Diante de uma infinidade de formas e indicadores existentes para mensuração de gestão sustentável ou preocupação com essa realidade tanto em nível nacional como internacional, optou-se neste caso por utilizar indicadores provenientes de um órgão ou instituto utilizados e reconhecidos nacionalmente como referência dentre os indicadores de desenvolvimento sustentável. A escolha foi feita pelo uso de indicadores do Balanço Social IBASE (Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas), anteriormente referenciados, pois além das características referidas há um caráter interno e externo considerado dentro desses indicadores que abrangeriam os elementos do modelo proposto por Elkington (1998), escolhido como norteador nesse estudo. Esses indicadores foram utilizados para embasar a elaboração do roteiro de pesquisa e nortear a coleta de informações referentes as empresas estudadas.
O IBASE apresenta o Balanço Social como forma de representação das ações de gestão sustentável e resultados sociais, ambientais e econômicos. Resultados dirigidos aos acionistas, empregados, investidores e à comunidade. Foram considerados alguns indicadores do IBASE e os indicadores financeiros GRI adaptados a necessidade do estudo. O quadro abaixo apresenta os indicadores Ibase e GRI selecionados:
Construto Indicadores IBASE Indicadores selecionados para estudo
Indicadores sociais internos
Alimentação
Encargos sociais compulsórios Previdência privada
Saúde
Segurança e saúde no trabalho Educação
Cultura
Capacitação e desenvolvimento profissional
Creches ou auxílio-creche
Participação nos lucros ou resultados
Alimentação
Encargos sociais compulsórios Previdência privada Saúde Educação Cultura Capacitação e desenvolvimento profissional Creches ou auxílio-creche Participação nos lucros ou resultados Indicadores sociais externos Educação Cultura Saúde e saneamento Esporte
Combate à fome e segurança alimentar Total das contribuições para a sociedade
Educação Cultura Saúde
Total das contribuições para a sociedade
Indicadores avaliados pelos projetos e ações
Indicadores ambientais
Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa
Investimentos em programas e/ou projetos externos
Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa Investimentos em programas e/ou projetos externos
Gestão Sustentável
Metas anuais para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa.
Investimentos relacionados com a produção/operação da empresa
Indicadores de corpo funcional
Nº de empregados (as) ao final do período Nº de admissões durante o período Nº de empregados (as) terceirizados (as) Nº de estagiários (as)
Nº de empregados (as) acima de 45 anos Nº de mulheres que trabalham na empresa % de cargos de chefia ocupados por mulheres
Nº de negros (as) que trabalham na empresa
% de cargos de chefia ocupados por negros (as)
Nº de pessoas com deficiência ou necessidades especiais Nº de admissões durante o período Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial
Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa:
Número total de acidentes de trabalho Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por: Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:
A previdência privada contempla: A participação nos lucros ou resultados contempla:
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa Quanto à participação de empregados (as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:
Número total de reclamações e críticas de consumidores (as)
% de reclamações e críticas solucionadas Distribuição do Valor Adicionado (DVA)
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa
Gestão Sustentável
Indicadores GRI Indicadores selecionados para estudo
Indicadores de desempenho
financeiro
Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital e governos.
Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais,
remuneração de empregados, doações e outros investimentos na comunidade,
Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da
organização devido a mudanças climáticas. Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização devido a mudanças climáticas.
Cobertura das obrigações do plano de pensão de benefício definido que a organização oferece.
Quadro 9 - Indicadores IBASE e GRI selecionados para o estudo
Este conjunto de indicadores reflete os investimentos nos três indicadores do Tripple
Bottom Line dentro do roteiro de pesquisa que foram agregados as informações em relação ao
nível de sustentabilidade da empresa.
Optou-se avaliar em que nível de gestão sustentável as empresas operam para melhor construir a visão de cada uma a respeito da gestão sustentável, foram considerados os estudos de Marrewjick (2002) e seus 5 níveis propostos:
Variável Indicador Especificação
Gestão Sustentável
Nível 1 Cumprimento das Obrigações Legais
O cuidado da empresa para com seu impacto econômico, social e ambiental está orientado apenas para o cumprimento daquilo que a lei prevê. Neste estágio, a sustentabilidade é percebida como um conceito parecido com “dever” ou “obrigação”(N1). Nível 2 Subordinação ao
lucro
Este nível consiste na busca de subordinar os aspectos éticos (sociais e ambientais) à construção de valor financeiro; a sustentabilidade é promovida quando pode contribuir ao aumento de lucro, como por exemplo, melhorar a imagem e por conseqüência ampliar o mercado.(N2)
Nível 3 Cuidado com o equilíbrio
Aqui a sustentabilidade é vista como oportunidade de equilibrar os assuntos com os quais a empresa tem de lidar nos três aspectos de sua inserção no mundo: o econômico, o ambiental e o social. Vai além do cumprimento da lei e além da perspectiva do lucro. Considera realmente importante cuidar do planeta e do potencial humano, bem como de sua saúde financeira. (N3) Nível 4 Sinergia com os
Interessados
A busca de soluções em sinergia com outros interessados relevantes. Neste nível são incluídos os stakeholders com muita ênfase, pois, participam da inevitável complexidade das soluções; há um reconhecimento sobre esta inevitabilidade da direção que o desenvolvimento tomou. (N4)
Nível 5 Sustentabilidade Holística
A integração plena de toda a organização no sentido de contribuir para a qualidade e continuidade da vida de todos os seres e entidades. A sustentabilidade é vista, neste estágio, como a única alternativa possível de atitude empresarial, reconhecendo que todos os seres e fenômenos são mutuamente dependentes. (N5).
Quadro 10 – Níveis de sustentabilidade
Fonte: Marrewjick (2002)
Diante disso, segue abaixo uma figura que representa o Construto, tendo como base a teoria de Elkington(1998) e ainda a diferença de níveis possíveis dentro da Gestão Sustentável:
Figura 4 – Construto Gestão Sustentável
Cabe ressaltar que o construto construído para o estudo visou abranger os aspectos mencionados e guiar as pesquisas documentais e entrevistas.