Les relations entre caissiers et clients : le client au cœur du métier et des échanges interpersonnels
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Texte intégral
(2) Master 1 Mention : Information et communication Spécialité : Communication Ressources humaines et conseil. Les relations entre caissiers et clients Le client au cœur du métier et des échanges interpersonnels. Responsable de la mention information et communication Professeure Karine Berthelot-Guiet Tuteur universitaire : Florian Malaterre. Nom, prénom : FREYBURGER, Harmonie Promotion : 2015-2016 Soutenu le : 30/06/2016 Mention du mémoire : Très bien. École des hautes études en sciences de l'information et de la communication - Université Paris-Sorbonne 77, rue de Villiers 92200 Neuilly tél. : +33 (0)1 46 43 76 76 fax : +33 (0)1 47 45 66 04 www.celsa.fr.
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