟﺍ ﺞﻬﻨﻤﻟﺍ لﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﻰﻋﺩﺘﺴﺍﻭ ؛ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﺇ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺔﺴﺍﺭﺩ ﻲﻓ ﺔﻤﻬﻤ ﺔﻴﺌﺎﺼﺤﺇ ﺓﺍﺩﺃ ﺓﺩﻋﺎﺴﻤﺒ ﻙﻟﺫﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺎﺒ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﺃ لﻴﻠﺤﺘ ﻙﻟﺫ ﻕﺒﺴﻭ ،ﻁﺎﺒﺘﺭﻻﺍ لﻤﺎﻌﻤ ﻲﻫﻭ ﺕﺍﺭﻴﻐﺘﻤﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﻟﺎﻜﺘﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻬﻔﻴ . لﻭﺼﻓ ﺔﺜﻼﺜ ﻲﻓ ﺙﺤﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻡﺘ ﺩﻗﻭ : لﻭﻷﺍ لﺼﻔﻟﺍ : ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻥﻤ لﻜﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﻡﻴﻫﺎﻔﻤﻟﺍ ﺽﺭﻋ ﻪﻴﻓ ﻡﺘﻴﻭ ﻕﺭﻁﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﺽﺭﻌﺘﻟﺍ ﻪﻴﻓ ﻡﺘﻴ ﺎﻤﻜ ،ﺎﻫﺭﻁﺎﺨﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺭﻫﺎﻅﻤ ﻡﻫﺃ ﻥﺎﻴﺒ ﻰﻟﺇ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﺍ ﺍﺫﻬﻟ ﺢﻤﺴﻴ ﺎﻤ ﻭﻫﻭ ؛ﺎﻫﺭﻴﻴﺴﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻋﺎﻘﻟﺍ ﺔﺒﺎﺜﻤﺒ ﻥﻭﻜﻴ ﻥﺃ لﺼﻔﻟ ﺙﺤﺒﻟﺍ لﻜﻴﻫ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻲﻨﺒﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ . ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ لﺼﻔﻟﺍ : ﻲﺘﻟﺍ ﺏﻴﻟﺎﺴﻷﺍﻭ ﻕﺭﻁﻟﺍ لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﻥﻴﺒﻴ ﺙﻴﺤﺒ ﺙﺤﺎﺒﻤ ﺔﺜﻼﺜ ﻲﻓ ﻡﺘﻭ ﺎﻤﺃ ؛ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺀﺎﻬﺘﻨﺍ ﺩﻌﺒﻭ ﺀﺎﻨﺜﺃ ﻲﻓﻭ لﺒﻗ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﺎﺸﺘﻜﻻ ﺎﻬﻟﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ﻥﻜﻤﻴ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﺃ لﻴﻠﺤﺘﻟ ﺹﺼﺨﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﺹﺼﺨ ﻥﻴﺤ ﻲﻓ ؛ﺎﻬﻔﻴﻟﺎﻜﺘﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺞﻤﺍﺭﺒ ﺩﺍﺩﻋﺇ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺭﺸﺎﺒﻤ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﻻﻵﺍ ﺩﻴﺩﺤﺘﻟ ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﺭﻴﻴﺴﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﺜﻴﺩﺤﻟﺍ ﻕﺭﻁﻟﺍ ﺽﻌﺒ ﻰﻟﺇ ﻕﺭﻁﺘﻟﺍ ﻡﺘ ﺍﺭﻴﺨﺃﻭ ،ﺕﻻﻵﺍ ﻩﺫﻬﻟ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘ ﻲﻓ ﺔﻤﻫﺎﺴﻤﻟﺍ ﺽﺭﻐﺒ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭ ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﻥﻜﻤﻴ لﻴﻠﻘﺘﻟ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺭﻁﺎﺨﻤ ﻥﻤ .

(11)

ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ لﺼﻔﻟﺍ : ﺏﻴﻠﺤﻟﺍ ﺝﺎﺘﻨﺇ ﺔﺴﺴﺅﻤﺒ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻯﺩﻤ ﺱﺎﻴﻗ ﻡﺘ ﻪﻴﻓﻭ ﻪﺘﺎﻘﺘﺸﻤﻭ " ﺱﺍﺭﻭﻷﺍ " ،لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﻲﻤﻴﻅﻨﺘﻟﺍ ﺎﻬﻠﻜﻴﻫﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺎﺒ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﻡﺘ ﺙﻴﺤﺒ ﻟﺍ ﺓﺭﻭﺭﻴﺴﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﻲﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﻡﺎﻅﻨﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁﻟ ﺽﺭﻌﺘﻟﺍ ﻪﻴﻓ ﻡﺘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﺎﻤﺃ ﺔﻴﻠﻤﻌ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﺸﺎﺒﻤ ﺓﺭﺜﺅﻤﻟﺍ ﺕﺍﺯﻴﻬﺠﺘﻟﺍ ﺀﺎﻘﺘﻨﻻ ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﺹﺼﺨﻭ ؛ﺎﻬﺒ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘﻟ ﻲﺌﺎﺼﺤﻹﺍ ﺱﺎﻴﻘﻟﺍ ﻡﺘﻴ ﻊﺒﺍﺭﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺍﺭﻴﺨﺃﻭ ،ﺎﻫﺭﻴﺜﺄﺘ ﺔﺠﺭﺩ ﺏﺴﺤ ﺎﻬﺒﻴﺘﺭﺘﻭ ﻁﺎﺒﺘﺭﻻﺍ لﻤﺎﻌﻤ لﺎﻤﻌﺘﺴﺎﺒ ﻙﻟﺫﻭ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺎﺒ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘ ﻰﻠﻋ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ .

لوﻷا ﻞﺼﻔﻟا

هﺎﻔﻣ

ةدﻮﺟﻼﻟاو ﺔﻧﺎﻴﺼﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﻢﻴ

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟﺎﺑ

(12)

ﻭﺃ ﺔﻴﻟﻭﺃ ﺓﺩﺎﻤ ﻥﺎﻜ ﻥﺃ ﺩﻌﺒ ﻙﻼﻬﺘﺴﻼﻟ ﻼﺒﺎﻗ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺢﺒﺼﻴ ﻰﺘﺤ

؛ﻪﺘﺎﻨﻭﻜﻤ ﺩﺤﺃ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻟﻵﺍ لﺜﻤﺘ ﻥﻴﻌﻤ ﺭﺎﺴﻤﺒ ﺭﻤﻴ ﻥﺃ ﻪﻟ ﺩﺒﻻ ،ﺩﺍﻭﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ

ﺔﻴﺌﺎﻬﻨﻟﺍ ﻪﺘﺭﻭﺼ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺎﻁﻋﺇ ﻲﻓ ﺔﻟﻵﺍ ﻡﻬﺴﺘﻭ

ﻩﺩﺠﻴ ﻥﺃ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻭﺠﺭﻴ ﻲﺘﻟﺍ

ﺕﻻﻵﺍ ﺔﻨﺎﻴﺼ ﻪﻴﺩﺅﺘ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﺭﻭﺩﻟﺍ لﺎﻤﻫﺇ ﺎﻨﻨﻜﻤﻴ ﻻ ﻕﻠﻁﻨﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﻤﻭ ؛ﺎﻬﻴﻠﻋ

ﺩﺍﺯ ﺎﻤﻠﻜ ﺓﺩﺤ ﺩﺍﺩﺯﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻱﺩﺎﻔﺘ ﺭﺨﺁ ﻰﻨﻌﻤﺒﻭ ﺓﺩﻴﺠ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﻲﻓ

ﺕﻻﻵﺍ لﻼﺘﺨﺍ

.

ﺘﺭﺍ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﻻ ﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ لﻴﺼﺎﻔﺘ ﻰﻟﺇ ﻕﺭﻁﺘﻟﺍ لﺒﻗﻭ

ﺎﻨﻴﺄ

ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ ﺎﻨﻨﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﻡﻴﻫﺎﻔﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺓﺩﻋﺎﻗ لﺼﻔﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﻤ لﻌﺠﻨ ﻥﺃ

ﻡﺴﻘﻟﺍ ﻲﻓﻭ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ لﺼﻔﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻘﺤﻻ ﺎﻬﻀﺭﻌﻨﺴ ﻲﺘﻟﺍ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺏﻨﺍﻭﺠ ﻑﻠﺘﺨﻤ ﻡﻬﻓ

ﻲﻘﻴﺒﻁﺘﻟﺍ

.

ﻥﻴﺜﺤﺒﻤ ﻰﻟﺇ لﺼﻔﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻡﻴﺴﻘﺘ ﻡﺘ

:

لﻭﻷﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ

:

ﺩﻗﻭ ؛ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍﻭ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤ

ﻰﻟﺇ ﻩﺎﻨﻤﺴﻗ

لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺽﺭﻌﺘﻟﺍ ﻡﺘ ﺙﻴﺤ ﺏﻟﺎﻁﻤ ﺔﺜﻼﺜ

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻤﻭﻬﻔﻤ

ﻥﻴﺤ ﻲﻓ ،ﻪﻔﺌﺎﻅﻭﻭ ﻪﺘﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍﻭ

ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ لﻤﺸ

ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺎﻫﺭﻁﺎﺨﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﻷ ﺹﺼﺨﻓ ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﺎﻬﻟﺎﻜﺸﺃﻭ

ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍﻭ

.

ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ

:

ﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘ

ﻪﻴﻓ ﺎﻨﻀﺭﻌﺘ ﺎﻬﻟﻭﺃ ﺏﻟﺎﻁﻤ ﺔﺜﻼﺜ لﻤﺸﻭ ؛ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔ

ﺭﺎﻴﺘﺨﺍ ﺔﻴﻔﻴﻜﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﺴﺎﻴﺴ ﺹﺨﻴﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﺎﻬﻓﺍﺩﻫﺃﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻰﻟﺇ

ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻨﻟﻭﺎﻨﺘﻭ ،ﺎﻬﺒ ﻡﻭﻘﺘﺴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻬﺠﻟﺍ ﺭﺎﻴﺘﺨﺍ ﺍﺫﻜﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻠﻟ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﺔﻘﻴﺭﻁﻟﺍ

ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺭﻴﺴﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ

:

ﺔﺒﺎﻗﺭﻟﺍﻭ ﻡﻴﻅﻨﺘﻟﺍ ، ﻁﻴﻁﺨﺘﻟﺍ

.

(13)

لوﻷا ﺚﺤﺒﻤﻟا

:

ةدﻮﺟﻼﻟاو ةدﻮﺠﻟا ﻦﻴﺑ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﺴﺳﺆﻤﻟا جﻮﺘﻨﻣ

ﺎﻬﻟ ﺩﺠﺘ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﻰﻟﺇ ﺎﻤﻭﺩ ﻰﻌﺴﺘ ﺎﻬﻤﺎﻬﻤﻟ ﺎﻬﺌﺍﺩ ﺁ ﻲﻓ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺔﺤﻓﺎﻜﻤﺒ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﺏﻭﺠﻭﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺯﺭﺒﺘ ﺎﻨﻫﻭ ،ﺔﻓﺩﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻲﻓ ﺫﻓﺎﻨﻤ ﺩﻴﺠﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﺕﺩﺠﻭ ﺎﻤﺜﻴﺤ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺏﺎﻴﺴﻨﻻﺍ ﻲﻓ ﺔﻟﻭﻬﺴ ﺩﺠﻴ ﻪﻨﻤ ﺓﺩﻭﺠ لﻗﻷﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺎﺒ ﺔﻨﺭﺎﻘﻤ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰﻟﺇ . ﺏﻟﺎﻁﻤ ﺔﺜﻼﺜ ﻲﻓ ﺙﺤﺒﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ لﻭﺎﻨﺘﻨﻭ : ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤﺒ لﻭﻷﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﻕﻠﻌﺘﻴ ﻉﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﻡﻴﻫﺎﻔﻤﻟﺍ ﺩﺤﺃ ﺹﺨﻴﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﻪﺘﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻭ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺘﻨﺴ ﻥﻴﺤ ﻲﻓ ،ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻭﻫﻭ ﻻﺃ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺏﺎﺒﺴﻷ ﺙﻟﺎﺜﻟﺍ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺽﺭﻌ ﺔﻴﻨﺎﺜ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋﻭ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ لﻋ ﺎﻫﺭﺎﺜﺁﻭ .

ﻝﻭﻷﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ

:

ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺳﺆﳌﺍ ﺝﻮﺘﻨﻣ

:

ﻪﺗﺎﻔﺻﺍﻮﻣﻭ ﻪﻣﻮﻬﻔﻣ

،ﺎﻫﺭﻭﻬﻅ ﺫﻨﻤ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﻤﺯﻻ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﺩﺤﺃ ﻭﻫ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻁﻭ ﺏﺴﺎﻨﺘﺘ ﻊﻠﺴ ﺩﺎﺠﻴﺇ ﻭﻫ ﻲﺴﺎﺴﻷﺍ ﻪﻓﺩﻫﻭ ﺏﻠﻁﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻲﻓ ﺎﻨﻴﺄﺘﺭﺍ ﺩﻗﻭ ،ﻥﺌﺎﺒﺯﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠ ﺔﺠﻴﺘﻨﺒ ﺍﺫﻜﻭ ،ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻫﻭ ﻻﺃ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﺒ ﻡﻭﻘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻬﺠﻟﺎﺒ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻲﻤﻭﻬﻔﻤ ﺔﺴﺍﺭﺩﻟ ﺍﺩﻴﻬﻤﺘ ﻙﻟﺫﻭ ،ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﻠﺜﻤﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍﻭ . ﻻﻭﺃ : ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻤﻅﻨﻤ ﻲﻫ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﺎﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﻬﻴﻓ ﻡﺘﺘ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﺇ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﺍ ﺔ ﺏﻠﻁﺘﻴﻭ ؛ﺹﺎﺨﻟﺍﻭ ﻲﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﻙﻼﻬﺘﺴﻼﻟ ﺔﻬﺠﻭﻤ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻕﻘﺤﺘ ﻰﺘﺤ ﺔﻴﺩﺭﻔﻟﺍﻭ ﺔﻴﻋﺎﻤﺠﻟﺍ ﻥﺎﻤﻀﻟ ﺍﺫﻫﻭ ،ﺔﺒﺴﺎﻨﻤ ﻕﺭﻁ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺒ ﻡﺎﻅﺘﻨﺎﺒ ﺎﻫﺭﻴﻴﺴﺘ ﻱﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺎﻬﻌﺒﺎﻁ ﻭﻁﺘﻟ ﺍﺫﻜﻭ ﺎﻬﺘﻴﺠﺎﺘﻨﺇﻭ ﺎﻬﺘﻴﺩﻭﺩﺭﻤ ﻥﻴﺴﺤﺘﻟﻭ ،ﻩﺭﻴﻭﻁﺘﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘﺴﺍ لﻼﻐﺘﺴﺍﻭ ﺭﻴ ﺎﻋﻭﻨﻭ ﺎّﻤﻜ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘ ﻰﻟﺇ ﺔﻓﺩﺎﻬﻟﺍ ﺕﺍﺭﺎﻁﻹﺍﻭ لﺎﻤﻌﻠﻟ ﺔﻴﺩﺭﻔﻟﺍ ﺕﺍﺭﺩﺎﺒﻤﻟﺍ ) 1 ( . ﺕﻼﺨﺩﻤ ﻪﻟ ﺡﻭﺘﻔﻤ ﻡﺎﻅﻨ ﺎﻬﻨﺄﺒ ﻙﻟﺫﻜ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻑّﺭﻌﺘﻭ '' ،ﺔﻴﻟﻭﺃ ﺩﺍﻭﻤ ،ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤ ،ﺔﻗﺎﻁ ... ﺦﻟﺇ " ﻲﻓ ﺎﺴﺎﺴﺃ لﺜﻤﺘﺘ ﺕﺎﺠﺭﺨﻤ ﻰﻟﺇ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻕﻴﺭﻁ ﻥﻋ ﺎﻬﻠﻴﻭﺤﺘ ﻡﺘﻴ (1)-Nicolae Mihai, Méthodes d'organisation de la production industrielle. Alger : OPU, 1984, page07.

(14)

ﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﺔﻬﺠﻭﻤ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﺓﺩﺘﺭﻤﻟﺍ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ ﺔﻌﺒﺎﺘﻤ ﻰﻠﻋ ﺔﺒﺎﻗﺭﻟﺍ ﺯﺎﻬﺠ ﻑﺭﺸﻴﻭ ،ﻥﻴﻜﻠ ﻲﻫﻭ ؛ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺭﻴﻴﺴﺘﻟ ﺭﻤﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﻴﺴﺤﺘﻟﺍﻭ ﺢﻴﺤﺼﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﻥﻭﺭﻴﺴﻤﻟﺍ ﺎﻬﻨﻤ ﺩﻴﻔﺘﺴﻴ ﻰﺘﺤ ﻲﺠﺭﺎﺨﻟﺍ ﺎﻬﻁﻴﺤﻤﺒ ﺎﻬﻁﺒﺭﺘ ﺕﺎﻗﻼﻋ ﺎﻬﻟ ﻥﻷ ﺡﻭﺘﻔﻤ ﻡﺎﻅﻨ " ،ﻥﺌﺎﺒﺯ ﻥﻴﺩﺭﻭﻤ ... ﺦﻟﺍ " ﻪﺒ ﺭﺜﺄﺘﺘﻭ ﻪﻴﻓ ﺭﺜﺅﺘ ﺙﻴﺤﺒ . ﺎﻔﻨﺼ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ لﻜﺸﺘﻭ ﻥﺍﺩﻴﻤ ﺏﺴﺤ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻑﻴﻨﺼﺘ ﻲﻓ ﺎﻤﻬﻤ ﺔﻴﻤﺩﺨﻟﺍﻭ ﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ،ﺔﻴﻋﺍﺭﺯﻟﺍ ،ﺔﻴﻓﺭﺤﻟﺍ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺏﻨﺎﺠ ﻰﻟﺇ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ . ﺎﻴﻨﺎﺜ : ﻪﺘﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻥﻤ ﺔﺴﻨﺎﺠﺘﻤ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻰﻟﺇ ﺔﻠﺨﺍﺩﻟﺍ ﺔﻴﻟﻭﻷﺍ ﺩﺍﻭﻤﻟﺍ لﻴﻭﺤﺘﺒ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻡﻭﻘﺘ ﻭ ،ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﻙﻟﺫ ﺭﻴﻏﻭ ﺕﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍﻭ لﻜﺸﻟﺍﻭ ﺩﺎﻌﺒﻷﺍ ﺙﻴﺤ ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻴﻓ ﻪﻨﻴﺒﻨﺴ ﺎﻤ ﻭﻫ : I -ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ : ﺱﻭﻤﺎﻗ ﺏﺴﺤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑّﺭﻌﻴ (Larousse) ﻪﻨﺄﺒ " : ﻭﺃ ﻊﻠﺴﻟﺍ ،ﺀﺎﻴﺸﻷﺍ ،ﺩﺍﻭﻤﻟﺍ ﺩﺤﺃ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺎﻬﻀﺭﻌﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍ " ﻪﻨﺄﺒ ﻑّﺭﻌﻴ ﺎﻤﻜ ، " : ﻥﻋ ﻪﻴﻠﻋ لﺼﺤﻨ ﺎﻤ لﻜ ﻥﻴﻌﻤ ﻁﺎﺸﻨ ﻕﻴﺭﻁ " ) 1 ( . ﻴﻔﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻅﺤﻼﻤﻟﺍﻭ ﻥ ﻅﻨ ﺎﻤﻬﺘﻗﺩ ﻡﺩﻋﻭ ﺎﻤﻬﺘﻴﻤﻭﻤﻋ ﻱﺫﻟﺍ ﺱﻭﻤﺎﻘﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁﻟ ﺍﺭ ﻥﻴﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺎﻜ ﻥﻴﻌﻤ لﺎﺠﻤ ﻲﻓ ﻥﻴﺼﺼﺨﺘﻤﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﺱﻴﻟﻭ ﺱﺎﻨﻟﺍ ﺔﻤﺎﻋ ﻰﻟﺇ ﻪﺠﻭﻴ ﻕﻭﺴﻟﺍﻭ ﺞﺘﻨﻤﻜ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﺤﻠﻁﺼﻤ لﻭﻷﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﺭﻜﺫ ﺩﻘﻓ ﻙﻟﺫ ﻊﻤﻭ ،ﻥﻴﺭﻴﺴﻤﻟﺍﻭ ﺩﻘﻓ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻲﻓ ﻥﻴﻤﻬﻤ ﻥﻴﺭﺼﻨﻋ ﺎﻤﻫﻭ ،ﺕﺎﺠﺘﻨﻤﻠﻟ لﺒﻘﺘﺴﻤﻜ ﻫ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﻰﻟﺇ ﺭﺎﺸﺃ ﻪﻨﺃ ﻥﻤ ﻡﻏﺭﻟﺍ ﻰﻠﻋ،ﻙﻟﺫ ﻲﻓ ﻥﺎﻨﺜﺍ ﻑﻠﺘﺨﻴ ﻻﻭ ﻁﺎﺸﻨ ﺔﻠﺼﺤﻤ ﻭ ﻯﺩﺴ ﺎﻨﺎﻴﺤﺃ ﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﺏﻫﺫﻴ ﺩﻘﻓ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻁﺎﺸﻨ لﻜﻟ ﺱﻴﻟ . ﻁﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﻴﻤﻟﺎﻌﻟﺍ ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘ ﻊﻤ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﺽﺭﺎﻌﺘﻴ ﻻﻭ " ISO " ﺔﻨﺴﻟ 1994 ﻭﻫ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﻰﻠﻋ ﺹﻨﻴ ﻱﺫﻟﺍ " ﺎﻤ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻭﺃ ﻁﺎﺸﻨ ﺔﺠﻴﺘﻨ " ) 2 ( ، ﻡﺘﻫﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘ ﻭﻫﻭ ﺍ ﺭﺎﺴﻤﺒ ﺎﻬﻨﻤ ﻪﺠﻭﺭﺨ ﺔﻴﺎﻏ ﻰﻟﺇ ﺔﻴﻟﻭﺃ ﺩﺍﻭﻤﻜ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﻪﻟﻭﺨﺩ ﺔﻅﺤﻟ ﻥﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟ ﺍﺫﻫ ﺏﺴﺤ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﻙﻟﺫﺒﻭ ،ﻪﻔﺌﺎﻅﻭ ﻭ ﻪﺘﺎﻨﻭﻜﻤ ﺙﻴﺤ ﻥﻤ ﻪﻔﻴﺭﻌﺘ ﺔﻟﻭﺎﺤﻤ ﻥﻭﺩ ،ﻲﺌﺎﻬﻨ ﺝﻭﺘﻨﻤﻜ ﺎﻬﺒ ﻡﻭﻘﻴﺴ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍﻭ ﻪﻠﻜﺸ ﻥﺎﻜ ﺎﻤﻬﻤ ﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻭﺃ ﻁﺎﺸﻨ ﻱﺃ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻡﻭﻬﻔﻤﻟﺍ . (1)-Le Petit Larousse. Paris : Editions Larousse,1995, Page 825.

(15)

ﻨﻤﻟﺍ ﺏﻠﻁﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﻑﺭﻁﻟﺎﺒ ﺭﺨﺁ ﻑﻴﺭﻌﺘ ﻡﺘﻫﺍﻭ ﻪﻨﻋ ﺍﺭﺒﻌﻤ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﻭﻫﻭ ﺕﺎﺠﻭﺘ ﻭﻫ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﺙﻴﺤ ﺔﺠﺎﺤﻟﺎﺒ " : ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻥﻋ ﺔﺠﺘﺎﻨﻟﺍ ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ ﻭﺃ ﺔﻌﻠﺴﻟﺍ ﺔﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﺒﻠﺘﻟ ﺔﻬﺠﻭﻤﻟﺍﻭ " ) 1 ( . ﻪﻨﺄﺒ ﻙﻟﺫﻜ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑّﺭﻌﻴﻭ " : ﻪﻨﺃ ﺎﻤﻜ ؛ﺔﻴﺯﻤﺭ ﻭ ﺔﻴﻔﻴﻅﻭ ،ﺔﻴﺩﺎﻤ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟ ﺏﻴﻜﺭﺘ ﻪﺘﻨﺎﻜﻤﺒﻭ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻪﺘﻌﻴﺒﻁﺒ ﺯﻴﻤﺘﻴ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺓﺎﻴﺤ ﺓﺩﻤﺒ ﺍﺫﻜﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻓ ." ) 2 ( ﺔﻴﺩﺎﻤﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺎﻓ ،ﻪﻨﻭﻜﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺎﺒ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺩﺩﺤ ﻑﻴﺭﻌﺘﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﺃ ﻅﺤﻼﻤﻟﺍﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﻥﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻲﻨﻌﺘﻓ ﺔﻴﻔﻴﻅﻭﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﺎﻴﺯﻴﻔﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻲﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ ﻙﻠﺘ ﻲﻓ ﺔﻴﺯﻤﺭﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ لﺜﻤﺘﺘ ﺎﻤﻨﻴﺒ ،ﺎﻬﻴﺩﺅﻴ ﻥﺃ ﻥﺎﻫﺫﺃ ﻲﻓ ﺦﺴﺭﺘﺘ ﻲ ﺎﻫﺯﻤﺭﻭ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻲﻓ ﻪﻟ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺔﻨﺎﻜﻤﻭ ﻪﺨﻴﺭﺎﺘﻜ ﻥﻴﻌﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤ ﻥﻋ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁﺒ ﺩﻭﺼﻘﻤﻟﺍ ﺎﻤﺃ ؛ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻭﻨﻌﻤﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻥﻤ ﻙﻟﺫ ﺭﻴﻏﻭ ﻭﺃ لﻤﺎﻜﺘ ﺔﻗﻼﻋ ﺔﻗﻼﻌﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﺕﻨﺎﻜ ﺀﺍﻭﺴ ﻯﺭﺨﻷﺍ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺎﺒ ﻪﻁﺒﺭﺘ ﺔﻗﻼﻋ ﺩﻭﺠﻭ ﻭﻬﻓ لﻴﺩﺒﺘ ﺔﻗﻼﻋ ﺎﻤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻨﺎﻜﻤ ﻲﻨﻌﺘﻭ ؛ﺎﻤﻬﻨﻴﺒ ﺔﻴﻟﻼﻘﺘﺴﺍ ﻙﺎﻨﻫ ﻥﺃ ﻭﺃ ﺓﺩﻤ ﻲﻨﻌﺘ ﺎﻤﻨﻴﺒ ؛ﻙﻼﻬﺘﺴﻼﻟ ﻼﺒﺎﻗ ﺎﻴﺌﺎﻬﻨ ﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻭﺃ ﻊﻨﺼﻤ ﻑﺼﻨ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﺎﻜ ﺍﺫﺇ ﺓﺭﻴﺼﻗ ﺓﺎﻴﺤ ﺓﺩﻤ ﻥﻴﺒ ﺡﻭﺍﺭﺘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺩﻨﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺎﻬﻴﻀﻘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺩﻤﻟﺍ ﻙﻠﺘ ﺓﺎﻴﺤﻟﺍ ﻐﻟﺍ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺓﺩﺎﻋ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺍﺯﻴﻬﺠﺘﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺔﻠﻴﻭﻁ ﺓﺎﻴﺤ ﺓﺩﻤﻭ ﻼﺜﻤ ﺔﻴﺌﺍﺫ . ﺯﻴﻤ ﺩﻗﻭ " ﺭﻭﻤﻭﺩ ﺩﻭﻠﻜ " " Claude Demeure " ﺔﺜﻼﺜ ﻥﻴﺒ ﺔﻴﻘﻴﻭﺴﺘ ﺭﻅﻨ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﻲﻫﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﻰﻟﺇ ﺽﺭﻌﺘ ﺎﻤﻟ ﺕﺎﺒﺭﺎﻘﻤ : ) 3 ( 1 -" ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ -ﻲﻨﻘﺘﻟﺍ " " Le produit -Technique :" ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻉﻭﻤﺠﻤ ﻭﻫﻭ ﺞﺘﻨﻤﻠﻟ . 2 -" ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ " Le produit- service :" ﻥﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻘﺤﻠﻤﻟﺍ ﺕﺎﻤﺩﺨﻟﺍ ﻉﻭﻤﺠﻤ ﻭﻫﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺍﺫﻬﻟ ﻪﺌﺎﻨﺘﻗﺎﺒ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺎﻬﻨﻤ ﺩﻴﻔﺘﺴﻴ ﻥﺃ " لﺤﻤ ﻲﻓ ﻡﻴﻠﺴﺘﻟﺍ ،ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺩﻌﺒ ﺎﻤ ﺕﺎﻤﺩﺨ ،ﺔﻤﺎﻗﻹﺍ ... ﺦﻟﺇ " ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﺔﻟﺎﺤ ﻲﻓ ﻡﻭﻬﻔﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺩﺍﺩﺯﺘﻭ ؛ . 3 -" ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﻕﻭﺴﻟﺍ " " Le produit- Marché :" ﺔﻴﻠﻜﻟﺍ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻥﻤ ﺱﻨﺎﺠﺘﻤ ﺀﺯﺠ ﻭﻫﻭ ﺏﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﻪﻗﻭﺴﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﻊﻁﺎﻘﺘﻟﺍ ﺔﻁﻘﻨ ﻲﻓ لﺜﻤﺘﻴﻭ . II -ﻪﻔﺌﺎﻅﻭﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ (1)-Lexique d’economie. Paris : Dalloz, 6ème Edition, 1999, Page497.

(2)-Précis de gestion d’entreprise. Paris: Editions NATHAN, 1997, Page 56.

(16)

ﻩﺩﻋﺎﺴﺘﻭ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﻩﺭﻴﻏ ﻥﻋ ﻩﺯﻴﻤﺘ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤ لﻜﻟ ﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻭ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ ﻥﺈﻓ ﻙﻟﺫﺒﻭ ،ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻪﻨﻤ ﺎﻫﺭﻅﺘﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﺀﺍﺩﺃ ﻰﻠﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤ ﺀﺍﻭﺴ ﺩﺤ ﻰﻠﻋ ﺞﺘﻨﻤﻟﺍﻭ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻯﺩﻟ ﺓﺭﻴﺒﻜ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺕﺍﺫ . 1 -ﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭ ﻲﻫ ﻑﺎﻨﺼﺃ ﺙﻼﺜ ﻰﻟﺇ ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺘ ﻥﻜﻤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺕﺍﺭﺩﻗ ﻥﻋ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﺭّﺒﻌﺘ : ﻲﺠﺭﺎﺨﻟﺍ ﻩﺭﻬﻅﻤﻭ ﻩﺅﺍﺩﺁ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺒﻴﻜﺭﺘ ) 1 ( . -ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺒﻴﻜﺭﺘ : ﺍ ﺏﻴﻜﺭﺘ ﻲﻓ لﺨﺩﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻨﻭﻜﻤﻠﻟ ﻲﻨﻘﺘﻟﺍ ﻑﺼﻭﻟﺍ لﺜﻤﺘﻭ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻟ ﻼﺜﻤ ﻲﺌﺍﺫﻏ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟ ﺔﻴﺌﺎﻴﻤﻴﻜﻟﺍ ﺕﺎﻨﻭﻜﻤﻟﺍ ﻉﻭﻤﺠﻤﻜ . -ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ : ﺓﺭﻭﺼﺒ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺎﻬﻅﺤﻼﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻉﻭﻤﺠﻤﺒ ﺎﻨﻫ ﺭﻤﻷﺍ ﻕﻠﻌﺘﻴﻭ ﻭ ﺔﺒﻴﻜﺭﺘﺒ ﻙﺸ ﻥﻭﺩ ﻥﻤ ﺀﺍﺩﻵﺍ ﻕﻠﻌﺘﻴﻭ ؛ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ لﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ﻭﺃ ﻙﻼﻬﺘﺴﺍ ﺔﻅﺤﻟ ﺔﻴﻋﻭﻀﻭﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻌﻴﺒﻁ . ﻙﻟﺫ ﻰﻠﻋ ﺔﻠﺜﻤﻷﺍ ﻥﻤﻭ : ﻴﻌﻤ ﻥﻭﺒﺎﺼ ﺀﺍﺩﺁ لﺴﻐﻟﺍ ﺔﻴﻟﺎﻌﻔﺒ ﻪﻨﻋ ﺭﻴﺒﻌﺘﻟﺍ ﻥﻜﻤﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﻥ ﺓﺭﺍﺭﺤﻠﻟ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ ﺕﺎﺠﺭﺩ ﻲﻓﻭ ﺥﺎﺴﻭﻷﺍ ﻥﻤ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤ ﻑﺎﻨﺼﻷ . ـﺠ -ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﻲﺠﺭﺎﺨﻟﺍ ﺭﻬﻅﻤﻟﺍ : ﻪﻓﻼﻏ لﻜﺸﺒ ﻭﺃ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻡﻴﻤﺼﺘﺒ ﻪﻨﻋ ﺭﺒﻌﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﻭﻫﻭ ﺎﻫﺭﻴﻏﻭ ﻥﺍﻭﻟﺃﻭ ﺕﺎﻤﻭﺴﺭ ﻥﻤ ﻪﻴﻭﺤﻴ ﺎﻤ ﻉﻭﻤﺠﻤﻭ . ﺓﺭﺎﻴﺴ ﻡﻴﻤﺼﺘ ،ﺓﻭﻬﻗ ﺔﺒﻠﻋ ﻙﻟﺫ لﺎﺜﻤﻭ ﺎﻫﺭﻴﻏﻭ . ﻻ ﺎﻤﻭﻤﻋﻭ ﻕﺒﺎﻁﺘﻴ " ﻲﻋﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﻑﺼﻭﻟﺍ " ﻊﻤ ﺔﺜﻼﺜﻟﺍ ﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﻩﺫﻫ لﻤﺸﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ،ﻥﻴﻌﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤ ﻥﻋ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﺎﻫﺫﺃ ﻲﻓ ﻡﺴﺘﺭﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ ﺔﻴﺯﻤﺭﻟﺍﻭ ﺔﻴﺘﺍﺫﻟﺍﺭﺼﺎﻨﻌﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺔﻴﻋﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ لﻤﺸﺘ ﺘﺍ ﺭﻅﻨﻟﺍ ﺕﺎﻬﺠﻭ ﻑﻼﺘﺨﺍ ﻥﻤ ﺔﻌﺒﺎﻨﻟﺍﻭ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺎﺒ ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﻲﻨﻌﻤﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻩﺎﺠ ) 2 ( ﻥﻭﻜﻴﻭ ، ﻙﻟﺫ ﻲﻓ ﺓﺩﻤﺘﻌﻤ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﻴﺠﻴﻭﺭﺘﻟﺍ ﺩﻭﻬﺠﻟﺍ ﺏﺒﺴﺒ ﻭﺃ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﺏﺒﺴﺒ ﻙﻟﺫ ﺩﺎﺠﻴﺇ ﻲﻓ ﺎﻬﻨﻤ ﺩﻴﺩﻌﻟﺍ ﻭﺃ ﺎﻫﺍﺩﺤﺇ ﻡﻫﺎﺴﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻋﻭﻀﻭﻤﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﺼﺎﺨ ﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻥﻜﻤﺘﺘ ﻰﺘﺤ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﺎﻫﺫﺃ ﻲﻓ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻋ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺔﻴﺯﻤﺭﻭ ﺔﻴﻠﻴﺨﺘ ﺭﻭﺼ ﻥﻤ ﺔ ﺝﻭﺘﻨﻤ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ ﺏﺭﺎﻘﺘﺘ ﺎﻤﻟ ﺔﺼﺎﺨ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻬﺘﻨﺎﻜﻤ ﻥﻴﺴﺤﺘﻭ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﺔﻬﺠﺍﻭﻤ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ ﻊﻤ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ . 2 -ﺎﻬﺘﻴﻤﻫﻷ ﺎﻌﺒﺘ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨ ﻡﻴﺴﻘﺘ (1)-Jacques Lendrevie, Denis Lindon, Mercator. Paris : Dalloz, 5 ème édition, 1997, page 233. (2)-Jacques Lendrevie, Denis Lindon, opcit, page 234.

(17)

ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ لﻀﻓﻷﺍ ﻥﻤ ﻪﻨﺈﻓ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻬﻔﻴﺼﻭﺘ ﺏﺠﺍﻭﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﺩﺩﻌﺘﻟ ﺍﺭﻅﻨ ﻟﺎﺒ ﺎﻬﺘﻴﻤﻫﻷ ﺎﻌﺒﺘ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﺏﺘﺭﺘ ﻥﺃ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﻡﻴﺴﻘﺘ ﻥﻜﻤﻴﻭ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨ ﻲﻫﻭ ﻡﺎﺴﻗﺃ ﺔﻌﺒﺭﺃ ﻰﻟﺇ : ﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ـ ﺔﻴﻤﻫﻷﺍ ﺔﻁﺴﻭﺘﻤ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ،ﺔﻤﺎﻬﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ،ﺔﺠﺭﺤﻟﺍ ﺔ ﺔﻴﺩﺎﻌﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍﻭ ) 1 ( . ﻯﺩﺤﺇ ﻲﻓ ﺎﻤ ﺏﻴﻋ ﺙﻭﺩﺤ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻰﻠﻋ ﺀﺎﻨﺒ ﻡﺎﺴﻗﻷﺍ ﻩﺫﻫ ﻥﻴﺒ ﺯﻴﻴﻤﺘﻟﺍ ﻥﻜﻤﻴﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋﻭ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ ﻰﻠﻋ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﺎﻤ ﺍﺫﻫﻭ ،ﺔﻴﻨﺎﺜ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﻲﻟﺎﺘﻟﺍ لﻭﺩﺠﻟﺍ ﻪﺤﻀﻭﻴ : ) 2 (

ﻡﻗﺭ لﻭﺩﺠﻟ ) 1 :( ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋﻭ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨ ﺭﻴﺜﺄﺘ

ﺏﻴﻌﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ ﻰﻠﻋ : ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ﺒﻴﻌﻤﻟﺍ ــــ ﺔ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺩﺍﺭﻓﻷﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﺔﺠﺭﺤﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ﺔﻤﺎﻬﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ﺔﻁﺴﻭﺘﻤﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ﺔﻴﺩﺎﻌﻟﺍ ﺔﻴﺼﺎﺨﻟﺍ ﻴ ﻰﻠﻋ ﺓﺩﻜﺅﻤ ﺓﺭﻭﻁﺨ ﺏﺒﺴ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺓﺭﻭﻁﺨ لﻜﺸﻴ ﻥﺃ لﻤﺘﺤﻴ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺓﺭﻭﻁﺨ ﻱﺃ ﺏﺒﺴﻴ ﻻ ﺓﺭﻭﻁﺨ ﻱﺃ ﺏﺒﺴﻴ ﻻ ﻪﻔﺌﺎﻅﻭ ﺀﺍﺩﺁ ﻥﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻊﻨﻤﻴ ﺀﺍﺩﺁ ﻥﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻊﻨﻤﻴ ﻥﺃ لﻤﺘﺤﻴ ﻪﻔﺌﺎﻅﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ لﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ﺀﺎﻨﺜﺃ ﺔﺒﻭﻌﺼ ﺏﺒﺴﻴ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋ ﺭﺜﺅﻴ ﻻ ﻠﺘ ﺩﻗ ﻲﺘﻟﺍ ﺏﻭﻴﻌﻟﺍ ﺭﻴﺜﺄﺘ لﻼﺨ ﻥﻤ ﺀﺍﻭﺴ ﺔﻌﺒﺭﻷﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﺩﺤﺄﺒ ﻕﺤ ﺃ ﻰﻠﻋ ﻥﺎﻜ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺃ ﺎﻬﻨﻜﻤﻴ ﺙﻴﺤ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻡﻴﺴﻘﺘﻟﺍ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺎﻨﻟ ﺢﻀﺘﺘ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋ ﻡ ﻡﺎﻤﺘﻫﻻﺍ ﻭ ﺔﻴﺎﻨﻌﻟﺎﺒ ﻰﻟﻭﻷﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻭﺃ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻑﺭﻌﺘﻟﺍ . 3 -ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ : ﻤﻟﺍﻭ ،ﻡﺎﻬﻤ ﻥﻤ ﺀﻲﺸﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻪﺒ ﻡﻭﻘﻴ ﻥﺃ ﺏﺠﻴ ﺎﻤ ﺀﻲﺸﻟﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﺒ ﺩﺼﻘﻴ ﺔﻌﻴﺒﻁﺒ ﺝﻭﺘﻨ ﻩﺫﻫ ؛ﻕﺍﻭﺴﻷﺍ ﻲﻓ ﻪﻴﻠﻋ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺏﻠﻁ ﺭﺴﻔﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺀﺍﺩﻵ ﺩﺠﻭ لﺎﺤﻟﺍ ﻥﻴﻤﺴﻗ ﻰﻟﺇ ﺎﻬﻤﻴﺴﻘﺘ ﻥﻜﻤﻴ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ : ) 3 ( ؛ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ (1) ،ﺭﺩﺎﻘﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺔﻤﻼﺴ ﺩﻭﻤﺤﻤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺓﺩﻭﺠﻟ لﻤﺎﻜﺘﻤﻟﺍ ﻁﺒﻀﻟﺍ . ﻭﻜﻟﺍ ﺕﻴ : ،ﺕﺎﻋﻭﺒﻁﻤﻟﺍ ﺔﻟﺎﻜﻭ 1976 ﺹ ، 29 . (2) -ﺹ ﻕﺒﺎﺴ ﻊﺠﺭﻤ،ﺭﺩﺎﻘﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺔﻤﻼﺴ ﺩﻭﻤﺤﻤ ، 30 .

(3)-Luc Boyer, Michel Poirée, Elie Salin, Précis d’organisation et gestion de la production. Paris : les éditions d’organisation, 1986, page 189.

(18)

-ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍﻭ . ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ "

Les fonctions de service

:" ﻅﻨﻟﺍ ﺽﻐﺒ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤ ﻊﻤ ﻕﺒﺎﻁﺘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻲﻫﻭ ﺕﺍﺭﺎﻴﺘﺨﺍ ﻥﻋ ﺭ ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﻥـﻤ ﻥﻴﻔﻨﺼ ﻥﻴﺒ ﺯﻴﻤﻨ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴﻭ ؛ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻡﺎﻤﺃ ﺡﺭﻁﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﺎﻤﻫﻭ : لﺎﻤﻌﺘﺴﻻﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ " utilisation ’ Fonctions d " ﺕﺍﺫﻟﺍ ﺭﻴﺩﻘﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭﻭ " estimation ’ Fonctions d "، ﺓﺭﺎﺸﻹﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﻜ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﻲﻌﻔﻨﻟﺍ ﺏﻨﺎﺠﻟﺍ ﻥﻋ ﺭّﺒﻌﺘ ﻰﻟﻭﻷﺎﻓ ﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺕﻗﻭﻟﺍ ﻰﻟﺇ لﺜﻤﺘﺘﻓ ﺔﻴﻨﺎﺜﻟﺍ ﺎﻤﺃ ،ﻼﺜﻤ ﺔﻨﺤﺎﺸﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻊﺌﺎﻀﺒﻟﺍ لﻘﻨ ﺔﻔﻴﻅﻭﻭ ﺔﻋﺎﺴ ﻭﺃ ﻪﻟﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ﺩﻨﻋ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻪﺒ ﺱﺤﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﻲﺴﻔﻨﻟﺍ ﺭﺜﻷﺍ ﻲﻓ ﺏﺒﺴﺘﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻙﻠﺘ ﻲﻓ ﺎﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟ ﻪﻜﻼﻬﺘﺴﺍ : ﻨﺎﺠﻟﺎﻜ ﺏ ﻥﻤ ﺎﻫﺭﻴﻏﻭ ﺔﻀﻭﻤﻟﺍ ﺓﺭﻴﺎﺴﻤ ﻭﺃ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﻲﻟﺎﻤﺠﻟﺍ ﻨﺎﻜﻤﻭ ﺎﻬﺘﻴﻤﻫﺃ ﺩﺍﺩﺯﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻬﺒﺎﺸﻤﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﻕﻠﻌﺘﺘﻭ ؛ﺔﻴﻟﺎﻤﻜﻟﺍ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻬﺘ ﺔﻴﺭﺎﺠﺘﻟﺍ ﺎﻬﺘﻤﻼﻋ ﺓﺭﻬﺸﻭ ﻕﻭﺴﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺔﻨﺎﻜﻤﺒ ﺍﺭﻴﺜﻜ ﺕﺍﺫﻟﺍ ﺭﻴﺩﻘﺘ . ﺔﻴﻨﻘﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ "

Les Fonctions Techniques

:" ﻪﻨﻤ ﺎﻫﺭﻅﺘﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻤﺩﺨﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺩﻋﺎﺴﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻲﻫﻭ ﺤﻤ ﺭﻴﻭﺩﺘ ﺔﻔﻴﻅﻭﻜ ،ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻡﺜ ﻥﻤﻭ ﺓﺭﺎﻴﺴﻟﺍ ﺔﻜﺭﺤ ﻰﻟﺇ ﺎﻫﺭﻭﺩﺒ ﻱﺩﺅﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺭﺎﻴﺴﻟﺍ ﻙﺭ ﻪﺘﺭﺎﻴﺴ ﻼﻤﻌﺘﺴﻤ لﻘﻨﺘﻟﺎﺒ ﻥﻭﺒﺯﻠﻟ ﺡﺎﻤﺴﻟﺍ . لﻌﺠ ﺎﻤ ﻭﻫﻭ ﺎﻬﻴﺩﺅﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺎﺒ ﻻﺇ ﺓﺩﺌﺎﻓ ﺍﺫ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﻻ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﺔﻘﻴﻘﺤﻟﺍﻭ ﻪﻨﺃ ﻰﻠﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻭﻓﺭﻌﻴ ﺽﻌﺒﻟﺍ " ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ " ﻲﻓ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺡﺎﺠﻨ ﻥﺃ ﺎﻤﻜ ؛ ﺎﻬﻨﺌﺎﺒﺯ ﺕﺎﺒﻠﻁ ﺔﻴﺒﻠﺘ ﻥﻤ ﻙﻟﺫ ﺎﻬﻨﻜﻤﻴ ﺙﻴﺤ ﺔﻗﺩﺒ ﺎﻬﻔﻴﻨﺼﺘﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﺩﻴﺩﺤﺘﺒ ﻁﺒﺘﺭﻤ ﻩﺫﻫ ﺎﻤﻬﻴﻓ ﺏﻠﻁﺘ ﻥﻴﺫﻠﻟﺍ ﻥﺎﻤﺯﻟﺍﻭ ﻥﺎﻜﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺎﻬﺠﺎﺘﺤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﺭﻴﻓﻭﺘ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﺭﻴﻓﻭﺘ ﻡﺜ ﻥﻤﻭ ،ﺕﺎﻗﻭﻷﺍ لﻜ ﻲﻓﻭ ﻥﻜﺎﻤﻷﺍ لﻜ ﻲﻓ ﺎﻫﺭﻴﻓﻭﺘ لﺩﺒ ﻁﻘﻓ ﻑﺌﺎﻅﻭﻟﺍ ﺭﺜﻜﺃ ﺱﻴﻟﻭ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺎﻬﺠﺎﺘﺤﻴ ﻲﺘﻟﺍ ) 1 ( . ﺤﻭ ﻥﺃ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺏﺠﻴ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑﺌﺎﻅﻭ ﻥﺄﺸﺒ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﺕﺍﺭﺍﺭﻘﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺫﺨﺘﺘ ﻰﺘ ﺔﻔﻴﻅﻭ لﻜ ﺔﻔﻠﻜﺘﻭ ﺀﺍﺩﺁﻭ ﻥﺯﻭﺒ ﺎﻘﻓﺭﻤ ﻑﺌﺎﻅﻭﻠﻟ ﻼﻴﻠﺤﺘ ﻊﻀﺘ ) 2 ( .

(1)-Maurice Litandan, Anne Réfabert, La dynamique de l’analyse de la valeur, Algérie : édition Chihab, 1995, page 10.

(19)

ﱐﺎﺜﻟﺍ ﺐﻠﻄﳌﺍ

:

ﺓﺩﻮﺟﻼﻟﺍ ﺔﻴﻫﺎﻣ

ﻥﻴﺌﺯﺠ ﻥﻤ ﺏﻜﺭﻤ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺢﻠﻁﺼﻤ ﻥﺄﺒ ﻅﺤﻼﻨ : ﻭﻫ لﻭﻷﺍ " ﻻ " ﻲﻓ ﻲﻨﻌﺘ ﻲﺘﻟﺍﻭ ﻭﻫ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍﻭ ﺽﻴﻘﻨﻟﺍ ﺔﻟﺎﺤﻟﺍ ﻩﺫﻫ " ﻭﺠﻟﺍ ﺓﺩ " ﻰﻟﺇ لﻭﺼﻭﻠﻟ ﺎﻬﻨﻤ ﻕﻠﻁﻨﻨﺴ ﻑﻴﺭﺎﻌﺘ ﻥﻤ ﺎﻬﻟﺎﻤﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ . ﻻﻭﺃ : ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ ﺎﻨﻫﻭ ،ﺍﺩﻴﺠ ﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﺎﻬﻨﺌﺎﺒﺯﻟ ﻡﺩﻘﺘ ﻥﺃ ﺎﻤ ﻕﻭﺴ ﻲﻓ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺡﺎﺠﻨ ﻁﻭﺭﺸ ﻡﻫﺃ ﻥﻤ ؟ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﻲﻫ ﺎﻤ ﺭﺨﺁ ﻰﻨﻌﻤﺒ ،ﺩﻴﺠﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻴﻫﺎﻤ لﻭﺤ لﺍﺅﺴﻟﺍ ﺡﺭﻁﻴ ﻔﻴﺭﻌﺘ ﺎﻬﻟ ﺩﺠﺘ ﻡﻴﻫﺎﻔﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺎﻫﺭﻴﻐﻜ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﺭﻅﻨﻟﺍ ﺕﺎﻬﺠﻭ ﺩﺩﻋ ﺏﺴﺤ ﺓﺩﻴﺩﻋ ﺕﺎ ﻲﺴﻨﺭﻔﻟﺍ ﺱﻭﻤﺎﻘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺎﻨﺩﻤﺘﻋﺍ ﺍﺫﺈﻓ ؛ﺎﻬﺒ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟﺍ ﺀﺍﺭﻵﺍ ﻑﻼﺘﺨﺍﻭ Larousse ﻑﺸﻜﻠﻟ ﻥﻋ ﻨﻌﻤﻟﺍ ــ ﻐﻠﻟﺍ ﻰ ـ ﺒﺘﻌﻴ ﻩﺎﻨﺩﺠﻭﻟ ﺓﺩﻭﺠﻠﻟ ﻱﻭ ـ ﻤ ﺎﻫﺭ ـ ﻔﺘﻠﻟ ﺎﻓﺩﺍﺭ ـ ﻕﻭ " Supériorité " ﺯﺎﻴــﺘﻤﻻﺍﻭ " Excellence " ) 1 ( .

ﻑّﺭﻌﺘ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﺃ ﺩﺠﻨ ﺔﻴﻘﻴﻭﺴﺘﻟﺍ ﺭﻅﻨﻟﺍ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤﻭ ﺎﻬﻨﺄﺒ " : ﻕﻓﺍﻭﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺠﺭﺩﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻙﻟﺫ ﻥﻤ ﺎﻫﺭﻅﺘﻨﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻁﺘﻤ ﻊﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﺎﻫﺩﻨﻋ " ) 2 ( . ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺭﻅﻨ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﻥﻭﺯﻴﻤﻴ ﺽﻌﺒﻟﺍ ﻥﺃ ﺎﻤﻜ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍﻭ ﻲﻫ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺩﻨﻋ ﺓﺩﻭﺠﻟﺎﻓ ،ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﺭﻅﻨ " : ﻪﺘﺭﺩﻗ ﻯﺩﻤﻭ لﺎﻤﻌﺘﺴﻼﻟ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻤﺀﻼﻤ ﻯﺩﻤ ﻟﺍ ﻉﺎﺒﺸﺇ ﻰﻠﻋ ﺕﺎﺒﻏﺭﻟﺍﻭ ﺕﺎﺠﺎﺤ " ﺔﻴﻫﺎﻤ ﻑﺭﻌﻴ ﺎﻤ ﺍﺭﺩﺎﻨ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻙﻟﺫﻭ ، ﺎﻬﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻲﻨﻌﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﺠﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺱﻜﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺎﺒ ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﻡﻴﻤﺎﺼﺘﻟﺍﻭ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ " ﺎﻘﺒﺴﻤ ﺎﻫﺩﻴﺩﺤﺘ ﻡﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻊﻤ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤﻟﺍ ﻯﺩﻤ " ) 3 ( . ﻲﻫ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﺃ ﺭﺎﺒﺘﻋﺍ ﻰﻟﺇ ﺽﻌﺒﻟﺍ ﻪﺠﺘﻴﻭ " ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻲﻁﻌﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺓﺭﻤﻀﻤﻟﺍﻭ ﺎﻬﻨﻋ ﺭﺒﻌﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﺒﻠﺘ لﻋ ﺓﺭﺩﻘﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ " ) 4 ( . ﺎﻬﻨﺄﺒ ﺭﺩﺎﻘﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺔﻤﻼﺴ ﺩﻭﻤﺤﻤ ﺎﻬﻓّﺭﻌﻴ ﻰﻨﻌﻤﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﻋ ﺍﺩﻴﻌﺒ ﺱﻴﻟﻭ " : ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﺎﻤﻜ ﻪﻨﻤ ﺔﺒﻭﻠﻁﻤﻟﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﻟﺍ ﺀﺍﺩﺂﺒ ﻡﻭﻘﻴ ﻲﻜﻟ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻤﺌﻼﻤ ﻯﺩﻤ ﺩﺩﺤﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺹﺍﻭﺨﻟﺍ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺎﻬﻌﻗﻭﺘﻴ " ) 5 ( . (1)-Le petit Larousse. opcit, page 841.

(2)-Jacques Lendrevie, Denis Lindon, opcit, page 235.

(3) -ﺨ ،ﺩﻭﻤﺤ ﻡﻅﺎﻜ ﺭﻴﻀ ﺔﻠﻤﺎﺸﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ . ﻥﺎﻤﻋ : ،ﺔﻋﺎﺒﻁﻟﺍﻭ ﻊﻴﺯﻭﺘﻟﺍﻭ ﺭﺸﻨﻠﻟ ﺓﺭﻴﺴﻤﻟﺍ ﺭﺍﺩ 2000 ﺹ ، 155 . (4)-www.ogp-agen.u-Bordeaux.fr/enseigne/modules/glossaires.html (5) -ﺹ ،ﻕﺒﺎﺴ ﻊﺠﺭﻤ ،ﺭﺩﺎﻘﻟﺍ ﺩﺒﻋ ﺔﻤﻼﺴ ﺩﻭﻤﺤﻤ 19 .

(20)

ﻌﺘﻟﺍ ﻥﺃ ﻅﺤﻼﻤﻟﺍﻭ ﻴﻔﻴﺭ ﻥ ﺎﻤﻬﻨﻤ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﺀﺯﺠﻟﺍ ﻲﻓ ﺎﻤﻬﻀﻌﺒ ﻥﻋ ﻥﺍﺯﻴﻤﺘﻴ ﻥﻴﺭﻴﺨﻷﺍ ﻭﻫ ﻲﻨﺎﺜﻟﺍ ﻲﻓ ﺩﻤﺘﻌﻤﻟﺍ ﺱﺎﻴﻘﻤﻟﺍ ﺎﻤﻨﻴﺒ ﺓﺩﻭﺠﻠﻟ ﺱﺎﻴﻘﻤﻜ ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﺔﻴﺒﻠﺘ ﻥﻋ لﻭﻷﺍ ﻡﻠﻜﺘﻴ ﺙﻴﺤ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺀﺎﻀﺭﺇ ﻲﻫﻭ ﺓﺩﺤﺍﻭ ﻥﻴﻨﺜﻻﺍ ﺔﺠﻴﺘﻨ ﻥﺃ ﻡﻏﺭ ،ﺀﺍﺩﻵﺍ . ﻗﻭﺘﺒ ﺭﺍﺭﻤﺘﺴﺎﺒ ﺀﺎﻓﻭﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻌﻠﺴﻟﺍ ﺓﺭﺩﻗ ﻰﻠﻋ ﺽﻌﺒﻟﺍ ﺩﻨﻋ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﺭّﺒﻌﺘﻭ ﺕﺎﻌ ﺎﻬﻨﻋ ﺓﺩﺎﻴﺯﻟﺍ ﻭﺃ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻙﻟﺫ ﻩﺎﺠﺘﺍ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ – ﺕﺎﻌﻗﻭﺘﻟﺍ ﻥﻋ ﺓﺩﺎﻴﺯﻟﺍ ﻱﺃ ﻥﺃ ﻰﻨﻌﻤﺒ ؛ ﻪﻴﺭﺘﺸﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻪﻌﻗﻭﺘﻴ ﺎﻤ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﻯﺩﻤﺒ ﺱﺎﻘﺘ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ . ﺔﻴﻟﻭﺩﻟﺍ ﺔﻤﻅﻨﻤﻟﺍ ﻑﻴﺭﻌﺘ ﻰﻟﺇ ﻉﻭﺠﺭﻟﺍ ﺎﻨﻨﻜﻤﻴ ﺔﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﻑﻴﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺎﺒﻭ ﻁﻴﻤﻨﺘﻠﻟ " ISO " ﺍ ﻲﻓ ﻻﻭﺒﻗ ﺭﺜﻜﺃ ﻩﺭﺎﺒﺘﻋﺎﺒ ﻲﻓ لﺜﻤﺘﺘ ﺓﺩﻭﺠﻟﺍ ﻥﺃ ﻭﻫﻭ ،ﺔﻴﻤﻠﻌﻟﺍ ﻁﺎﺴﻭﻷ " : ﻯﺩﻤ ﻥﻴﻠﻤﻌﺘﺴﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤ ﺔﻴﺒﻠﺘﻟ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺩﺍﺩﻌﺘﺴﺍ " ) 1 ( . ﻙﻼﻬﺘﺴﻻﺍ ﺽﺭﻐﺒ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺭﺸ ﻰﻠﻋ لﺒﻘﻴ ﻥﻤ لﻜ ﻥﻴﻠﻤﻌﺘﺴﻤﻟﺎﺒ ﺎﻨﻫ ﺩﻭﺼﻘﻤﻟﺍﻭ ﺎﻤﺃ ،ﺔﻴﻤﻭﻤﻋ ﺢﻟﺎﺼﻤﻭ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤ ،ﺹﺍﻭﺨ ﻥﻤ " ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍ " ﺭّﺒﻌﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﻥﻤ لﻜ لﻤﺸﺘﻓ ﻴﺒ ،ﺓﺭﻤﻀﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍﻭ ﺎﻬﻨﻋ ﺭﺒﻌﻴ ﺎﻤﻨ " ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺩﺍﺩﻌﺘﺴﺍ ﻯﺩﻤ " ﻲﺘﻟﺍ ﻡﻴﻘﻟﺍ ﻥﻤ ﺔﻋﻭﻤﺠﻤ ﻥﻋ ﻭﻫ ﺎﻤﻜ لﺎﻤﻌﺘﺴﻻﺍ ﺩﻌﺒ ﻭﺃ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻑﻼﻏﻭ لﻜﺸﻜ ﺀﺍﺭﺸﻟﺍ لﺒﻗ ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺎﻬﻔﺸﺘﻜﻴ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴ ﺔﺌﻴﺒﻟﺍ ﺙﻴﻭﻠﺘ ﺔﺠﺭﺩﻭ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ ﺔﻟﻭﻬﺴﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ لﺎﺤﻟﺍ . ﻕﻠﻌﺘﺘ ﺩﺎﻌﺒﺃ ﺓﺩﻌﻟ ﺎﻘﻓﻭ ﺕﻤﺘ ﺎﻬﺘﻴﺒﻠﻏﺃ ﻥﺃ ﺩﺠﻨ ﺎﻨﻨﺈﻓ ﻑﻴﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻩﺫﻫ ﻲﻓ ﺎﻨﻌﻤﺘ ﺍﺫﺇﻭ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺀﺎﻀﺭﺒ ، ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻴﻓ لﺜﻤﺘﺘﻭ : ) 2 ( -ﺀﺍﺩﻵﺍ : ؛ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﺴﺎﺴﻷﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﻰﻟﺇ ﺩﻌﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺭﻴﺸﻴﻭ -ﺔﻴﺩﺎﻤﺘﻋﻻﺍ : ؛ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﺕﺎﺒﺜﻭ ﺔﻴﺭﺍﺭﻤﺘﺴﺍ ﻲﻨﻌﺘﻭ -ﺔﻴﺤﻼﺼﻟﺍ : ﺔﻅﺤﻟ ﻥﻤ ﺀﺍﺩﺘﺒﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻴﺤﻼﺼ ﺓﺩﻤ ﻰﻟﺇ ﺩﻌﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺭﻴﺸﻴﻭ ﺕﺍﺯﻴﻬﺠﺘﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻪﻟﺎﻤﻌﺘﺴﺍ ، ﺎﺘﻨﻹﺍ ﺦﻴﺭﺎﺘ ﻥﻤﻭ ؛ﻼﺜﻤ ﺔﻴﺌﺍﺫﻐﻟﺍ ﺩﺍﻭﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﺝ -ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ : ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺎﻬﺒ ﺯﻴﻤﺘﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﻓﺎﻀﻹﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﺎﻬﺒ ﺩﺼﻘﻴﻭ ﺔﻘﻴﺭﻁ ﻭﺃ ﺔﻴﻟﺎﻌﻟﺍ ﺎﻴﺠﻭﻟﻭﻨﻜﺘﻟﺍ ،ﻡﺍﺩﺨﺘﺴﻻﺍ ﺔﻟﻭﻬﺴﻜ ﺔﺴﻓﺎﻨﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﻩﺭﻴﻏ ﻥﻋ ؛ﺎﻫﺭﻴﻏﻭ ﻑﻴﻠﻐﺘﻟﺍ -ﺔﻘﺒﺎﻁﻤﻟﺍ : ؛ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺕﺎﻌﻗﻭﺘ ﻊﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻕﻓﺍﻭﺘ ﻯﺩﻤ ﻲﻨﻌﺘﻭ (1) -ﻲﺴﺭﻤ ﺩﻤﺤﻤ لﻴﺒﻨ : ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﺠﻴﺘﺍﺭﺘﺴﺍ . ﺔﻴﺭﺩﻨﻜﺴﻹﺍ : ،ﺓﺩﻴﺩﺠﻟﺍ ﺔﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩ 2002 ﺹ ، 335 . (2) ،ﻱﺭﻜﺒﻟﺍ ﺩﻤﺤﻤ ﺎﻴﻨﻭﺴ ﺕﺎﻴﻠﻤﻌﻟﺍﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺓﺭﺍﺩﺇ . ﺭﺼﻤ : ،ﺔﻴﻌﻤﺎﺠﻟﺍ ﺭﺍﺩﻟﺍ 2001 ﺹ ، 113 .

(21)

-ﺕﺎﻤﺩﺨ ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺩﻌﺒ ﺎﻤ : ﺓﺯﻴﻤ لﻼﺨ ﻥﻤ ﻕﻘﺤﺘ ﻥﺃ ﺔﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﻥﻜﻤﻴ ﺩﻌﺒ ﻭﻫﻭ ﻥﻜﻤﻴ ﺩﻌﺒﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﻥﺃ ﻰﻟﺇ ﺓﺭﺎﺸﻹﺍ ﺭﺩﺠﺘﻭ ؛ﺎﻬﺘﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﻲﻓ ﻥﺌﺎﺒﺯﻟﺍ ﺔﻘﺜ ﺓﺩﺎﻴﺯﺒ ﻙﻟﺫﻭ ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺘ ﺎﻘﺒﺎﺴ ﺎﻬﻴﻟﺇ ﺭﺎﺸﻤﻟﺍ ﺔﺼﺎﺨﻟﺍ ﺹﺌﺎﺼﺨﻟﺍ ﺕﺤﺘ ﺝﺭﺩﻨﻴ ﻥﺃ . ﺎﻴﻨﺎﺜ : ﻡﻭﻬﻔﻤ ﺎﻬﻟﺎﻜﺸﺃﻭ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺎﺒﻠﻁﺘﻤ ﻊﻤ ﻕﻓﺍﻭﺘﺘ ﺓﺩﻴﺠ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤ ﺝﺎﺘﻨﺇ ﻥﺇ ﻱﻷ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺒ ﻡﻬﻤ ﺭﻤﺃ ﻥﺌﺎﺒﺯﻟﺍ ﺕ ﻡﺭﺘﺤﺘ ﻥﺃ ﻙﻟﺫ ﻰﻟﺇ ﺔﻓﺎﻀﻹﺎﺒ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺏﺠﻴ لﺒ ﻩﺩﺤﻭﻟ ﻲﻔﻜﻴ ﻻ ﻙﻟﺫ ﻥﻜﻟ ،ﺔﻴﺤﺒﺭ ﺔﺴﺴﺅﻤ ﺱﺎﻘﻴﻭ ،ﺢﺒﺭﻟﺍ ﻑﺩﻫ ﺎﻬﺴﺃﺭ ﻰﻠﻋﻭ ﺎﻬﻓﺍﺩﻫﺃ ﻕﻴﻘﺤﺘ ﺎﻬﻟ ﻥﻤﻀﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺔﻴﺩﺎﺼﺘﻗﻻﺍ ﻁﻭﺭﺸﻟﺍ ﻤﻟ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﻑﻠﺘﺨﻤ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺘﺭﺩﻗ ﻯﺩﻤﺒ ﻁﻭﺭﺸﻟﺍ ﻩﺫﻬﻟ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻡﺍﺭﺘﺤﺍ ﺎ ﺎﻤ ﻰﻟﺇ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﻯﺩﺤﺈﺒ ﻭﺃ ﻉﺎﺒﻤﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﺒ لﻼﺨﻹﺍ ﻱﺩﺅﻴﻭ ؛ﻪﻟ ﻁﻴﻁﺨﺘﻟﺍ ﻡﺘ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻭﻫﻭ ﻻﺃ ﺓﺩﻭﺠﻠﻟ ﺎﻀﻴﻘﻨ ﻩﺎﻨﺭﺒﺘﻋﺍ . ؟ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻲﻫ ﺎﻤﻓ I -ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻡﻭﻬﻔﻤ : ﺓﺩﻋ ﺎﻬﻟ ﻙﻟﺫﻜ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻥﺄﺒ لﻭﻘﻟﺍ ﺎﻨﻨﻜﻤﻴ ﺓﺩﻭﺠﻠﻟ ﺔﻘﺒﺎﺴﻟﺍ ﻑﻴﺭﺎﻌﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺍﺩﺎﻤﺘﻋﺍ ﻴ ﺎﻤ ﺎﻬﻨﻤ ﺭﻜﺫﻨ ﻑﻴﺭﺎﻌﺘ ﻲﻠ : ﻲﻫ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ " ﻥﻭﺒﺯﻟﺍ ﺕﺎﺒﻠﻁﺘﻤ ﻥﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺀﺍﺩﺁ ﺹﻘﻨ " ؛ﺔﻴﻘﻴﻭﺴﺘﻟﺍ ﺭﻅﻨﻟﺍ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﻲﻫﻭ " ﺭﺩﻗ ﻡﺩﻋ ﺓ ﺕﺎﺒﻏﺭﻟﺍﻭ ﺕﺎﺠﺎﺤﻟﺍ ﻉﺎﺒﺸﺇ ﻰﻠﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ " ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﺭﻅﻨ ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﻲﻨﻌﺘ ﺎﻤﻨﻴﺒ " ﻪﻤﻴﻤﺼﺘ ﺩﻨﻋ ﺎﻫﺩﻴﺩﺤﺘ ﻡﺘ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻠﻟ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤ ﻡﺩﻋ " ﺔﻬﺠﻭ ﻥﻤ ﺞﺘﻨﻤﻟﺍ ﺭﻅﻨ . ﻕﺭﻔﻴ ﻥﻤ ﻙﺎﻨﻫﻭ ﻡﺩﻌﺒ ﻰﻟﻭﻷﺍ ﻕﻠﻌﺘﺘﻓ ﺔﻴﻠﺨﺍﺩﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍﻭ ﺔﻴﺠﺭﺎﺨﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﻊﻤ ﺔﻘﺒﺎﻁﻤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺕﺎﻴﻠﻤﻋ ﺀﺍﺩﺁ ﻰﻠﻋ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺓﺭﺩﻗ ﻡﺩﻋ ﺔﻴﻨﺎﺜﻟﺍ ﻲﻨﻌﺘﻭ ،ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻰﻀﺭ ﻲﻫ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﻥﺈﻓ ﺭﺨﺁ ﻰﻨﻌﻤﺒﻭ ،ﺎﻘﺒﺴﻤ ﺔﻨﻴﻌﻤ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤ " : ﺔﻴﻋﻭﻨﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺭﻬﻅﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﻕﺭﺎﻔﻟﺍ ﻼﻌﻓ ﺔﻘﻘﺤﻤﻟﺍ ﺔﻴﻋﻭﻨﻟﺍﻭ ﺔﻓﺩﻬﺘﺴﻤﻟﺍ " ) 1 ( . ﻜ ﺏﻨﺎﺠ ﻰﻟﺇ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﺔﻴﻔﺨﻤﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ ﺕﺎﺒﺒﺴﻤ ﻯﺩﺤﺇ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺭﺒﺘﻌﺘ ﺎﻤ لﻤﻌﻟﺍ ﺙﺩﺍﻭﺤ ،لﺎﻤﻌﻟﺍ ﺕﺎﺒﺎﻴﻏ ، ؛ﺏﻭﻠﻁﻤﻟﺍ ﻯﻭﺘﺴﻤﻟﺍ ﻥﻋ ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﻊﺠﺍﺭﺘﻭ لﺎﻤﻌﻟﺍ ﻥﺍﺭﻭﺩ ﻭﻫﻭ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺍ ﻥﻤ ﻉﻭﻨﻟﺍ ﺍﺫﻫ ﺭﻬﻅﺘ ﻻ ﺕﺎﺴﺴﺅﻤﻠﻟ ﺔﻴﺒﺴﺎﺤﻤﻟﺍ ﺕﺎﻤﻭﻠﻌﻤﻟﺍ ﺔﻤﻅﻨﺃ ﻥﺃ ﺙﻴﺤ ﺔﻴﻔﺨﻤﻟﺍ ﻑﻴﻟﺎﻜﺘﻟﺎﺒ ﺎﻬﺘﻴﻤﺴﺘ ﺏﺒﺴ ) 2 ( . (1)-Claude Jambert, Opcit, page 11.

(2)-Henri Saval, Véronique Zardet, Maîtriser les coûts et les performances cachés. Paris : Economica, 2ème édition, 1989, page 107.

(22)

2 -ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ لﺎﻜﺸﺃ : ﺨﺄﺘ ـ ﺠﻻ ﺫ ـ ﺎﻬﻔﻨﺼﻴ ﻥﺃﻭ ،ﺎﻬﻅﺤﻼﻴ ﻥﺃ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻠﻟ ﻥﻜﻤﻴ لﺎﻜﺸﺃ ﺓﺩﻋ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭ ﻲﻠﻴ ﺎﻤﻜ : ) 1 ( -؛ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﺄﻁﺨﻟﺍ -؛ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﻲﻓ ﺄﻁﺨﻟﺍ -؛لﺎﻤﻌﺘﺴﻻﺍ ﺔﺒﻭﻌﺼ -ﻊﻴﺒﻟﺍ ﺩﻌﺒ ﺎﻤ ﺔﻤﺩﺨ ﺓﺀﺍﺩﺭ . 1 -ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﻲﻓ ﺄﻁﺨﻟﺍ ﺴﻤﻟﺍ ﺕﺎﺠﺎﺤ ﻥﻴﺒ ﻕﻴﻓﻭﺘﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ لﻤﻌﻴ ،ﺔﻴﺠﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﺴﺴﺅﻤﻟﺍ ﺕﺍﺭﺩﻗﻭ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘ ﻥﻴﻤﻤﺼﻤﻟﺍ ﻥﻴﺒﻭ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﻕﻴﻭﺴﺘﻟﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﻭ ﻥﻴﻤﻤﺼﻤﻟﺍ ﻥﻴﺒ ﺎﻨﻭﺎﻌﺘ ﺏﻠﻁﺘﻴ ﺎﻤ ﻭﻫﻭ ﺔﻴﻨﺎﺜ ﺔﻬﺠ ﻥﻤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻔﻴﻅﻭﻭ . ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻊﻀﻭ ﻭﻫ ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﻥﻤ ﺱﻴﺌﺭﻟﺍ ﻑﺩﻬﻟﺍ ﻥﻷﻭ ﺎﻫﺩﻭﺠﻭ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻭﺠﺭﻴ ﻲﺘﻟﺍ ﺕﺎﻔﺼﺍﻭﻤﻟﺍ ﻯﺩﺤﺇ ﻥﻋ ﻡﻤﺼﻤﻟﺍ ﺔﻠﻔﻏ ﻥﺈﻓ ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﺒﺴﺎﻨﻤﻟﺍ ﻓ ﺎﻫﺭﻴﻏﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻗﺩ ﺕﻨﺎﻜ ﺎﻤﻬﻤ ﻲﺌﺎﻬﻨﻟﺍ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﺓﺩﻭﺠ ﻻ ﻰﻟﺇ ﻱﺩﺅﻴ ﻑﻭﺴ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻲ ﻥﻴﺯﺨﺘﻟﺍﻭ ﻥﻴﻭﻤﺘﻟﺎﻜ ﺔﻘﺤﻠﻤﻟﺍ ﺕﺎﻁﺎﺸﻨﻟﺍ ﻥﻤ . 2 ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻲﻓ ﺄﻁﺨﻟﺍ ﺭﻅﻨﻟﺍ ﺽﻐﺒ ﻙﻟﺫﻭ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺔﻠﺤﺭﻤ ﺀﺎﻨﺜﺃ ﻲﻓ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺀﺎﻁﺨﻷﺍ ﺭﻬﻅﺘ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴ ﺍ ﻥﻴﺒ ﻼﻋﺎﻔﺘ ﺭﺒﺘﻌﻴ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻥﻷﻭ ؛ﻡﻴﻤﺼﺘﻟﺍ ﺀﺎﻁﺨﺃ ﻥﻋ ﻲﻓ ﺄﻁﺨ ﻱﺃ ﻥﺈﻓ ﺔﻟﻵﺍﻭ لﻤﺎﻌﻟ ﺔﻴﻤﻫﺃ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺄﻁﺨ ﻲﻓ ﺔﻟﻵﺍ ﺏﺒﺴﺘ ﺯﺭﺒﻴﻭ ،ﺎﻤﻬﻴﻠﻜ ﻭﺃ ﻥﻴﻠﻋﺎﻔﺘﻤﻟﺍ ﺩﺤﺃ ﻪﺒﺒﺴ ﻥﻭﻜﻴ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﺓﺩﻭﺠﻼﻟﺍ ﺔﻬﺠﺍﻭﻤ ﻲﻓ ﺔﻨﺎﻴﺼﻟﺍ . ﺍﺭﻭﺩ ﺎﻤﻬﻟ ﻥﺃ ﺙﻴﺤ ﺝﺎﺘﻨﻹﺍ ﻲﻓ ﺎﻤ ﺄﻁﺨ ﻲﻓ ﻑﻴﻠﻐﺘﻟﺍ ﻭ ﺔﺌﺒﻌﺘﻟﺍ ﺏﺒﺴﺘﺘ ﻥﺃ ﻥﻜﻤﻴﻭ ﻗﺇ ﻥﺃ ﻰﺘﺤ ،ﺝﻭﺘﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﺎﻬﻨﻟﺍ ﺓﺭﻭﺼﻟﺍ ﻥﻴﻭﻜﺘ ﻲﻓ ﺎﻤﻬﻤ ﺽﻌﺒ ﻰﻠﻋ ﻙﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ لﺎﺒ ﺎﻤﻫﺭﻭﺩ ﺏﺒﺴﺒ ﺀﺍﻭﺴ ﺔﺌﺒﻌﺘﻟﺍ ﺔﻘﻴﺭﻁﻭ ﻑﻼﻐﻟﺍ ﺔﻴﻋﻭﻨ لﻋ ﻑﻗﻭﺘﻴ ﺎﻬﻨﻤ ﻩﺭﻭﻔﻨ ﻭﺃ ﺕﺎﺠﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻥﻤ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻪﺒ ﻭﺩﺒﻴ ﻱﺫﻟﺍ ﺭﻬﻅﻤﻟﺍ ﺏﺒﺴﺒ ﻭﺃ ﻪﺘﺍﺫ ﺩﺤ ﻲﻓ ﺝﻭﺘﻨﻤﻟﺍ ﻰﻠﻋ ﺔﻅﻓﺎﺤﻤﻟﺍ ﻲﻓ ﻰﻠﻋ ﺔﻅﻓﺎﺤﻤﻟﺍ ﺔﻴﻤﻫﺄﺒ ﻥﻴﻜﻠﻬﺘﺴﻤﻟﺍ ﻲﻋﻭ ﺩﻴﺍﺯﺘ ﻊﻤ ﺔﺼﺎﺨ ﺔﻴﺌﻴﺒ ﺏﺎﺒﺴﻷ ﻰﺘﺤﻭ ﺎﻤﻬﻟﻼﺨ (1) -ﻲﺴﺭﻤ ﺩﻤﺤﻤ لﻴﺒﻨ : ﺹ ،ﻕﺒﺎﺴ ﻊﺠﺭﻤ 337 .

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