1.1 Les matériaux à base de ciment Portland
1.1.4 Méthodes d’évaluation de la microstructure
Nesta etapa da pesquisa, foram realizados 2 pré-testes: o primeiro com especialistas acadêmicos e o segundo com gestores de empresas. Os entrevistados mantiveram os itens que considerassem essenciais, excluíram os itens que não refletiam o constructo, ou que consideraram irrelevantes ou redundantes, ou modificaram a redação ou a dimensão em que o item foi classificado pelos autores originais, os resultados podem ser vistos no Quadro 31.
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Continua) Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
Aq 1 Mantida Aq 1 A busca de informações relevantes sobre nosso setor de atuação é tarefa cotidiana em nossa empresa.
Aq 2 Mantida Aq 2 Nossa empresa motiva os funcionários a usarem fontes de informação dentro do nosso setor de atuação.
Aq 3 Mantida Aq 3
Nossa empresa espera que os funcionários lidem com informações além do nosso setor de atuação.
Aq 4 Eliminada Pré-teste 1 - -
Aq 5 Mantida Aq 4 Acessar fontes externas para obter informações relevantes é atividade comum e muito importante em nossa empresa Aq 6 Mantida Aq 5
Nossa empresa valoriza e busca informações além do nosso setor de atuação.
Aq 7 Eliminada Pré-teste 1 - - Aq 8 Eliminada Pré-teste 1 - - Aq 9 Eliminada Pré-teste 1 - -
Aq 10 Mantida Aq 6
Nossa empresa é orientada para monitorar continuamente tendências e para descobrir oportunidades a serem exploradas ativamente.
Aq 11 Eliminada Pré-teste 1 - - As 1 Mantida As 7
Em nossa empresa ideias e conceitos são transmitidos entre todas as áreas/departamentos.
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Continua) Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
As 2 Mantida As 8 Nossa empresa valoriza a ajuda entre áreas/departamentos para resolver problemas.
As 3 Mantida As 9
Em nossa empresa existe um fluxo de informação rápido, por exemplo, se uma área ou departamento obtém uma informação importante, ela comunica prontamente essa informação para todas as outras áreas ou departamentos.
As 4 Mantida As 10
Realizamos encontros periódicos entre áreas/departamentos para o intercâmbio de ideias, problemas, novos desenvolvimentos e realizações.
As 5 Alterada pré-teste
1 As 11
Nós temos capacidade de guardar informações relevantes obtidas para uso futuro.
As 6 Eliminada Pré-teste 1 - - As 7 Eliminada Pré-teste 1 - - As 8 Eliminada Pré-teste 1 - - As 9 Eliminada Pré-teste 1 - - As 10 Alterada pré-teste 2 As 12
Nós temos capacidade de assimilar e interpretar novos conhecimentos obtidos que podem ser úteis para a empresa.
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Continua) Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
As 11 Eliminada Pré-teste 1 - - As 12 Eliminada Pré-teste 2 As 13 Eliminada Pré-teste 2 As 14 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 1 Alterada pré-teste 1 As 13
Nossos funcionários têm a capacidade de estruturar e utilizar os conhecimentos que adquirem.
Tr 2
Alterada pré-teste
1 As 14
Nossos funcionários estão acostumados a absorver novos conhecimentos, prepará-los para novas finalidades e torná-los disponíveis para a empresa.
Tr 3 Alterada pré-teste
2 As 15
Ligar o conhecimento existente com novas ideias é atividade realizada com sucesso por nossos funcionários.
Tr 4 Mantida Tr 16 Nossos funcionários são capazes de aplicar novos conhecimentos em seu trabalho prático. Tr 5 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 6 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 7 Eliminada Pré-teste 1 - -
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Continua) Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
Tr 8 Eliminada Pré-teste 1 - -
Tr 9 Alterada pré-teste 1 Tr 17 Nós somos hábeis em reativar o conhecimento existente para novos usos. Tr 11 Alterada pré-teste 1 Tr 18 Rapidamente reconhecemos a utilidade de novos conhecimentos com o conhecimento
existente na empresa. Tr 12 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 13 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 14 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 15 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 16 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 17 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 18 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 19 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 20 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 21 Eliminada Pré-teste 1 - - Tr 22 Eliminada Pré-teste 1 - -
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Continua) Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
Ex 2 Mantida Ex 20 Nossa empresa reconsidera regularmente tecnologias e as adapta de acordo com novos conhecimentos.
Ex 3 Mantida Ex 21 Nossa empresa tem a capacidade de trabalhar de forma mais eficaz através do emprego de novas tecnologias.
Ex 4 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 5 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 6 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 7 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 8 Mantida Ex 22
Nossa empresa tem capacidade de usar e explorar novos conhecimentos para responder rapidamente às mudanças de mercado.
Ex 9 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 10 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 11 Eliminada Pré-teste 1 - - Ex 12 Eliminada Pré-teste 1 - -
Ex 13 Alterada pré-teste 1 Ex 23 Nossa empresa tem capacidade de revisar os procedimentos de negócios com base em novos conhecimentos adquiridos.
Quadro 31 - Itens de escala após pré-testes (Conclusão)
Fonte: Elaborado pela autora, 2015.
A segunda etapa após a geração do conjunto de itens, foi a realização de uma entrevista com especialistas da área, em que foram concretizadas entrevistas com 6 acadêmicos doutores especialistas em gestão do conhecimento/capacidade absortiva. Nas entrevistas, foi solicitado aos respondentes, seguindo os conceitos de Devellis (2011), que os mesmos avaliassem os itens quanto à relevância e clareza. As notas para relevância e clareza variavam: 1 – Baixa (relevância/clareza); 2 – Moderada (relevância/clareza); 3 – Alta (relevância/clareza). A relevância indica o nível em que o item auxilia a identificar o constructo ACAP e a dimensão proposta. A clareza apresenta se há fácil entendimento ou há necessidade de alterações na redação dos itens, a entrevista com os especialistas consta no apêndice B.
Em cada dimensão foi descrita sua conceituação e ao lado de cada item, havia o espaço para a nota de clareza e relevância. Ao final de cada um dos quatro blocos das dimensões, havia um espaço para comentários e informações adicionais que os especialistas considerassem importantes.
A análise das respostas dos especialistas possibilitou evitar questões muito especificas, como tendências de mercado, setor, clientes, canais de distribuição, estendendo-se a questões mais gerais, reduzindo, ainda, a redundância de alguns itens (DEVELLIS, 2011). Ao final, foram identificados 36 itens
Itens Iniciais Situação pós pré- testes Item
final Redação Final
Ex 14 Alterada pré-teste
1 Ex 24
Nossa empresa é capaz de desenvolver produtos ou serviços com base em novos conhecimentos adquiridos.
Ex 15 Eliminada Pré-teste
para eliminação, outros 7 itens tiveram a redação alterada ou a dimensão alterada por entendimento de conceito e os outros 15 itens foram mantidos conforme os originais.
O segundo pré-teste, constante no apêndice C, foi realizado com 5 gestores de empresas que, foram convidados a analisar os 26 itens refinados no pré-teste 1, avaliando a clareza dos itens propostos. Esta etapa resultou na alteração da redação de 2 itens e eliminação de outros 2 considerados redundantes. Outros 22 itens permaneceram intactos.
Posteriormente a realização dos pré-testes, obteve-se uma escala final contendo 24 itens das dimensões: 4 itens dimensão “aquisição”, 9 itens dimensão “assimilação”, 4 itens dimensão “transformação”, 5 itens dimensão “aplicação”.
Figura 7 - Diferentes etapas dos pré-testes
Fonte: Elaborado pela autora, 2015.
O questionário com 24 itens de escala encontra-se no apêndice D, foi aplicado à amostra, direcionado ao principal dirigente das pequenas e médias empresas dos setores: comércio e serviços.