Le monde actuel connaît des mutations profondes qui ne sont pas sans retombées sur les entreprises, la qualité est devenue incontestablement un paramètre de progrès, de compétitivité ;A cet effet, la Filiale SODEOR, pour assurer sa pérennité, a opté pour le développement du système de Management de l a qualité selon la norme ISO 9001 ver sion 2008.
Notre politique qualité est fondée sur le souci de l’amélioration continue de nos produits, services ainsi de notre Système de Management de l a Qualité
Cette politique qualité se traduit par une mobilisation de toutes les compétences et de toutes les énergies à l’entière satisfaction de nos clients ; elle est déclinée comme suite :
La qualité de nos produits et notre réputation acquise de longue date sont incontestablement un atout sur lequel nous veillons jour et nuit afin de les maintenir et les faire progresser.
Pour une compétitivité maximale les prix de nos produits sont notre principal souci et pour rester en course le mot d’ordre est « vigilance » pour minimiser au maximum le coût de reviens et diminuer les charg es inutiles.
Nous aimons croire et affirmons que nul progrès ne doit se faire au détriment d’autrui ; la direction et toute personne responsable doit prendre en compte d’être en harmonie totale avec no tre environnement et veiller au respect et à la protection de ce dernier.
Le Directeur Général s’engage à tout mettre en œuvre pour que la politique qualité soit comprise et appliquée au niveau de la filiale, afin que ses objectifs soient atteints et pérennisés. Cet engagement s’étend également à fournir les moyens nécessaires à l’atteinte de ses objectifs.
Le Directeur Général compte sur le dévouement, le sérieux et le travail de tous.
Dans cette optique, mademoiselle HENNI FATNA est nommée en qualité de Responsable Système Qualité (R.S.Q.) au niveau de la Filiale SODEOR et je lui délègue les pleins pouvoirs pour agir, animer cette démarche et coordonner l’ensemble des actions d’amélioration de la qualité développée
au sein des différentes fonctions de l’entreprise.
Le Directeur Général BOUKHARI Benabdellah
E NA D
SODEOR
DOCUMENTS GENERAUX D’ORGANISATION Edition du : 02.02.2009
POLITIQUE et ENGAGEMENT
Le monde actuel connaît des mutations profondes qui ne sont pas sans retombées sur les entreprises, la qualité est devenue incontestablement un paramètre de progrès, de compétitivité ; A cet effet, la Filiale SODEOR, pour assurer sa pérennité, a opté pour le développement du système de Management de la qualité selon la norme ISO 9001 version 2008.
Notre politique qualité est fondée sur le souci de l’amélioration continue de nos produits, services ainsi de notre Système de Management de la Qualité ;cette politique qualité se traduit par une mobilisation de toutes les compétences et de toutes les énergies à l’entière satisfaction de nos clients ; elle est déclinée comme suite :
Ä La Qualité de nos produits et notre réputation acquise de longue date sont incontestablement un atout sur lequel nous veillons jour et nuit afin de les maintenir et les faire progresser par :
§ La recherche de nouveaux emballages plus attractifs et plus maniables celons les besoins de nos clients.
Ä Pour une compétitivité maximale les Prix de nos produits sont notre principal souci et pour rester en course le mot d’ordre est « vigilance » pour minimiser au maximum le coût de reviens et diminuer les charges inutiles.
Ä Nous aimons croire et affirmons que nul progrès ne doit se faire au détriment d’autrui ; la direction et toute personne responsable doit prendre en compte d’être en harmonie totale avec notre environnement et veiller au respect et à la protection de ce dernier.
L’engagement de la Direction se manifeste par la ferme volonté de : · Maintenir et enrichir le système qualité développé par l’Entreprise,
· De satisfaire les besoins des clients en améliorant continuellement nosproduits et services, · Veiller à l’amélioration des compétences du personnel,
· Veiller à l’encrage de cette dynamique de progrès au sein du groupe, · Enrichir continuellement le système qualité développé par le groupe,
· Veiller à l’instauration de la culture qualité au sein de l’entreprise.
Le Directeur Général s’engage à tout mettre en œuvre pour que la politique qualité soit comprise et appliquée au niveau de la filiale, afin que ses objectifs soient atteints et pérennisés. Cet
engagement s’étend également à fournir les moyens nécessaires à l’atteinte de ses objectifs.
Le Directeur Général compte sur le dévouement, le sérieux et le travail de tous
Dans cette optique, un responsable système qualité , désigné par le directeur général (R.S.Q.) au
niveau de la Filiale SODEOR ,a les pleins pouvoirs pour agir, animer cette démarche et coordonner l’ensemble des actions d’amélioration de la qualité développée au sein des différentes
fonctions de l’entreprise.
Cette politique qualité est revue annuellement en revue direction pour vérifier son adéquation permanente.
Le Directeur Général BOUKHARI Benabdellah
Dans la continuité de toutes les actions menées depuis sa création, la société SACAEH, fabriquant de sacs en papier Kraft a pour ambition la pleine satisfaction de ses clients, gage de pérennité de l’entreprise.
Pour cela nous nous engageons à améliorer notre système de management de la qualité, visant à assurer la pleine confiance de nos clients en
optimisant nos moyens, la compétence et la motivation de nos collaborateurs.
Nous nous engageons à mettre en place toutes les ressources et les compétences nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
L’amélioration continue de notre organisation doit nous permettre d’accroître notre réactivité et d’apporter des solutions innovantes afin d’offrir à nos clients des fournitures et des prestations conformes à leurs exigences.
Par la vigueur de notre engagement et l’implication de l’ensemble du personnel, nous saurons faire progresser la qualité de notre
fonctionnement.
Ain El Hadjar,Le 29 Décembre 2007
Révision :03 Le Directeur Général
N.BELARBI
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Certifié ISO 9001 Version 2000.