يملعلا ثحبلا و يلاعلا ميلعتلا ةرازو
ةنتاب ةعماج
1رييستلا مولعو ةيراجتلاو ةيداصتقلاا مولعلا ةيلك
رييستلا مولع مسق
رييستلا مولع يف مولع هاروتكد ةداهش لينل ةمدقم ةحورطأ
تاسسؤملا رييست :صصخت
دادعإ نم
:
فارشإ تحت
فيرش رمع .د.أ لاورب نيدموب
ةشقانملا ةنجل
:
بقللا و مسلإا
ةبترلا
ةعماجلا
ةفصلا
د.أ
يروـــــــــــمز دوعسم
يلاعلا ميلعتلا .أ
ةعماج
ةـــنتاب
1اــــــــــــــــــسيئر
مع د.أ
ــــــــ
ش ر
ـــــــــــ
فير
.أ
يلاعلا ميلعتلا
ةعماج
نتاب
ـــ
ة
1اررقمو افرشم
د.أ
يشياـــــــــــع لاـــــمك
يلاعلا ميلعتلا .أ
ةعماج
ةــــنتاب
1اشقانم اوضع
د.أ
ملاعوــــــــب
ةرــــــــيبش
يلاعلا ميلعتلا .أ
ةعماج
ةـــــــــبانع
اشقانم اوضع
رــــــــــــيثكوب راـــــــــبج .د
ذاتسأ
رضاحم
يقاوبلا مأ ةعماج
اشقانم اوضع
يــــــــــــــفاولا بـــــيطلا .د
رضاحم ذاتسأ
ةـــــــــــسبت ةعماج
اشقانم اوضع
:ةيعماجلا ةنسلا
2016 -2017ةيسفانت نيسحتل ةيجتارتسإك دادملإا ةطشنأ ةجرخأ
ةيعانصلا ةسسؤملا
تاسسؤملا نم ةعومجمل ةيناديم ةسارد
ةيعانصلا
رئازجلاب
ﻰﻟﺎﻌﺗ لﺎﻗ
:
﴾ ًﺎ ِ َﻋ َ َْﻠَﻋ ِ ﱠ ُﻞ ْ َﻓ َنﺎ َ َو َُﻠْﻌَﺗ َُْﺗ َْﻟ ﺎ َﻣ َ َﱠﻠَﻋَو ﴿
[
113
:
ءﺎ ﻟا ةر ﺳ
]
ءادهإلا
لىإا
....
نيلداولا
ماهرعم في الله لاط أ ينيمركلا
....لىإا
تيجوز برلدا ةقيفر
....لىإا
رق
تا
نييع
ملاسإا دمحم نيباو ءيما ش تينبا
....لىإا
هميرغصو هميربك تيسر أ دارف أ كل لىإا
....لىإا
تيجوز ةسر أ دارف أ كل لىإا
....لىإا
ةم لا هذهل يرلخا بيح نم كل
ﯾ ﻘﺗو ﺷ
و ﻩ ﺣ ﺣ ـ ﻟا
ﻰﻠﻋ ةﻼـ ﻟا
ﻪ ﻠﻋ ـ ﻣ ﺎﻧ ﺳ ﻪﻘﻠﺧ ف ﺷأ
ةﻼ ﻟا
مﻼـ ﻟا
.
ء ﻟا ﻲـﻓ ﻲﻟ
أ
ن
أ
ذﺎ ـﺳأ ﻰﻟا نﺎ ﻣﻻاو ﻟا ﻞ م ﻘﺗ
ﺷ ﻋ
ﻟا
ﻩ ﻫ ﻰﻠﻋ ف ﺷأ
ﺔﻟﺎﺳ ﻟا
ﺑأو
ا
ﺗﺎ ﺣﻼﻣ
ﻪ
ـﻌ ﺎ ﻣو ﺔ ﻘﻟا ﺔ ﻠﻌﻟا
ﻪ
ﻞ ﺻﺎﻔ ﻟ ة
ﻟا
ﺔﺣو ﻷا
ﺧ ﻞ ﷲ ﻩا ﺟ
.
ﺎ ﻛ
ذﺎ ﺳﻻا ﻰﻟإ ﺎ أ ﯾ ﻘ ﻟاو ﻟﺎ ﻪﺟ ﺗأ
Yvon Pesqueuxﻲﻓ ة ﻋﺎ ﻟا ﻪﻟ ﻗ ﻰﻠﻋ
ﻹا
ﻰﻠﻋ فا ﺷ
ﺔﻟﺎﺳ ﻟا ﻩ ﻫ
.
ﻟا ﻘﺗ ﻲ ﺗ ﻔ ﻻ ﺎ ﻛ
ﻞ ﺗ ﻬﻟ ﻗ ﻰﻠﻋ ﺔ ﻗﺎ ﻟا ﺔ ﻠﻟ
ﺎﻬ ﻗﺎ ﻣو ﺔﻟﺎﺳ ﻟا ةءا ﻗ ءﺎ ﻋ
.
و
ﻰﻟإ ﻟﺎ ﻪﺟ ﺗأ
ءﺎ ﻋأ ﻲﺗ ﺗﺎﺳأ ﻊ ﺟ
ﺔ ﻫ
ر ﻟا
ﺔ ﻠ ﻟ
ة ﺔﻌﻣﺎ ﻲﺗ ﺗﺎﺳأو ﻧﺎ ﻠﻟا ر ﺎﻬﺑ ﻟواز ﻲ ﻟا ﺔ ﺗﺎ ﺔﻌﻣﺎ ﺔ دﺎ ﻗﻻا م ﻠﻌﻟا
ﻟا ﺎ أ
ﻠ ﺗ ﻲ
ﺎﻬ ﻓ
ﻰﻠﻋ
ةدﺎﻬﺷ
ﻠﻌﻟﺎ ﺎﻧ و ﺗ ﻲﻓ ﺎﻫ ﻟ ﺑ ﻲ ﻟا د ﻬ ﻠﻟ
ﺟﺎ ﻟا
ﺔﻓ ﻌ ﻟاو
.
لاو ﺑ ﯾ ﻣ ﺑ
ﻠﻣ
:
ﺔ ﻓﺎ ﻠﻟ ةر ﻟا تﺎ ﻠ ﻟاو قا ﺳﻷا ﺔ ﻟ ﻋ ﻠﻏأ ﻊﻓ ﺗ ،ﺎﻬ ﻋ ﺔ ﺗﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺎ ﻧ رﺎ ﻋا ﻰﻟإ دا ﻣﻹا ،ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﺗ ،ﻒ ﻟﺎ ﻟا ﺷ ﻟ ﻲ ﻓﺎ ﺗ حﻼ ... ﺦﻟإ . لﺎﻐ ﻧﻻا ﻋ ﺞﺗﺎﻧ ﻣﻷا ا ﻫ ﻰﻠﻋ ﻟا ف ﻬﺑ تﺎﺳرﺎ ﻟا ﺷ ﺑ ﻠﻌ ﻟا " ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺔ ﻬ ﻟا "، ﻰﻟإ تﺎ ﺳ ﻟا و ﻣ ﻞ ﯾأ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﯾا ﻣ ﻧ ﻰﻠﻋ ﻰﻟإ ﻠﻫ ﻣ ﯾدو ﻣ . تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﯾا ﻟا ء ﻠﻟا نﺄ ا ﺑ ﺣﺎ ﻟا ﻣ ﯾ ﻌﻟا ﯾ ﺛ إ لﺎﺟأ ،ﺔﻔﻠ ﻟا ﻞ ﻣ ﺻﺎ ﻋ ﻰﻠﻋ ﺎ ﺎ ،ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ، ﻠ ﻟا ... ﺦﻟإ . ﻟذ ﻊﻣو و ، ﻠﻋ دو ﺣ ﻲﻓ ﺣﺎ ﻟا ﺔﺟ ﺧأ ﺛﺄﺗ ف ﻬ ﺗ ﻲ ﻟا ثﺎ ﻷﺎﻓ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺎ ﻘﺗ ﺔ ﺋﺎﻏ ﺔ ﺋا ﻟا تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻟﺎ . دﺎ ﺳﻻﺎ ﻰﻟإ رﺎ ﻹا ﻟا ح ﻘ ﻟا ﺗ ﻰﻌ ﺎ ﻰﻟإ ﺔﺳارد ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﻰﻠﻋ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺛ ﺗ نأ ﻒ . ﺗ ﺔﺳارد ءا ﺟإ ﻰﻟإ ﺎﻧدﺎﻗ ﺎﻣ ا ﻫو ﺔﺳار ﻟا روﺎ ﻣ ﻫأ ﻞ ﺷ نﺎ ﺳا ﻣ ﺎﻗﻼ ﻧا ﺔ . ﻓ ﻬ ﺳا ﺎ ﺳارد دا ﻣﻺﻟ ﺎﻬ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﻰﻟإ ﺄ ﻠﺗ ﻲ ﻟا ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻣ ﺔ ﻋ ﺎﺳﺎﺳأ . ﻞﺻ ﻟا ﺞﺋﺎ ﻟا ﻲﻘ ﻟا ء ﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﺿ ﻋ ﺳ ﺎﻬ ﻟإ ﺔﺳار ﻠﻟ ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ قﺎﻓأو ﺋﺎﻘﻧ ﻋ ﻠﻣ ﻟ م ﻘ ﺳ ﯾأ ، . Abstract:The Globalization of markets and developed competitive needs resulting from it, push the majority of the enterprises to consider the activity of logistic as a competitive weapon to optimize the cost and to improve the quality of service, etc. This matter is resulting from the preoccupation relating to optimization of practices in order to concentrate on the core business, in which the responsible of enterprises prefer to Outsourcing of logistics activities in a progressive way to qualified providers.
Many researchers prove that the progressive need to the Outsourcing influent positively on some elements like the cost, delivery delay, and the quality of service, etc. However, in our knowledge, the researches that focus on the influence of outsourcing of logistics activities in Algerian companies are almost absent. From the suggested theoretical point of view, our work leads to study how the outsourcing of logistics activities can influence the business competitiveness. That is what conduct us to make an Empirical study based on survey which covers The most important axes of the study. Our study targeted mainly a sample of Algerian industrial companies that resort to outsource their logistics activities. The results that were achieved will be presented in the practical part of this thesis where we will present also the deficiencies and the horizons of the study.
سرﺎﻬﻓ
تﺎــ ــــــــــــــــــــــــــ ﻟا س ــــــــــــــــــــــﻬﻓ
نا ـــــــــــــــــــــــ ﻌﻟا
ﺔ ﻔ ﻟا
ءا ﻫﻹا ……… ﯾ ﻘﺗو ﺷ ... ﺔﺳار ﻟا ﻠﻣ ... تﺎ ﻟا س ﻬﻓ ………. I س ﻬﻓ لﺎ ﺷﻷا ……… . VII س ﻬﻓ لوا ﻟا ………. .. VIII ﺔــــــــــــــــــــــــﻣ ﻘﻣ ………. أ
لوﻷا ﻞ ﻔﻟا
ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻟﺎ ﯾ ﺟ ﻲ
ﺗ ﻞ ﺔﺟ ﺧﻷا
لوﻷا ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻟا رﺎ ﻹا ... ... .. ... 03 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻷا م ﻬﻔﻣ ... ... . .... 03 ﻻوأ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﺢﻠ ﻟ ح ﺷ ... ... .. ... 03 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻲ رﺎ ﻟا ر ﻟا ... ... .... 04 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻌﺗ ... ... ... 05 ﺎﻌ ار : ﺔﺟ ﺧﻸﻟ را ﻘﻟا ﻟا ) ﻟا ءا ﺷ وأ ﻊ ﻟا ﻊ ...( ... ... 08 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻷﺎ ﺔﻬ ﻟا ﻫﺎﻔ ﻟا ... ... ... 09 ﻻوأ : ﺔﺟ ﺧﻷا م ﻬﻔ ﺔﻬ ﻟا ﻫﺎﻔ ﻟا ... ... ... 09 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﻬ ﻟا ﻫﺎﻔ ﻟا تﺎﻘ ﺑ ﺔﺟ ﺧﻷا ... ... . 15 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ،فا ﻫأ ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻣو ﺎ ا ﻣ ... ... ... . 18 ﻻوأ : ﺔﺟ ﺧﻷا فا ﻫأ ... ... ... 18 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ا ﻣ ... . ... ... 18 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻣ ... ... ... 20 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻷا تﺎﻗﻼﻌﻟ ة ﻔ ﻟا تﺎ ﻟا ... ... ... 21 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﺔ ﺳﻼ ﻟا تﺎ ﻟا ... ... .... 22 ﻻوأ : ﺔﻘﻔ ﻟا ﻒ ﻟﺎ ﺗ ﺔ ﻧ ... ... ... 22 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻧ ... ... .... 29 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﻟاو درا ﻟا ﺔ ﻧ تﺎ ﺔ ﺳﻼ ﻟا ... ... ... . 31 ﻻوأ : تاءﺎﻔ ﻟاو درا ﻟا ﺔ ﻧ ... ... ... . 31 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻠ ﻟا ق ﻘﺣ ﺔ ﻧ ... ... ... 36 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻟا ﺔ ﻔﻗ ﻟا ... ... ... 37سرﺎﻬﻓ
ﺎﻌ ار : ﺔ ﻠ ﻟا بﺎ ﺻأ ﺔ ﻧ ... ... ... 38 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﻲﻧﻼﻘﻌﻟا رﺎ ﺧﻻا تﺎ ﻧ ... ... ... 39 ﻻوأ : ﻲﻋﺎ ﺟﻻا لدﺎ ﻟا ﺔ ﻧ ... ... ... 39 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﻟا ... ... ... 41 ﺎ ﻟﺎﺛ : بﺎﻌﻟﻷا ﺔ ﻧ ... ... .... 44 ﻟﺎ ﻟا ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻲﻋﺎ ﺟﻻاو ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا رﺎ ﻹا ... .... ... ... . .. 47 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا رﺎ ﻹا ... ... ... 47 ﻻوأ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ ﻌﺗ ... ... ... 48 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ ﺋﺎ ﺧ ... ... .... 48 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ عا ﻧأ ... ... .... 49 ﺎﻌ ار : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ ﻲﻓ دو ﻟاو ﺔ ﺳ ﻟا تﺎﻣا ﻟا ... ... .... .. 51 ﺎ ﻣﺎﺧ : و ﻟا ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ ﻲﻓ ﺔ ﺋ ﻟا ... ... . .. 53 ﺎﺳدﺎﺳ : تﻻﺎﺣ ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻋ ءﺎﻬ ﻧا ... ... ... 57 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﻌ ﻟا ﻲﻋﺎ ﺟﻻا ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧﻷ ... ... ... 59 ﻻوأ : ﻻا ﻲﻋﺎ ﺟﻻا فا ﺳ و حﺎ ﻧ ﺔﺟ ﺧﻷا ... ... ... 60 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﻔ ﻟا ﻞﻘﻧ ةرادإ ... ... ... 62 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔﺳ ﻬﻟا ﺔ ﻋﺎ ﺟﻻا ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ... ... .... 63 لوﻷا ﻞ ﻔﻟا ﺔ ﻟﻼﺧ ... 67ﻲﻧﺎ ﻟا ﻞ ﻔﻟا
ﻧأ ﺔﺟ ﺧأو دا ﻣﻹا
ﻪ
لوﻷا ﻟا : دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ل ﺣ تﺎ ﻣ ﻋ ... ... .... 70 لوﻷا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ م ﻬﻔﻣ ... ... .. . ... 70 ﻻوأ : دا ﻣﻹا رﺎﻌﺗ ﻰﻟوأ ... ... .... 70 ﺎﯿﻧﺎﺛ : قﺎ ﻟا ﻲﻟﺎ ﻟا دا ﻣﻺﻟ ... ... ... 73 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺎ ﻟ ﻲ رﺎ ﻟا ر ﻟاو فا ﻫأ ،ﺔ ﻫأ ... .... .. 76 ﻻوأ : دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ﺔ ﻫأ : ... ... .... 77 ﺎﯿﻧﺎﺛ : ﻫأ فا دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ... ... ... .... 78 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺎ ﻟ ﻲ رﺎ ﻟا ر ﻟا ... .... . 79 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ... ... 82 ﻻوأ : تﺎﻣ ﻟاو ﻊﻠ ﻟا دا ﻣﺈ ﺔ ﺗ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ... ... . ... 82 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﻞﻘ ﻟا دا ﻣإ ... . ... 96 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣإ ﻋ ﻟا ... . .... 99سرﺎﻬﻓ
ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادإ ل ﺣ تﺎ ﻣ ﻋ ... 101 لوﻷا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادإ تﺎ ﺳﺎﺳأ ... ... 101 ﻻوأ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادو دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ م ﻬﻔﻣ ... . .... 101 ﺎ ﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳو ﺔ ﻘﻟا ﺔﻠ ﻠﺳ ... ... 105 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ﻣ ف ﻬﻟا ... ... 106 ﺎﻌ ار : دا ﻣﻹا ﻞﺳﻼﺳ ر ﻬ ﻰﻟإ تدأ ﻲ ﻟا بﺎ ﺳﻷا ... ... 107 ﺎ ﻣﺎﺧ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ﺻﺎ ﻋ ... .... 108 ﻠ ﻟا ﻲﻧﺎ ﻟا : ﺎﻬ ﻓ ة ﺛ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟاو دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادإ قﺎ ﻧو ﺔﻔ ﻠﻓ ... ...110 ﻻوأ : ةرادإ ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ﺔﻔ ﻠﻔﻛ ةرادﻺﻟ ... .. . ... , 110 ﺎ ﻧﺎﺛ : قﺎ ﻧ ةرادإ ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ... .... . 111 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادإ ﻰﻠﻋ ة ﺛ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟا ... ... 113 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺗو دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادإ ... .... ..
114 ﻻوأ : تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺗ لﻼﺧ ﻣ دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ﺔ ﻧأ ﻞﻣﺎ ﺗ
...
...
115 ﺎﯿﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠ ﺔﻠﻋﺎﻔﻟا فا ﻷا ﺑ ﺔ ﻧوﺎﻌ ﻟا ﺔﻗﻼﻌﻟاو تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺗ ... ... 116 ﻊ ا ﻟا ﻠ ﻟا : تﺎﺳرﺎ ﻣ ةرادإ ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ... ... 118 ﻻوأ : تﺎﻛا ﻟا تﺎﻔﻟﺎ ﻟاو ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﻊﻣ ﯾدر ﻟا . .. ... ...118 ﺎ ﻧﺎﺛ : تﺎﻗﻼﻌﻟا ﻊﻣ ﺋﺎ ﻟا .... ... ... 119 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﻣ لدﺎ ﺗ تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ... ... 120 ﺎﻌ ار : ةد ﺟ تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺔﻟدﺎ ﻟا ... .... 120 ﺎ ﻣﺎﺧ : تﺎﺳرﺎ ﻟا ﺔ ﻠﺧا ﻟا ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﻣ ﯾ ﻟا ... ... 120 ﺎﺳدﺎﺳ : د ﻟا ﻗ ﻟا ﻲﻓ جﺎ ﻧﻹا ... ... 121
ﻟﺎ ﻟا
ﻟا
:
دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ
...
122 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﺔﺟ ﺧﺄ ﻌ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ... ... 122 ﻻوأ : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ... .... 122 ﺎ ﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺎ ﻣو ﺎ ا ﻣ ... ... . 124 ﻠ ﻟا ﻲﻧﺎ ﻟا : دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣ ... ... ... 124 ﻻوأ : ﻌ ﻟا دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ... ... .... 125 ﺎ ﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ عا ﻧأ ... .... ... . 125 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣ تﺎﻔ ﺗ ... .... 128 ﺎﻌ ار : دا ﻣﻹا تﺎﻣ و ﻟا ر ﺗ ... ... ... 131 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﻠ ﻋ جذﺎ ﻧ ... .... ... ... 137 ﻻوأ : جذ ﻧ دا ﻣﻹا ﺔﻣ ﺧ ءا ﺷ ﺔ ﻠ ﻋ ... .... . 137
سرﺎﻬﻓ
ﺎ ﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﻒﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻠ ﻋ جذ ﻧ ... .... . 139 ﺎ ﻟﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﺗا ﺳﻹا ﺔ ﻠ ﻌﻟا جذ ﻧ ... .... . 143 ﻞ ﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ﻲﻧﺎ ﻟا ... ... .... 147ﻟﺎ ﻟا ﻞ ﻔﻟا
ﺔ ﻫﻷا
ﺔ ﺗا ﺳﻻا
ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟاو
ﺔ ﻧأ
دا ﻣﻹا
لوﻷا ﻟا : ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳا ﺔ ﺗا ﺳو ﻓﺎ ﻟا ... ... . 150 لوﻷا ﻠ ﻟا : إ ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳ ... ...150 ﻻوأ : ﺔ ﺗا ﺳﻻا م ﻬﻔﻣ ... . ... 150 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻬﻣ ﻧا ﺟ ﺔ ﺗا ﺳﻹﺎ ... ... 153 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﻲ ﺗا ﺳﻹا ﻔﻟا سرا ﻣ ... .... 156 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻹاو ﺔ ﻓﺎ ﻟا ... ... . 163 ﻻوأ : ﺔ ﻓﺎ ﻟا م ﻬﻔﻣ ... .. .... 163 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻓﺎ ﻟا ة ﻟا م ﻬﻔﻣ ... ... 166 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻓﺎ ﻟا ة ﻠﻟ سﺎﺳﺄ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻا ... ... ... 168 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔ ﺳ ﻟا ءادأو ﺔ ﻓﺎ ﻟا ... . ... 167 ﻻوأ : ﺔ ﻓﺎ ﻟا و ءادأ ﺔ ﺳ ﻟا ... .. . ... 175 ﺎ ﻧﺎﺛ : سﺎ ﻗ تا ﺷ ﻣ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ... .... 176 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا : ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻹاو دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ... . ... 177 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﻲ ﺗا ﺳا رﺎ ﺔﺟ ﺧﻷا ... ... 177 ﻻوأ : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ تﺎ ﻠ ﻋ ﻒ ﺗ ... ... 178 ﺎ ﻧﺎﺛ : نوﺎﻌ ﻟا ك ﻟا ﺑ تﺎ ﺳ ﻟا ... . ... 180 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﻟا ﺔﻗﻼﻌ ﻟا دو ﻣ ﻊﻣ ﺔ ﻧوﺎﻌ ﺔﻣ ﺧ دا ﻣﻹا ... ... 181 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻا ... ....
183 ﻻوأ : ﻘ ﺗ ة ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﻣ لﻼﺧ ﺔﺟ ﺧﻷا
...
..
....
184 ﺎ ﻧﺎﺛ : دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻓﺎ ﻟا دﺎﻌ ﻷا ... .. .... 185 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﻘﻟا ءﺎ ﻧو دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ... ... 191 ﻻوأ : دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ رﺎ إ ﻲﻓ ﺔ ﻘﻟا ﻌﺗ ... ... ....
191 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﻟا ﺑ ءﺎ ﻧإ ﺔ ﻘﻟا ﻲﻓ ﻟا ﻘﻟا ﻞ ﻟا و ... ... 193 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻘﻟا ءﺎ ﻧإ ق ... ... 194 ﺎﻌ ار : ﺔ ﻘﻟا ءﺎ ﻧﻹ ﺔ ﺋ ﻟا تاد ﻟا ... ... 197 ﻟﺎ ﻟا ﻟا : ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧﻷ ﻲ ﻓﺎ ﻟا ءادﻷا سﺎ ﻗ ………. 198 لوﻷا ﻠ ﻟا : م ﻬﻔﻣ سﺎ ﻗ ءادﻷا ... .. ... 198
سرﺎﻬﻓ
ﻻوأ : ءادﻷا سﺎ ﻗ ﻌﺗ ... ... 198 ﺎ ﻧﺎﺛ : تﺎ ﺑدأ ءادﻷا سﺎ ﻗ ... . ... 200 ﺎ ﻟﺎﺛ : راودأ سﺎ ﻗ ءادﻷا ... ... 200 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ءادأ سﺎ ﻗ ﺎ ﻧ دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣو دا ﻣﻹا ... ... . 202 ﻻوأ : سﺎ ﻗ ءادأ دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ةرادو ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ... .. .... .. 202 ﺎ ﻧﺎﺛ : سﺎ ﻗ ءادأ دو ﻣ تﺎﻣ ﺧ دا ﻣﻹا ... . ... 205 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : رﺎ ﻹا مﺎﻌﻟا ءادﻷ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ... ... 206 ﻻوأ : ﯾدو ﻟا ف ﻣ ﺔﻣ ﻘ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔﻣ ﺧ ةد ﺟ ... . ... 207 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻟﺎﻌﻔﻟا دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻟ ﺔ ﻟا ... . ... 208 ﺎ ﻟﺎﺛ : دو ﻣ ﻊﻣ ﺔﻗﻼﻌﻟا ةرادإ دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ ... ... 213 ﻞ ﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ﻟﺎ ﻟا ... .... 212ﻊ ا ﻟا ﻞ ﻔﻟا
ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﻊﻗا ﻟ ﻞ ﻠ ﺗ
لوﻷا ﻟا : ﺔ ﺳ ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻠ ﻌﻟاو ﺔ ﻟاو ﺔ ﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﻷا ﺔ ﺋا ﻟا ... . 223 لوﻷا ﻠ ﻟا : ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﺳ ﻟا ة ﻣ ﻲﻓ تار ﻟا ﻫأ ... ... 223 ﻻوأ : ة ﻓ ﺗ ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﻣ ﻌﻟا ﺔ دﺎ ﻗﻻا ﺔ ﺋا ﻟا ... .. ... 223 ﺎ ﻧﺎﺛ : ة ﻓ ةدﺎﻋإ ﺔﻠ ﻬﻟا ) 1980 -1987 ( ... .... 224 ﺎ ﻟﺎﺛ : ة ﻓ ﺔ ﻟﻼﻘ ﺳا ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﻣ ﻌﻟا 1988 ... ... .... 225 ﺎﻌ ار : ة ﻓ ﺔ ﺻ ﻟا ﺞﻣﺎﻧ و ﻞﯾ ﻌ ﻟا ﻲﻠ ﻬﻟا ... ... . 226 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻟا ﻲﻓ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﻘﺗ ... . .... 226 ﻻوأ : ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا دا ﻌﺗ ... . .. ... .. 227 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊز ﺗ ... . ... 228 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ر ﺗ ... . .. .... 232 ﻟﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺋا ﻟﺎ ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻟاو ﺔ ﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﺔ ﻟا ... .... .. 233 ﻻوأ : مﺎ ﻧ ﺎ ﻟا ﻣ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧﻷ ﻲ ﺗو ﻲﻧ ﻧﺎﻗ رﺎ ﺈ ﺋا ﻟا ﻲﻓ ... 233 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻗ ﺗ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟا ﻛا ﻣ ﻰﻠﻋ دﺎ ﻋﻻا لﻼﺧ ﻣ ﺋا ﻟا ﻲﻓ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟا ﺔﻛا ﻟاو .... ... ... .. 234 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻗ ﺗ لﺎ ﻣ ﻲﻓ ﺋا ﻟا د ﻬﺟ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻰﻠﻋ ﻟا لﻼﺧ ﻣ . 237 ﻊ ا ﻟا ﻠ ﻟا : رﺎ ﻹا ﻲ ﻟا ﻟ عﺎ ﻘ دا ﻣﻹا ﺋا ﻟﺎ ... ... 239 ﻻوأ : تﺎﻬ ﻟا ﺔﻠﻋﺎﻔﻟا ﻲﻓ ﺔ ﻧأ دا ﻣﻹا ﺋا ﻟﺎ ... . .... 239 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺋا ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧﻷ ﺔﺣﺎ ﻟا تﺎﻣ ﻠﻟ ﻒﺻو ... .... 243 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا : ﺔ ﻬ ﻟا ﺔﻌ ﻟا ﺳاو فﺎ لﺎ ﻣ ﺔﺳار ﻟا...
...
254
سرﺎﻬﻓ
لوﻷا ﻠ ﻟا : ﻊﻗ ﻟا ﻟا ﻲﻓ ﻌ ﺔﺳار ﻠﻟ ﻲ ﻬ ﻟاو ... ... 254 ﻻوأ : ﻔ ﻟا ﻒﻗ ﻟا ... ... 254 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﻬﻟا ﻲﻓﺎ ﺳﻻا ﺞﻬ ﻟا : ﺔ ﻟا فرﺎﻌ ﻟاو ﺔ ﺣﻼ ﻟا ﺑ لوا ﻟا ... 256 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻋ ﻟا ﺔرﺎﻘ ﻟا ... 257 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋو ﻊ ﻣ ﻒﺻو...
...
259 ﻻوأ : و ﻊ ﻣ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ... 259 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺋﺎ ﺧ ﻒﺻو ... 259 ﻠ ﻟا ﻟﺎ ﻟا : تﺎﻧﺎ ﻟا ﻊ ﺟ تاءا ﺟإ ... ... . 263 ﻻوأ : ﺔ ﻟوﻷا ﺔ ﻧا ﻟا تارﺎ ﻟا ... 263 ﺎ ﻧﺎﺛ : تﺎﻧﺎ ﻟا ﻊ ﺟ ةادأ ... 263 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔﺳار ﻟا ةادأ ق ﺻو ﻞ ﻠ ﻟا سﺎ ﻘﻣ ... 266 ﻟﺎ ﻟا ﻟا : ﺎﻬ ﺋﺎ ﻧ ﻞ ﻠ ﺗو ﺔ ﻘ ﻟا ﺔﺳار ﻟا تﺎ ﺿ ﻓ رﺎ ﺧا ... 270 لوﻷا ﻠ ﻟا : تﺎ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ………. 270 ﻻوأ : رﺎ ﺧا ﻰﻟوﻷا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا . ... 270 ﺎ ﻧﺎﺛ : ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ... 274 ﺎ ﻟﺎﺛ : ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا .. ... 279 ﺎﻌ ار : ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ... 289 ﻲﻧﺎ ﻟا ﻠ ﻟا : تﺎ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ﺞﺋﺎ ﻧ ﻞ ﻠ ﺗ ……….. 301 ﻻوأ : ﻰﻟوﻷا ﺔ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ﺞﺋﺎ ﻧ ﻞ ﻠ ﺗ ... 301 ﺎﯿﻧﺎﺛ : ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟﺎ ﺔﻘﻠﻌ ﻟا ﺞﺋﺎ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗ ………. ... 302 ﺎﺜﻟﺎﺛ : ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟﺎ ﺔﻘﻠﻌ ﻟا ﺞﺋﺎ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗ ………. ... 302 ﺎﻌ ار : ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟﺎ ﺔﻘﻠﻌ ﻟا ﺞﺋﺎ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗ ………. .. 303 ﻊ ا ﻟا ﻞ ﻔﻟا ﺔﺻﻼﺧ ………. 305 ﺔ ﺗﺎ ﻟا ……… 307 ﻊﺟا ﻟا ﺔ ﺋﺎﻗ ……….. ﺣﻼ ﻟا ………..سرﺎﻬﻓ
ﻬﻓ
ــــــــــــــــــ
س
لﺎـــــــــــــــــــــــــــــ ﺷﻷا
ﻗ ﻟا
نا ـــــــــــــــــــــــ ﻌﻟا
ﺔ ﻔ ﻟا
01 ﺎ ﻟا ﻣ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟاو ﺔﺟ ﺧﻷا ﺑ فﻼ ﺧﻹا ﻪﺟوأ ……… . 12 02 و ﺔﺟ ﺧﻷا ﻟا ةدﺎﻋ ……….. . 14 03 ﺔ ﻧ ﻓو ﺔﺟ ﺧﻷا ﺔ ﻠ ﻋ ةرادو را ﻗ ﺔﻘﻔ ﻟا ﻒ ﻟﺎ ﺗ ………. . 28 04 جذ ﻧ ك ﻠ ﻟا ﻲ ﻟا ﺎﻘﻓو ﺔرﺎﻘ ﻠﻟ ﺔ ﻋﺎ ﺟﻻا ﺔ ﻠﻟ ﺔ ﺳ ﻟا ……… . 44 05 دا ﻣﻹا ةرادإ تﺎﻧ ﻣ ……… .. 74 06 دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ و ﺎﻬﺑ ﺔ ﺗ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ... .. 103 07 تﺎ ﻘﺗ دا ﻣﻹا فا أ ……… . 130 08 دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣ تﺎﻔ ﻟ ﻠﻣ ……….. .. 131 09 دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠ ﺔﻣ ﻟا دو ﻣ رود ﻘ ﻟ ﻲﻠ ﻠ ﺗ رﺎ إ .. ……… . 135 10 ﻓو دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﻠ ﻋ Sink و .……… Langley ... 141 11 ﻒﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻠ ﻋ جذ ﻧ دا ﻣﻹا ……… . 143 12 دا ﻣﻹا ﺔ ﻧا ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﺗا ﺳا ﺔ ﻠ ﻌﻟ جذ ﻧ ……… . 146 13 ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﺎ ا ﻟاو ﻊﻗ ﻟا ﻲ رﺎﻘﻣ تﺎﻬﺟ ﺗ ﻫأ ……… . 158 14 دو ﺣ نوﺎﻌ ﻟا ك ﻟا ﺑ تﺎ ﺳ ﻟا ……….. . 180 15 ﺔﻔﻠ ﻟا ﻞﻣﺎ ﻟا تﺎ ﻟآ ……… .. 192 16 ﺔﻓﺎ ﻟا ﺔ ﻘﻟاو ﺔ ﻘﻠﻟ ﻲﻔ ﻌ ﻟا رﺎ ﻹا ………. . 193 17 رﺎ ا ﺔ ﻘﻟا ﺔﻧ ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ ……… . 185 18 رﺎ إ ءﺎ ﻧإ ﺔ ﻘﻟا ……….. . 197 19 رﺎ ﻹا ﻲ ﻫﺎﻔ ﻟا ﻣ قﺎ ﻟا -ﻞ ﻬﻟا -جﺎ ﻧﻻا تﺎﻣ و ﻠﻟ دا ﻣﻹا …… . 206 20 دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣ ءادأ جذ ﻧ ……… . 207 21 جذ ﻧ سﺎ ﻗ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ءادأ ﺔﺟ ﻟا ………. .. 219
سرﺎﻬﻓ
ﻬﻓ
ــــــــــــــ
س
ﻟا
ـــــــــــــ
لوا
ﻗ ﻟا
نا ـــــــــــــــــــــــ ﻌﻟا
ﺔ ﻔ ﻟا
01 دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ تﺎ ﻠ ﻋ ﻓ ﺗ ﻞ ﻬ ﺗ ﻲﻓ ﻋﺎ ﺗ ﻲ ﻟا تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺗ ... 115 02 ﺋﺎ ﺧ تﺎﻛا ﻟا تﺎﻔﻟﺎ ﻟاو ﻰﻓ ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ... 119 03 ﻞ ﻌﻔﺗ تﺎﺳرﺎ ﻣ ةرادإ ﺔﻠ ﻠﺳ دا ﻣﻹا ... 121 04 دا ﻣﻹا ﺔﻣ و ﻟا فﺎ ﺻأ ... 127 05 ﯾدو ﻟا ف ﻣ ﺔﻣ ﻘ ﻟا تﺎﻣ ﻠﻟ ثﻼ ﻟا دﺎﻌ ﻷا ... 133 06 ﺔﻣ ﻟﺎ ﯾدو ﻟا ﺋﺎ ﺧ ﻫأ ... 136 07 ﺔ ﺳ ﺔ ﺎﻬﻧ ﻋ ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا دا ﻌﺗ 2015 . ... 227 08 ﻟا ﺣ ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻒ ﺗ ………. 228 09 ﻊ ز ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﻐ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ) صﺎ ﺷﻷا رﺎ ﻋﻻا ( عﺎ ﻗ ﺣ ﺎ ﻟا …………. ... 228 10 ﺎ ﻟا عﺎ ﻗ ﺣ ة ﻟا ﺔ ﻧﻷا ……….. 229 11 ﻊ ز ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﻐ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ﺎ ﻟا عﺎ ﻗ و ﻣ ﻟا د ﻋ ﺣ ﺔ ﻣ ﻌﻟا 230 12 ﺔﺻﺎ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ﺎ ﻟا عﺎ ﻗ ﺣ ………. 230 13 ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﻐ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ﺔﺻﺎ ﻟا ﺣ ﻗﻹا ﺎﻟ ... 231 14 ﺔﻓﺎ ﻛ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﻐ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ﺔﺻﺎ ﻟا ﺣ ﻟﺎﻗﻷا ……….. 231 15 ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﻲﻟﺎ ﺟﻹا دا ﻌ ﻟا ر ﺗ ) 2014 -2015 ( …..………. 232 16 ر ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﻐ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟاو ﺔﺻﺎﺧ ﺣ عﺎ ﻗ ﺎ ﻟا ) 2014 / 2015 ( … 232 17 ﺔ ﺳ ﻟاو ة ﻐ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ف ﻣ ﻪ ح ﻟا ﻞ ﻐ ﻟا ر ﺗ ………….. 233 18 ﺔﻠ ﻟﺎ ﻞﻘ ﻟا تﺎ ﺳ ﻣ ………. 246 19 ﺋﺎﺳ ﻟا د ﻌ ﻣ ﻞﻘ ﻟا تﺎ ﺳ ﻣ ……… 247 20 ﺔ ﻟ ﺔ ﻟا ﺔﺣﻼ ﻟا ﺔ ﺣ 2008 ……… 248 21 ﺔ ﻟ ﺔ ﻠﺧا ﻟا ﺊﻧا ﻟا ﺑ ﺔ ﻟا ﺔﺣﻼ ﻟا ﺔ ﺣ 2007 ………. 249 22 ﺔ ﻟ ﻟا ﺊﻧا ﻟا ﻋ تﺎ وﺎ ﻟا ﻞﻘﻧ ﺔ ﺣ 2007 ……….. 249 23 ﻟا ﻊ ﺿا ﻣو ﺔ ﻌﻗا ﻟا ﺞﻫﺎ ﻟا ……… 255 24 ثﻼ ﻟا تﺎﻫﺎ ﺗﻻا ﻲﻓﺎ ﺳﻻا ﺞﻬ ﻠﻟ ………. 257
سرﺎﻬﻓ
25 ﺔ ﻟا ﺔرﺎﻘ ﻟاو ﺔ ﻋ ﻟا ﺔرﺎﻘ ﻟا ﺑ ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻓﻼ ﺧﻻا ………. 258 26 ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﺎﻬﻠ ﺷ ﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ……….. 260 27 ﻟا ﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ……… 260 28 ﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ﺎﻬ ﻌ ﺗ ……….. 261 29 ﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ﺎ ﻟا عﺎ ﻗ ……….. 261 30 ﺔﺟ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ﺣ ﺔ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊ ز ﺗ ……… 262 31 نﺎ ﺳﻻا تا ﻘﻔﻟ ﻒﺻو ……….. 266 32 ﻞ ﻠ ﻟا سﺎ ﻘﻣ ) سﺎ ﻘﻣ ت ﻟ ) Likert ( ﻲﺳﺎ ﻟا ( . ………. 267 33 رﺎ ﺧا ﺞﺋﺎ ﻧ خﺎ ﻧو ﺎﻔﻟأ ) Cronbach's alpha ( ﺔﺳار ﻟا نﺎ ﺳا ةرﺎ ﺳﻻ …… .... 268 34 د ﺟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊﻓاود ﺔ ﺗا ﺳا ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻘﻟ ………. 271 35 د ﺟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊﻓاود ﺔ ﺗ ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻘﻟ ……… 272 36 د ﺟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊﻓاود ﺔ ﻟﺎﻣ ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻘﻟ ..……… 273 37 ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻘ ﻟ ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔﻔﻠ ﻟا ﻠﻘﺗ ﺣ ﻣ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻟ ﺔﺟ ﺧﻷا ……… 275 38 ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻘ ﻟ ﺣ ﻣ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻟ ﺔﺟ ﺧﻷا آ ﻠ ﻟا لﺎﺟ ...……….. ……… 276 39 ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻘ ﻟ ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﺣ ﻣ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻟ ﺔﺟ ﺧﻷا ………..277 40 ﯾﺎ ﻠﻟ ل ﻌ ﻟا ﯾ ﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻠﻣ ﺔﻔﻠ ﻟا ﻠﻘﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ………. 280 41 ﻞ ﻠ ﺗ را ﻧﻻا ﯾﺎ ﺗ ANOVA ﺔﻔﻠ ﻟا ﻠﻘﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ...……… 280 42 رﺎ ﺧا ﺔ ﻌﻣ تﻼﻣﺎﻌﻣ را ﻧﻻا ﺔﻔﻠ ﻟا ﻠﻘﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ……… 281 43 ﯾﺎ ﻠﻟ ل ﻌ ﻟا ﯾ ﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻠﻣ ﻠ ﻟا لﺎﺟأ ﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ..…….. 283 44 را ﻧﻻا ﯾﺎ ﺗ ﻞ ﻠ ﺗ ANOVA ﻠ ﻟا لﺎﺟأ ﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ……….. 283 45 رﺎ ﺧا ﺔ ﻌﻣ تﻼﻣﺎﻌﻣ را ﻧﻻا ﻠ ﻟا لﺎﺟأ ﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ...……… 284 46 ﯾﺎ ﻠﻟ ل ﻌ ﻟا ﯾ ﻟا ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻠﻣ ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﺗ ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻊﻓاو ﻟا ..……. 286 47 را ﻧﻻا ﯾﺎ ﺗ ﻞ ﻠ ﺗ ANOVA ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﺗ ...………. 286 48 رﺎ ﺧا ﺔ ﻌﻣ تﻼﻣﺎﻌﻣ را ﻧﻻا ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﺗ ...……….. 287 49 ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻞ ﻣ تﺎ ﺳ ﻟا مﺎ ﻫا ﻣ ل ﺣ ﯾدو ﻟا ﻊﻣ ﺎﻬﺗﺎﻗﻼﻌ ﺔﺳار ﻟا ...………. 290
سرﺎﻬﻓ
50 ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺎ تﺎ ﺳ ﻟا مﺎ ﻫا ل ﺣ ﺔﺟ ﺧﻻا ……….. 293 51 ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻞ ﻣ تﺎ ﺳ ﻟا ﺎﺿر ﻣ ل ﺣ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ل ﺣ ﺔﺳار ﻟا ...……… 295 52 ﻞﻣﺎﻌﻣ ﻠﻣ ﯾﺎ ﻠﻟ ل ﻌ ﻟا ﯾ ﻟا ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻠﻟ ……… 298 53 را ﻧﻻا ﯾﺎ ﺗ ﻞ ﻠ ﺗ ANOVA ﻟ ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻠ ………. 298 54 رﺎ ﺧا ﺔ ﻌﻣ تﻼﻣﺎﻌﻣ را ﻧﻻا ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا ………. 299 55 ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا د ﺟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﻊﻓاود ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻘﻟ ……….. 301 56 د ﺟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﺔﻘﻓا ﻣ ﻟ ﺔ رﺎ ﻌ ﻟا تﺎﻓا ﻧﻻاو ﺔ ﺑﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻊﻓاود ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻘﻟ ……… 302 57 ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻠﻟ ﺔ ﻋ ﻔﻟا تﺎ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ﺞﺋﺎ ﻧ ……… 303 58 ﺔ ﺋ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻠﻟ ﺔ ﻋ ﻔﻟا تﺎ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ﺞﺋﺎ ﻧ ﺔﻌ ا ﻟا ……… 303ﺔﻣ ﻘﻣ
ﺔــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــﻣ ﻘﻣ
ﺔﻣ ﻘﻣ 1 .
ﺔ ﺗ
:
،صﺎ ﻟا عﺎ ﻘﻟا ﻲﻓ وأ مﺎﻌﻟا عﺎ ﻘﻟا ﻲﻓ ءا ﺳ ،ﺔ ﻋﺎ ﻟا ﺔ ﻟا ﻲﻓ ﻊ ﻟا ﻐ ﻟا ﻊﻣ ﺢ ﺻأ ﻌﺗ ﻫ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ةر ﻘﻟا ﺔﻣا ﻟا ﺔ ﻟا نﺎ ﻟ ﺣ ﻟا ﻞ ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ . و ﺎﻣ ﻫ ﺎﻫ ﻰﻠﻋ ا ةدﺎﻋإ ﻔ ﻟ رادإ تﺎ ﺗا ﺳا ﻲﻓ ﺎﻬﺗ ﺔ ﻟﺎ ﻟا . ﻟ ﻟ ﺟ ﺗ ﻪ ﺎ ﻟﺎﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻧ ﻟا ﻰﻠﻋ ﺎﻬﻠﻛﺎ ﻫ ﯾ ﺗ ةدﺎﻋإ ﻲ ﻟا ، لﻼﺧ ﻣ ا ﻫو تﺎ ﻠ ﻌﻟا ﯾ ﺗ ةدﺎﻋإ ﻲ ﻟا نﺎ ﻟا ﻲﻓ ﺧﻷا ﻣ ﻞ ﻓأ ﻞ ﺗ ﻟ ﻞﻣﺎ ﺔ ﻧﻷا . ﺔﻠ ﻬﻟا ةدﺎﻋإ ، ﻬﻣ ﻲﻔ و ﻞﻣﺎ ﺗ لﻼﺧ ﻣ ﻔﺗ ﻩ ﻫ لﻼﺧ ﻣ ﻋ ﺔ ﺿ ﻋ ﺔ ﻠ ل ﺻ ﻠﻟ ،ﻞ ﻠﻟ ك ﻟا ف ﻬﻟا ﻰﻟإ و ﺔﻔﻠ ﺗ ﻞﻗﺄ ن ﻟا ءﺎﺿرإ ﻲﻓ ﻞ ﻟا . ﻠﻟ ﺔ ﺣﺎ ﻣ ﻧﺎ تﺎ ﺳ ﻟا ﺗ ةدﺎﻋإ ﺔ ﻠ ﻋ ﻹ ﺔ ﯾ ﻟا ﺔ ؤ ةراد تﺎ ﺳ ﻟا ﻲﻓ ﻞ ﺗ ﻲ ﻟا ءﺎ ﻘﻟا ﻲ ﻬ ﻣ ﻞ ﯾ ﻟا عا ﻧأ ﻞ ﻰﻠﻋ ﻟا ﻟا ﻰﻟإ ﻲﻌ ﻟاو ﻰﻠﻋ ةر ﻘﻟاو ﺔ ﺟﺎ ﻧﻹاو ﺔﻧو ﻟﺎ ﺔ ﺎ ﺳﻻا . و ﺔ ﺳ ﻟا ﻣ ﺎﻗﻼ ﻧا تﺎﺟﺎ ﺣا ﺎﻬ ﺋﺎز ﺎﻬ ﻔﻧ ﺗ ﻌﺗ نأ ﺎﻬ ﻠﻋ ﻠ ﻟا ﺔ ﻠ ﻟ تﺎ ﺔﻋ و ﺔ ﻟﺎﻌﻓ ﻛأ . ا ﻫ لﺎﻐ ﻧﻻا و ﺔ ﻠﻘ ﻟا جﺎ ﻧﻹا ﻧ ﺣ ﺗ ﻠ ﺗ ﯾ ﻟا ﻟا رو ﺗ ﻣ ﻊ ﻘ ﻣو أ ﻣ ﻰﻟإ ﺗ ﻣ ﻲﻠ ﻠ ﺗ . ﻰﻟإ ﻊﻗ ﻘ ﻣ ﺗ ﻣو ﻊ ﺗ ﻘﻓ ﻟا تﺎ رزﺂ ﻟاو تﺎﻗﻼﻌﻟاو ) Synergies ( برﺎﻘ ﻟاو ﻞﻣﺎ ﻟاو . ﺗ ﻣو ﯾ نار ﺟ ﻊﻓ ﺗ ﻰﻟإ ﺔ ﺳ ﻟا ر ﺟ ﻠ ﻞﺻا ﻟا . ،ﺔ ﻟا تا ﻐ ﻟا ﺑ ﻣ ﻧ ﺔﺟ ﺧﻷا ) Externalisation ( ﻌﺗ ﻲ ﻟا ﺎ ﺋر ا ﻋ ﻣ ةدﺎﻋإ ة ﻫﺎ ﻟا ﻩ ﻫ ، ةازا ﻟﺎ ا ﻫو ﺗ ةدﺎﻋإ ﻊﻣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻰﻠﻋ ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺎﻬﻟﺎ ﻋأ . ت ﻬ أ ﻗو تﺎﺳار ﻟا ﺔ ﻧا ﻟا ﺔﺟ ﻟا ﻒﺋﺎ ﻟا ﺔﻌ ﻟ ﻗ ﻟا رو ﻣ ﻊﻣ ر ﺗ . ﻟا ﯾ نﺎ ﺣ ﻰﻠﻋ ﺔ ا ﻟا ﻲﻓ ،ﺔ ﻔ ﻟا ﺔﻓﺎ ﻟا ﺔ ﻘﻟا تاذ ﻒﺋﺎ ﻟا م ﻟا ﺔﺟ ﺧﻷا تﺎﺳﺎ ﺳ ﻟ ﺻأ ﻟا ﻰﻠﻋ ﻛأ ﺗ ﻒﺋﺎ ﺔ ﺗ ﺳﻻا . ﻲﻓ ﻞ ﺗ ﺔﺟ ﺧﻷا ﻬﻌ ﻟا ﺔﻣ ﻟﺎ دو ﻣ ﻰﻟإ ) Prestataire ( ﻣ ﻞ ﻗ ﻣ سرﺎ ﺗ ﻧﺎ ﺔﻔ و وأ ﺎ ﻧ لﻼﺧ مﺎ ﻗﻷا ةازا ﻟﺎ و ،ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻠﺧا ﻟا ﻞﻘﻧ ﯾ نأ ﻩ ﻬﺑ ﺗ ﻟا ﻣ ﻟاو ل ﺻﻷا ﺔﻣ ﻟﺎ دو ﻟا ﻧ ﻒﺋﺎ ﻟاو ﺔ ﻧﻷا ، ﺔ ﺳ ﻟا ﻞﺧاد ﺧأ مﺎ ﻗأ ﻧ وأ . تﺎ ﻧﺎ ﻟا ﺧاوأ ﻊﻣ تأ ﺑ ﺎﻬ ﻧأ جا ﺧإ ﻲﻓ تﺎ ﺳ ﻟا ﻟا ﻞ ﻣ ﺔ ﻣﺎﻬ ةرادو تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺗ ر ﺟﻷا . ﻧﺎ و ﻊﻓاود ﻩ ﻫ ﻣ ﻰﻟوﻷا ﺔﺟ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ﻩ ﻫ ﺔﺟ ﺧأ ﺔﻔﻠ ﻟا ﯾﺎﻌﻣ ﻰﻠﻋ ءﺎ ﺑ ،ﺔ ﺔ دﺎ ﻗا . تز ﻋ ﺛ ﻞﻣا ﻌ ﺧأ ة ﻫﺎ ﻟا ﻩ ﻬﻟ ، ﺔﺻﺎﺧ ةر ﻘﻟا م ﻋ ﺔ ﺳ ﻟا ﻞﺧاد ﻣ تﺎﻣ ﻟا ﻩ ﻫ ﻓ ﺗ ﻰﻠﻋ . و ة ﻋ ﻊ ﺗ ،ف ﻬﻟا ا ﻫ ﻘ ﺗ ﻞﺟأ ﻣو ،ﻒ ﻟﺎ ﻟا ﺷ ﺗ ﻰﻠﻋ ﻲﻟﺎ ﻟا ﺎ ﻗو ﻲﻓ تﺎ ﺳ ﻟا مﺎ ﻫا ﺗ ﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ م ﻟا ﻌﺗ ﻲ ﻟا ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﺗا ﺳا ﺎﻬ ﺑ ﻣ تﺎ ﺗا ﺳا ﺔ ﻓﺎ ﻠﻟ ﺔﻧو ﻠﻟ ، وﻟ ﺔ ﺎ ﺳﻼ ﻞ ﻓﻷا ة ﯾ ﻟا ﺔ دﺎ ﻗﻻا تﺎ ﻟا ﺔﻬﺟا ﻟ ) ﻒ ﻟا و ض ﻌﻟا ﻊﻣ دا ﻣﻹا ﻞﺳﻼﺳ ﺔ ﺗأ و تﺎ ﻟا ﻘﻌﺗ ةدﺎز .( ﻣ ر ﻟا ﻋ ﻒﻗ ﺗ ﻟ ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﻩ ﻫ ﻣ ﻛأ 15 ﺔ ﺳ . ﺣ ﻰﻠﻋ ﻠﻌ ﺗو ﺔ ﻣ ﻟا ﺔ ﻧﻷا وأ ﺔ ﻋﺎ ﻟا ﺔ ﻧﻷﺎ ءا ﻟا .
ﺔﻣ ﻘﻣ ﻛا ﺔﺟ ﺧﻷا ﺿرﻷا ﺣﻻ ﻗو ﻲﻓ ﺔ ﻰﻟإ ل ﺻ ﻠﻟ ﻒﺋﺎ ﻟا ﺔ ﻣﺎﻬﻟا ﻞ ﻗ نأ ﺔ ﺎﻬﻧ ﻲﻓ ﺛ ﺗ فﺎ ﻟا و ﺔ ﻧأ ﻰﻠﻋ ﻒﺋﺎ و ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺎﻬ ﻬﻣ ﻰﻠﻋ ة ﺛ ﻟا ) Cœur de métier ( . ﻓ ﻧﺎ ﺎ ﻠ ﻒﺋﺎ ﻟا ﺔ ﻧﻷا وأ ﺔﺟ ﻟا ﺔ ﻗ ﻣ ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺔ ﻬ ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ ، ﺎ ﻠ ﺔ ﻠ ﻋ ﺻأ ﺔﺟ ﺧﻷا ة ﻘﻌﻣ ﻼ ﺎ ﻗو ق ﻐ ﺗو ﺔﻔﻠ ﻣو . ﻟ ﻟو ﺻأ ﺔﺟ ﺧﻷا را ﻗ ا ﺗا ﺳا ﺎ ﻞﺧاد تﺎ ﺳ ﻟا . و دو ﻣ ﺔﻣ ﻟا ﻟ ﺑ ن ﻟﺎ ﻣ ﺗو ﺎﻣ ﻘﺗ ﻛأ ضو ﻋ ﻘﺗو ﻒ ﻟﺎ را . و ﻗ ت ﺟو دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔ ﻠ ﻌﻟا ﻩ ﻫ ﻲﻓ ﺷﺎ ﻣ ﻞ ﺔﻘ ﻘ ﻟا ﻲﻓ . ﻓ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧﺄ ﺗ ﻌ ﻬﻣ ر ﻣ ﻟ ﺔ ﻓﺎ تﺎ ﺳ ﻟا ، ﺎﻫ ﺛﺄ ﻓ ﺔﻔﻠ ﻟا ﻌﺳو ةد ﻟا ،ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺔ ﻬ ﻟا ﻰﻠﻋ ﺷﺎ ﻣ . ﻓ ، ﻟذ ﻊﻣ ﻲﻬ ﺗ ض ﻔ ةدﺎز ﻲﻓ ﻛأ ﻟا و ﺔﻧو ﺔﻣ ﻘ ﻟا تﺎ ﻟا ﺗ . تﺎ ﻠ ﻟا ﻩ ﻫ ﻌﻓد تﺎ ﺳ ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا ﺔﻔ ﻰﻟإ ﺔﺻﺎﺧ لﻼﺧ ﻣ ﺔ ﺟرﺎ ﻟا تا ﻟا ة ﻋدو ﺎ ﻟا ا ﻫ ﻞ ﻫﺄﺗ ةدﺎﻋإ ﺎﻬﺋ ﻟ ﻷ ﺔﺟ ﺧ ا ا ﻫ ﺎ ﻟ . ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺔ ﻬ ﻟا ﻰﻠﻋ ﻟا ﻋ ﻟا ة ﻔ ﺗ ﺗ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ : ﻒ ﻟﺎ ﻟا ﻔ ﺗ و ﺗ ﻲ ﻟا ءادﻷا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧﻷ ﻲﻋ ﻟاو . ﻞﺑﺎﻘﻣ ﻲﻓ ﻩ ﻫ ﺎ ا ﻟا ﻞﺟأ ﻣو ،ﺔﻠ ﻟا ﺔ ﺟﺎﻧ ﺔﺳﺎ ﺳ ءا ﺟإ ﺟ ﺗ ﺔ ﻌ ﻟﺎ ﺔﻘﻠﻌ ﻟا ﺎ ﻟا ﻣ ر ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﯾ ﻣ ﻰﻠﻋ ﺔﻣ ﻟﺎ ﯾدو ﻟا ﻧ . دا ﻣﻺﻟ ﺔ ﻧ ﻔﻟا ﺔ ﻌ ﻟا ﺣ " ASLOG " ، كﺎ ﻫ برﺎﻘ ﺎﻣ 90 % ﻞﻗﻷا ﻰﻠﻋ ج ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا ﻣ ، ﻟاو ﻞﻘ ﻟا ﻲ ﺎ ﻧ ﻲﻓ ﻟﺎﻐﻟا ﻲﻓ ﻞ ﺗ ،دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ﻣ ﻘﻠﺣ ﻬﻌﺗ ﺻأ ﻗ ﻟا رو ﻣ ﻊﻣو ﺟرﺎ ﻟا ﯾدو ﻟا ﻰﻟإ دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ﻞﻛ . و ،ﻊﻗا ﻟا ﻲﻓ ﺔﺟ ﺧأ أ ا تر ﺗ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧ ، ن ﻣ ﻘ ا ﺻأ ﺔﻣ ﻟﺎ نودو ﻟﺎﻓ ﻛأ تﺎﻣ ﺧ ا ﻘﻌﺗ . و ﻠﻣﺎ ﻣ ﻋز ﻟا وأ ﻌ ﻟا ﻊﻣ ﻰ ﻣ ﻗو أ ﻣ ﻛأ . ﻓ ﻧﺎ ة ﻓ ﻟا تﺎﻣ ﻟﺎ ن ﺗ تﺎﻣ ﺧ ﻣ ﻞﺻﻷا ﻲﻓ ﺔ ﻧ ) ﻟاو ﻞﻘ ﻟا وأ ، ﻘﻓ ﻞﻘ ﻟا ( ، ﻟ ت ﻬ ﺎﻫ ﻌ ﻼ ﻔﺗ ﻛأ تﺎﻣ ﺧ ، نأ ﺣ ﻰﻟإ ﻫ ﺗ تﺎ ﺳ ﻟا م ﻟا م ﻘﺗ ﺑ ﻒ ﻠ ﻲﺟرﺎ ﻟا دو ﻟا ةرادﺈ دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ﻞﻛ ﻰ ﺎﻣ ﻫو ، ﻊ ار ف دا ﻣﻹﺎ 4 PL . ،قﺎ ﻟا ا ﻫ ﻲﻓ ﺗ ﺗ ﺎ ﺳارد ل ﺣ ﻬﻓ ﺔﺟ ﺧﻷا ، ﯾ ﺟ ﻲ ﺗ ﻞ ﻬﻓو ﻌ ﻟا ﻻا ﻲ ﺗا ﺳ ﺎﻬﻟ ﺎﻬﻘﻘ ﺗ نأ ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟاو ﺔﻠ ﻠﺳ ﻲﻓ دا ﻣﻹا . رﺎ ﻋﻻا ﻌ ﺧﻷا نود ﺧأ نا ﻠﺑ ﻲﻓ ت ﻧأ لﺎ ﻋأ ﺎﻣ ﺔﻟود ﻰﻠﻋ ﻟا ﻌ ﻟا ﻣ ﻪﻧأ ﺎ و ﻠﺑ ﻞ تﺎ ﺻ ﺧ . ف ﻬﺗ ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ ع ﺿ ﻟا ا ﻫ ﻰﻠﻋ ء ﻟا ﻣ ﻟا ءﺎﻘﻟإ ﻰﻟإ ﯾ ﻻ ﻟا ﻠ ﻣ ﻰﻘ ﺋا ﻟﺎ ﻞ ﻠﻘﻟا ﻻإ مﺎ ﻫﻻا . ﯾأ ﻰ ﻌﺗ ﺎ ﺳارد ﺋا ﻟﺎ ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﺄ . 2 .
ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻟﺎ ﺷإ
:
رﺎ إ ﻲﻓ ﺎ ﺳارد ﻧا ﺔﺟ ﺧأ ﻧ تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﻲ ﺗا ﺳﻻا ﻪﺟ ﻟا ﻔﺗو ﻞ ﻠ ﺑ ﺎﺳﺎﺳأ ﻬﺗ ﻲ ﻟا ﺎﻬ ﻟ ﻫرودو دا ﻣﻺ ﺎ ﺎﻬ ﻓﺎ ﺗ ﺗ ﻲﻓ ﻲﻟﺎ ﻟا ﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ ﺔ ﻟﺎ ﺷا ح ، : را ﻗ ﻫﺎ ﻒ ﻛ ﻲﻓ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺗ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟ ؟ ﻊﻗاو ﻫ ﺎﻣو ﺎﻬ ﺳرﺎ ﻣ ﺋا ﻟا ﻲﻓ ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟﺎ ؟
ﺔﻣ ﻘﻣ ﻣ لﻼﺧ ا ﻫ ﻲ ﺋ ﻟا لؤﺎ ﻟا ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔﻠ ﺳﻷا ح : ح ﻟ ﺔﻣ ﻟا ﺔ ﻟا ﺳﻷا ﻲﻫ ﺎﻣ ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧأ ؟ ﻲﻫ ﺎﻣ ﻷا دﺎﻌ ﻻا ﺔ ﺗا ﺳ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ؟ ﺔ ﺋ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟا ﻲﻫ ﺎﻣ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻣ ﻘ ﻟ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ؟ ﺎﻣ ﻲﻓ ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﻩ ﻬﻟ ﺎﻬﻋﺎ ﺗا ءا ﺟ ﻣ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻟ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻘ ﺗ ﻣ دا ﻣﻺﻟ ﺎﻬ ﻧأ ؟ 3 .
ﺔﺳار ﻟا تﺎ ﺿ ﻓ
:
ﺎﻘﺣﻻ ﺎﻫرﺎ ﺧﺎ م ﻘ ﻟ ،ﺔ ﻗ ﻣ تﺎ ﺎﺟﺎ تﺎ ﺿ ﻔﻟا ﻣ ﺔﻋ ﻣ در ﻧ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻟﺎ ﺷا ﺔ ﻟﺎﻌ ﻟ : ﻰﻟوﻷا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : دا ﻣﻺﻟ ﺎﻬ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﻰﻟإ ﺄ ﻠﺗ ﺎﻬﻠﻌ ﺗ ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﻊﻓاود كﺎ ﻫ . ﻰﻟوﻷا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﺔ ﻟﺎﻣ ﻊﻓاو ﻟ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺄ ﻠﺗ . ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﺔ ﺗ ﻊﻓاو ﻟ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺄ ﻠﺗ . ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﺔ ﺗا ﺳا ﻊﻓاو ﻟ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺄ ﻠﺗ . ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻰﻟإ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﻰﻟإ ء ﻠﻟا د ﯾ إﻛ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ﻟ ﺔ ﺳ ﻟا بﺎ . ﻰﻟوﻷا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻒ ﻟﺎ ﻟا ﻠﻘﺗ ﻰﻟإ ﻠﻣ ﻞ د ﺗ ﺔﺟ ﺧﻷا . ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻠ ﻟا لﺎﺟأ ﻰﻠﻋ ﻠﻣ ﻞ ﺛ ﺗ ﺔﺟ ﺧﻷا . ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ﻰﻠﻋ ﻠﻣ ﻞ ﺛ ﺗ ﺔﺟ ﺧﻷا . ﺔ ﺿ ﻔﻟا ﺔ ﻟﺎ ﻟا : ﺔﺟ ﺧﻷا ﻊﻓاود ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ) ﺔ ﻟﺎﻣو ﺔ ﺗ ،ﺔ ﺗا ﺳا ( ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎﻬﻘﻘ ﺗ ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟا و . ﻰﻟوﻷا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟاو ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﻊﻓاو ﻟا ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎﻬﻘﻘ ﺗ . ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟاو ﺔ ﻟا ﻊﻓاو ﻟا ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎﻬﻘﻘ ﺗ . ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟاو ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﻊﻓاو ﻟا ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎﻬﻘﻘ ﺗ . ﻔﻟا ﺿ ﺔﻌ ا ﻟا ﺔ : ﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔ ﺑ ) ﯾدو ﻟا ﻊﻣ ﺔﻗﻼﻌﻟا ،ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟا ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻣو ( ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﻋ تﺎ ﺳ ﻟا ﺎﺿر و . ﻰﻟوﻷا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : ﻋ تﺎ ﺳ ﻟا ﺎﺿر و ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟا ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ . ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا ﺔ ﻧﺎ ﻟا ﺔ : ﺎﺿر و ﯾدو ﻟا ﻊﻣ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﻋ تﺎ ﺳ ﻟا .
ﺔﻣ ﻘﻣ ﺔ ﻟﺎ ﻟا ﺔ ﻋ ﻔﻟا ﺔ ﺿ ﻔﻟا : تﺎ ﺳ ﻟا ﺎﺿر و ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻣ ﺑ ﺔ ﺋﺎ ﺣا ﺔﻟﻻد تاذ ﺔﻗﻼﻋ كﺎ ﻫ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﻋ . 4 .
ﺔﺳار ﻟا جذ ﻧ
:
ﻩ ﺗ ﺗ ﻟا ﺔﺳار ﻟا جذ ﻧ ﻲﻟﺎ ﻟا ﻞ ﻟا ﻞ دﺎ ﺳﻻﺎ ﻰﻟإ ﻟا رﺎ ﻹا ،ﺔﻣﺎﻌﻟا ﺔ ﻟﺎ ﺷﻹا ﺔﺳار ﻟا تﺎ ﺿ ﻓو . ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﺔﻠﻣﺎ ﺔ ﻠ ﻋ ﻫو ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ا ﻟا ﻰﻟإ ﺔﺟ ﺧﻷا ﻰﻟإ ء ﻠﻟا ﻊﻓاود ﻣ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﻋ ﺔ ﺳ ﻟا ﺎﺿر ﻣ ﻰﻟإ ،ﺎﻬﻘﻘ ﺗ نأ ﻲ ﻟا ﺎ ا ﻟا ﻩ ﻬﻟ ﺎﻬﻘ ﻘ ﺗ ﺔ ﻧ ﺔﻬﺟ ﻣ ﺔﻣ ﻟﺎ ﯾدو ﻟا ﻊﻣ ﺔ ﻣ تﺎﻗﻼﻋ ﻰﻠﻋ ﺎﻬ ﻓﺎ ﻣو ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻟ ﺎﻬﻛاردإ ﻰﻟو ،ﺔﻬﺟ ﻣ ﺔﻣ ﻟﺎ دو ﻟا و ﺎﻬ ﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا را ﺳا ﻰﻟإ ﺔ ﺎﻬ ﻟا ﻲﻓ د ﯾ ﻟاو ، ﺧأ : 5 .
ﺔﺳار ﻟا ع ﺿ ﻣ رﺎ ﺧا تار ﻣ
:
ﻘﻟ ﺗ رﺎ ﺧا ا ﻫ ع ﺿ ﻟا ة ﻌﻟ بﺎ ﺳأ ﺎﻬ ﻫأ : ع ﺿ ﻟا ذ و ﺔﻐ ﺻ ﺔرادإ ﻞﺧ و تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﻲﻓ ﺻ ﻟا . ﺔ ﻘﻟا ﺔ ﻠﻌﻟا ،ع ﺿ ﻠﻟ ﻬﻓ ﻌ ﻣ ﻊ ﺿا ﻟا ﺔ ﯾ ﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﺣﺎ ﻟا ﺔ دﺎ ﻗﻻا ﺔ ﻟا . ﺎ ﻠﻗ ع ﺿ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻟا ءا ﺛا ﻲﻓ ﺔ ﻏ ﻟا ﺎﻣ ﻧ ﺔ ﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎ ﻪ ﻋ . ﺔﺟﺎﺣ تﺎ ﺳ ﻟا ﻰﻟإ ﻞ ﻣ ﻩ ﻫ ﻊ ﺿا ﻟا ﺎﻬﻟﺎﺧدو ﺿ ،ﺎﻬ ﻓﺎﻘﺛ ةرو ﺿو ﺎﻬ ﺗ . 6 .
ﺔ ﻫأ
ﺔﺳار ﻟا
:
،ﺔﺛا ﻟﺎ ﯾ ع ﺿ ﻟا ا ﻫ ن ﻲﻓ ﺎﻬ ﻫأ ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ ﺗ ﻰ ﺣ ﻟا ﻟ ﻬ ﻣ ﻪﻣ ﻬﻔﻣو ﺎ ﻟا ﻣ ﺔﻟوﺎﻘ ﻟﺎ ﺧأ ﻫﺎﻔﻣ ﻊﻣ ﻪﻠﺧا ﻟ ا ﻧ ا ﻫو ، دﺎﻛﻸﻟ ﺔ ﻟﺎ . ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ ﻊ ﺗ ﻟ ﻟ ﻲﻓ ﻬ ﺗ ﺎﻬﻧأ رﺎ ﻋا ﻰﻠﻋ ،تﺎ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻟﺎ ﻲ ﺗا ﺳﻻا ﺎﻫ ﻌ ز ﺗ نأ لوﺎ ﺗو ،ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻧ رﺎ إ ﺎﻬ ﻓﺎ ﺗ ﺗ . ﻠ ﻟا لﺎﺟأ ﺔﻣ ﻟا ةد ﺟ ف 3 ف 1 ف 2 ف 4 ﺎﺿر تﺎ ﺳ ﻟا ﺔ ﻧأ ﻋ دا ﻣﻹا ﺔﺟ ﻟاﺔﻣ ﻘﻣ ﺗ ﺔ ﻫأ ﺔﺳار ﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﻟوﺎ ﺗ ع ﺿ ﻟ ّﻌ ﻛﻷا ﺔ ﻫأ ﻲﻓ ﺔ ﺑ تﺎ ﺳ ﻟا ة ﺻﺎﻌ ﻟا . ﺎ ﺳﻻ ةردﺎ ﻣ ﺔﺟ ﺧﻷا و ﻣ ﻘ ﺗ ﻲﻓ ﺎﻫرود ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺎ ا ، و ﺿ رﺎ إ ﻲ ﻫﺎﻔﻣ ﻲﻠﻣﺎ ﺗ ، ﺔﻟوﺎ ﻣو ةدﺎﻔ ﺳﻻا ﻣ ﻛا ﻟا ﻲﻓ ﻌ ﻟا ﻟا ﻠﻟ ﺔ ﺔ ﺟﻷا ، ءﺎ و ﺋﺎ ر ﻟا ﻲﻓ نا ﻰﻠﻋ ﻟا ﻟا ﻣ ف ﻌ ﻟا ﻰﻠﻋ ﻊﻗاو تا ﻐ ﻟا ﺔ ﺋ ﻟا ﻲﻓ تﺎ ﺳ ﻟا ﺔﺛ ﻟا ﺎ ﯾ ﺔﻗد رﺎ ﺧﻻا ﻪ ﻋ ﺿ ﻣو . ﻲ ﻟاو ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ ة ﯾ ﻟا تﺎﺳرﺎ ﻟا ﺑ ﻣ ﻲﻫ ﺔﺟ ﺧﻷا ﻲﻓ ﺔﻟوﺎ ﻣ ﺎﻬ ﻠﻋ ﻠ ﻟﺎﻐﻟا ،ﺔ ﻋﺎ ﺻ و ـﻟ ﺔ ﺎﺧ ﺔ ﺟ ﺗ ﻼﺻأ ﻲﻫ ﻲ ﻟا : ) Sous-traitance (. ﻟ ﺢ ﺿ ﻟا ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ ﻠ ﻋ ﻟ ﻟ ﺔﺳار ﻟا ﻞ ﻣ تﺎ ﺳ ﻟا تﺎ ﻠ ﻟا ﻩ ﻫ ﺑ تﺎﻗو ﻔﻟا . 7 .
ﺔﺳار ﻟا فا ﻫأ
:
ﻩ ﻬﻟ ﺔ ﺋ ﻟا فا ﻫﻷا ﺔﺳار ﻟا ﻲﻓ ﺎﻬ ﻠﺗ ﻟا ﻧا ﺔ ﻟﺎ ﻟا : ءا ﺟإ ﻲﻓﺎ ﺳا ﻞﺟأ ﻣ ﻬﻓ ﺔﺟ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟا ﺑ ﺔﻛا ﻟا ﺔﻗﻼﻋو ﺔﺟ ﺧﻷا ﺔ ﺗا ﺳا ﺎﻬ ﻓﺎ ﺗ ﻌﺗ ﻞ ﺳ ﻲﻓ ﺔﻣ ﻟﺎ ﯾدو ﻟاو ﺎ ﻠﻟ . ﻓ ﻟﺎﻌﻟاو ﻲ دﺎﻛﻷا ﻟﺎﻌﻟا نأ ﻣ ﻏ ﻟا ﻰﻠﻌ ﯾ ﻲ ﻬ ﻟا ،ﻩﺎ ﺗﻹا ا ﻫ ثﺎ ﻷا نأ ﻻإ ﻲﻓ ا ﺟ ةدو ﻣ ع ﺿ ﻟا ا ﻫ ل ﺣ ﺋا ﻟا لﺎ ﻟا ﻫ ﺎ نا ﻠﺑ ﻲﻓ ﺔ ﻋ ﺧأ . ءا ﺟإ ﻲﻓﺎ ﺳا ل ﺣ ﻊﺿ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗ ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺋا ﻟﺎ دا ﻣﻹا . ﺎﻫرﺎ ﻋﺎ ة ﻫﺎ ﺔ ﯾ ﺣ ﺔ ﻟﺎ ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﺳ ﻠﻟ . ﻋ ﻟا ف و ﺎﻫﺎ ا ﻣ ز ﺑأ ﻲ ﻟا ﺔ ﺳﻼ ﻟا ﺗ ﺑدﻷا ﺎﻬ تﺎ ﻞ ﻣ ﻠﻘﺗ ﻒ ﻟﺎ ﻟا ، ﻞ ﻌﺗ ﺧأ ﺎ ا ﻣ فﺎ ﻛا ﻰﻠﻋ ﺎ ﺳارد ، ﺋا ﻟا قﺎ ﻟا ﻲﻓ ﺔﺻﺎﺧ . ﺔ ﻗﺎ ﻣ رود ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﺗ ﺗ ﻲﻓ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﻟا ﺔﻘ ﺎﺳ تﺎﺳار ﺑ ) ﺋا ﻟا جرﺎﺧ ( ﺋا ﻟا قﺎ ﻟا ﺢﻣﻼﻣ ﺞﻣد لﻼﺧ ﻣ . ﺎﻧ ذ ﺎ ﻓ ل ﺣ ثﺎ ﻷا ﻲﻓ ﻘﻧ كﺎ ﻫ ،ع ﺿ ﻟا ا ﻫ ﻟ ﻟ نأ د ﻧ ﻘﻧ ﺎﻫ ﺑ او ﻟا ذ ﯾ ﻣ ﻬﻔ ﻟا ) ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻاو ﺔﺟ ﺧﻷا (، ﺑ ﻊﻗا ﻟا ﻒﺻ دﺎ ﺳﻻﺎ تﺎﻧﺎ ﻟا ﻰﻟإ ﺔ ﺗﻵا ﻣ نا ﻟا . ،ﻲ ﻠﻋ ر ﻣ ﻣ ﺗ ﻫ ض ﻌ ﻩ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻟا تﺎ ﻫﺎ ﻟا ﻌ . ﻰ ﺣ ،ﻻوأ ﻧﺎ نو ثﺎ ﻷا ةد ﺟ ﻣ ﻋ ﻋو ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧأ و دا ﻣﻹا ﻋ ﺔ ﻓﺎ ﻟا تﺎ ﺗا ﺳﻻا ، كﺎ ﻫ ﺟ ﯾ ﻟ ﻲﻓ ﻘﻧ ثﺎ ﻷا ﻫﺎﻔ ﻟا ﻩ ﻫ ﺑ ﺗ ﻲ ﻟا . ،ﺎ ﻧﺎﺛ ﺔ ﻧﻷا ﺔﺟ ﺧأ ﻫ ا ﻫ ﻲﻓ ث ﻟاو ، ﯾ ﺟ ع ﺿ ﻣ نأ لﺎ ﻟا ﺗ تارﺎ ﻣ ﻋ ﻒ ﺧأ ﻣ ﺔﻋ ﻸﻟ ﺎ دﺎﻛﻷا ث ﺔ. ﺞﺋﺎ ﻠﻟ ﺔ ﻟﺎ ﺎﻣأ ة ﻟا ﺎ ﻧا ﻣ ، ﺎ ﺳار ﻓ ﻬﯾ ﻟ ﺎ ةدﺎﻘﻟ ﻟا ﻋ ﻟا ﻘ ﻟ ح ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﺋا ﻟﺎ ﺔ ﻋﺎ ﻟا ﻫرﺎ ﺧا ﻲﻓ ﻬﺗ ﻋﺎ ﻟ ﻷ ﻊﻣ نوﺎﻌ ﻟا لﺎ ﺷ دو ﻣ تﺎﻣ ﺧ دا ﻣﻹا ﺧﻷا ﺔ ﻟا ﺎ ﻧا ﻣ . 8 .ﺔﺳار ﻟا زﺎ ﻧإ تﺎ ﻌﺻ
:
ﻞﻠ ﺗ ﻠ ﺗ ،ﻲﻘ ﻟا وأ ﻟا ﺎﻬ ﻧﺎﺟ ﻲﻓ ءا ﺳ ﺋا ﻋ ة ﻋ ﺔﺳار ﻟا ﻩ ﻫ زﺎ ﻧا ﻲﻓ ﺎﻬ ﻫا :
ﺔﻣ ﻘﻣ ﻐﻠﻟﺎ ة ﻌ ﻟا ﻊﺟا ﻟا ﻞﺟ ﻧﺎ ﻟ ﻟ ﺔ ﻌﻟا ﺔﻐﻠﻟﺎ ﺎﻬﻣا ﻌﻧا ﺣﻷﺎ وأ ﻊﺟا ﻟا ﺔﻠﻗ ﺔ ﻧ ﻔﻟا و ﺔ ﻠ ﻧﻹا ا ﻗو قا ﻐ ﺳاو ﻛأ د ﻬ ﻣ ل ﻟ ﺣﺎ ﻟا ﺿا ﺎﻣ ﻫو ﻟا ﻧﺎ ﻟا دا ﻋﻹ ل ﺔﺳار ﻠﻟ . و دا ﻣﻹا ﺎ ﻧو ﺔﺟ ﺧﻷا ﺑ ة ﺷﺎ ﻣ ﺗ ﺔﻘ ﺎﺳ تﺎﺳارد دﺎ ا ﺔ ﻌﺻ ﺔ ﻓﺎ ﺗو ﺧﻷا ﯾ ﻫ ﺔ ﺳ ﻟا . ﺔﻠ ﻣ ﺔ ﺟ ﺗ ،تﺎ ﻠ ﻟا ذإ ﺎﻧ ﺟو ﺎ ﻔﻧأ ﻲﻓ ﻛ ﻣ نﺎ ﺣﻷا ﻣ ﻰﻠﻋ دﺎﻬ ﺟﻻا ﻲﻓ حا ﻗا ـ تﺎ ﻠ ﻠﻟ تﺎ ﺟ ﺗ : ) Externalisation ( ،ﺔﺟ ﺧﻷا ) Impartition ( ،ﻲﺟرﺎ ﻟا ﻟا ) Sous-traitance ( ﺎ ﻟا ﻣ ﺔﻟوﺎﻘﻣ ، ) Guangxi ( ﻲ ﻐﻧا ﻗ . ﻞ ﺷ ﺔﺳار ﻟا ﻊ ﻣ نأ ﻣ ﻏ ﻟﺎ نﺎ ﺳﻻا ﺔﻠ ﺳأ ﻰﻠﻋ ﺔ ﺎﺟﻹﺎ ﺋا ﻟا ﻟا مﺎ ﻫا م ﻋ ﺔ ﺎﻬ ﻟا ﻲﻓ ﺔ ﻌﻟا ﺣ نأ ﻻإ ،ﺔ ﻌﻟا ﺣ ﻊ ﺳ ﺗ ف ﻬﺑ ﻟا ءﺎﺟرأ ﻋ ﺔ ﻋﺎ ﻟا تﺎ ﺳ ﻟا ﻞﻛ زوﺎ ﯾ ﻟ 82 ﺔﺳار ﻟا ﺞﺋﺎ ﻧ ﻌﺗ ﻲﻓ ﺋﺎﻋ ﻞ ﻗ ﻟا ﻣﻷا ﻫو ﺔ ﺳ ﻣ . 9 .
ﺔ ﻬ ﻣ
ﺔﺳار ﻟا
:
ﻋا ﻰﻠﻋ ﺎ ﺳارد ﻲﻓ ﺎﻧ ﻋا ﻟا ﻲﻓﺎ ﺳﻻا ﺞﻬ ﻟا ﺎﻧ ﻟا فﺎ ﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﻪ ﻓ ، فﺎ ﺳﻻاو ﻲ ﻟا ) ﺔ ﺋا ﻘ ﺳا ﺔ ﻠ ﻋ (. و ﺎﻧ ﻋا ﻟ ﻰﻠﻋ ﻬﻟا فﺎ ﺳﻻا ) فرﺎﻌ ﻟاو ﺔ ﺣﻼ ﻟا ﺑ لوا ﻟا ﺔ ﻟا .( ﻓو ﺔﺳار ﻟا تﺎ ﺿ ﻓ رﺎ ﺧا ﻣ ﻧ ﻰ ﺣ ا ﻫو ضا ﻓﻻا ﺔرﺎﻘﻣ / جﺎ ﺳﻻا ، ﺎ ﻫ ﺔ ﻠ ﻌﻟاو ﺎ ﺳﻻاو ءا ﻘ ﺳﻻا ﺑ ج ﺗ ﺣ ﻟ ﺔ ﻫ . ﻋا ﺎ ﻛ ﺎﻧ ﺎ ﺳارد ﻲﻓ تﺎﻧﺎ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗو ﻊ ﻟ ﺔ ﻋ ﻟا ﺔرﺎﻘ ﻟا ﻰﻠﻋ . ﻰﻠﻋ ﻞ ﻌﺗ ﺔ ﺗاذ ﺔرﺎﻘﻣ ﻲﻫو ،تارﺎ ﻋ ﻞ ﺷ ﻲﻓ م ﻘﺗ ﺔ ﻗر ﻏ ﺎﻬﺗﺎﻧﺎ ﺑ ، ﻘ ﻟاو فﺎ ﺳﻻا ة ﺔﻧو ﻣ ﻓ ﺗ ﺎﻬﻧأ ﺎﻫ ﺎﻣ ﻫأ ﺔ ﻟا ﺔرﺎﻘ ﻟا ﻊﻣ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺣﺎ ﻠﻟ . 10 .ﻞ ﻫ
ﺔﺳار ﻟا
:
ﺔ ﺎﺣﻺﻟ ﻞ ﻧا ﺟ ع ﺿ ﻟا ﺗ ﻘﺗ ﻩ ﻫ ﺔﺳار ﻟا ﻰﻟإ ﺔﻌرأ ل ﻓ تءﺎﺟ ﻰﻠﻋ ﻟا ﻲﻟﺎ ﻟا : لوﺎ ﺗ لوﻷا ﻞ ﻔﻟا ﻟا ﺔﺟ ﺧﻷا ع ﺿ ﻟ ﻟا ﻞ ﺻﺄ ﻟا ﯾ ﺟ ﻲ ﺗ ﻞ ﺷ ﻞ ﺗ ﻲ ﺔ ﻟﺎ ﻲﻓ ق ﻟا ﺗ ﺣ ،تﺎ ﺳ ﻠﻟ لوﻷا ﻟا ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﺔ ﻟا ﺳﻷا ﻰﻟإ ﻰﻟإ ةرﺎﺷﻻا لﻼﺧ ﻣ ﻟا ﺗ ﺎ ،ﺔﻬ ﺷ ﺧأ ﻫﺎﻔﻣ ﻊﻣ ﺎﻬ ﻗﻼﻋو ﺔﻔﻠ ﻟا ﺎﻬﻔرﺎﻌﺗ ﺎ ا ﻣ ،فا ﻫأ ﻒﻠ ﻣ ﻰﻟإ ﻟ ق و ﺔﺟ ﺧﻷا ﺎ ﻣ . ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا ﻟوﺎ ﺗ ﻪ ﻓ ﺎ ﺧﻷا تﺎﻗﻼﻌﻟ ة ﻔ ﻟا تﺎ ﻟا ﺣ ،ﺔﺟ د ﻌﺗ ﻰﻟإ ﻟﺎ ﺻأ ثﻼﺛ ﻰﻟإ تﺎ ﻟا ﻩ ﻫ ﻘﺗ ﻰﻠﻋ ﺎﻧ ﻋا تﺎ ﻟا ﻩ ﻫ ﺔ ﻟا ﺔ ﺳﻼ ﻟا تﺎ ﻟا ،فﺎ ﺣﺎ ﻟا ﺎﻬ ﻠﻋ ﻋا ﻲ ﻟا تﺎ ﻟا ﻛﺄ ﺔﻘﻔ ﻟا ﻒ ﻟﺎ ﺗ ﺔ ﻟ ﺔ ﻧ ،ﺔﺟ ﺧﻷا تﺎﻗﻼﻋ ﻔﺗ ﻲﻓ ﻋﺎ ﺟﻹا تﺎﻗﻼﻌﻟا تﺎ ﻧو ﺔ ﻟا تﺎ ﻧو درا ﻟا ﺔ . ﺎﻣأ ﻟﺎ ﻟا ﻟا رﺎ ﻹا ﻪ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ ﻘﻓ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ ﺣ ،ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻲﻋﺎ ﺟﻹاو ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﻪ ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا رﺎ ﻹا ،ﻪﻔ ﻌﺗ ﺣ ﻣ ﺔﺟ ﺧﻷا ﻘﻌﻟ
ﺔﻣ ﻘﻣ ،ﻩد ﺑ ،ﻪ ﺋﺎ ﺧ ... ﺦﻟإ . ﻟوﺎ ﻓ ﻲﻋﺎ ﺟﻻا رﺎ ﻹا ﺎﻣأ ﻪ ﻓ ﺎ ﺔ ﻠ ﻋ سر ﯾ ﻟا ﺔﺟ ﺧﻸﻟ ﻲﻋﺎ ﺟﻻا ﻌ ﻟا ﺔ ﺳ ﻟا ﻞﺧاد ﺧأ مﺎ ﻗأ ﻰﻟإ ﻞﻘ ﻟا وأ ،ﺔﻣ ﻟﺎ دو ﻟا ﻰﻟإ ﺔ ﺳ ﻟا ﻣ ﻣ ﻟا ﻞﻘﻧ . لوﺎ ﺗو ﻲﻧﺎ ﻟا ﻞ ﻔﻟا ﻧأ ﺔﺟ ﺧأو دا ﻣﻺﻟ ﺔ ﻟا ﺳﻷا ﻪ . ﻲﻓ ق ﻟا ﺗ ﺣ لوﻷا ﻟا ﻰﻟإ ﻬﻔﻣ ﺣ ﻣ دا ﻣﻺﻟ ﻟا رﺎ ﻹا ﻪﻓا ﻫأ ،ﻪ ﻫأ ،ﻲ رﺎ ﻟا ﻩر ﺗ ،ﻪﻣ ﻪ ﻧأ ﻫأو ﻲ رﺎ ﻟا ﻩر ﺗ ، . ﺎﻣأ ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا ،ﺎﻫر ﻬ بﺎ ﺳأ ﺎﻬﻔ ﻌﺗ ﺣ ﻣ دا ﻣﻹا ﺔﻠ ﻠﺳ ةرادﻹ ﺔ ﻟا ﺳﻷا ﻪ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﻓ تﺎﻣ ﻠﻌ ﻟا ﺎ ﺟ ﻟ ﺑ ﺎﻬ ﻗﻼﻋو ﺎﻬﺗﺎﺳرﺎ ﻣ ،ﺎﻬ ﻓ ة ﺛ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟا ،ﺔ ﻘﻟا ﺔﻠ ﻠ ﺎﻬ ﻗﻼﻋ . ﺎﻣأ ﻟا ﻟﺎ ﻟا ﻪ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﻓ ﻟا ﺎﻘﺳﻻا ﻟ ﺔﺟ ﺧﻸ ﻌ ﻟا ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿﻹﺎ ﻓ ،ﺔ ﺳ ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ﻰﻠﻋ ﻷا ﻩ ﻫ ﺔﺟ ﺧأ ﺎ ﻣو ﺎ ا ﻣ ﻰﻟإ ﺎ ﻗ ﺗ ،ﺔ ﻧﻷا ﻩ ﻫ ﺔﺟ ﺧﺄ ،ﺔ ﻧ رود ﻰﻠﻋ ء ﻟا ﺎ ﻘﻟأ ﺎ ،ﺔ ﻠ ﻌﻟا ﻩ ﻫ ﻲﻓ دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ دو ﻣ ﯾدو ﻟا ﻰﻟإ ﯾ ﻠﻘ ﻟا ﯾدو ﻟا ﻣ ﻫر ﺗ ا و ﻓ ﻟا ﻟ ﺔ ﻧﻷﺎ ﻠﻌ ﺗ تﺎﻣ ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﺳﺎﺳﻷا ﺔ ﻬ ﻟﺎ ة ﺋا ﻟا ، إ ﺔﻓﺎﺿ ﻰﻟإ ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺔ ﻠ ﻌﻟ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ دا ﻣﻹا . لوﺎ ﺗو ﻟﺎ ﻟا ﻞ ﻔﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﻞﻣا ﻌﻟاو ﺔ ﺗا ﺳﻻا ﺔ ﻫﻷا . ق ﻟﺎ ﺎ ﻗ ﻗو ﻲﻓ لوﻷا ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻاو ﺔ ﺳ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳا ﻰﻟإ ﻲ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺎ ﻗ ﺗ ﺔ ﺗا ﺳا م ﻬﻔ ﻟ ﺎﻬ ﻓ ﺎﻬﺑ ﺔ ﺗ ﻟا تﺎرﺎﻘ ﻟا ﻒﻠ ﻣو ﺔ ﺗا ﺳﻻاو ﺔ ﻓﺎ ﻟﺎ ﺔﻘﻠﻌ ﻟا ﻫﺎﻔ ﻠﻟ ﺎ ﻗ ﺗ ﺎ ، ﺔ ﻓﺎ ﻟا دﺎﻌ أو ءادﻷﺎ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔﻗﻼﻋو ﻓﺎ ﻟا . ﻲﻓ ﺎ ﻗ ﺗو ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﺑ ﺔﻗﻼﻌﻟا ﻰﻟإ ﺔ ﺳ ﻠﻟ ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻاو لﻼﺧ ﻣ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﻲ ﺗا ﺳﻻا ﻌ ﻟا ﺔ ﻓﺎ ﻟا ﺔ ﺗا ﺳﻻاو ﺔﺟ ﺧﻷ ﻷا ﻩ ﻬﻟ ﺔ ﻧ ﺔ ﻘﻟا ءﺎ ﻧﺈ ﺎﻬ ﻗﻼﻋو . ﺔ ﻟﺎ ﻟﺎ ﻟا ﻠﻟ ءادﻷا سﺎ ﻗ ﻪ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ ﻘﻓ ءادﻷا سﺎ ﻗ م ﻬﻔ ﻟ ﺎ ﻗ ﺗ ﯾأ ،ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧﻷ ﻲ ﻓﺎ ﻟا دو ﻣو دا ﻣﻹا ﺎ ﻧ ءادأ سﺎ ﻗ ، دا ﻣﻹا تﺎﻣ ﺧ ﺔﺟ ﻟا دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ءادﻷ مﺎﻌﻟا رﺎ ﻹاو . لوﺎ ﺗ و ﻊ ا ﻟا ﻞ ﻔﻟا تﺎ ﺳ ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧأ ﻊﻗاو ﺎﻬ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ ﻲ ﻟا ﺔ ﻧا ﻟا ﺔﺳار ﻟا لوﺎ ﺗ ،ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﻋﺎ ﻟا لوﻷا ﻟا ﺔ ﻧأ ﺔﺟ ﺧﻷ ﺔ ﻠ ﻌﻟاو ﺔ ﻟاو ﺔ ﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﻷا ﺔ ﺋا ﻟا ﺔ ﺳ ﻟا ة ﻣ ﻲﻓ تار ﻟا ﻫأ ﺗو ، ﺋا ﻟﺎ دا ﻣﻹا ﺟ ﺧﻸﻟ ﻲﻧ ﻧﺎﻘﻟا ﻟا ﻟ ، ﺔ ﺋا ﻟﺎ دا ﻣﻹا عﺎ ﻘﻟ ﻲ ﻟا رﺎ ﻹاو ﺋا ﻟﺎ . ﺎﻣأ ﻲﻧﺎ ﻟا ﻟا ﺔ ﻧا ﻟا ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻬ ﻠﻌ ﻓ ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻋ ﻒﺻوو ﺔﺳار ﻟا تاودأ ﻟ و ،ﺔﻌ ﻟا ﺔﺳار ﻟا ﺔ ﻬ ﻣ ﻪ ﻓ ﺎ ﻟوﺎ ﺗ ﻟاو . ﺎﻣأ ﻟﺎ ﻟا ﻟا ﺞﺋﺎ ﻟا ﻞ ﻠ ﺗو تﺎ ﺿ ﻔﻟا رﺎ ﺧا ﻰﻟإ ﻪ ﻓ ﺎ ﻗ ﻓ . 11 .
