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Nous l’avons déjà souligné, les TIC n’étaient pas à l’origine, destinées à l’éducation. Quelles sont les raisons de leur introduction dans l’enseignement ? Nombre de scientifiques, de chercheurs, et d’acteurs institutionnels ont le sentiment que les TIC ont des effets positifs dans l’éducation, tant sur le plan pédagogique que sur l’acquisition de connaissances et de compétences par les élèves. De nombreuses études ont été effectuées pour montrer les bénéfices de l’usage de l’informatique et des TIC en général dans l’enseignement. Elles sont présentées comme des instruments au service des autres disciplines, des objets de connaissances, de développement de l’esprit scientifique à travers la programmation et d’instruments de mobilité sociale. Nous n’en ferons pas une étude exhaustive. Il s’agit pour nous, à travers quelques références, de présenter les apports supposés des TIC.

3.1. Des effets supposés positifs

Turkle (1986) témoigne d’un projet de recherche à l’école Austen (USA) qui a consisté à mettre à disposition des élèves des ordinateurs leur permettant de créer des programmes informatiques. À la fin du projet, le constat a été fait que les usages de l’ordinateur par les enfants ont facilité l’apprentissage de la lecture et des notions de mathématiques. L’auteur mentionne le cas de l’élève Ronnie qui a appris des concepts de mathématiques à travers des activités de programmation, il n’aimait pas les mathématiques, il était incapable de faire cet apprentissage autrement (pp. 105-107).

L’exemple de Tanya, une autre élève qui ne savait ni écrire, ni soustraire, ni additionner, grâce à l’ordinateur, a eu le goût de l’écrit, pour qui « l’ordinateur avait transformé ses relations à

l’écriture et qui à la fin du projet, s’est considérée comme écrivain, elle écrivait des poèmes »

Pour Turkle, l’informatique est un moyen de décloisonnement culturel. Elle estime que : « l’expérience précoce pourrait permettre aux enfants d’avoir une base et ne se sentiront pas

exclus d’un monde où l’ordinateur participe chaque jour davantage à la vie de tous. Ils n’auront pas le sentiment que tout cela est l’affaire d’une catégorie de personnes ».

Cohen (1987) et une équipe de chercheurs (le groupe Apprentissage du Centre Mondial Informatique et Ressource Humaine) ont mis en place l’expérimentation d’un logiciel d’apprentissage de la lecture, « Apprentissage de la Langue Écrite » (ALE). L’expérimentation s’est déroulée de 1983 à 1986, dans neuf établissements scolaires, avec huit cents enfants de trois à douze ans, une trentaine d’instituteurs et une dizaine d’éducateurs spécialisés.

Les chercheurs ont noté à l’issue de leur expérimentation que l’usage de l’ordinateur induit des aspects positifs dans l’apprentissage de la lecture et de l’écriture. Les élèves ont montré une motivation toujours croissante pour l’écrit, leur attention et leur concentration étaient très soutenues. Elle conclut ainsi :

« je peux dire que l’ordinateur est d’un apport très important dans ma classe. Il

déclenche des réactions et c’est un premier point : il est source d’exercices très variés et différents de ce qui se fait par ailleurs ; de plus il m’a permis d’aborder une approche parallèle du langage oral et du langage écrit. L’enfant découvre un mot phonétiquement ainsi que sa physionomie, ce qui favorise en lui un comportement d’analyse, une attitude de recul et de réflexion par rapport à toute activité proposée… Les possibilités de création, l’aspect ludique et combinatoire des programmes ont permis à ces enfants une attitude active qu’ils n’auraient pas eue face à des exercices rébarbatifs. » pp.117-118.

Elle relève également les qualités pédagogiques, l’aspect pratique de l’éditeur de texte intégré dans leur logiciel d’apprentissage : « le programme, comme d’autres éditeurs de texte offre à

l’enfant, trois qualités précieuses pour celui qui écrit : la lisibilité, la vitesse, la plasticité (retour en arrière, effacement…), les enfants, en effet, sont incités à écrire parce que ça va

vite… Parce que c’est propre… Parce que c’est joli… Parce que ce n’est pas grave si on fait une faute puisqu’on peut effacer et recommencer » p. 171.

Selon Baron et Bruillard (1996), l’idée des médias à l’école est née du fait qu’ils pouvaient être une aide, un auxiliaire de l’enseignant. Ils devraient pouvoir pallier au manque d’enseignants dans les années 1960 compte tenu de la massification de l’enseignement et considérés comme « de nouveaux supports de connaissances ». Ils devaient favoriser la rénovation des disciplines existantes. « Il nous semble que ce qui a été en jeu lors de

l’impulsion initiale, c’est bien la rénovation susceptible d’être amenée à l’enseignement par les dispositifs audiovisuels » p. 24. Les auteurs soulignent que cette conception de l’audiovisuel a

été reprise au sujet de l’informatique et l’idée dominante était de faire de l’informatique un outil d’enseignement.

Tardif (1998) constate qu’il y a une démocratisation de l’accès à l’école qui n’a pas donné lieu à une démocratisation de l’apprentissage, ni de la réussite. Il soutient que les TIC aujourd’hui apportent à l’école les moyens qu’elle n’avait pas pour remplir son rôle de vulgarisation des savoirs et de mobilité sociale. Elles offrent d’autres sources de savoirs que l’école offrait jusque-là aux élèves.

« Les TICE changent radicalement les moyens de communication et de production dans la

société et elles rendent disponibles l’ensemble des savoirs et des informations à la base de la scolarisation, qu’il s’agisse de la scolarité obligatoire ou de la scolarité postsecondaire. » p. 9

L’auteur estime que les TIC constituent un réservoir, un entrepôt quasi illimité d’informations, de savoirs, outils de communication et de productions puissants et les possibilités qu’elles offrent notamment la consultation, le partage, et la diffusion. Il énumère un certain nombre de fonctions et de possibilités liées aux TIC :

-elles permettent de faire en classe des simulations de divers phénomènes, physiques ou historiques ;

- permettent aux élèves de rendre compte des compétences qu’ils ont développées ainsi que les connaissances qu’ils ont construites et de diffuser les productions que ces compétences et ces connaissances leur permettent de réaliser en recourant notamment aux ressources multimédias ;

- moyens d’accès à diverses sources de savoirs, d’informations, nouveau contexte d’apprentissage pour les élèves ;

- nouvelles fonctions pour les enseignants (entraîneurs, médiateurs) ;

- accès à diverses banques de données tant sur internet que sur disques compacts consultation d’expert à distance sur certains sites ;

- participation de la classe à des réseaux sur internet pour débattre de problèmes sociaux ou environnementaux ;

- les TIC, moyens de transformations sociales qui affectent les rapports personnels à la temporalité, à la spatialité et au savoir.

Pour l’auteur : « il importe que les institutions scolaires fassent en sorte que les élèves aient

de très nombreuses occasions d’être en interaction avec les tice et que les enseignants planifient soigneusement leur intégration, en considérant que l’alphabétisation médiatique est aussi capitale dans la société actuelle au même titre que la maîtrise de la lecture de l’écriture et du calcul » p. 17

Il souligne que l’occident a connu trois civilisations : la civilisation de l’écriture (code alphabétique), de l’imprimerie (code typographique) et la civilisation des ntic-inforoutes (code médiatique) et qu’à chaque civilisation correspond à la fois une production quantitative et qualitative de la documentation et de l’information. La troisième civilisation apporte un changement considérable jamais observé tant dans la société que sur le plan individuel. Pour l’auteur il faut préparer les jeunes élèves d’aujourd’hui à la société de demain. Il cite Hancock (1997) qui rapporte que, parmi les personnes qui entrent sur le marché du travail, 22 %

seulement maîtrisent les habiletés technologiques qui seront requises par 60 % des emplois en l’an 2000. D’autres auteurs comme Laguerre (1999) insiste aussi sur l’aspect recherche, traitement, représentation de l’information.

« L’ordinateur permet une initiation à la recherche en vraie grandeur que ce soit par la

réalisation d’une enquête, d’une simulation, d’une recherche des occurrences dans un texte, une initiation qui permet de développer des compétences telles que la recherche et le traitement d’information de toute nature, l’esprit de recherche (prise de décision, curiosité), la communication avec les autres, en cours de travail » p. 14.

Papadoudi (2000), note quelques fonctions censées être remplies par les TIC dans l’enseignement : pédagogique, d’éveil, d’expression, de développement de la spontanéité, de l’imagination et de la créativité.

« Très tôt on reconnaîtra leur contribution (d’abord avec les moyens AV des années 60), au déblocage affectif de l’apprenant et leur contribution au renforcement du dialogue entre enseignants et apprenants, ainsi qu’à leur expression et participation active » p. 134.

Elles participent à l’implication et la motivation de l’apprenant dans le processus d’apprentissage. « Les dialogues pédagogiques avec un ordinateur ou la spontanéité suscitée

par les moyens audiovisuels, sont considérés comme une contribution notable à l’apprentissage et à l’augmentation de son attention » p. 136.

Toujours selon Papadoudi, les TIC constituent une aide à l’apprenant à travers ses fonctions d’instrument d’entraînement, de rattrapage, de préparation aux examens, de perfectionnement, de soutien aux apprentissages de base : lecture, écriture, calcul. Les TIC favorisent également l’ouverture, l’autonomie et la diffusion de l’information. Elles constituent un outil d’ouverture sur le monde, de communication entre élève et enseignant, entre élèves mais aussi entre élèves de différents établissements, de différents pays et l’autonomie dans le sens d’une certaine indépendance vis-à-vis de l’enseignant, le sens de l’organisation et de la

responsabilité. Elles ont une fonction pédagogique d’information par la vulgarisation et la transmission du savoir qui n’est plus l’apanage du seul enseignant qui doit cependant jouer le rôle de médiateur-animateur.

Baron et Bruillard (2 001) notent que les objectifs assignés aux TIC dans l’enseignement par les pouvoirs publics varient dans le temps, cependant, trois positions restent dominantes. Elles sont vues comme :

- un outil d’enseignement, c’est-à-dire en faire des méthodes d’enseignement ;

- un nouveau domaine d’enseignement, constituer une nouvelle discipline comme les mathématiques, ou le français. L’informatique est enseignée dans les filières technologiques mais les expériences menées dans les lycées d’enseignement général ont été vite abandonnées car aux dires des auteurs elles « ne se sont guère couronnées de

succès » ;

- un ensemble de techniques, d’outils transversaux, au service, donc des disciplines traditionnelles ayant fait l’objet de recommandations que de prescriptions. Leurs utilisations laissées à l’appréciation des enseignants.

Quéré (2002), comme Tardif, pense que les TIC peuvent contribuer à la démocratisation de l’apprentissage, à la motivation des élèves, elle estime que renoncer aux TIC, c’est maintenir la fracture éducative.

« Pour les élèves qui, pour les raisons corporelles ou sociales, ont des difficultés avec

les formes purement verbales d’apprentissage, pour ceux qui ont des difficultés à maintenir leur attention, l’intervention d’un quatrième sommet dans la relation triangulaire au maître et au savoir, s’avère d’expérience pertinente. Sur dix années d’intervalle, je l’ai constaté avec les classes technologiques de LP, avec les enfants de ZEP, avec les élèves de troisième d’insertion, avec les redoublants de DEUG. » p. 119

- le développement des TIC dans la société, et le rôle de l’école de préparer les élèves au monde moderne (alphabétisation technologique) ;

- l’apport des TIC en termes de productivité ;

- les TIC au service de l’éducation (modernisation, renouvellement, démocratisation) comme c’était le cas pour la télévision dans les années soixante pour combler le manque d’enseignants dû à l’explosion d’effectif d’élèves.

- préparer à l’usage des TIC dans la société de l’information, c’est le cas du dispositif B2i. Baron, Caron et Harrari (2005) soulignent que l’utilisation de l’ordinateur est envisagée de deux manières dans l’enseignement : pour enseigner et pour apprendre. Son rôle pour enseigner consiste à se substituer au moins partiellement à l’enseignant (enseignement programmé, tuteur intelligent, EAO). Celui pour apprendre, comme d’un moyen d’expression et d’exploration favorisant l’initiative de l’apprenant, outil s’intégrant dans des tâches éducatives, instrument de travail intellectuel et de production.

Ils décrivent les différents types d’utilisation dans l’enseignement : la technologie éducative (EAO), méthode ou technique particulière d’apprentissage ou d’enseignement conçue pour instrumenter les activités d’enseignement afin de favoriser l’acquisition de connaissances par les élèves ; l’utilisation d’instruments intervenant dans les disciplines d’enseignement (gestion et traitement de l’information) et susceptible de contribuer à leur évolution : expérimentation assistée par ordinateur (EXAO) ; l’utilisation personnelle (aspects bureautiques pour produire des documents) : l’ordinateur utilisé pour produire des résultats ou documents, c’est le cas du traitement de texte qui a pour avantages de faciliter la production de texte, cependant :

« une bonne connaissance de la grammaire et de l’orthographe est nécessaire pour se

servir efficacement du correcteur, les élèves faibles sont incapables d’en tirer profit, leur graphie étant souvent éloignée de l’orthographe pour que la liste de suggestions fournies par l’ordinateur leur soient d’une quelconque utilité ».

Pour Betrancourt (2007), les TIC sont des outils cognitifs par le stockage d’informations complexes et le web constituant un moyen d’accès illimité d’informations permettant d’effectuer des activités de recherche, d’exploitation. Elles permettent le traitement d’informations complexes en s’appuyant sur la grande capacité de calcul de l’informatique.

Les TIC rendent possible la représentation, la visualisation, la modification, la réutilisation de l’information, facilitent le processus de production et de création d’activité (traitement de texte, wiki). Elles constituent aussi de ce fait un outil pédagogique par la compréhension de phénomène utile aux élèves (pp. 132-134).

Belisle et Rosado (2007) évoquent trois raisons en faveur de l’usage des TIC à l’école : la modernisation, la transformation de l’école ; l’amélioration de l’efficacité pédagogique et des résultats scolaires ; la formation des jeunes à la maîtrise des outils modernes de l’information et de la communication.

Puimatto (2007) souligne que les textes récents présentent l’usage des TIC comme devant développer des compétences. L’aspect technique est mis en avant à travers le Brevet Informatique et Internet (B2i), mais plus comme d’un instrument devant améliorer les apprentissages. Il constate la persistance de la dualité « outil-objet » et s’interroge quant à l’efficacité des TIC pour l’amélioration de la performance scolaire. Pour l’auteur, de nombreuses recherches n’ont pas encore pu répondre à la question de l’efficacité des TIC dans l’enseignement.

Pour le rapport de la mission d’audit de modernisation (mars 2007) 64 sur la contribution

des nouvelles technologies à la modernisation du système éducatif, les objectifs pouvant être assignés aux TIC sont les suivants :

- la formation des élèves aux TIC pour répondre aux évolutions de la société ;

- l’amélioration de la formation générale des élèves dans ses composantes de développement de l’autonomie, de l’esprit d’initiative et du travail coopératif ;

- la formation aux démarches et aux nouveaux outils spécifiques à chaque champ disciplinaire (EXA en sciences expérimentales, tableur, logiciel de géométrie, dynamique en mathématiques, logiciels de création et de traitement musical, systèmes d’information géographique) ;

- l’enrichissement du contexte des apprentissages en langues vivantes, en économie ou en histoire grâce à l’accès à des documents authentiques, en sciences grâce à la simulation : - l’individualisation des rythmes et des parcours (grâce à des exerciseurs, ou à des

laboratoires de langues) ;

- un meilleur suivi des acquis des élèves, grâce à la conservation de certaines évaluations bien choisies dans la durée, sur un livret scolaire électronique individuel ;

- la mise en place d’outils de modernisation et de réorganisation au service d’une meilleure performance du système éducatif.

Jaillet et Mbadjoin (2009) qui ont effectué une recherche pour mesurer l’impact des outils de communication médiatisée sur la réussite de l’apprentissage dans une formation à distance de troisième cycle universitaire. Les auteurs indiquent que l’usage des technologies éducatives contribue positivement à la réussite de l’apprentissage en dépit de quelques difficultés d’adaptation des étudiants à ces nouveaux outils de travail.

3.2. L’efficacité des TIC difficilement mesurable en éducation

Pour Baron et Bruillard (1996), l’effet de l’ordinateur est difficilement mesurable. Des études menées dans différents pays, aux USA, en France… n’ont pas encore donné de résultats probants quant aux effets positifs des TIC car il est très complexe d’isoler ce facteur parmi tant d’autres (motivation de l’apprenant, l’apport de l’enseignant, l’environnement social…) pouvant concourir à l’apprentissage.

Chaptal, (2007)65 estime également que la question de l’efficacité des TIC est mal posée

et pense qu’il est illusoire de tenter d’isoler une variable unique.

« La recherche de la preuve de l’efficacité des TICE à travers la mesure d’une

éventuelle amélioration des résultats scolaires des élèves conserve ainsi les caractéristiques d’une vaine quête du graal » p.87. Il souligne donc qu’il est difficile d’isoler l’effet TIC participant à la réussite des élèves dans la mesure où d’autres facteurs (le contexte, les méthodes, le contenu, l’apprenant) sont à prendre en compte.