ÉTUDE DE CAS

L’étude de cas est un devis de choix lorsque les questions de recherche portent sur l’explication d’un phénomène actuel dans un contexte naturel sur lequel le chercheur a peu de contrôle45,46. De ce fait, le but de l’étude de cas est de rassembler des informations complètes, systématiques et en profondeur sur le ou les cas étudiés. Dans ce projet de recherche, l’étude de cas a permis d’étudier l’implantation d’un modèle de soins hiérarchisés dans un contexte naturel et particulier.

Plusieurs types d’études de cas ont été identifiés45,47,48,49. Les classifications retenues ici sont celles de Yin et de Stake47,48,49. Tout d’abord, Yin identifie trois types d’études de cas qui se distinguent par leurs objectifs premiers : les études de cas exploratoires, explicatives et descriptives. Premièrement, les études de cas exploratoires ont pour but de développer des hypothèses pertinentes qui pourront être étudiées lors de recherches subséquentes. Ensuite, les études de cas explicatives ont pour objectif de trouver des liens opératoires entre les différentes variables à l’étude. Finalement, les études de cas descriptives permettent de décrire en profondeur et sous différentes facettes un cas particulier. Selon cette classification, cette recherche est une étude de cas exploratoire. En effet, tel que vu précédemment dans la recension des écrits, peu d’études ont été réalisées sur la problématique abordée dans cette recherche (implantation d’un modèle de soins hiérarchisés). Ainsi, les résultats de cette recherche permettront de développer des hypothèses qui pourront être étudiées ultérieurement.

De son côté, Stake identifie trois types d’études de cas qui se distinguent par le choix du ou des cas à l’étude48,49 : les études de cas intrinsèques, instrumentales et multiples. Tout d’abord, l’étude de cas est dite intrinsèque lorsque le chercheur choisit un cas qu’il veut étudier spécifiquement. De ce fait, le cas n’est pas choisi pour être représentatif, mais plutôt pour son intérêt propre. Le but d’une étude de cas intrinsèque est de comprendre ce cas particulier. Une seconde classe d’étude de cas est l’étude de cas instrumentale. Dans celle-ci, le cas est étudié pour comprendre une problématique particulière et permettre une certaine généralisation. Ainsi, le cas étudié est d’intérêt secondaire puisque ce dernier est choisi pour améliorer la compréhension de la problématique à l’étude. Il est à noter qu’il n’existe pas de démarcation claire entre les études de cas intrinsèques et instrumentales. Conséquemment, certaines recherches peuvent être considérées comme appartenant à ces deux types d’études de cas. Finalement, le dernier type d’étude de cas est l’étude de cas multiple où plusieurs cas sont étudiés pour investiguer un phénomène particulier. Selon cette classification, ce projet de recherche peut être considéré comme une étude de cas intrinsèque et instrumentale. En effet, cette recherche est une étude de cas intrinsèque puisque la chercheuse principale présente un intérêt particulier pour le cas choisi, travaillant elle-même dans l’un des établissements participant à l’étude. De plus, le CSSS étudié présente un intérêt particulier étant donné l’utilité possible des résultats de cette étude. Cependant, cette recherche est également une étude de cas instrumentale, puisque l’étude du cas sélectionné permettra d’améliorer la compréhension des facteurs contextuels facilitant ou entravant l’implantation d’un modèle de soins hiérarchisés.

5.2.1 Choix du cas et des niveaux d’analyse

Une étape importante lors de la conception d’une étude de cas est de bien sélectionner le ou les cas qui seront étudiés lors de la recherche. Ainsi, les cas choisis doivent permettre de faire ressortir la problématique à l’étude et offrir une manifestation significative du phénomène45,,48,49. Les études de cas sont dites uniques lorsqu’un seul cas est étudié et multiples lorsque plusieurs cas sont étudiés simultanément47_{. Ce}

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projet de recherche est une étude de cas unique. En effet, cette étude porte sur l’analyse d’un seul cas. Selon Yin, l’utilisation de l’étude de cas unique est particulièrement appropriée lors des cinq situations suivantes: l’étude d’un cas critique, l’étude d’un cas extrême ou rare, l’étude d’un cas typique, l’étude d’un cas révélateur ou l’étude longitudinale d’un cas47. Dans cette recherche, le cas choisi peut être considéré comme un cas typique. En effet, l’organisation des soins de santé mentale mise en place sur ce territoire représente une situation relativement fréquente sur le territoire québécois (voir la section Organisation des soins et des services en santé mentale sur le territoire du CSSS étudié).

Une seconde étape à considérer lors de la conception d’une étude de cas est le choix du niveau d’analyse. Ainsi, les études de cas uniques ou multiples peuvent comporter un seul niveau d’analyse (holistique) ou plusieurs (niveaux d’analyse imbriqués)47,50. Tout d’abord, les études de cas holistiques décrivent et expliquent de façon globale la problématique, sans porter attention aux composantes particulières du cas. De leurs côtés, les études de cas à niveaux d’analyse imbriqués portent sur différents niveaux d’explication d’un phénomène. La figure suivante illustre les différences entre les études de cas holistiques et celles à niveaux d’analyse imbriqués.

Figure 3. Différences entre les études de cas holistiques et les études de cas à niveaux d’analyse imbriqués

Figure tirée de Yin, R. (2009). Case study research : Design and Methods. Fourth edition SAGE publications. Thousand oaks. 219 p.

Cette recherche est une étude de cas unique à niveaux d’analyse imbriqués. En effet, cette étude comporte trois niveaux d’analyse : les participants, les établissements impliqués (le CSSS et les établissements A et B) et l’organisation globale des soins en santé mentale sur le territoire du CSSS (voir section 2.5 : L’organisation des soins et des services en santé mentale sur le territoire du CSSS étudié).